Как да поправите, че Crunchyroll не работи
Miscellanea / / December 15, 2021
Crunchyroll е подобен на Netflix, но той потоци манга и аниме вместо предавания в реалния живот. Използва се от милиони хора по целия свят. Дори ако живеете извън Съединените щати, все още можете да получите достъп до Crunchyroll с помощта на VPN услуга. Въпреки това, освен периодичните сървъри на Crunchyroll, които се изключват за поддръжка и развитие, може да нямате достъп до Crunchyroll и по друг начин. Видеоклипът ви може да не се зареди и вместо това може да получите само черен екран. Ще получите съобщение за грешка заедно с липса на отговор от приложението, когато срещнете проблем с Crunchyroll не работи. Прочетете тази статия, за да разберете и коригирате същото.
![Поправете, че Crunchyroll не работи](/f/ed1821e9ca977b398045ffff9ce6895c.jpeg)
Съдържание
- Как да коригирате проблема с Crunchyroll, който не работи
- Предварителна проверка: Crunchyroll сървъри не работят.
- Метод 1: Отстраняване на проблеми с интернет свързаността.
- Метод 2: Промяна на предпочитания език
- Метод 3: Променете настройките за качество на видеото
- Метод 4: Актуализирайте мрежовите драйвери
- Метод 5: Разрешете конфликт на защитната стена на Windows Defender
- Метод 6: Премахнете антивирусната намеса на трети страни (ако е приложимо)
- Професионален съвет: Как да активирате отново Avast Antivirus Shields
- Метод 7: Нулиране на приложението Crunchyroll
- Метод 8: Преинсталирайте приложението Crunchyroll
- Метод 9: Свържете се с екипа за поддръжка
Как да коригирате проблема с Crunchyroll, който не работи
Възможните причини за проблем с Crunchyroll не се зарежда са:
- Сървърите на Crunchyroll не работят
- Проблеми с мрежовата свързаност
- Намеса на рекламния блокер
- Конфликти в защитната стена
- Антивирусна намеса на трети страни
Забележка: Crunchyroll се предлага изключително в САЩ. Така че, ако се опитате да получите достъп до него другаде, не можете да направите това без VPN връзка. Следователно, уверете се, че сте инсталирали и се свържете с надеждна и надеждна VPN връзка. За да направите това, прочетете Какво е VPN? Как работи? & урок за Как да настроите VPN на Windows 10.
Предварителна проверка: Crunchyroll сървъри не работят
Ако имате достъп до платформата на PS4 без никакви прекъсвания, тогава може да е проблем със сървърите на Crunchyroll. Това се случва, защото:
- Ако тмного потребители опитайте се да получите достъп до платформата по едно и също време.
- Ако сървърите не работят за поддръжка.
Така че, проверете го Уебсайт на DownDetector преди да продължите с други методи за отстраняване на неизправности.
- Ако сървърите на Crunchyroll не работят, тогава изчакайте докато времето за престой премине. След това рестартирайте приложението.
- Ако няма проблем, Потребителските доклади показват, че няма текущи проблеми в Crunchyroll съобщението ще се покаже, както е показано.
![съобщение, в което се посочва, че няма текущи проблеми в Crunchyroll. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/acd02eda519657ac34a5414a785ff6df.jpeg)
Забележка: Ако използвате уеб браузъра Google Chrome за достъп до Crunchyroll, прочетете нашето изключително ръководство Как да коригирате Crunchyroll, който не работи в Chrome.
Метод 1: Отстраняване на проблеми с интернет свързаността
Ако вашият рутер остане неизползван в продължение на много дни или седмици, той може да замръзне, да изостава или да не излъчва правилно сигнали. Освен това, ако скоростта на мрежата е нестабилна или бавна, тогава Crunchyroll ще се сблъска с проблеми със свързването със сървърите и ще доведе до проблем с Crunchyroll, който не се зарежда. Изпълнете следното и проверете отново.
- Уверете се, че имате адекватна честотна лента. Изключете всички други устройства от Wi-Fi мрежата, които в момента не се използват.
- Уверете се, че вашият интернет не продължава да се изключва от системата. Ако е така, свържете го с помощта на Ethernet кабел вместо.
![свържете LAN или Ethernet кабел](/f/fd6723c7cb60174a44f5b9322c472149.jpeg)
- Рестартирайте или нулирайте рутера чрез натискане съответно на бутона за захранване и бутона за нулиране.
