كيفية إصلاح رمز الخطأ 93 في Disney Plus أحلى هاوم
منوعات / / September 25, 2023
لا شك أن الألعاب الرياضية والأفلام والعروض عبر مجموعة واسعة من الأنواع على Disney Plus تجلب فرحة هائلة للمستخدمين من خلال جرعتهم اليومية من سحر Disney. ولسوء الحظ، فإن حدوث الأخطاء من حين لآخر يمكن أن يضعف التجربة المبهجة بسرعة. سنتحدث في مقال اليوم عن رمز خطأ دعم Disney Plus رقم 93 وشرح كيفية إصلاحه. لذلك، دعونا نبدأ.
![كيفية إصلاح رمز الخطأ ديزني بلس 93](/f/cfb38869e7767bbe14d5dd15ca04015c.jpg)
جدول المحتويات
كيفية إصلاح رمز الخطأ ديزني بلس 93
تقدم Disney Plus خدمات نشطة في جميع أنحاء العالم بما في ذلك أمريكا وأوروبا والشرق الأوسط وخارجها. في حين أنه قد يكون هناك اختلاف في توفر المحتوى من منطقة إلى أخرى، يستخدم العديد من المستخدمين خدمات VPN والبروكسي للوصول إلى العروض والأفلام الدولية. في بعض الأحيان، تؤدي مثل هذه الخدمات إلى تشغيل رمز الخطأ 93 على Disney Plus، والذي ينص بالتالي على -
بسبب نشاط مشبوه من هذا الحساب، قمنا بحظر وصولك. إذا كنت تعتقد أن هذا خطأ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء (رمز الخطأ 93).جواب سريع
يمكنك الوصول إلى حساب Disney + الخاص بك مرة أخرى عن طريق إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Disney + وانقر على رمز الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا.
2. من القائمة المنسدلة، حدد حساب.
3. الآن، انقر على تسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
4. ثم، تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
ما الذي يسبب رمز الخطأ Disney Plus 93؟
دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة التي تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ على منصة البث:
- نشاط مشبوه
- التغيير في موقع تسجيل الدخول المعتاد
- استنفاد الحد الأقصى للمستخدمين
- اتصال إنترنت غير مستقر أو مشاكل في الخادم
- ملفات التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط
الطريقة الأولى: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
قبل البدء، جرب الحلول الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح رمز الخطأ.
1 أ. أعد تشغيل تطبيق وجهاز Disney Plus
في بعض الأحيان تكون هذه الأخطاء مجرد نتيجة لعيوب أساسية في النظام. قد يكون مجرد خلل. ومن ثم، فلنبدأ بإعادة تشغيل التطبيق ببساطة. إذا لم يساعد ذلك، فأعد تشغيل الجهاز أيضًا. اتبع الخطوات المذكورة أدناه:
1. إطلاق مدير المهام وانقر بزر الماوس الأيمن على ديزني +.
2. انقر فوق إنهاء المهمة لإغلاق التطبيق وعملياته بشكل صحيح.
![انقر بزر الماوس الأيمن على Disney+ ثم انقر على إنهاء المهمة](/f/ec73f704662a80c4cff1576f9ecb771d.png)
3. الآن قم بتشغيل تطبيق ديزني+ وتشغيل أي محتوى.
4. إذا كان الخطأ لا يزال قائما، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
يمكنك إغلاق التطبيق بالكامل وإزالته من التطبيقات الحديثة على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android. قم بتشغيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
1 ب. انتظر وقت تشغيل الخادم
كمنصة عالمية. تجذب Disney Plus عددًا كبيرًا من الزيارات. يؤدي هذا أحيانًا إلى زيادة التحميل على خوادمها وفشل الاتصال في النهاية. لذا، تحقق مما إذا كانت خوادم Disney Plus في منطقتك معطلة. يمكنك القيام به على هل هو أسفل الآن. إذا كان هناك أي شكل من أشكال التناقض، فانتظر حتى يتم إصلاحه من قبلهم للتخلص من رمز خطأ Disney Plus 93.
