دليل نهائي لإصلاح ترجمة Google Lens التي لا تعمل على Android و iOS

عدسة Google قادرة على الكثير من الأشياء الرائعة. أحد الأشياء المفضلة التي أقوم بها باستخدام تطبيق Lens هي التقاط نص من الصور والصور في الوقت الحقيقي. والأفضل من ذلك ، يمكنه ترجمة النصوص الملتقطة إلى ملفات أكثر من 100 لغة. بينما بالكاد أواجه مشكلات أثناء استخدام Google Lens ، أبلغ العديد من المستخدمين أن ميزة ترجمة التطبيق لا تعمل على أجهزتهم.

إذا كنت في هذا الموقف في أي وقت ، فحاول إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك اللجوء إلى إعادة تشغيل جهازك. وإذا ظلت ترجمة Google Lens لا تعمل ، فارجع إلى الحلول الواردة في القسم أدناه.

لأجهزة Android

1. تحقق من البيانات الخلوية أو اتصال / تكوين Wi-Fi

يتطلب تطبيق Google Lens اتصالاً نشطًا بالإنترنت لترجمة النص من الصور في معرض الصور الخاص بك أو الصور التي تلتقطها. بدون الإنترنت ، سترى رسالة الخطأ "لا يوجد اتصال" معروضة عند فتح قسم الترجمة في التطبيق.

تحقق من أن ملف بيانات الهاتف الخلوي أو اتصال Wi-Fi ينقل البيانات بشكل صحيح. يجب عليك أيضًا التحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك استخدام الإنترنت مع تطبيقات أخرى. يمكنك إغلاق تطبيق Lens وتمكين وإعادة تمكين وضع الطائرة والتحقق مما إذا كان التطبيق يتصل الآن بالإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك أي منها شكل من أشكال توفير البيانات ممكّن ، يجب عليك تعطيله ؛ يؤثر تطبيق Android Data Saver على وظيفة ترجمة Lens.

يجب عليك أيضًا منح Lens وصولاً غير محدود إلى الإنترنت / استخدام البيانات على جهازك. إليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: شغّل قائمة الإعدادات بهاتفك وحدد "التطبيقات والإشعارات".

الخطوة 2: بعد ذلك ، حدد معلومات التطبيق.

الخطوه 3: حدد Lens من قائمة التطبيقات.

الخطوة الرابعة: انقر على "بيانات الجوال و Wi-Fi" في صفحة معلومات التطبيق.

الخطوة الخامسة: التبديل إلى خيار "استخدام البيانات غير المقيد".

سيمنح ذلك تطبيق Lens وصولاً غير محدود إلى البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi بجهازك ، حتى عند تمكين توفير البيانات. يجب أن يؤدي ذلك إلى تمكين ترجمة Google Lens للعمل دون انقطاع متعلق بالشبكة.

2. تحديث Google Lens

قد تفشل خدمة الترجمة داخل التطبيق في Google Lens في العمل على هاتف Android الذكي إذا كان هناك بعض الأخطاء في إصدار التطبيق الذي تستخدمه. عادةً ، لا تدع Google هذه المشكلات التي يسببها الخطأ باقية لفترة طويلة قبل إصدار تحديث لإصلاحها. لذلك ، يعد تحديث التطبيق أحد أسهل الطرق لحل مشكلات ترجمة Google Lens التي لا تعمل.

قم بتشغيل متجر Google Play على هاتف Android الذكي وابحث عن عدسة جوجل. بدلاً من ذلك ، انقر على الزر "تحديث Google Lens" المضمن أدناه. سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى متجر Play ، حيث يمكنك تحديث Google Lens.

تحديث Google Lens

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لعدسة Google

قد تتوقف ترجمة Google Lens عن العمل في حالة تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة للتطبيق. لا توجد طريقة لتحديد ما إذا كان هذا هو سبب عدم عمل ميزة الترجمة داخل التطبيق أم لا ، ولكن يمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Lens ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.

إليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق Google Lens على الشاشة الرئيسية لهاتفك أو علبة التطبيقات وانقر على رمز المعلومات (i).

سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى صفحة معلومات تطبيق Google Lens.

الخطوة 2: بعد ذلك ، انقر على "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".