![нулиране на рутера 2](/f/f857d5f6fdfdc2c2cf6040669cbc50b6.jpg)
Прочетете също:Как да увеличите скоростта на WiFi интернет в Windows 10
Метод 2: Промяна на предпочитания език
Всеки път, когато сърфирате в интернет, вие използвате предпочитания от вас език за сърфиране. Тъй като това е световна платформа, можете да получите достъп до съдържание в множество езици като:
- английски (САЩ),
- английски (Обединеното кралство),
- испански (Латинска Америка),
- испански (Испания),
- португалски (Бразилия),
- португалски (Португалия),
- френски (Франция),
- Немски,
- арабски,
- италиански и
- Руски.
В някои случаи аудиосъдържанието на вашето видео няма да съвпада с дублирания език, което води до проблем при зареждане на Crunchyroll. Следвайте тези стъпки, за да промените предпочитания от вас език в Crunchyroll:
1. Навигирайте до Уебсайт Crunchyroll във всеки уеб браузър.
2. Кликнете върху Икона на профил.
3. Изберете Настройки опция от падащото меню, както е показано.
![щракнете върху иконата на профил и след това изберете Настройки в началната страница на Crunchyroll. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/18a44aea6c13cc7619a9e35995818404.png)
4. Кликнете върху Предпочитания за видео в левия прозорец.
5. Сега щракнете върху опцията за падащо меню за Език по подразбиране.
![щракнете върху Предпочитания за видео и изберете Език по подразбиране в настройките на уеб страницата на Crunchyroll](/f/3d13c5c268dd36f94a1b7a68dd29be46.png)
6. Тук изберете език според вашия регион или избор (напр. английски (САЩ)).
![изберете език по подразбиране в настройките на уеб страницата на Crunchyroll](/f/ffcb03fff30dc5dfc53aabb771812582.png)
Метод 3: Променете настройките за качество на видеото
По подразбиране Crunchyroll има автоматизирани настройки за качество на видеото. Ако вашата мрежова връзка не отговаря на параметрите за качество, тогава ще се сблъскате с проблем с Crunchyroll, който не се зарежда. В този случай ще се сблъскате твидеото му отнема известно време, за да се зареди съобщение за грешка. Задайте качеството на видеото на по-ниски стандарти, както следва:
1. Отвори Епизод искате да предавате поточно.
2. Кликнете върху икона на зъбно колело, показан маркиран, за отваряне Настройки.
![щракнете върху иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки във видеото в уеб страницата на Crunchyroll. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/e2e7c3e5c3ae556c8a9fa9541cc2593e.png)
3. Тук изберете Качество опция.
![изберете Качество във видео настройките на уеб страницата на Crunchyroll](/f/a17dbe20caba0a067a6a51866d1525c6.png)
4. Променете Качество да се 240, 360 или 480p вместо HD видео качество.
![изберете произволно качество за видео в уеб страницата на Crunchyroll. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/42819cd2ed8c78f759a820852fd06282.png)
Прочетете също:Как да блокирате безплатно реклами в Crunchyroll
Метод 4: Актуализирайте мрежовите драйвери
Ако текущите мрежови драйвери във вашата система са несъвместими/неактуални по отношение на рутера или операционната система Windows, тогава ще се сблъскате с проблем с неработещ Crunchyroll. Затова се препоръчва да актуализирате драйверите, както следва:
1. Удари Windows ключ и тип мениджър на устройства. Кликнете върху Отвори да го стартира.
![Въведете Диспечер на устройства в лентата за търсене и щракнете върху Отвори.](/f/49bf9896e54aa1565b7b1481312a5844.png)
2. Щракнете двукратно върху Мрежови адаптери за да го разширите.
3. Сега щракнете с десния бутон върху мрежов драйвер (напр. Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) и щракнете Актуализирайте драйвера, както е показано по-долу.
![Ще видите мрежовите адаптери на главния панел](/f/ef8e7f947698f977e18db374a0ac7f74.png)
4. Кликнете върху Търсене автоматично за драйвери опция за автоматично намиране и инсталиране на драйвера.
![щракнете върху опцията Търсене автоматично за драйвери, за да намерите и инсталирате драйвер автоматично.](/f/1adeb9234b360489b9d34eaf36305b17.png)
5А. Сега драйверите ще се актуализират до най-новата версия, ако не са актуализирани.
5В. Ако вече са актуализирани, на екрана ще се покаже следното съобщение: Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани.
![Ако те вече са в актуализиран етап, на екрана се показва следното съобщение, Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани](/f/789c4b21d5de995d7fc388ff58ea5cc5.png)
6. Кликнете върху Близо за да излезете от прозореца. Рестартирайте компютъра си и проверете за него отново.
