14 начина за коригиране на грешка при прекъсване на връзката с Outlook в Windows 10
Miscellanea / / April 05, 2023
Outlook се превърна в основен инструмент за комуникация и сътрудничество, позволявайки на потребителите бързо и лесно да поддържат връзка с колеги и приятели. Освен това е чудесен начин да останете организирани и да се справяте със задачите, с лесния си за използване интерфейс и стабилен набор от инструменти. За бизнеса Outlook е безценен актив, тъй като позволява на потребителите да поддържат връзка с колеги и клиенти, като същевременно им позволява да управляват и организират работните си натоварвания. Когато използвате Microsoft Outlook в Windows, може да срещнете грешка при прекъсната връзка с Outlook. Тази грешка може да бъде причинена от редица фактори, включително бавна или ненадеждна интернет връзка, повреден профил в Outlook или неправилни настройки на Outlook. В тази статия ще предоставим общ преглед на грешката при прекъсната връзка с Outlook в Windows, ще обясним причините за нея и ще обсъдим как да отстраним и коригираме проблема.
![14 начина за коригиране на грешка при прекъсване на връзката с Outlook в Windows 10](/f/0c28c0b1dda3df9c709cdb53ae56a825.jpg)
Съдържание
- Как да коригирате грешка при прекъсната връзка с Outlook в Windows 10
- Метод 1: Отстраняване на проблеми с мрежовата връзка
- Метод 2: Рестартирайте компютъра
- Метод 3: Стартирайте Microsoft Outlook в безопасен режим
- Метод 4: Деактивирайте функцията за работа офлайн
- Метод 5: Прочистване на DNS
- Метод 6: Деактивирайте добавките на Outlook
- Метод 7: Деактивирайте временно антивирусната програма (ако е приложимо)
- Метод 8: Деактивирайте защитата на защитната стена (не се препоръчва)
- Метод 9: Актуализирайте Outlook
- Метод 10: Изтриване на папка LocalAppData
- Метод 11: Нулиране на навигационния панел на Outlook
- Метод 12: Поправете MS Outlook
- Метод 13: Поправете профила на Outlook
- Метод 14: Създайте нов профил в Outlook
Как да коригирате грешка при прекъсната връзка с Outlook в Windows 10
Важно е да разберете различните фактори, които могат да причинят грешка при прекъсване на връзката на Outlook със сървъра, за да можете правилно да диагностицирате и коригирате проблема. Този раздел ще предостави общ преглед на някои от най-честите причини за тази грешка.
- Една от най-честите причини за грешката се дължи на проблеми с мрежовата връзка. Ако компютърът не може да се свърже с Exchange Server или ако има проблем с връзката, Outlook няма да може да комуникира със сървъра.
- Друга често срещана причина за проблема е конфликтът Офлайн функции. Microsoft Outlook има офлайн функция, която позволява на потребителите да имат достъп до своите имейли, дори когато не са свързани с интернет. Въпреки това, ако функцията е активирана, тя може да попречи на връзката между Outlook и Exchange Server.
- В някои случаи грешката може да бъде причинена и от Добавки или плъгини на Outlook. Някои добавки може да попречат на връзката на Outlook с Exchange Server и да причинят грешката.
- Друга възможна причина за проблема е пакети за антивирусна/защитна стена. Тези програми за сигурност могат да попречат на връзката между Outlook и Exchange Server.
- И накрая, грешката Outlook Disconnected също може да бъде причинена от повреден локален кеш или проблеми в профила на Outlook.
За щастие има няколко метода за коригиране на грешка при прекъсване на връзката с Outlook в Windows и този раздел ще обхване всички тях.
Метод 1:Отстраняване на проблеми с мрежовата връзка
Една от най-честите причини за тази грешка е прекъсната или неуспешна мрежова връзка. Важно е да проверите дали вашата мрежова връзка работи правилно, преди да се опитате да отстраните други потенциални проблеми.
Може да е трудно да се определи дали проблемът, който срещате с проблема, се дължи на проблем с мрежата или друг проблем. Ако вашият компютър е свързан с интернет, но все още получавате тази грешка, когато се опитвате да получите достъп до Outlook, тогава може да има проблем с вашата мрежова връзка.
