أفضل 6 طرق لإصلاح تعذر الاتصال بخوادم EA على Windows
منوعات / / July 12, 2023
هل ترى خطأ "EA.com غير قادر على الاتصال" المخيف أثناء تلعب ألعابك المفضلة على Windows? يمكن لمثل هذا الخطأ أن يضعف مزاجك بسهولة عندما تكون مشغولاً في مباريات متعددة اللاعبين مكثفة أو مهام افتراضية مثيرة. ومع ذلك ، لا داعي للقلق ، حيث تتوفر الحلول لحل هذا الخطأ.
يمكن أن يحدث هذا الخطأ نتيجة لعدة أسباب ، من ضعف الاتصال بالإنترنت إلى مشكلات في حساب EA الخاص بك. سواء كنت تواجه خطأ الاتصال هذا في لعبة EA معينة أو عبرها جميعًا ، يجب أن تساعد نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في إصلاح المشكلة الأساسية للأبد.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المتسق في حدوث مثل هذه الأخطاء في ألعاب EA. وبالتالي ، من الجيد التحقق مما إذا كان الإنترنت لديك يعمل قبل تجربة أي شيء آخر.
أنت تستطيع إجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت لتقييم قوة وموثوقية اتصالك بالإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك غير مستقر ، ففكر في التبديل إلى اتصال شبكة مختلف لتجنب الخطأ "EA.com غير قادر على الاتصال".
2. استبعد المشكلات المتعلقة بحسابك
بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق من وجود مشكلة في حساب EA الخاص بك. ابدأ بالتحقق مما إذا كانت عضوية EA Play الخاصة بك قد انتهت صلاحيتها عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك عبر الإنترنت.
إدارة عضوية EA Play
هناك سبب آخر لعدم تمكنك من الاتصال بخوادم EA وهو ما إذا كان حسابك قيد الاستخدام بالفعل على جهاز آخر. لتجنب أي تعارضات ، حاول تسجيل الخروج من حسابك على الأجهزة الأخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
أخيرًا ، تحتاج إلى التحقق إذا قامت EA بتعليق حسابك أو حظره لانتهاك القواعد الواردة في اتفاقية مستخدم EA. يمكنك مراجعة سجل الحظر الخاص بك عن طريق زيارة موقع EA على الويب وتسجيل الدخول إلى حسابك.
تحقق من سجل الحظر لحساب EA الخاص بك
3. تحقق من حالة الخادم
من حين لآخر ، قد تخضع خوادم EA لفترات تعطل أو تواجه مشكلات مؤقتة. عندما يحدث هذا ، قد تواجه مشكلات في الاتصال بألعاب EA الخاصة بك.
تعمل ألعاب EA المختلفة على خوادم مختلفة. لذلك ، إذا كنت تواجه أخطاء اتصال في لعبة معينة ، مثل FIFA أو Apex Legends أو Battlefield ، فيجب عليك زيارة صفحة تلك اللعبة لمعرفة حالة الخادم. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح صفحة تعليمات EA في مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بزيارة EA Help
الخطوة 2: حدد خيار "المساعدة في لعبة".
الخطوه 3: اكتب اسم لعبتك في مربع البحث وحددها.
الخطوة الرابعة: انقر فوق خيار حالة الخادم في الزاوية اليمنى العليا للتحقق من حالة الخادم لجهاز الكمبيوتر. إذا كانت الخوادم تعمل بشكل صحيح ، فسيشير السهم لأعلى. على العكس من ذلك ، إذا كانت الخوادم غير متصلة ، فسيشير السهم لأسفل.
4. قم بتمكين التاريخ والوقت التلقائي
وجود الخاص بك تم تعيين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows على تاريخ أو وقت غير صحيحين يمكن أن يؤدي إلى فقد الاتصال بخوادم EA. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بتعطيل ميزة التاريخ والوقت التلقائية على Windows. إليك كيفية تمكينه.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات. في علامة التبويب الوقت واللغة ، انقر فوق التاريخ والوقت.
الخطوة 2: مكّن زر التبديل بجوار "ضبط الوقت تلقائيًا".
5. استخدم خادم DNS مختلف
يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بخادم DNS الحالي أيضًا إلى ظهور خطأ "EA.com غير قادر على الاتصال" على Windows. يمكنك المحاولة التحول إلى خادم DNS مختلف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحسن الوضع.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + R لبدء تشغيل مربع الحوار "تشغيل". في الحقل فتح ، اكتب ncpa.cpl، واضغط على Enter.
الخطوة 2: في نافذة اتصالات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك بالإنترنت وحدد خصائص.
الخطوه 3: عندما تظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، حدد نعم للمتابعة.
الخطوة الرابعة: ضمن الشبكات ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخيار "بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4)".
الخطوة الخامسة: حدد "استخدام عناوين خادم DNS التالية." في الحقول النصية بجوار خادم DNS المفضل وخادم DNS البديل ، أدخل 8.8.8.8 و 8.8.4.4 ، على التوالي.
الخطوة السادسة: حدد مربع الاختيار "التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج" واضغط على موافق.
6. إعادة تعيين TCP / IP
يعتمد جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows على بروتوكول التحكم في الإرسال وبروتوكول الإنترنت (أو TCP / IP) لإنشاء اتصال بالإنترنت ونقل البيانات الرقمية. ومع ذلك ، يمكن أن تمنع المشكلات المتعلقة بمكدس TCP / IP ألعاب EA الخاصة بك من الاتصال بالخوادم ، مما يؤدي إلى حدوث العديد من الأخطاء. يمكنك محاولة إعادة تعيين مكدس TCP / IP باستخدام موجه الأوامر لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد Terminal (Admin) من قائمة Power User.
الخطوة 2: حدد نعم عند ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
الخطوه 3: قم بتشغيل الأوامر التالية في وحدة التحكم واضغط على Enter بعد كل واحد:
إعادة تعيين netsh winsock
إعادة تعيين netsh int ip
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
مغامرات الألعاب عبر الإنترنت في انتظارك
ربما تكون مواجهة أخطاء الاتصال هذه هي آخر شيء تريده أثناء تشغيل ألقابك المفضلة. يجب أن يساعد تطبيق النصائح المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ "EA.com غير قادر على الاتصال" على Windows واستئناف جلسة اللعب الخاصة بك بسرعة. كما هو الحال دائمًا ، أخبرنا بأي من النصائح المذكورة أعلاه كانت مناسبة لك في التعليقات أدناه.
تم التحديث الأخير في 12 يونيو 2023
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.
كتب بواسطة
Pankil هو مهندس مدني من حيث المهنة بدأ رحلته ككاتب في EOTO.tech. انضم مؤخرًا إلى Guiding Tech ككاتب مستقل لتغطية الإرشادات والشرح وشراء الأدلة والنصائح والحيل لأنظمة Android و iOS و Windows والويب.