Прочетете също: Поправете, че Miracast не работи в Windows 10
Метод 5: Разрешете конфликт на защитната стена на Windows Defender
Защитната стена на Windows действа като филтър във вашата система. Понякога обаче потенциалните програми също са блокирани от него. Следователно, добавете изключение към програмата или деактивирайте временно защитната стена, за да разрешите неработещия проблем с Crunchyroll.
Метод 5A: Добавете Crunchyroll изключение към защитната стена
1. Тип Контролен панел в Лента за търсене на Windows и щракнете Отвори.
![Въведете Control Panel в лентата за търсене на Windows](/f/4a88764acaf8a8094ddb5b286eeab641.png)
2. Ето, настрой Преглед по: > Големи икони и щракнете върху Защитна стена на Windows Defender продължавам.
![задайте Преглед от на Големи икони и щракнете върху Защитна стена на Windows Defender, за да продължите. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/8fe9e905854fcc49817f28c351057bbd.png)
3. След това щракнете върху Разрешете приложение или функция през защитната стена на Windows Defender.
![В изскачащия прозорец щракнете върху Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender.](/f/ae1eaeb2ad09c4d248a6d3b72d6edc30.png)
4А. Търсете и разрешавайте Crunchyroll през защитната стена, като поставите отметка в маркираните квадратчета Домейн, частен и публичен.
Забележка: Ние показахме Инсталатор на настолни приложения на Microsoft като пример.
![След това щракнете върху Промяна на настройките. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/4033fea20ed4b32c117ad28b72e4a382.png)
4В. Като алтернатива можете да кликнете върху Разрешаване на друго приложение... бутон, за да прегледате и добавите Crunchyroll приложение към списъка. След това поставете отметка в съответните квадратчета.
5. Накрая щракнете Добре за да запазите промените.
Метод 5B: Деактивирайте временно защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва)
Забележка: Деактивирането на защитната стена прави системата ви по-уязвима към злонамерен софтуер или вирусни атаки. Следователно, ако решите да го направите, не забравяйте да го активирате скоро след като приключите с отстраняването на проблема.
1. Навигирайте до Контролен панел > Защитна стена на Windows Defender както е показано по-горе Метод 5А.
2. Изберете Включете или изключете защитната стена на Windows Defender опция от левия панел.
![Сега изберете опцията Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender в лявото меню](/f/bfc7eca3aff09ecc7791dba1dc2cf8f7.png)
3. Проверете Изключете защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва) опция за Настройки на домейн, публична и частна мрежа.
![Сега поставете отметка в квадратчетата; изключете защитната стена на Windows Defender](/f/67285f40c4398966ddc520c1db27f31d.png)
4. Щракнете върху Добре за да запазите промените и рестартирайте вашия компютър с Windows.
Прочетете също:15 най-добри алтернативи на OpenLoad филми
Метод 6: Премахнете антивирусната намеса на трети страни (ако е приложимо)
В някои случаи антивирусният софтуер на трети страни също така предотвратява отварянето на надеждни приложения. За да разрешите същото, временно деактивирайте антивирусната програма на трета страна, инсталирана на вашия лаптоп/настолен компютър с Windows 10, за да коригирате неработещия проблем с Crunchyroll.
Забележка: Ние показахме Avast Antivirus като пример.
1. Навигирайте до Антивирусна икона в Лента на задачите и щракнете с десния бутон върху него.
![антивирусна икона на avast в лентата на задачите](/f/4d6747cade7190e299de417e0ff10fbd.png)
2. Сега изберете Avast shields контрол опция.
![Сега изберете опцията за управление на щитовете на Avast и можете временно да деактивирате Avast. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/72610ca03cb9bc1cbf76dcd4df5f7983.png)
3. Изберете някое от дадените настроики според ваше удобство и потвърдете подканата, показана на екрана.
- Деактивирайте за 10 минути
- Деактивирайте за 1 час
- Деактивирайте, докато компютърът не се рестартира
- Деактивирайте за постоянно
![Изберете опцията според вашето удобство и потвърдете подканата, показана на екрана.](/f/7b4dd5ab53cb7efd5746b3a389858d95.png)
Професионален съвет: Как да активирате отново Avast Antivirus Shields
Сега, ако искате да включите отново антивирусната защита, следвайте тези стъпки:
1. Стартиране Безплатна антивирусна програма Avast чрез лентата за търсене на Windows, както е показано.
![Придвижете се до менюто за търсене, въведете Avast и отворете най-добрите резултати](/f/0c5b96d934cc4c33f6dd92f0e9f644c4.png)
2. Кликнете върху ВКЛЮЧИ на Началния екран за да активирате отново щитовете.