- Започнете, като проверите дали всички кабели и проводници са добре закрепени и дали рутерът или модемът не е загубил силата на сигнала си или не е бил нулиран наскоро.
- Трябва също така да се уверите, че няма други програми използват твърде много от вашата честотна лента, тъй като това също може да е причина за проблема.
- Ако има проблеми с интернет връзката, проверете нашето ръководство Как да отстранявате проблеми с мрежовата свързаност на Windows 10 за отстраняване на същите.
![Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за мрежови адаптери](/f/adea9022dd3cbe49200e6f891a1ca97a.png)
Метод 2: Рестартирайте компютъра
Рестартирането на вашия компютър е важна задача за поддръжка, която трябва да се извършва редовно. Рестартирането може да помогне за отстраняване на проблеми като грешка при прекъсната връзка с Outlook. Тази грешка може да причини проблеми с изпращането на имейли и други основни функции в Outlook, което води до много разочарование и загуба на време.
Необходими са само няколко стъпки, за да започнете: Изключете компютъра си, изчакайте поне 30 секунди, след което го включете отново. След като рестартирате, отворете Outlook и потвърдете дали грешката е коригирана.
Нашето ръководство за 6 начина за рестартиране или рестартиране на компютър с Windows 10 ще ви помогне през целия този процес.
![Рестартирайте компютъра](/f/c7b94f6b11a16e3a403cb3ae593765c1.png)
Прочетете също:Коригирайте повторната поява на подкана за парола в Outlook
Метод 3: Стартирайте Microsoft Outlook в безопасен режим
Когато се сблъскате с тези проблеми, важно е да стартирате Microsoft Outlook в безопасен режим.
Стартирането на Microsoft Outlook в безопасен режим позволява на потребителите да отстраняват грешки, без да рискуват загуба на данни. След като това бъде направено, Microsoft Outlook ще се отвори без заредени добавки или файлове за персонализиране – което ви позволява да изолирате и коригирате проблема с минимално причинено прекъсване.
Прочетете нашето ръководство на Как да стартирате Outlook в безопасен режим за да изпълните тази задача и да проверите дали сте отстранили проблема.
![Щракнете върху бутона Да, за да стартирате Outlook в безопасен режим](/f/39cdf35f01a91c6fdff803654f3b692e.png)
Метод 4: Деактивирайте функцията за работа офлайн
Офлайн функцията на Outlook може да попречи на приложението ви да се свърже с интернет. Това може да доведе до грешка при прекъсване на връзката на Outlook със сървъра. За да го разрешите, следвайте инструкциите по-долу.
1. Стартирайте Outlook на вашия компютър и отидете до Изпращане/Получаване раздел.
2. Сега щракнете върху Работете офлайн бутон, за да деактивирате функцията.
![щракнете върху бутона Работа офлайн, за да деактивирате функцията. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/11fb056edf89c5975ceab28c634a96a4.png)
Прочетете също:Как да изключите разписката за четене на имейл в Outlook
Метод 5: Прочистване на DNS
Изчистването на DNS е важна стъпка за осигуряване на интернет свързаност на компютъра. Това включва опресняване на кеша на системата за имена на домейни (DNS) и повторно установяване на връзки към мрежата. Прочистването на DNS помага за коригиране на определени грешки, като грешка при прекъсната връзка с Outlook, която може да възникне, когато потребител се опита да получи достъп до своя имейл акаунт.
Това позволява по-добра комуникация между техния компютър и връзката му с интернет. Той също така елиминира грешки, свързани с неправилни или остарели IP адреси, които може да са кеширани в паметта, което може да причини проблеми като този, който обсъждаме сега, когато се опитвате да получите достъп до имейл или друг онлайн услуги.
Следвайте нашето ръководство Как да изчистите и нулирате DNS кеша за изпълнение на задачата.
![ipconfig flushdns команда](/f/6e8d444ab1c8820a59bb9a3679cf0a78.png)
Метод 6: Деактивирайте добавките на Outlook
Добавките са чудесен начин за разширяване на функционалността на Microsoft Outlook, но ако не се управляват правилно, могат да причинят проблеми като Outlook Disconnected Error Windows.
