11 начина да коригирате непрекъснатото прекъсване на връзката на Skype на компютър
Miscellanea / / April 05, 2023
Skype е една от най-популярните комуникационни платформи в света. Софтуерът се използва от фирми по целия свят за гласови повиквания, чатове и видео разговори. Тази безплатна за използване платформа помага за достъпни международни разговори. Особено в тези времена, когато работата от вкъщи се превърна в нова тенденция, Skype помогна напълно за поддържането на връзка между хората и се погрижи работата никога да не спира. Свързването с помощта на Skype е лесно, тъй като изисква само добра интернет връзка. Както при всяко друго онлайн приложение онлайн, някои проблеми или грешки са често срещани и Skype не прави изключение. Вижда се, че среща проблеми при свързване по време на разговори. Нашето днешно ръководство за Skype непрекъснато прекъсва връзката ще ви помогне да разрешите всички проблеми, с които се сблъсквате, докато разговаряте с някого. Не само това, но и обсъждането защо Skype продължава да прекъсва връзката също е важно, тъй като ще ви помогне да разберете причините, които предизвикват проблема. Така че, ако вашето Skype обаждане също се прекъсне незабавно, тогава можете да опитате различни методи, които ще бъдат обсъдени в документа. Нека сега да започнем незабавно ръководството за прекъсване на връзката на Skype за бизнеса.
![11 начина да коригирате непрекъснатото прекъсване на връзката на Skype на компютър](/f/8fb89c19611eac5402ba1e84eb26f3b7.png)
Съдържание
- Как да коригирате непрекъснатото прекъсване на връзката на Skype на компютър с Windows
- Защо Skype продължава да прекъсва връзката?
- Метод 1: Отстраняване на проблеми с интернет връзката
- Метод 2: Проверете състоянието на Skype
- Метод 3: Добавяне на Skype кредит
- Метод 4: Проверка на изискванията за честотна лента
- Метод 5: Актуализирайте приложението Skype
- Метод 6: Деактивирайте Caller ID
- Метод 7: Изключете потребителите
- Метод 8: Затворете фоновите програми
- Метод 9: Преинсталирайте аудио драйвера
- Метод 10: Проверка на международни пречки
- Метод 11: Преинсталирайте приложението Skype
Как да коригирате непрекъснатото прекъсване на връзката на Skype на компютър с Windows
Продължете да четете подробно за решаване на проблема с незабавното прекъсване на връзката по Skype на компютър с Windows 10.
Защо Skype продължава да прекъсва връзката?
Първата стъпка от този документ е да разпознаете различни причини зад проблема с прекъсването на Skype. Основният проблем при работа със Skype е, че изисква голяма честотна лента и следователно най-добрата интернет връзка. Освен мрежовата връзка, следните причини могат да доведат до проблеми с прекъсването на Skype:
- Ако използвате Skype от дълго време на вашето устройство, може би е време да го актуализирате като остаряла версия на приложението може да попречи да работи добре.
- Друг проблем, който може да доведе до този проблем, може да бъде a буболечка или а бъг в софтуера на приложението или системните файлове.
- Повредени или повредени файлове на Skype докато изтегляте и инсталирате, това може да бъде още една причина за задействане на проблема с прекъсването на връзката.
- Недостатъчен Skype кредит също може да е причината вашето Skype обаждане да показва грешка при прекъсване на връзката.
- Ако VPN е активиран във вашата система, това също може да забави връзката ви.
Повечето потребители на Skype са потребители на компютри или лаптопи, като се има предвид фактът, че платформата се използва за бизнес цели. Нашите поправки за днес са съсредоточени около потребителите на Windows, които са склонни да се сблъскват с проблеми с прекъсването на връзката в Skype по време на разговори. И така, нека започнем с нашата първа корекция за разрешаване на проблема със Skype:
Метод 1: Отстраняване на проблеми с интернет връзката
Както споменахме по-рано, интернет свързаността е от голямо значение за Skype. Платформата е безплатна за използване, но изисква добра честотна лента на вашата интернет мрежа. Често се оказва, че най-важният виновник е слабата или лоша връзка. За да коригирате този проблем, можете просто да опитате да рестартирате вашия рутер. Можете също да опитате да се свържете с друга мрежа, ако е възможно, ако нищо не работи. Освен това можете да опитате да изключите други устройства, свързани към вашия Wi-Fi, за да изключите проблеми с интернет. Ако проблемът продължава и изглежда, че имате слаба връзка, можете лесно да го разрешите с методите, дадени в нашето ръководство, Бавна интернет връзка? 10 начина да ускорите интернет! Освен това, ако имате проблеми с мрежовата свързаност, проверете нашата статия отстраняване на проблеми с интернет връзката в Windows 10.
![Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за мрежови адаптери](/f/adea9022dd3cbe49200e6f891a1ca97a.png)
Метод 2: Проверете състоянието на Skype
Ако вашият Skype за бизнес продължава да се прекъсва дори след разрешаване на проблема с интернет връзката, трябва да проверите сървъра на Skype. Skype има специална страница за Skype Status, в която можете да проверите дали неговите програми и функции работят добре. Страницата показва проблеми с инфраструктурата на приложението. Можете да навигирате до Състояние на Skype и проверете дали сървърът му не работи. В случай, че е така, можете да изчакате Microsoft да го поправи.
![Проверете състоянието на Skype](/f/54b35ac1b4b3cace7379cdd3d5eec866.png)
Прочетете също:Коригирайте Skype не звъни при входящи повиквания
Метод 3: Добавяне на Skype кредит
Ако се обаждате на телефонен или мобилен номер чрез Skype, това изисква Skype кредит заедно с добра интернет връзка. Ако кредитите не са достатъчни в акаунта ви, няма да можете да извършвате никакви обаждания и ще се сблъскате с проблеми с прекъсването на връзката. Можете да проверите кредита си, като използвате следните стъпки:
1. Натисни Windows ключ, Тип Skype и щракнете върху Отворете.
![Стартирайте Skype](/f/ab09c5ce0f8303cddeb4ff9dfa6a87d3.png)
2. След като сте влезли във вашия Skype акаунт, щракнете върху икона с три точки в горната част на екрана.
![Кликнете върху иконата с три точки](/f/3b9695d8a17807670c440c1bf50d12fc.png)
3. Сега, под Управлявайте опция, щракнете върху Skype към телефон.
Ако няма кредити, можете да ги добавите, за да продължите да провеждате разговори.
Метод 4: Проверка на изискванията за честотна лента
За да избегнете постоянно прекъсване на връзката между Skype, добрата интернет връзка е важна. Не само това, но и Skype изисква добра честотна лента. Следователно трябва да проверите изискванията за честотна лента на вашия компютър, за да видите дали това е основната причина зад това, че Skype не работи правилно. Изискванията за честотна лента са различни за гласови повиквания, видео разговори и текстови чатове:
- За нормално гласово повикване, минималната честотна лента трябва да бъде 30 kbps.
- За видео разговори трябва да е така поне128 kbps нагоре и надолу по веригата.
- За видео разговори с висока разделителна способност или конферентни разговори честотната лента трябва да бъде aминимум 512 kbps.
Ето защо е важно да проверите честотната лента, дори можете да използвате някои инструменти, за да я измерите. Ако не знаете за добри инструменти, можете да прочетете нашето ръководство за 5 най-добри инструмента за мониторинг и управление на честотната лента.
![Проверете изискванията за честотна лента](/f/4bc799de60987b52afb4c8f1bdb1205a.png)
Прочетете също:Коригирайте Skype не може да получи достъп до звуковата карта в Windows 10
Метод 5: Актуализирайте приложението Skype
Ако изглежда, че нищо не работи до момента и все още се чудите защо Skype продължава да прекъсва връзката, докато извършвате разговори, тогава трябва да изберете да актуализирате приложението си веднага. През повечето време проблемът възниква поради остаряло приложение. Изпълнението на по-стара версия може да направи приложението ви уязвимо за грешки и други дребни проблеми, които могат да бъдат разрешени само с нова инсталация на актуализация. За да актуализирате Skype, следвайте инструкциите по-долу:
1. Удари Windows ключ, Тип Microsoft Store, след което щракнете върху Отворете.
![Стартирайте Microsoft Store](/f/f9fe92f367e8d244d415560078bad716.png)
2. Сега отидете до Библиотека раздел на приложението.
![Отидете до Библиотека](/f/ae50f47974468e1da6cffb2c778e2d85.png)
3. След това щракнете върху Получавайте актуализации бутон.
![Щракнете върху Получаване на актуализации. Как да коригирате непрекъснатото прекъсване на връзката на Skype на компютър с Windows](/f/e4559ce79f1b1ec63cb3aaeb005cec90.png)
В случай, че има налични нови актуализации, приложението автоматично ще ги инсталира на вашия компютър. При актуализиране на Skype можете да го стартирате и да проверите дали проблемът с прекъсването на връзката е решен сега.
Метод 6: Деактивирайте Caller ID
Идентификация на обаждащия се е друга причина, поради която вашето Skype обаждане прекъсва незабавно. Ако лицето, на което се обаждате, е активирало функцията за идентификация на обаждащия се в акаунта си в Skype, шансовете са големи че не са запазили контакта ви в Skype и идентификаторът на обаждащия се блокира обаждания от анонимен обаждащия се. Известно е, че тази функция незабавно прекъсва повикванията без отговор и прекъсване на връзката с номера. Можете да попитате човека, на когото се обаждате, дали е включил тази опция. Можете да ги помолите да деактивират функцията или можете да опитате да им се обадите от друг акаунт в Skype.
