ماذا تفعل إذا سُرق/فقد جهاز iPhone الخاص بك: دليل كامل

إن فقدان جهاز iPhone الخاص بك وعدم معرفة ما يجب فعله بعد ذلك أمر مؤلم. ومع ذلك، إذا فقدت جهاز iPhone الخاص بك، فإن حماية المحتويات المخزنة بداخله أمر بالغ الأهمية. في هذه المقالة، سنرشدك خلال الخطوات اللازمة التي يجب اتخاذها في مثل هذه المواقف المؤسفة. لذلك، تابع معنا لمعرفة ما يجب فعله في حالة سرقة أو فقدان جهاز iPhone.

أول شيء وقبل كل شيء هو تفعيل الوضع المفقود. ولكن هذا ليس كل شيء. هناك العديد من الأشياء الأخرى التي يتعين عليك القيام بها بعد تنشيط الوضع المفقود في مثل هذا السيناريو. بدءًا من قفل جهاز iPhone الخاص بك عن بُعد وحتى تقديم طلب استبدال iPhone، شاركنا سبع نصائح قيمة في هذه المقالة. دعونا نتعمق في الأمر.

1. وضع علامة على iPhone كمفقود

بعد فقدان جهاز iPhone الخاص بك، أول شيء يجب فعله هو تنشيط الوضع المفقود على جهاز iPhone الخاص بك أو وضع علامة عليها كمفقود. سيساعدك القيام بذلك على قفل جهاز iPhone الخاص بك وعرض رسالة على الشاشة بمجرد اتصاله بالإنترنت، مما يسمح للآخرين بإعادة جهاز iPhone إليك بأمان. اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم جهاز Mac أو Windows، اتبع هذه الخطوات.

نصيحة: أدخل رمز المرور المرتبط لإيقاف تشغيل "الوضع المفقود" على جهاز iPhone المسترد.

على ماك

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Find My على جهاز Mac الخاص بك، وانتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة"، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: انقر فوق وضع علامة كمفقود من القائمة المنسدلة.

نصيحة: إذا فقدت جهاز iPhone الخاص بك في منزلك أو بالقرب منه، ففكر في النقر على "تشغيل الصوت" بدلاً من وضع علامة عليه كمفقود.

الخطوه 3: انقر فوق "متابعة" للتأكيد، وهذا كل شيء.

الخطوة 4: الآن، أدخل تفاصيل جهة الاتصال التي تريد الوصول إليها وانقر فوق "التالي" لتنشيط "وضع الفقدان" على جهاز iPhone الخاص بك.

ملحوظة: قد يستغرق تنشيط الوضع المفقود على جهاز iPhone الخاص بك بعض الوقت، اعتمادًا على ما إذا كان جهاز iPhone قيد التشغيل أم لا. وسيظل يظهر على أنه معلق حتى ينفذ Find My الأمر.

على نظام التشغيل Windows أو أي متصفح ويب

الخطوة 1: افتح صفحة Find My بموقع iCloud على الويب في أي متصفح وانقر على تسجيل الدخول.

افتح Find My on Web

الخطوة 2: أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وانقر فوق السهم لتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك.

نصيحة: لا تقلق بشأن رمز المصادقة الثنائية؛ هذه ليست مطلوبة لاستخدام ميزات Find My.

الخطوه 3: انقر على جهاز iPhone الخاص بك من قائمة الأجهزة.

الخطوة 4: الآن، انقر فوق تحديد كمفقود.

نصيحة: إذا فقدت جهاز iPhone الخاص بك في منزلك أو بالقرب منه، ففكر في النقر على "تشغيل الصوت" بدلاً من وضع علامة عليه كمفقود.

الخطوة 5: ستظهر نافذة منبثقة على الشاشة؛ اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنشيط الوضع المفقود على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 6: أدخل رقم الهاتف الذي ترغب في الاتصال به، ثم انقر فوق "التالي" لتنشيط "الوضع المفقود" على جهاز iPhone الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ملحوظة: قد يستغرق تنشيط الوضع المفقود على جهاز iPhone الخاص بك بعض الوقت، اعتمادًا على ما إذا كان جهاز iPhone قيد التشغيل أم لا. وسيظل يظهر على أنه معلق حتى ينفذ Find My الأمر.

4. تتبع iPhone المسروق أو المفقود

إذا فقدت iPhone الخاص بك ولا يمكنك تذكر المكان الذي تركته فيه، فاستخدم تطبيق Find My لتتبع iPhone والعثور عليه. لك يمكن العثور على iPhone حتى لو تم إيقاف تشغيلهويقوم بتحديث مواقعه لمدة تصل إلى 24 ساعة أو طالما أن البطارية تدوم بمساعدة شبكة Find My من Apple. ومع ذلك، إذا مر أكثر من سبعة أيام منذ آخر مرة أرسل فيها جهازك موقعه، فسيعرض تطبيق Find My رسالة "لم يتم العثور على موقع".