Когато инсталирате нова добавка за Outlook, тя се добавя към вашия списък с инсталирани добавки. С течение на времето този списък може да се затрупа с неизползвани или излишни приложения, които може да са в конфликт едно с друго и да причинят проблема. За да предотвратите това да се случи, е важно редовно да деактивирате всички ненужни или остарели добавки на Outlook.
1. Удари Windows ключ, Тип Outlookи щракнете върху Отворете.
![стартирайте приложението Outlook](/f/1096c69b2d2422ba1fe7616f10627cfa.png)
2. Кликнете върху Файл в горната лента на приложението Outlook.
![Кликнете върху раздела Файл. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/ab4d70dd46f2b33a993fdf720b9d4051.png)
3. Кликнете върху Настроики в левия панел на прозореца, за да стартирате Опции на Outlook прозорец.
![Кликнете върху раздела Опции](/f/bb4691fa5477b99e1404c95e174a442c.png)
4. Кликнете върху Добавки в левия панел на прозореца изберете опцията COM добавки в падащото меню в Управлявайте опция и щракнете върху Отивам бутон до опцията.
![щракнете върху бутона Go…](/f/1ec4eb613ca5923007c49079ce1b248c.png)
5. В прозореца COM Add-Ins премахнете отметката от всички ненужни добавки в приложението Outlook и щракнете върху Добре бутон за управление на добавките.
![премахнете отметката от всички ненужни добавки в приложението Outlook и щракнете върху бутона OK. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/edb821a2ca39322077c09f51393f32e3.png)
6. Затворете приложението Outlook, като щракнете върху Близо бутон. Тогава, рестартирайте приложението Outlook от лентата за търсене.
Прочетете също:Коригирайте Outlook, който се опитва да се свърже със сървър в Windows 10
Метод 7: Деактивирайте временно антивирусната програма (ако е приложимо)
Деактивирането на антивирусната програма е важна стъпка за коригиране на грешката при прекъсната връзка. Тази грешка обикновено се причинява от повредена антивирусна програма, инсталирана на компютъра. Може да попречи на Outlook и други имейл програми, като им попречи да работят правилно. Като деактивираме антивирусната програма, можем да гарантираме, че всички наши имейли се изпращат и получават без проблеми. Може да се наложи временно да изключите Windows Defender или друг продукт за сигурност, който използвате на компютъра си, за да направите това.
Прочетете нашето ръководство на Как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да деактивирате временно вашата антивирусна програма на вашия компютър.
![Деактивирайте временно антивирусната програма](/f/e255a355e679bf216e5a0aba1bcb6b54.png)
Метод 8: Деактивирайте защитата на защитната стена (не се препоръчва)
Деактивирането на защитата на защитната стена може да бъде важна стъпка към коригиране на грешката на Microsoft Outlook при прекъсване на връзката. Този код за грешка е причинен от проблем с настройките на защитната стена, които ограничават достъпа до необходимите портове за Outlook за свързване и изпращане на имейли.
За да деактивирате успешно вашата защитна стена, е важно да разберете как различните конфигурации във вашия компютър си взаимодействат помежду си. Трябва да се запознаете с различните нива на сигурност и опции, налични за всяко от тях, така че да можете да го персонализирате според вашите собствени нужди.
Освен това е разумно да проучите онлайн уроци или да се свържете с техническата поддръжка, ако срещнете затруднения, докато се опитвате да изпълнявате тази задача.
Следвайте нашето ръководство Как да деактивирате защитната стена на Windows 10 за изпълнение на задачата.
![Как да деактивирате защитната стена на Windows 10](/f/cc0fbca689a52fb3720f35a18d484355.png)
Прочетете също:Как да възстановите изтрита чернова в Outlook 365
Метод 9: Актуализирайте Outlook
Актуализирането на приложението Microsoft Outlook ще коригира повечето проблеми, свързани с него. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да актуализирате Microsoft Outlook на вашия компютър.
1. Отвори Outlook приложение от Windows Лента за търсене.
