ماذا يعني عندما تقول Apple إن تاريخ الشراء لم يتم التحقق منه؟ - TechCult
منوعات / / May 12, 2023
عندما يتعلق الأمر بشراء أحد منتجات Apple ، من المهم تتبع تاريخ الشراء الصالح. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات تقول فيها Apple أن تاريخ الشراء لم يتم التحقق منه. يمكن أن يكون موقفًا محيرًا ومحبطًا للعملاء الذين قد لا يفهمون ما يعنيه ذلك. في هذه المقالة ، سوف نستكشف هذا المفهوم وما يعنيه عندما تقول Apple إنه لم يتم التحقق من صحتها.
![ماذا يعني عندما تقول Apple إن تاريخ الشراء لم يتم التحقق منه؟](/f/fa491689a696f99516fc22c0d41aacf5.png)
جدول المحتويات
ماذا يعني عندما تقول Apple إن تاريخ الشراء لم يتم التحقق منه؟
سوف تتعرف على معنى لم يتم التحقق من صحة تاريخ شراء Apple في هذه المقالة. استمر في القراءة لمعرفة المزيد عنها بالتفصيل.
ماذا يعني تاريخ الشراء الصالح لشركة Apple؟
يشير تاريخ الشراء الصالح من Apple إلى التاريخ الذي تم فيه شراء منتج Apple معين من بائع تجزئة أو بائع معتمد. هذا التاريخ مهم لأنه يُستخدم لتحديد أهلية المنتج تغطية الضمان وخدمات Apple الأخرى.
على سبيل المثال ، تأتي منتجات Apple بضمان محدود يغطي عيوب الأجهزة وأعطالها لفترة محددة من تاريخ الشراء الأصلي. إذا كان المنتج في فترة الضمان الخاصة به وكانت المشكلة مغطاة بالضمان ، فستقوم Apple بإصلاح المنتج أو استبداله مجانًا. يتم استخدام تاريخ الشراء الصالح من Apple أيضًا لتحديد الأهلية لخدمات أخرى ، مثل
AppleCare، وهي خدمة تعمل على تمديد تغطية الضمان وتوفر دعمًا فنيًا إضافيًا لمنتجات Apple.ملحوظة: من المهم الاحتفاظ بسجل لتاريخ شراء Apple الصالح ، مثل إيصال الشراء الأصلي ، في حال احتجت إلى تقديم مطالبة بالضمان أو الاستفادة من خدمات Apple الأخرى.
![موقع ويب منتجات AppleCare](/f/d0b3e6fd8a75c1361023afb712c121a5.png)
أيضًايقرأ: ماذا يعني الإخطار على أي حال في نظام التشغيل iOS 15؟
ماذا يعني عندما تقول Apple إن تاريخ الشراء لم يتم التحقق منه؟
عندما تقول Apple أن تاريخ شراء المنتج لم يتم التحقق منه ، فهذا يعني أنها كذلك غير قادر على تأكيد تاريخ شراء المنتج. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب:
- كان المنتج لم يتم شراؤها مباشرة من Apple أو من بائع معتمد: إذا تم شراء المنتج من بائع تابع لجهة خارجية أو بائع غير معتمد ، فقد لا تتمكن Apple من التحقق من تاريخ الشراء.
- كان المنتج تم شراؤها منذ وقت طويل: إذا تم شراء المنتج منذ فترة طويلة ولم يعد الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء متاحًا ، فقد لا تتمكن Apple من التحقق من تاريخ الشراء.
- كان هناك خطأ في النظام: في حالات نادرة ، قد يكون هناك خطأ في النظام يمنع Apple من التحقق من تاريخ الشراء. اذا كانت هذه القضيه، الاتصال بفريق Apple Live Chat أو قد يكون الدعم ضروريًا لحل المشكلة.
إذا لم يتم التحقق من تاريخ الشراء ، فقد يؤثر ذلك على أهلية المنتج لتغطية الضمان وخدمات Apple الأخرى. في مثل هذه الحالات ، قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية أو إثبات الشراء للتحقق من تاريخ الشراء وتلقي الخدمات ذات الصلة.
كيف يمكنني العثور على تاريخ صالح لشراء Apple الخاص بي؟
للعثور على تاريخ الشراء الصالح لمنتج Apple الخاص بك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
ملحوظة: من المهم أن يكون لديك تاريخ شراء صالح لمنتج Apple الخاص بك ، حيث إنه مطلوب لتغطية الضمان وخدمات Apple الأخرى.
- حدد موقع إيصال الشراء الأصلي: أسهل طريقة لمعرفة تاريخ الشراء الصالح هي البحث عن إيصال الشراء الأصلي. يجب أن يحتوي الإيصال على تاريخ الشراء والمعلومات الأخرى المتعلقة بالمعاملة.
- تحقق من بريدك الالكتروني: إذا اشتريت المنتج من متجر Apple عبر الإنترنت ، فقد يحتوي البريد الإلكتروني لتأكيد الشراء على تاريخ الشراء.
- الاتصال بالدعم أبل: إذا لم تتمكن من العثور على تاريخ الشراء الصحيح من خلال الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال دعم Apple للمساعدة. قد يطلبون معلومات إضافية للمساعدة في التحقق من تاريخ الشراء.
- تحقق من موقع دعم Apple الخاص بك: إذا قمت بتسجيل منتجك باستخدام معرف Apple الخاص بك ، فيمكنك التحقق من معلومات حسابك للعثور على تاريخ الشراء. هيريس كيفية القيام بذلك:
1. إطلاق الخاص بك متصفح الويب المفضل على أي جهاز.
2. انتقل إلى موقع الدعم الخاص بي مقدمة من Apple.
3. تسجيل الدخول عن طريق إدخال الخاص بك التفاح معرف و كلمة المرور.
ملحوظة: إذا كنت تستخدم ملفات سفاري على جهاز Apple المسجل الخاص بك ، يمكنك استخدام ملف كلمة مرور الجهاز أو Face ID أو Touch ID لتسجيل الدخول.
![قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور](/f/91ce48db661aefd2175ce6a4aedb82bd.png)
4. بعد تسجيل الدخول ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف أجهزتي قسم لرؤية كل أجهزة آبل مرتبط بمعرف Apple الخاص بك.
5. حدد ملف الجهاز المطلوب التي تريد عرض تاريخ التنشيط لها.
![حدد الجهاز المطلوب الذي تريد عرض تاريخ التنشيط الخاص به | ماذا يعني عندما تقول Apple إن تاريخ الشراء لم يتم التحقق منه؟](/f/6066fe0df095775d403d2350af13a0be.png)
6. في الشاشة التالية ، حدد موقع الجهاز اسم الموديل ، الرقم التسلسلي ، و تاريخ الشراء.
نأمل أن تكون قد علمت ماذا يعني عندما تقول Apple إن تاريخ الشراء لم يتم التحقق منه. لا تتردد في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. أخبرنا أيضًا بالموضوع الذي تريد التعرف عليه في مقالتنا التالية.
بيت هو كاتب رئيسي في TechCult. بيت يحب كل ما يتعلق بالتكنولوجيا وهو أيضًا صانع أعمال متشوق في القلب. لديه عشر سنوات من الخبرة في كتابة الإرشادات والميزات وأدلة التكنولوجيا على الإنترنت.