13 начина за коригиране на проблема с продължаващия срив на Spotify в Windows
Miscellanea / / April 05, 2023
Spotify е едно от най-популярните приложения за поточно предаване на музика. Въпреки това забелязахме, че настолното приложение е измъчвано от много проблеми. Понякога го отказва да работи а друг път завършва със затваряне на случаен принцип. В тази статия се обръщаме към последното, за да ви помогнем да коригирате срива на Spotify в Windows.
![](/f/43d1005ee2e5e7933d8cd0bd3cf39b0d.jpeg)
Събрахме тринадесет различни метода за отстраняване на проблема със случайното затваряне на Spotify в Windows. Но първо, преди да навлезем в корекциите, нека разберем причините, поради които този проблем възниква на компютър с Windows.
Защо Spotify се срива на Windows
По наше лично мнение, ние искрено смятаме, че на приложенията за iOS и Android е обърнато повече внимание на детайлите, отколкото на настолното приложение. Spotify се срива поради много причини. В по-голямата си част бързата преинсталация работи, но препоръчваме да я използвате в краен случай.
Понякога това може да се случи и поради много натрупан кеш или активиране на няколко настройки като хардуерно ускорение в рамките на приложението. Въпреки това елементарни корекции като задаване на точното време или изчистване на RAM също могат да решат проблема. Нека проучим всеки метод и се опитаме да коригираме проблема.
Как да коригирате срива на Spotify в Windows
Ето тринадесетте различни начина за предотвратяване на произволно затваряне на Spotify. Може да използвате една или комбинация от тези корекции, за да коригирате проблема.
Забележка: Методите по-долу работят за Windows 8, 10 и Windows 11. Възможно е обаче да има малка разлика в стъпките, но тя е най-вече сходна и нещо, което можете да разберете.
1. Рестартирайте вашия компютър
Рестартирането на вашия компютър е добро старо решение за повечето проблеми. Надяваме се, че може да реши проблема със срива на Spotify и в Windows.
Етап 1: В менюто "Старт" щракнете върху бутона за захранване.
![](/f/d5340dcdc83af72da4f5543b360ed306.jpg)
Стъпка 2: Кликнете върху Рестартиране.
![](/f/f7a095f79f8a94a66bbbc12ba8b893bf.jpg)
Изчакайте компютърът ви да се рестартира и след това проверете дали проблемът е отстранен. Ако не, можете да опитате и да проверите дали има грешки в настройките за час и дата на вашата система.
2. Задайте правилния час и дата
Несъответствието в часа и датата на вашия компютър може да повлияе на функционирането на няколко приложения. Затова се уверете, че имате точната дата и час. Ето как можете да го настроите правилно.
Етап 1: Отворете приложението Настройки и изберете Час и език от страничната лента.
![](/f/f60ddaca257343f5e4bca477b4884aad.jpg)
Стъпка 2: Включете превключвателя за „Задаване на часа автоматично“.
![](/f/5320fd8f3bd327d6cd2272ae61e858f7.jpg)
Това ще коригира часа и ще го настрои автоматично според вашата часова зона. Ако обаче това не реши проблема със срива на Spotify в Windows, можете да проверите мястото за съхранение на вашия компютър с Windows.
3. Проверете пространството за съхранение на Windows
Ако работите с малко място за съхранение, това може да доведе до затруднения и забавяне на много приложения. Освен това, Spotify заема много място. Така че, уверете се, че имате достатъчно място за съхранение на вашето устройство. Ако не, можете да прочетете нашето ръководство как да освободите място за съхранение на вашия компютър с Windows.
![](/f/62d5734ca754dc754b3008961ff89c61.jpg)
Освен това, малкото количество налична RAM също може да повлияе на производителността на няколко приложения. Ето как можете да проверите използването на RAM.
4. Проверете използването на RAM
Ако вие сте липсва памет, най-вероятно причинява проблема със срива на Spotify в Windows. Ето как можете да проверите използването на RAM на вашия компютър.
Етап 1: Натиснете едновременно Ctrl + Alt + Delete.
Стъпка 2: Сега изберете Диспечер на задачите.
Стъпка 3: Проверете използването на RAM в раздела Производителност.
![](/f/d11c3b0eb210a00f2592a4ddc056161c.jpg)
Ако наличната памет е по-малко от 20%, можете да продължите и да затворите няколко работещи програми на вашия компютър. Това ще освободи RAM и ще гарантира, че Spotify спира произволно да се срива.
Ако обаче Spotify продължи да се срива, можете да опитате да затворите Spotify от диспечера на задачите и да рестартирате приложението.
5. Принудително излезте от Spotify и рестартирайте
Ето как можете принудително да затворите Spotify в диспечера на задачите.
Етап 1: Натиснете едновременно Ctrl + Alt + Delete.
Стъпка 2: Изберете Диспечер на задачите.
Стъпка 3: Изберете Spotify и щракнете върху Край на задачата.
![](/f/393f1a2e8a2c38ba7acfecac08204844.jpg)
Това ще затвори Spotify и всички свързани с него процеси. След това можете да отворите отново приложението и да проверите дали все още се срива.
