أفضل 12 طريقة لإصلاح تعذر الاتصال بخطأ Google Home

ليس هناك من مفاجأة إذا قلت لك ذلك مكبرات صوت جوجل هوم تتطلب الإنترنت للعمل. وهم بحاجة إلى الإنترنت للإعداد أيضًا. في بعض الأحيان ، يلقي Google Home بأخطاء مثل تعذر الاتصال أو تعذر الاتصال أثناء محاولة إعداده. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فسنخبرك هنا بكيفية إصلاح خطأ تعذر التواصل على Google Home أو Home Mini.

لتجعلك تشعر بتحسن ، فأنت لست وحدك ، ولا يقتصر الأمر على Google ، حتى يواجه Amazon Echo مشكلات في الإعداد. قد يظهر الخطأ لأي مكبر صوت من Google. سواء كان ذلك في Google Home أو Home Mini أو مكبر صوت Nest. تظل الحلول والخطوات كما هي ما لم يذكر خلاف ذلك.

فلنبدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه في Google Home وإصلاح الخطأ الذي لا يمكن الاتصال به.

1. اعد تشغيل الجهاز

ابدأ بإعادة تشغيل جهاز Google Home وجهاز التوجيه. لإعادة التشغيل ، يجب فصلها ثم توصيلها بعد 20 ثانية. هذا سيفي بالغرض

2. تحقق من الحد الأدنى من متطلبات البرامج

إذا كنت تحاول إعداد مكبر صوت Google Home من هاتف Android ، فيجب أن يعمل بنظام Android 5.0 Lollipop والإصدارات الأحدث. وبالمثل ، يجب أن تحتوي الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android على Android 6.0 Marshmallow والإصدارات الأحدث. بالنسبة لنظام iOS (iPhone و iPad) ، فإن الحد الأدنى من البرامج المطلوبة هو iOS 11.

ملحوظة: لا يمكنك إعداد Google Home من جهاز كمبيوتر.

3. استخدم الملحقات الأصلية

قم دائمًا بتوصيل Google Home بمحول الطاقة والكابل المرفقين. لا تقم بتوصيله عبر مدخل USB بالتلفزيون أو عبر مقبس USB مباشر من جهاز آخر.

4. كن في نطاق شبكة Wi-Fi

لا تكن بعيدًا جدًا بعيدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك أثناء إعداد Google Home. تأكد من توفر شبكة Wi-Fi في المنطقة التي تحاول توصيلها بها إلى Google Home. تعرف على كيفية التعزيز إشارة Wi-Fi.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

5. تحديث تطبيق Google Home

نظرًا لأن جميع مكبرات الصوت الذكية من Google مثل Google Home ، الصفحة الرئيسية ميني، عش ، إلخ. تتطلب إعداد تطبيق Google Home ، تأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار. اكتشف كيفية معرفة ما إذا كانت التطبيقات بحاجة إلى تحديث على Android و iOS.

6. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Google Home

في بعض الأحيان ، بسبب الإعدادات غير الصحيحة أو مشكلة في التطبيق ، يفشل Google Home في الاتصال. لذا ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك. أعد تشغيل هاتفك ثم قم بتنزيله مرة أخرى.

قم بتثبيت تطبيق Google Home على Android

قم بتثبيت تطبيق Google Home على iOS

7. قم بتشغيل البلوتوث

إذا استمر Google Home أو Mini في طرح الخطأ "تعذر الاتصال" أثناء الإعداد ، فقم بتشغيل Bluetooth. لذلك ، أولاً ، أعد تشغيل Google Home. انتقل إلى الإعدادات على جهاز Android أو iPhone وقم بتشغيل Bluetooth. بعد ذلك ، افتح تطبيق Google Home وابدأ الإعداد مع تشغيل Bluetooth.

8. قم بتشغيل وضع الطائرة

وضع الطيران يوقف كل الاتصال على هاتفك. ومن خلال القيام بذلك ، فإنه يساعدنا في إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بنفس الشيء. بالنسبة لمشكلات الإعداد على Google Home ، قم بتشغيل وضع الطائرة على جهاز Android أو iPhone. ثم قم بتشغيل Wi-Fi يدويًا. سيتم تعطيل وضع الطائرة. بعد ذلك ، افتح تطبيق Google Home وابدأ في إجراء الإعداد.

نصيحة: قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة يدويًا إذا لم يؤدي تشغيل Wi-Fi إلى تمكين جميع خدمات الاتصال الأخرى.

9. ننسى شبكة Wi-Fi

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة الاتصال على مكبرات صوت Google Home وهي نسيان شبكة Wi-Fi في تطبيق Google Home.

لذلك ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Google Home على هاتفك. اضغط على مكبر الصوت الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإعدادات في الأعلى. قم بالتمرير لأسفل على شاشة إعدادات الجهاز. اضغط على نسيت بجوار Wi-Fi.

نصيحة: هل قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بك؟ يجب عليك التحقق من ذلك أيضا.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

10. تحقق من الحساب المرتبط

إذا كنت قد أعددت Google Home بالفعل وظهرت لك رسالة الخطأ "تعذر الاتصال" بعد الإعداد ، فيجب عليك التحقق من حساب Google المرتبط. هل قمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق Google Home بنفس حساب Google الذي تم استخدامه لإعداده؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأضف الحساب الأصلي ، وسيبدأ مكبر صوت Google في العمل.

للتحقق من الحساب ، افتح تطبيق Google Home وانقر على أيقونة صورة الملف الشخصي في الأعلى. الحساب الأول هو الحساب النشط حاليًا.

11. تحقق من عدد الأجهزة المتصلة بشبكة Wi-Fi

هل المودم الخاص بك لديه أي قيود على عدد الأجهزة التي يمكنها الاتصال في وقت واحد؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد يكون هذا هو السبب. إذا لم تكن متأكدًا من ذلك ، فحاول قطع اتصال بعض الأجهزة الأخرى بشبكة Wi-Fi. ثم حاول توصيل Google Home أو Mini.

12. إعادة تعيين Google Home

إذا لم يفلح شيء ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط مكبر صوت Google Home. لذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الصغير أسفل مكبر صوت Google Home لمدة 15 ثانية. مساعد جوجل سيقول أنه يحاول إعادة ضبط الجهاز. تعرف على كيفية إصلاح المشكلة إذا حصلت عليها عالق في الضوء الأخضر أثناء إعادة التعيين.

ملحوظة: قد تختلف خطوات إعادة الضبط حسب مكبر صوت Google Home. تحقق من الدليل الرسمي ل إعادة تعيين مكبرات صوت Google المختلفة.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

قم بالإعداد باستخدام جهاز آخر

في بعض الأحيان ، قد يكون خطأ قد يكون مرتبطًا بـ Google Home أو بهاتفك. لذا حاول الإعداد باستخدام هاتف آخر ، إذا كان متاحًا. يمكن أن يكون الهاتف Android أو iPhone ولكن يجب أن يفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه. استخدم هذا كبديل إذا لم يعمل شيء.