Прочетете също:Коригиране на грешка в Skype с устройство за възпроизвеждане в Windows 10
Метод 7: Изключете потребителите
Трябва също така да изключите възможността вашият акаунт да бъде влязъл някъде другаде или ако някой е влязъл със същите идентификационни данни като вашите на отделно устройство. Това също е често срещан проблем и може да доведе до грешка при прекъсване на връзката. Можете да проверите за други потребители с помощта на следните стъпки:
1. Натисни Клавиши Ctrl + Shift + Esc едновременно за стартиране Диспечер на задачите.
2. Сега щракнете върху Потребители раздел по-горе.
![Кликнете върху раздела Потребители](/f/7dc30e22293e36ed45a9cbaf183e848d.png)
3. Ако бъдат намерени други потребители, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Прекъснете връзката.
![Изберете Прекъсване на връзката](/f/c014f219042257d76aaeda520b9d82f0.png)
4. накрая рестартирамтвоят компютър и тогава Skype за да видите дали проблемът е решен.
Метод 8: Затворете фоновите програми
Има моменти, когато фоновите програми не се затварят правилно и тези активни приложения продължават да работят във фонов режим и продължават да претоварват вашия мрежовите ресурси на компютъра, което засяга скоростта му, което в крайна сметка може да повлияе на качеството на разговорите в Skype, което води до запазване на Skype за бизнеса прекъсване на връзката. Ако е така, трябва да затворите всички тези ненужни приложения на заден план и за да го направите, можете да използвате помощта на нашето ръководство на Как да деактивирате фоновите приложения в Windows 10.
![Затворете фоновите програми](/f/351679228b5254dbf266b2c2fb015a94.png)
Метод 9: Преинсталирайте аудио драйвера
Драйверите на вашата система помагат за взаимодействието на хардуера с операционната система и са наистина полезни компоненти. Въпреки това, често пъти остарял или проблемен аудио драйвер може да попречи на функциите на други приложения във вашата система, в този случай Skype продължава да прекъсва връзката, докато се обаждате. Следователно трябва или да актуализирате остарелия аудио драйвер, или просто да го преинсталирате, за да разрешите проблеми с повредените му файлове. Можете да прочетете и да знаете всичко Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери на Windows 10 в нашето информативно ръководство.
![щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деинсталиране на устройство. Как да коригирате непрекъснатото прекъсване на връзката на Skype на компютър с Windows](/f/3bf57c174e861d74e776c343140f5d55.png)
Метод 10: Проверка на международни пречки
Трябва също така да сте наясно с факта, че вашата страна може да бъде блокирана за приложения като Skype поради национални защитни стени. Доставчиците на интернет услуги може да са филтрирали тези услуги, в случай че имате собствен телефонен бизнес. Следователно трябва да сте наясно и с всички подобни пречки.
Прочетете също:Коригирайте камерата на Skype, която не работи в Windows 10
Метод 11: Преинсталирайте приложението Skype
Последната опция, която ви остава, ако сте опитали всички горепосочени корекции, е да преинсталирате Skype на вашето устройство. Ново копие на Sype помага за разрешаването на проблеми с приложението под формата на повредени файлове и в крайна сметка разрешава също и прекъсването на Skype. Така че, преинсталирайте приложението, като използвате стъпките, посочени по-долу:
1. Натиснете Клавиши Windows + I едновременно за стартиране на Настройки програма на вашия компютър.
2. Сега щракнете върху Приложения полезност.
![Кликнете върху Приложения](/f/80aeafba444832e7b4e697fd558e31b6.png)
3. След това намерете Skype в списъка и щракнете върху него, за да изберете Деинсталиране.
![Деинсталирайте Skype. Как да коригирате непрекъснатото прекъсване на връзката на Skype на компютър с Windows](/f/718ef7166d8f8ff35b1bb8ab4cf9caaf.png)
4. Потвърдете процеса, като щракнете отново върху Деинсталиране.
![Кликнете върху Деинсталиране](/f/fa9d4162257624404537ffdc4119d28f.png)
5. Веднъж готово, рестартирайте компютъра.
6. След това отворете Microsoft Store от менюто на лентата за търсене.
![Отворете Microsoft Store](/f/5b65345b2c39d5be83a129f63a007474.png)
7. В него потърсете Skype и щракнете върху Вземете за да го инсталирате отново на вашия компютър.
![Потърсете в Skype и щракнете върху Get](/f/16446f25aa465c956932ab75c4afa978.png)
Препоръчва се:
- Как да начертаете радиус в приложението Google Maps
- Как да експортирате разговор на MS Teams
- Как да си върнем малкия прозорец на Skype
- Как да спрете Skype да заглушава други звуци на компютър
Надяваме се, че нашият док Skype продължава да прекъсва връзката ви напътства добре за различни причини, които предизвикват смущения в повикванията в приложението, и множество методи, които могат да ви помогнат да го коригирате. Уведомете ни за вашите мисли, запитвания или предложения, като оставите коментарите си по-долу.