![هل هو أسفل الآن | رمز الخطأ ديزني بلس 93](/f/2a9f591250df90e62bba2864904a4fd1.png)
1C. لعب عرض مختلف
إذا لم تكن هناك مشكلات في الخادم، فقد تكون أيضًا مشكلة في المحتوى المحدد الذي تحاول بثه. نقترح عليك تشغيل حلقة مختلفة من نفس العرض أو مجرد محتوى مختلف تمامًا. إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ، فاتبع الطريقة التالية.
![ابدأ تشغيل الفيلم على Disney Plus](/f/09bd626259d9a56225f580957bb53adb.png)
1د. استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
يعد الاتصال بالإنترنت القوي والموثوق هو المطلب الأهم لبث المحتوى بجودة عالية. قد يؤدي أي نقص في هذا إلى ظهور رمز خطأ Disney Plus رقم 93. يمكنك بالتالي تحسين سرعة الإنترنت والاتصال. يمكن لمستخدمي الكمبيوتر اتباع دليلنا على اتصال إنترنت بطيء؟ 10 طرق لتسريع الانترنت لديك!
![استخدم عناوين خادم DNS التالية في إعدادات IPv4](/f/1e7fed83566c5e0ac8cbe25cf8efe7f7.webp)
إقرأ أيضاً:7 طرق لإصلاح رمز خطأ Disney Plus 401
الطريقة الثانية: إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Disney Plus
في بعض الأحيان، يمكن أن يظهر الخطأ بسبب مشكلة في تسجيل الدخول السابق. وبالتالي، لحل رمز خطأ Disney Plus 93، يجب عليك أولاً تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
1. افتح تطبيق Disney + وانقر على رمز الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا.
2. من القائمة المنسدلة، حدد حساب.
![من القائمة المنسدلة حدد الحساب | ديزني بلس](/f/b9a2b8419e7c0a5df745b4d73505216c.png)
3. في الحساب، اضغط على تسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
![تسجيل الخروج من جميع أجهزة ديزني بلس | رمز الخطأ ديزني بلس 93](/f/acff508435a9fa882452fb8c840957dd.png)
بمجرد الانتهاء، قم بإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الطريقة الثالثة: تشغيل التطبيق على جهاز مدعوم
تم تسليط الضوء على هذا كأسلوب لحل رمز خطأ دعم Disney Plus 93 على موقع دعم Disney Plus على الويب. هنا، تحتاج إلى التأكد من أن تطبيق Disney Plus متوافق مع الجهاز الذي تستخدمه وأن برنامجه قد تم تحديثه إلى الإصدار الأحدث. يمكنك أيضًا محاولة الوصول إلى هذا من خلال متصفح ويب متوافق بدلاً من هاتفك الذكي لإصلاح هذه المشكلة.
![انتقل إلى علامة التبويب Windows Update. انقر على السهم المنسدل بجوار إيقاف التحديثات مؤقتًا واختر المدة المفضلة لديك من القائمة كما هو مفضل.](/f/8cbca8c29f231ebb36f38aaf389e894e.png)
الطريقة الرابعة: تحديث تطبيق Disney Plus
يمكن أن ينجم الخطأ أيضًا عن مواجهة التطبيق القديم لبعض أشكال الأخطاء أو مواطن الخلل في البرامج. لذلك، قم بتحديث التطبيق على جهاز الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة.
1. افتح ال متجر مايكروسوفت والبحث عن ديزني +.
2. انقر فوق تحديث في الجزء الأيسر.
![تحديث تطبيق ديزني بلس](/f/3ab2e167fc9166518febf5083adce562.png)
إقرأ أيضاً:كيفية تغيير اللغة على تلفزيون Disney Plus Roku
الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط خيارًا إذا كنت تستخدم تطبيق Disney Plus على متصفح ويب مثل Chrome. عادةً ما توفر لك ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط تجربة أفضل أثناء التبديل بين مواقع الويب. يتم تحقيق ذلك من خلال تتبع تفاصيل زياراتك السابقة لموقع الويب. ومع ذلك، من الممكن أحيانًا أن تتم قراءة البيانات المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل خاطئ، مما يؤدي إلى رمز خطأ Disney Plus 93. لحل أي مشكلة من هذا القبيل، يرجى اتباع دليلنا على كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في جوجل كروم.
![مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح | رمز الخطأ ديزني بلس 93](/f/d397e3cb019270f3a22ca16a883bdffd.png)
الطريقة السادسة: تعطيل خدمات VPN والوكيل
قد يتم منع أي برنامج أو متصفح من العمل بكامل طاقته بواسطة VPN أو خادم وكيل. يمكن أن تتداخل مع وظائف معينة في تطبيق Disney Plus نظرًا لأنها تميل إلى إخفاء معلوماتك الشخصية وعنوان IP الخاص بك وتؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 93. لتعطيل هذه الخدمات، اتبع دليلنا كيفية تعطيل VPN والوكيل على نظام التشغيل Windows 10.
![تعطيل VPN والوكيل](/f/59f68d8f3666083ba01df736c1a7bae1.png)
الطريقة السابعة: إزالة أي برامج ضارة أو فيروسات
يمكن أن يحدث رمز خطأ Disney Plus 93 عن طريق البرامج الضارة والفيروسات، خاصة إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برامج مكافحة فيروسات موثوقة. يجب عليك أولاً إجراء فحص للفيروسات نظرًا لأن وجود الفيروس قد يؤدي إلى إبطاء سرعة عمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع دليلنا كيف أقوم بإجراء فحص الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟. إذا اكتشف النظام وجود فيروس، فيجب عليك التفكير في استخدام بعض تطبيقات إزالة البرامج الضارة التابعة لجهات خارجية والمدرجة في مدونتنا 26 أفضل الأدوات المجانية لإزالة البرامج الضارة.
![اضغط على فحص الفيروسات.](/f/4923caad771f67f048deef15352b5901.png)
إقرأ أيضاً:9 طرق لإصلاح رمز خطأ Disney Plus 92
الطريقة الثامنة: إعادة تثبيت تطبيق Disney Plus
يجب عليك القيام بمحاولة أخيرة من خلال إلغاء تثبيت برنامج Disney Plus ثم إعادة تثبيته إذا كنت تستخدمه لدفق المحتوى بدلاً من استخدام متصفح الويب. سيتم التخلص من أي تخزين سيئ في بيانات التطبيق والذي قد يكون سبب هذه المشكلة بهذه الطريقة. بعد ذلك، من أجل الوصول إلى محتواه، يجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد Disney Plus الخاصة بك لإصلاح رمز خطأ الدعم 93.
1. افتح ال قائمة الإعدادات من خلال النقر على أيقونة ويندوز في الزاوية اليسرى السفلية.
2. قم بالتمرير لأسفل للعثور على ديزني بلس تحت تطبيقات.
3. يختار ديزني بلس وانقر على الغاء التثبيت.
![انقر على إلغاء التثبيت.](/f/810d66d52d40caaa2bd76cda58632201.png)
4. بعد إلغاء التثبيت، انتقل إلى متجر مايكروسوفت وانقر يحصل لإعادة تثبيت التطبيق.
![صفحة متجر ديزني بلس مايكروسوفت | رمز الخطأ ديزني بلس 93](/f/5f4657e818806161d6d2d27cb91243d3.png)
الطريقة التاسعة: اتصل بدعم العملاء
عندما تستمر المشكلات بعد استخدام تقنيات بسيطة أو معقدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فإن Disney Plus دعم العملاء الخدمات تتصرف بسرعة لمعالجتها. نظرًا لأنها منصة اشتراك شهري، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الدفع لا يمكن حلها إلا عن طريق خدمات رعاية عملاء Disney.
![ديزني بلس دعم العملاء](/f/b7a4b4ba365ab42bcbb011214249ae4e.png)
نأمل أن يرشدك هذا المستند إلى إصلاح رمز الخطأ ديزني بلس 93. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.
هنري كاتب تقني متمرس ولديه شغف لجعل موضوعات التكنولوجيا المعقدة في متناول القراء العاديين. مع أكثر من عقد من الخبرة في صناعة التكنولوجيا، أصبح هنري مصدرًا موثوقًا للمعلومات لقرائه.