![Отворете Outlook.](/f/ec0a933a97b4fa8923a6d1704ce63624.png)
2. Кликнете върху Файл от горните опции на менюто.
![От опциите на менюто на Outlook щракнете върху Файл](/f/e63b0a657f1fbfc813affb6226d70b5b.png)
3. Изберете Офис акаунт от менюто вляво.
![Изберете Office акаунта. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/b97589c24420695dd5bb18435508368b.png)
4. Кликнете върху Опции за актуализиране.
![Файл, след това отидете на Акаунти, след което щракнете върху Опции за актуализиране в Microsoft Word](/f/fa76db799cddfa1f6731dd178f0bf9a3.png)
5. От падащото меню изберете Актуализирайте сега.
6. Изчакайте актуализациите да завършат инсталирането на системата.
Метод 10: Изтриване на папка LocalAppData
Изтриване на папка LocalAppData е важно действие, което трябва да се предприеме, за да се коригира грешката при прекъсната връзка на Outlook от сървъра. Тази грешка може да възникне поради повредени или остарели файлове в папката LocalAppData, което може да накара Outlook да спре да реагира и да покаже съобщението за грешка. За да коригирате този проблем, се препоръчва потребителите да изтрият съдържанието на своята папка LocalAppData.
1. Отвори Бягай диалогов прозорец, като натиснете Клавиши Windows + R едновременно.
2. Тип %localappdata% и удари Въведете ключ за да отворите необходимата папка.
Забележка: Алтернативно следвайте пътя на папката C:\Users\username\AppData\Local във File Explorer.
![Въведете localappdata и натиснете Enter, за да отворите необходимата папка. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/8478d78bc4d174701860ec6471a0080b.png)
3. Отидете на Microsoft папка. Кликнете с десния бутон Outlook папка и изберете Изтрий, както е показано по-долу.
![отидете в папката Microsoft localappdata и изтрийте папката Outlook](/f/60749ac22e35b9f7595e001ac182cd47.png)
4. накрая рестартирамвашия компютър веднъж и след това опитайте да отворите Outlook. Проверете дали отново се сблъсквате с проблем с Outlook.
Прочетете също:Коригирайте, че вашият администратор на Microsoft Exchange е блокирал тази версия на Outlook
Метод 11: Нулиране на навигационния панел на Outlook
Бутонът Нулиране на навигационния панел на Outlook може да бъде намерен в раздела за настройки на акаунта на Microsoft Outlook. Помага на потребителите да нулират пощенските акаунти и да премахнат всички повредени данни от системата си. Правейки това, те могат да избегнат евентуални бъдещи инциденти на проблеми с прекъсване на връзката с Outlook и да подобрят цялостното си изживяване с тази програма. Навигационният панел също ще бъде актуализиран с всички нови промени или актуализации, които са направени от последния път, когато е бил нулиран от потребителя.
1. Стартирайте Бягайдиалогов прозорец.
2. Тип outlook.exe /resetnavpane и удари Въведетеключ за нулиране на навигационния панел на Outlook.
![Въведете outlook.exe resetnavpane и натиснете клавиша Enter, за да изпълните командата Run](/f/0ac181d451eb5fb3e658de1d16204160.png)
Метод 12: Поправете MS Outlook
Може да се сблъскате с Outlook Disconnected Error, ако Outlook е повреден. Това може да се дължи на някакъв временен проблем, вирусна атака или пропусната актуализация. Можете да поправите приложението Outlook, за да разрешите този проблем. За да го приложите, следвайте стъпките по-долу.
1. Удари Windows ключ, Тип Контролен панел и щракнете върху Отворете.
![Въведете Контролен панел в лентата за търсене на Windows. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/cce0b1afc77895d6a3bfd607d43712dd.png)
2. Комплект Преглед по > Големи икони и щракнете върху Програми и функции от дадените опции.
![изберете Програми и функции от списъка](/f/298fa292bc143852afe5e541de76c50d.png)
3. Намерете MS OfficeАпартамент инсталиран на вашия компютър, щракнете с десния бутон върху него и щракнете промяна, както е показано.