دعونا نلقي نظرة على الخطوات التي يجب اتخاذها:

على جهاز Mac الخاص بك

الخطوة 1: افتح تطبيق Find My على جهاز Mac الخاص بك وانقر فوق علامة التبويب "الأجهزة".

الخطوة 2: في علامة التبويب "الأجهزة"، انظر إلى آخر موقع لجهاز iPhone الخاص بك أو في الوقت الفعلي (إذا كان متاحًا).

على نظام التشغيل Windows أو أي متصفح ويب

الخطوة 1: افتح Find My في أي متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق تسجيل الدخول.

ابحث عن موقعي على الويب

الخطوة 2: أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور لمعرف Apple الخاص بك، ثم انقر فوق السهم لتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك.

نصيحة: لا داعي للقلق بشأن رمز المصادقة الثنائية؛ هذه ليست مطلوبة لاستخدام ميزات Find My.

وهذا كل شيء؛ يمكنك الآن رؤية الموقع المباشر لجهاز iPhone الخاص بك أو آخر موقع تمت رؤيته.

5. إبلاغ الهيئة

وبصرف النظر عن هذا، يجب عليك إبلاغ السلطة المحلية الخاصة بك عن سرقة أو فقدان جهاز iPhone الخاص بك. يمكن للسلطات مساعدتك في استعادة الوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك ومسح اسمك في حالة تورطه في أنشطة غير قانونية.

6. قم بتقديم مطالبة إلى Apple Care+

إذا كنت قد اشتركت في AppleCare+، فيمكنك ذلك المطالبة باستبدال iPhone من موقعهم على الانترنت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن البلدان التالية فقط هي التي تدعم خدمة AppleCare+:

• أستراليا
• النمسا
• شيلي
• الدنمارك
• فنلندا
• فرنسا
• ألمانيا
• إيطاليا
• أيرلندا
• اليابان
• هولندا
• نيوزيلندا
• النرويج
• إسبانيا
• السويد
• سويسرا
• المملكة المتحدة
• الولايات المتحدة

7. قم بإزالة الجهاز من iCloud الخاص بك

إذا كنت لا ترغب في ربط جهاز iPhone المفقود أو المسروق بمعرف Apple الخاص بك أو عدم ظهوره في قائمة أجهزتك، فإن Apple تسمح لك بإزالته. اتبع هذه الخطوات.

ملحوظة: لا تقم بإزالة جهازك من iCloud حتى توافق AppleCare+ على مطالبتك.

الخطوة 1: افتح إعدادات Apple ID في أي متصفح على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي، وحدد "الأجهزة" من اليسار، وانقر على جهاز iPhone الخاص بك.

إدارة الهوية الخاصة بك أبل

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل في القائمة المنبثقة وانقر فوق إزالة من الحساب.

بعض النصائح لجعل جهاز iPhone الخاص بك أكثر أمانًا

إذا استعدت جهاز iPhone المسروق أو المفقود أو قمت بالتبديل إلى جهاز iPhone جديد، فمن الأفضل جعله أكثر أمانًا من الجهاز السابق. وهنا بعض النصائح للنظر فيها.

• استخدم رمزًا أبجديًا رقميًا بدلاً من رمز المرور التقليدي.
• استخدم Screen Time لتقييد تغييرات معرف Apple.
• لا تقم بتخزين البطاقات أو الأشياء الحساسة الأخرى في الملاحظات أو الصور.
• قم بإزالة البطاقات المحفوظة من الملء التلقائي في Safari.
• استخدم حارس كلمة المرور بدلاً من سلسلة مفاتيح iCloud.
• جعل مركز التحكم غير قابل للوصول من شاشة القفل؛ انتقل إلى الإعدادات > Face ID ورمز المرور > قم بإيقاف تشغيل مركز التحكم.

إذا كنت تريد التعرف بشكل متعمق على هذه النصائح، فإليك نصائح نهائية لجعل جهاز iPhone الخاص بك آمنًا.

تغليف

عندما يختفي جهاز iPhone الخاص بك، فإن الحل هو السرعة والحسم. استخدم جهاز Mac أو iPad لتنشيط الوضع المفقود. علاوة على ذلك، يمكنك إزالة البطاقات المخزنة من جهاز iPhone الخاص بك أو مسحها بالكامل حتى تكون أموالك آمنة. وأخيرًا وليس آخرًا، قم بإبلاغ السلطات بالأمر وتقديم مطالبة إلى Apple Care+.

آخر تحديث في 15 نوفمبر 2023

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك، فإنه لا يؤثر على نزاهتنا التحريرية. يبقى المحتوى غير متحيز وأصلي.