أفضل 6 إصلاحات لعدم عمل Microsoft Edge على iPhone وiPad وMac

مثل Chrome وFirefox، يعد Microsoft Edge أيضًا بديلاً جيدًا لمتصفحات الطرف الثالث لأجهزة Apple. فهو يوفر جميع الميزات التي تتوقعها من متصفح الويب. أعلنت Microsoft أيضًا عن Bing Chat AI، والذي يمنحك إجابات عن أي شيء وكل شيء بينما يساعدك على إنهاء مهامك.

ومع ذلك، يشتكي بعض المستخدمين من أن Edge لا يفتح أو يتوقف عن الاستجابة على أجهزة iPhone أو iPad أو Mac الخاصة بهم. إذا كان بإمكانك استخدام المتصفح بسلاسة، فإليك بعض الحلول لمساعدتك في إصلاح Microsoft Edge الذي لا يعمل على أجهزة iPhone وiPad وMac.

1. محو بيانات التصفح

إذا لم يستجيب Microsoft Edge على هاتفك المحمول أو سطح المكتب، فيمكنك مسح بيانات التصفح. ويتضمن سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وكلمات المرور وما إلى ذلك. – كل ما يجعل تجربة التصفح أكثر استجابة. إليك كيفية مسح البيانات من Microsoft Edge:

على آيفون وأندرويد

الخطوة 1: افتح Microsoft Edge على جهاز iPhone أو Android.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة قائمة الهامبرغر في الزاوية اليمنى السفلية وحدد الإعدادات.

الخطوه 3: اضغط على الخصوصية والأمان وحدد مسح بيانات التصفح.

الخطوة 4: اضغط على Clear Now في الأسفل ثم اضغط على Clear Now مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 5: حدد تم في الزاوية العلوية اليمنى للتأكيد.

الخطوة 6: استأنف التصفح للتحقق من حل المشكلة.

على أجهزة Mac وWindows PC

الخطوة 1: افتح Microsoft Edge على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

الخطوة 2: انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات.

الخطوه 3: حدد الخصوصية والبحث والخدمة من القائمة اليسرى.

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "اختيار ما تريد مسحه" بجوار "مسح بيانات التصفح".

الخطوة 5: قم بتمكين تفضيلاتك وانقر على مسح الآن.

الخطوة 6: افتح علامة تبويب جديدة وتحقق من حل المشكلة.

2. تغيير خادم DNS

الحل التالي الذي نوصي به هو تغيير خادم DNS. قد يكون خادم DNS الخاص بموفر خدمة الإنترنت الخاص بك محملاً بشكل زائد ومشغول نظرًا لاحتمال استخدام العديد من المشتركين له. بدلاً من ذلك، يمكنك تجربة أي من خوادم DNS العامة والاستمتاع بسرعات أفضل في Microsoft Edge.

الرجوع إلى المشاركات التالية:

تغيير خادم DNS على iPhone وAndroid

تغيير خادم DNS على نظام التشغيل Windows 11

تغيير خادم DNS على ماك

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Command + Spacebar لفتح Spotlight Search، واكتب اعدادات النظام، واضغط على "رجوع".

الخطوة 2: انقر على الشبكة من القائمة اليسرى.

الخطوه 3: انقر على Wi-Fi من القائمة اليمنى.

الخطوة 4: انقر فوق الزر "تفاصيل" بجوار اسم شبكة Wi-Fi المتصلة.

الخطوة 5: في نافذة التفاصيل، انقر على DNS.

الخطوة 6: انقر على أيقونة Plus ضمن خوادم DNS.

الخطوة 7: أضف إدخال DNS جديدًا من موفري خدمة DNS العامة المجانية مثل Google أو Cloudflare أو Quad9.

الخطوة 8: أغلق نافذة الشبكة، وافتح Microsoft Edge وتحقق من حل المشكلة.

3. فعل خدمات تحديد الموقع

هناك مجموعة من مواقع الويب التي تتطلب الحصول على إذن الموقع الخاص بك لتعمل بسلاسة وتجعل الميزات المحددة للموقع تعمل. لذا فإن الحل التالي الذي نقترحه هو تمكين الوصول إلى الموقع لـ Microsoft Edge على هاتفك المحمول أو سطح المكتب.

تمكين على اي فون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وحدد Edge.

الخطوة 2: اضغط على الموقع وتأكد من تمكين الوصول إلى الموقع.

الخطوه 3: أغلق الإعدادات وافتح Edge للتحقق من حل المشكلة.

تمكين على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Edge واضغط على معلومات التطبيق.

الخطوة 2: حدد الأذونات واضغط على الموقع.

الخطوه 3: تأكد من تمكين الوصول إلى الموقع.

الخطوة 4: أغلق معلومات التطبيق وافتح Edge للتحقق من حل المشكلة.

تمكين على ماك

الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Command + Spacebar لفتح Spotlight Search، واكتب الخصوصية والأمن، واضغط على "رجوع".