![щракнете с десния бутон върху Microsoft Office и изберете опцията Промяна в Програми и функции](/f/d7df770456cda3cb0fea18b3bd9481e1.png)
4. Избирам Бърз ремонт и щракнете върху Ремонт бутон, за да продължите, както е показано подчертано.
![Изберете Quick Repair и щракнете върху бутона Repair, за да продължите](/f/45bbcde29cc100aa1ed0b79af56db5b7.png)
5. Кликнете върху да в Управление на потрбителския профил изскачащ прозорец, който се появява.
6. Следвай инструкции на екрана за да завършите процеса на ремонт.
Прочетете също:Как да деактивирате отговора на всички в Outlook 365
Метод 13: Поправете профила на Outlook
Важно е да поправите профила на Outlook, за да запазите целостта на вашата система. Outook е основен софтуер за много фирми и организации, но могат да възникнат проблеми като грешката при прекъсната връзка в Outlook, което може да доведе до загуба на данни или повреда на системата.
Забележка: Първата стъпка при поправянето на профила в Outlook е да архивирате всички имейли, контакти и други данни, съхранени в приложението. Това ще гарантира, че имате резервно копие на разположение, ако нещо се обърка по време на процеса на ремонт.
1. Стартирайте Outlook в безопасен режим.
Забележка: Ако сте влезли в няколко акаунта, първо изберете проблемния акаунт от падащия списък.
2. Отидете на Файл > Настройки на акаунта и изберете Настройки на акаунта… от менюто, както е показано.
![Кликнете върху Настройки на акаунта и изберете Настройки на акаунта...](/f/6d592ea9eb9afc258f1cd60568e4c0c8.png)
3. След това, в електронна поща раздел, щракнете върху Ремонт опция, както е показано.
![Отидете в раздела Имейл и щракнете върху опцията Поправка. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/a4a3068bf64b931fc095a560959634bf.png)
4. Ще се появи прозорец за поправка. Следвай подкани на екрана да оправите акаунта си.
Метод 14: Създайте нов профил в Outlook
Един прост и лесен начин да коригирате този проблем е да създадете нов профил в Outlook. Това ще ви помогне да се уверите, че вашият имейл работи правилно и може да ви помогне да избегнете евентуални бъдещи проблеми като този, който обсъждаме сега. Създаването на нов профил в Outlook може да стане само с няколко стъпки, както е описано по-долу.
1. Натисни Windows ключ, Тип Контролен панел и щракнете върху Отворете.
![Отворете контролния панел](/f/5caa37f4fe51e874b817c9ad4b833293.png)
2. Нагласи Преглед по режим на Големи икони, след което щракнете върху Поща (Microsoft Outlook).
![Кликнете върху Поща (Microsoft Office)](/f/92dd315a24e0fbb7238c14f1fab521f4.png)
3. Кликнете върху Показване на профили.
![Кликнете върху Показване на профили. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/a30aebfe80e613fb1d7c3ff4ebbaeab5.png)
4. Изберете профила и щракнете върху Премахване.
![Изберете профила и щракнете върху Премахване. 14 начина за коригиране на грешка при прекъсната връзка с Outlook](/f/7db0ac0d232d5be28dbb9d3ee46326b5.png)
5. Кликнете върху да.
![Кликнете върху Да](/f/4feb9aa1a8c1575acd0c233e5474c303.png)
6. След това щракнете върху Добавете за създаване на нов профил.
![щракнете върху Добавяне, за да създадете нов профил](/f/2384afec9449dc054dae2dfef3d8dedc.png)
7. Влез в подробности и информация за акаунта и следвайте инструкциите на екрана.
8. накрая рестартирайте приложението Outlook.
Препоръчва се:
- Instapaper срещу Pocket: Кое е най-доброто приложение за четене по-късно?
- 14 начина да коригирате AOL Mail, който не работи на Android и iOS
- 14 начина за коригиране на грешка на Microsoft Outlook 0x80040115
- 11 решения за коригиране на грешка в Outlook Този елемент не може да се покаже в панела за четене
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите Грешка при прекъсната връзка с Outlook на вашето устройство с Windows. Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Ако имате някакви въпроси или предложения, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.