الخطوه 3: أخيرًا ، انقر فوق رمز مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

قم بتشغيل Google Lens وتحقق مما إذا كانت خدمة الترجمة داخل التطبيق تعمل الآن.

4. تحقق من أذونات التطبيق

هذا فحص ضروري لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب عليك تشغيله إذا لم يترجم تطبيق Google Lens الكلمات الموجودة في صورك أو صورك — ربما لأن التطبيق لا يمكنه اكتشاف كاميرا هاتفك الذكي أو تخزين. للحصول على أداء فعال ، تأكد من أن Google Lens لديها أذونات للكاميرا والتخزين بجهازك.

الخطوة 1: قم بتشغيل صفحة معلومات تطبيق Google Lens (الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> مشاهدة جميع التطبيقات> العدسة).

الخطوة 2: حدد الأذونات.

الخطوه 3: إذا كانت الكاميرا والتخزين في قسم الرفض ، فقد يتعذر على تطبيق Lens ترجمة الكلمات الملتقطة من الصور (المخزنة على جهازك). انقر فوق الكاميرا وقم بتغيير الإذن الخاص بها للسماح.

الخطوة الرابعة: ارجع إلى صفحة أذونات التطبيق وحدد التخزين. بعد ذلك ، حدد السماح لتعديل إذن تخزين Lens.

قم بتشغيل تطبيق Google Lens وتحقق مما إذا كانت الترجمة تعمل الآن.

5. امسح بيانات تطبيق Google Lens

يمكن أن يساعد مسح بيانات Google Lens أيضًا في تحديث التطبيق والسبب في بدء خدمة الترجمة الخاصة به في العمل مرة أخرى.

ملحوظة: سيؤدي حذف بيانات Google Lens إلى حذف إعدادات التطبيق والحسابات وتفضيلات لغة الترجمة وما إلى ذلك. يجب عليك إعداد التطبيق من البداية.

الخطوة 1: انتقل إلى صفحة معلومات تطبيق Google Lens وحدد "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".

الخطوة 2: انقر فوق مسح التخزين وحدد موافق في مطالبة التأكيد.

لأجهزة iOS

على عكس Android ، لا يوجد تطبيق Google Lens مخصص لأجهزة iOS. يمكن لمستخدمي iPhone و iPad استخدام Google Lens بشكل غير مباشر عبر تطبيق Google أو تطبيق صور Google. إذا لم تكن Lens تترجم النص الملتقط على أي من هذه التطبيقات ، فارجع إلى فحوصات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية أدناه.

1. أذونات صور Google

إذا لم يكن لدى صور Google إمكانية الوصول إلى البيانات الخلوية / شبكة Wi-Fi بجهازك ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات Google Lens. إذا حدث هذا ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاحه.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة الإعدادات بجهازك وحدد صور Google.

الخطوة 2: تأكد من تمكين بيانات الجوال وتشغيلها.

2. أذونات Google

إذا كنت تستخدم خدمة ترجمة Google Lens على جهاز iPhone أو iPad عبر تطبيق Google ، فتأكد من منح التطبيق الأذونات اللازمة لوظائف فعالة. بدون الوصول إلى كاميرا جهازك وبيانات الجوال ، قد تفشل ترجمة Google Lens. فيما يلي كيفية التحقق من الأذونات وتمكينها لتطبيق Google على أجهزة iOS.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة الإعدادات بجهازك وحدد Google من قائمة التطبيقات.

الخطوة 2: تحقق من تشغيل خياري الكاميرا وبيانات الجوال.

إذا لم تفلح أي من الطرق المذكورة أعلاه في الحيلة ، فيجب أن تفكر في تحديث تطبيق Google أو صور Google على جهاز iOS الخاص بك.

تحديث جوجل (متجر التطبيقات)

تحديث صور جوجل (متجر التطبيقات)

ترجم بطلاقة

إلى جانب التقاط النصوص من الصور والصور وترجمتها في الوقت الفعلي ، يمكن أيضًا استخدام Google Lens في مسح رموز QR، والتعرف على النباتات والحيوانات ، وتحديد الأماكن ، وغير ذلك الكثير. راجع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا الدليل إذا لم تتمكن من استخدام Google Lens لمسح النصوص وترجمتها على جهاز Android أو iOS الخاص بك.