![За да активирате настройките, щракнете върху ВКЛЮЧВАНЕ. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/3ffaa7d622b0483cf2af8d7b6b2dfff1.png)
Прочетете също:Как да поправите, че Avast Web Shield не се включва
Метод 7: Нулиране на приложението Crunchyroll
Ако подозирате, че проблемът с Crunchyroll не работи е причинен от настройките на приложението, можете да ги нулирате, като следвате стъпките, посочени по-долу:
1. Навигирайте до Настройки чрез натискане Windows + I клавиши заедно.
2. Сега кликнете върху Приложения както е показано.
![Придвижете се до Настройки, като натиснете едновременно клавишите Windows и I](/f/3abaef6c016e112c708ae810dadb11cc.png)
3. След това потърсете Crunchyroll в Търсете този списък fileld.
4. Кликнете върху Разширени опции както е показано подчертано.
![Щракнете върху приложението crunchyroll и изберете Разширени опции](/f/2ecd75c2b5026bf0878f9adabcca3b00.png)
5. Превъртете надолу, щракнете върху Нулиране бутон, както е показано.
![Тук превъртете надолу до менюто Нулиране и щракнете върху Нулиране](/f/ab787527cd5ff0fcb263f084713e81a1.png)
6. Накрая потвърдете подканата, като щракнете върху Нулиране.
![Потвърдете подканата, като щракнете върху Нулиране.](/f/4edf81fefd6c9184d0bf0050de6cbbf3.png)
7. След като приключите, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, опитайте следващата корекция.
Метод 8: Преинсталирайте приложението Crunchyroll
Ако нито един от методите не ви е помогнал, опитайте да преинсталирате приложението, както е обяснено по-долу. Crunchyroll се предлага в универсалната платформа на Windows (UWP) и така можете лесно да го изтеглите от Microsoft Store. Това със сигурност трябва да реши проблема с не зареждането на Crunchyroll.
1. Отидете до Windows Настройки > Приложения както е указано в Метод 8.
2. Кликнете върху Crunchyroll и изберете Деинсталиране опция, както е показано.
![щракнете върху Crunchyroll и изберете опцията Деинсталиране.](/f/b1ef68705410acbb11bfa1d458b24afc.png)
3. Отново щракнете върху Деинсталиране за да потвърдите.
![Изскачащо потвърждение за деинсталиране](/f/9a6ed13bbfc572ab10d5c3aeff96d1c1.png)
4. Рестартирам вашия компютър с Windows 10.
5. Отвори Microsoft Store Вземете уеб страница на Crunchyroll. Тук щракнете върху Вземи бутон.
![Щракнете върху връзката, прикачена тук, за да започнете процеса на изтегляне. Как да поправите, че Crunchyroll не работи](/f/7ec2ebbff297f6099233705b26e9ead2.png)
6. Сега щракнете Отворете Microsoft Store в Отворете Microsoft Store? бърза.
![изберете Отворете Microsoft Store в Chrome](/f/f966770ffd7e942e7a914e0fff5683d9.png)
7. Накрая кликнете върху Инсталирай.
![щракнете върху Инсталиране, за да изтеглите приложението crunchyroll от Microsoft Store](/f/58c5012f49351eee169d261101a709ec.png)
Прочетете също: 15 най-добри безплатни спортни стрийминг сайта
Метод 9: Свържете се с екипа за поддръжка
Ако все още се сблъсквате с проблем със зареждането на Crunchyroll, тогава ще трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Crunchyroll.
1. Отвори Crunchyroll нова уеб страница за заявка в уеб браузър.
2. Избирам Технически в Моля, изберете проблема си по-долу падащо меню.
![изпратете заявка в страницата за помощ за crunchyroll](/f/636bc88593dc8946be0c6b9a19990e17.png)
3. В Изпратете заявка страница, ще трябва да предоставите Вашият имейл адрес, тип проблем и тип устройство както е показано.
![Crunchyroll Изпратете заявка Техническа част 1](/f/fcf893b88587b83de94878eabae55dce.png)
4. В Изпратете заявка страница, предоставете Тема, описание и добавяне на прикачен файл, ако е необходимо да се обясни проблема.
![Crunchyroll Изпратете заявка Техническа част 2](/f/8733e253f80dc39e9d3a30722d5a5c79.png)
5. изчакайте докато не получите отговор и желана компенсация от екипа за поддръжка.
Препоръчва се:
- Поправете Windows 10 Няма инсталирани аудио устройства
- Как да инсталирате добавки на Kodi
- Поправете, че семейното споделяне на YouTube TV не работи
- Как да добавите любими в Kodi
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и вие можете коригирайте, че Crunchyroll не работиили не се зарежда проблем. Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.