Ако горният метод не успя да отстрани проблема, можете да опитате да стартирате приложението като администратор.
6. Стартирайте Spotify като администратор
Всеки път, когато стартирате приложение като администратор, получавате напълно неограничен достъп до всичките му компоненти. Следователно този метод може потенциално да реши проблема със срива на Spotify в Windows.
Етап 1: Потърсете Spotify в стартовото меню.
Стъпка 2: Щракнете с десния бутон върху Spotify и изберете „Изпълни като администратор“.
![](/f/36857bf0b05f5ab9d02be2c2a310c697.jpg)
Друго решение за проблема е да проверите дали Spotify има проблеми със съвместимостта. Стартирайте го в различен режим на съвместимост.
7. Стартирайте Spotify в режим на съвместимост
Пускането на Spotify в режим на съвместимост за по-стара версия на Windows може да реши проблема, ако произволно се срива в Windows. Ето как можете да го направите.
Етап 1: Потърсете приложението Spotify в менюто "Старт" и изберете "Отваряне на местоположението на файла".
![](/f/2e6fa8295aa7f0d0a453e9ef699938cc.jpg)
Стъпка 2: Щракнете с десния бутон върху маркираната опция Spotify и изберете Свойства.
![](/f/5ad56f518a67a239f63abb0d6c34f0d9.jpg)
Стъпка 3: Изберете Съвместимост.
Стъпка 4: Поставете отметка в квадратчето за „Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за:“
![](/f/5a7f3bb520e9a29dec354a523f2fa6f9.jpg)
![](/f/1c5e53f0ee2e26d7c601117ffe7126f1.jpg)
Стъпка 5: Изберете по-стара версия на Windows, да кажем Windows 8.
Стъпка 6: Изберете OK. Това ще приложи режима на съвместимост за избраната по-стара версия на Windows.
![](/f/77ab516900911e2c4e6a905f96c5c7e4.jpg)
![](/f/13a0c5aa4d9d92b5657038ce862e24e6.jpg)
Ако горните методи не решат проблема, можете да опитате да отстраните проблема със Spotify като алтернативна корекция.
8. Отстраняване на неизправности в Spotify
Етап 1: Потърсете приложението Spotify в менюто "Старт" и изберете "Отваряне на местоположението на файла".
![](/f/76e185e5a7caa7d98999ae27367b2dbe.jpg)
Стъпка 2: Сега щракнете с десния бутон върху маркираната опция Spotify и изберете „Показване на още опции“.
![](/f/d251328f76d7fd3ad30eca1f8e8849a6.jpg)
Стъпка 3: Изберете Отстраняване на неизправности при съвместимост.
![](/f/11058174fd1e7a3d7a7fc07b8c282aec.jpg)
Стъпка 4: Сега изберете „Изпробвайте препоръчаните настройки“.
![](/f/a332a426f3f4975be30eccc0afa0080a.jpg)
Стъпка 5: Кликнете върху „Тестване на програмата“.
![](/f/155a155de03ca23379f7aaf2acfe6552.jpg)
Отворете Spotify и проверете дали все още се срива. След това се върнете към прозореца за отстраняване на неизправности.
Стъпка 6: Сега щракнете върху Напред.
![](/f/c01b7f73e5f3c8ad72b7809c6ab0a12b.jpg)
Стъпка 7: В зависимост от това дали проблемът продължава, можете да изберете опция за приключване на процеса на отстраняване на неизправности.
![](/f/507b16f70282c54cf378bcef724830c6.jpg)
Това бяха всички методи, които се занимаваха с външните конфигурации за Spotify. Сега нека да влезем в самото приложение и да се опитаме да коригираме проблема със срива на Spotify в Windows.
9. Деактивирайте хардуерното ускорение
Известно е, че опцията за хардуерно ускорение в приложението Spotify причинява няколко проблема, като съобщават много потребители в онлайн форуми. Нека опитаме да деактивираме тази опция и да проверим дали решава проблема ни.
Етап 1: Отворете приложението Spotify. Кликнете върху потребителското име отгоре и изберете Настройки.
![](/f/de814069c89c0d572bdcb759ceaee3ab.jpg)
Стъпка 2: Изключете превключвателя за Хардуерно ускорение.
![](/f/c953ed03b9cd81eeced7dd6e4048eef6.jpg)
Ако това не реши проблема, нека опитаме да актуализираме приложението Spotify за Windows.
10. Актуализирайте Spotify
Актуализирането на приложението Spotify коригира всички грешки и проблеми, с които се сблъсквате. Ако Spotify продължава да се затваря или се срива на случаен принцип, това може да е проблем, свързан с конкретната версия. По този начин актуализацията до следващата версия със сигурност ще реши проблема.
Ще видите синя точка до вашето потребителско име в приложението Spotify, ако има налична актуализация. Можете да щракнете върху него и да го актуализирате до най-новата версия на приложението. Ето официалните инструкции, предоставени от Spotify.