الخطوة 2: انقر على خدمات الموقع من الجانب الأيسر.

الخطوه 3: قم بالتمرير لأسفل وتمكين الوصول إلى الموقع لـ Microsoft Edge.

الخطوة 4: أغلق الإعدادات وافتح Microsoft Edge للتحقق من حل المشكلة.

تمكين على نظام التشغيل Windows 11

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة "ابدأ" على شريط المهام في الأسفل وحدد "الإعدادات" من قائمة "المستخدم القوي".

الخطوة 2: انقر على الخصوصية والأمان من الشريط الجانبي الأيسر.

الخطوه 3: حدد الموقع من الجانب الأيمن.

الخطوة 4: فعل خدمات تحديد الموقع.

الخطوة 5: انقر فوق زر التبديل بجوار السماح للتطبيقات بالوصول إلى موقعك.

الخطوة 6: أغلق الإعدادات وافتح Microsoft Edge للتحقق من حل المشكلة.

4. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل Microsoft Edge

إذا لم يفتح Microsoft Edge أو توقف عن الاستجابة، فيمكنك فرض الإنهاء وإعادة تشغيله على هاتفك المحمول أو سطح المكتب. وهذا سيعطي التطبيق بداية جديدة.

على اي فون

الخطوة 1: على الشاشة الرئيسية، قم بالتمرير لأعلى مع الاستمرار للكشف عن نوافذ التطبيقات الخلفية.

الخطوة 2: اسحب لليمين للبحث عن Edge ثم اسحب لأعلى لإزالته.

الخطوه 3: أعد تشغيل Edge وتحقق من حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Edge واضغط على معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على Force Stop وحدد Ok للتأكيد.

الخطوه 3: أغلق معلومات التطبيق وأعد تشغيل Edge للتحقق من حل المشكلة.

على ماك

الخطوة 1: انقر على شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى وحدد Force Quit.

الخطوة 2: حدد Microsoft Edge من قائمة الخيارات وانقر على Force Quit.

الخطوه 3: أعد تشغيل Microsoft Edge وتحقق من حل المشكلة.

على ويندوز 11

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" على شريط المهام وحدد "إدارة المهام" من قائمة Power User.

الخطوة 2: عند فتح نافذة "إدارة المهام"، انقر بزر الماوس الأيمن على Microsoft Edge من قائمة التطبيقات وحدد "إنهاء المهمة".

الخطوه 3: استخدم قائمة "ابدأ" لفتح Microsoft Edge والتحقق من حل المشكلة.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

إذا ظل Microsoft Edge لا يفتح أو يتعطل، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على هاتفك المحمول أو سطح المكتب. سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إعادة تسجيل الدخول إلى حساباتك على الإنترنت.

على اي فون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على عام.

الخطوة 2: حدد تخزين iPhone وانتقل إلى Edge.

سالخطوة 3: اضغط على تطبيق إلغاء التحميل ثم اضغط على تطبيق إلغاء التحميل مرة أخرى في الأسفل للتأكيد.

الخطوة 4: أغلق تطبيق الإعدادات وأعد تثبيت Edge على جهاز iPhone الخاص بك. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

على الروبوت

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Microsoft Edge وحدد معلومات التطبيق.

الخطوة 2: اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوه 3: أغلق معلومات التطبيق وأعد تشغيل Edge للتحقق من حل المشكلة.

بالنسبة لنظامي التشغيل Mac وWindows 11، فإن مسح بيانات التصفح في Edge يعادل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. لذلك يمكنك اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه.

6. تحديث مايكروسوفت ايدج

إذا لم ينجح أي من الحلول، فإن الملاذ الأخير هو تثبيت آخر تحديث لـ Microsoft Edge على جهازك.

تحديث الحافة على سطح المكتب

الخطوة 1: افتح Microsoft Edge على جهاز Mac أو Windows 11.

الخطوة 2: انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات.

الخطوه 3: حدد حول Microsoft Edge في الزاوية السفلية اليسرى.

الخطوة 4: في حالة توفر تحديث، قم بتنزيله وتثبيته.

راجع الروابط التالية لتحديث Microsoft Edge بناءً على جهازك.

تحديث الحافة على أندرويد

تحديث الحافة على iPhone

استخدم Microsoft Edge لتصفح الويب

ستساعد هذه الحلول في إصلاح Microsoft Edge الذي لا يعمل على أجهزة iPhone وiPad وMac. يلبي المتصفح جميع احتياجاتك في تصفح المستندات وتحريرها. على سبيل المثال، يمكنك قم بتحرير ملفات PDF باستخدام المحرر المدمج في Microsoft Edge.

آخر تحديث في 22 سبتمبر 2023

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك، فإنه لا يؤثر على نزاهتنا التحريرية. يبقى المحتوى غير متحيز وأصلي.