أفضل 7 طرق لإصلاح خطأ عدم توفر بيانات على Facebook لأجهزة Android و iPhone

يعد عرض الإعجابات والتعليقات على منشور على Facebook إحدى الطرق العديدة لقياس شعبيته ومشاركته. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات عندما يكون ملف فشل تحميل تطبيق Facebook على هاتفك هذه المعلومات وبدلاً من ذلك تعرض الخطأ "لا توجد بيانات متاحة". هل هذا يحدث لك في كثير من الأحيان؟ يمكن أن يساعد هذا الدليل.

سواء كنت متحمسًا لوسائل التواصل الاجتماعي أو تعتمد على Facebook لتلبية احتياجات عملك ، فإن مواجهة مثل هذه الأخطاء مع تطبيق Facebook قد يكون أمرًا محبطًا. للمساعدة ، قمنا بإدراج بعض النصائح الفعالة لتحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاح الخطأ "لا توجد بيانات متاحة" في تطبيق Facebook على جهاز Android أو iPhone.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يحتاج تطبيق Facebook إلى مساعدة في تحميل محتواه إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا أو متقطعًا. طريقة سريعة ل اختبر اتصالك بالشبكة هو فتح تطبيق آخر يعتمد على الإنترنت ، مثل YouTube ، ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

إذا واجهت مشكلات تحميل مماثلة في تطبيقات أخرى ، فانتقل إلى اتصال شبكة مختلف وحاول مرة أخرى.

2. ربما تمت إزالة المنشور

هل الخطأ "لا توجد بيانات متاحة" يحدث عندما تحاول عرض الإعجابات أو التعليقات على منشور معين؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهناك احتمال أن تتم إزالة المشاركة بواسطة مالكها. في هذه الحالة ، قد لا يكون هناك خطأ في التطبيق ؛ وإعادة تشغيله قد يساعد في استعادة الحياة الطبيعية.

3. فرض إغلاق التطبيق وإعادة فتحه

تعد إعادة تشغيل تطبيق Facebook طريقة فعالة لإصلاح المشكلات المؤقتة التي ربما واجهها التطبيق أثناء التشغيل. سيؤدي القيام بذلك إلى إنهاء جميع العمليات المتعلقة بالتطبيق وإعطاء التطبيق بداية جديدة.

اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Facebook وانقر فوق رمز المعلومات من القائمة الناتجة. في صفحة معلومات التطبيق ، انقر فوق خيار فرض الإيقاف في الزاوية اليمنى السفلية.

إذا كان لديك جهاز iPhone ، فاسحب لأعلى من أسفل الشاشة (أو اضغط على زر الشاشة الرئيسية مرتين) لإظهار مبدل التطبيق. اسحب لأعلى على بطاقة Facebook لإغلاق التطبيق.

افتح تطبيق Facebook مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يتم تحميله بشكل جيد.

4. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

في بعض الأحيان ، يمكن أن تمنع مشكلات المصادقة مع حسابك على Facebook تحميل التطبيق وتؤدي إلى ظهور الخطأ "لا توجد بيانات متاحة". عادةً ما يساعد تسجيل الخروج من تطبيق Facebook وإعادة تسجيل الدخول في حل هذه المشكلات.

الخطوة 1: افتح تطبيق Facebook واضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم iPhone ، انقر فوق خيار القائمة في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر فوق تسجيل الخروج. حدد تسجيل الخروج مرة أخرى للتأكيد.

قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Facebook الخاص بك وتحقق مما إذا كان لا يزال هناك أي أخطاء.

5. تحقق مما إذا كان Facebook معطلاً

Facebook ليس محصنًا ضد السقطات العرضية على مستوى الخادم. وبالتالي ، يجدر التحقق مما إذا كانت خوادم Facebook تواجه أي انقطاع. تتعقب مواقع الويب مثل Downdetector انقطاع الخادم للعديد من منصات الوسائط الاجتماعية الشائعة ، بما في ذلك Facebook. يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بهم لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة.

قم بزيارة Downdetector

إذا كانت الخوادم معطلة ، فانتظر Facebook لحل المشكلة من نهايتها وحاول استخدام التطبيق بعد ذلك.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق (Android)

يقوم تطبيق Facebook بإنشاء وتخزين ملفات مؤقتة على هاتفك لتحسين تجربتك بشكل عام. على الرغم من أن هذه البيانات تساعد التطبيق على العمل بشكل أفضل ، إلا أنه يمكن أن يتلف بمرور الوقت. أنت تستطيع تطهير ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الحالية لمعرفة ما إذا كان ذلك يُصلح خطأ "عدم توفر بيانات" في Facebook على جهاز Android.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Facebook وانقر فوق رمز المعلومات من القائمة الناتجة.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

7. حدث التطبيق

يمكن أن يؤدي إنشاء تطبيق Facebook buggy إلى تعطل الأشياء وينتج عنه رسائل خطأ مثل "لا توجد بيانات متاحة" أو "كان هناك خطأ في الجلب البيانات. "إذا لم تقم بتحديث تطبيق Facebook مؤخرًا ، فتحقق من توفر إصدار أحدث من خلال التوجه إلى متجر Play أو التطبيق محل.

فيسبوك للاندرويد

الفيسبوك للآيفون

بعد تحديث تطبيق Facebook ، افتحه وشاهد ما إذا كنت لا تزال تحصل على الخطأ أثناء عرض الإعجابات أو التعليقات.

لا مزيد من الشاشات الفارغة

التحقق من الإعجابات والتعليقات على Facebook هو شيء يفعله الجميع. في حين أن أخطاء مثل "لا توجد بيانات متاحة" يمكن أن تؤدي في بعض الأحيان إلى مقاطعة تجربتك ، يمكنك حلها بسهولة من خلال الحلول المذكورة أعلاه.

آخر تحديث في 23 يونيو 2023

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.