![](/f/dbdb9946c786a63e3b37a4f1b0b2ea45.jpg)
11. Използвайте Spotify Web
Друг ефективен начин за решаване на проблема със срива на Spotify в Windows е да използвате уеб версията на приложението. Можете да отворите уеб версията, като използвате връзката по-долу и да влезете, за да получите достъп и да слушате вашата музика и подкасти.
Отворете Spotify Web
Ако обаче не се чувствате комфортно с уеб версията и искате да опитате да коригирате проблема и да използвате самото настолно приложение, можете да опитате да изчистите данните от Spotify.
12. Изчистете данните и кеша на Spotify
Spotify съхранява и натрупва много временен кеш с течение на времето. Това е, за да се гарантира, че приложението може да зареди бързо няколко елемента от локалното хранилище, вместо да ги изтегля през цялото време.
Това обаче може да заема много място за съхранение и може да забави Spotify и да причини срив. Ето как можете да изчистите данните и кеша на Spotify в Windows.
Първо, трябва да получите достъп до скритите файлове, за да търсите и изтриете папката на кеша на Spotify.
Етап 1: В стартовото меню потърсете „Опции на File Explorer“ и щракнете върху първия резултат.
![Опции на File Explorer](/f/f90ff7e41cd4b54d496e49556d2432cb.jpg)
Стъпка 2: След като отворите, щракнете върху раздела Изглед.
![](/f/c0c8066742af30f9f1e2a7b33a9ff297.jpg)
Стъпка 3: Поставете отметка в опцията „Показване на скритите файлове, папки и дискове“.
![](/f/6b5c414d4d0e09f153c521d456b0c83a.jpg)
Стъпка 4: Щракнете върху OK, за да приложите настройките.
![](/f/f6f26a8328161fe4ebaac14e02f4ec59.jpg)
Стъпка 5: Сега щракнете върху вашия C диск -> Изберете потребители.
![](/f/8ca078bf2a070b6dac6e146a44f28b37.jpg)
Стъпка 6: Изберете вашето потребителско име.
![](/f/bac6b12694d36e936ccc9290ee626a7b.jpg)
Стъпка 7: Сега отидете на AppData -> Local -> Packages.
![](/f/61763d1d1a95c336449c08e6c84d7a82.jpg)
Стъпка 8: Изберете папка, съдържаща ключовата дума „Spotify“
![](/f/f385735af2abf9805196f38704c4e17a.jpg)
Стъпка 9: След това отидете на LocalCache -> Spotify -> Данни.
![](/f/5c73a36c516146948f60439816ec9da0.jpg)
Стъпка 10: Изберете всички папки и щракнете върху Изтриване.
![](/f/2d1e7a25481c9eb6c3a8a8e3bebfb81b.jpg)
Ако и това не работи, можете да преинсталирате приложението Spotify като последна мярка.
13. Преинсталирайте Spotify
Първо, трябва да деинсталирате Spotify. Ето как можете да изтриете Spotify от вашия компютър.
Етап 1: Отворете приложението Настройки и щракнете върху Приложения в страничната лента.
![](/f/acabd9968e470650a4b3e79fd6fd12da.jpg)
Стъпка 2: Изберете „Приложения и функции“.
![](/f/1f86f813e18bfbf95a8e50b42cd1ae5f.jpg)
Стъпка 3: Превъртете надолу, за да намерите Spotify Music.
Стъпка 4: Кликнете върху трите точки до Spotify и щракнете върху Деинсталиране.
![](/f/77d5c8620b44c3dc4d0f5cc87d270fc6.jpg)
Стъпка 5: Накрая щракнете върху Деинсталиране, за да потвърдите.
![](/f/1ef6baa09d0cc6162ce206a3ff0dce3b.jpg)
Ето как можете да деинсталирате Spotify от вашия компютър.
Стъпка 6: Сега трябва да изтеглите Spotify. Можете да изтеглите Spotify от магазина на Windows или да го изтеглите от официалния им уебсайт. Връзките за двете са предоставени по-долу.
Изтеглете Spotify от официалния уебсайт
Изтеглете Spotify от Microsoft App Store
Това са методите, които можете да използвате, за да коригирате проблема със срива на Spotify в Windows. Ако имате още въпроси, можете да разгледате нашия раздел с ЧЗВ по-долу.
ЧЗВ относно сривовете на Spotify в Windows
Не е известно да се срива, но ако подозирате проблема, можете да опитате да го деактивирате в Windows.
Не. В Spotify Premium няма предимства, свързани с производителността.
В най-лошия случай VPN може да има пряк ефект върху интернет скоростта на Spotify, но не може да доведе до срив на Spotify.
Spotify натрупва много локален кеш и данни, за да работи гладко. Това води до изразходване на много място за съхранение.
Поправете срива на Spotify в Windows
Има всички изпитани и тествани методи, които препоръчваме за отстраняване на проблема със срива на Spotify в Windows. Като се има предвид любовта на всички нас към музиката и подкастите, този проблем очевидно може да стане разочароващ. Затова се надяваме, че това ръководство е решило проблема ви и ще се върнете към използването на Spotify!