11 начина да коригирате звука на Microsoft Teams, който не работи в Windows 11
Miscellanea / / April 05, 2023
В ерата на работата от вкъщи приложенията за видеоконференции като Microsoft Teams стават неразделна част от живота ни. Но винаги е проблем, когато сте на път да се присъедините към среща и аудиото спре да работи. Ако това се е случило с вас, ето 11 лесни начина да коригирате звука на Microsoft Teams, който не работи на Windows 11.
От заглушен звук на Windows до това, че приложението ви е остаряло, може да има няколко причини звукът на Microsoft Teams да не работи на Windows 11. Въпреки че намирането на точната причина може да е дълъг опит, ние вместо това съставихме списък с корекции, които могат да ви помогнат да накарате звука на Teams да работи. Нека се захванем с него.
Бакшиш: Ето няколко съвети и трикове за Microsoft Teams да го използвате като професионалист.
1. Рестартирайте Windows
Рестартирането на вашето устройство помага за изчистване на RAM, спиране на фонови процеси и след това стартирането им отначало. Това също може да помогне при отстраняването на проблеми като аудиото на Teams, което не работи на лаптопа. Ето как да го направите.
Етап 1: Отидете на старт и щракнете върху Power.
Стъпка 2: След това щракнете върху Рестартиране.
След като устройството ви се рестартира, отворете отново приложението Microsoft Teams и проверете дали проблемът е отстранен. Ако все още не можете да чуете звук в Teams, следвайте методите по-долу.
2. Проверете силата на звука на Windows Audio
Преди да започнете с отстраняването на неизправности, винаги си струва да проверите дали силата на звука на Windows е на максималното възможно ниво. Ето как да го направите.
Етап 1: Отидете на търсене и въведете Настройки на звука. Отворете настройките на звука от резултата.
Стъпка 2: Сега задайте лентата за сила на звука на максимум.
Бакшиш: Ако използвате платената версия на екипа, отидете в Настройки и проверете раздела Разрешения, за да се уверите, че достъпът до Медия (Камера, микрофон, високоговорители) е предоставен. Това ще помогне на Teams да използва хардуера на вашето устройство за възпроизвеждане и изпращане на аудио и видео.
Можете също да разгледате следните ръководства, ако смятате, че силата на звука е твърде ниска или Windows audio не работи правилно.
3. Изберете друго аудио изходно устройство
Вече е възможно да промените вашето аудио изходно устройство, докато сте в разговор с Teams. Това може да помогне, ако имате проблеми с текущото си аудио изходно устройство. Ето как да го направите.
Етап 1: Отворете приложението Microsoft Teams и щракнете върху вашата текущо активна среща.
Стъпка 2: Кликнете върху Още.
Стъпка 3: Тук щракнете върху Настройки на устройството.
Стъпка 4: Сега от падащото меню Аудио устройство изберете предпочитаното от вас устройство за аудио изход.
Аудио изходното устройство за вашето текущо обаждане на Teams вече ще се промени.
Като алтернатива можете също да промените аудио изходното устройство от аудио настройките на Windows. Просто отидете на Настройки на звука и изберете желаното устройство за аудио изход. Вашето аудио изходно устройство вече ще се промени за цялата система.
4. Нулирайте аудио настройките на вашето устройство
Ако се сблъскате с проблеми със звука в някое приложение, струва си да нулирате аудио настройките за всички системни приложения. Това също може да помогне за коригирането на всякакви проблеми със звука на отделни приложения, като Microsoft Teams.
Бакшиш: Ако използвате платената версия на Teams, тогава можете да опитате да направите тестово повикване, за да проверите дали аудиото работи правилно сега.
Можете също да се обърнете към нашето ръководство, за да научите повече за нулиране на всички аудио настройки на Windows, включително индивидуални аудио настройки на приложението.
5. Проверете за аудио несъвместимост с Teams
Ако използвате външно аудио устройство, аудиото на Teams може да не работи, ако устройството не е сертифицирано от Microsoft.
Вижте тази статия, за да научите повече за съвместимостта на устройствата и вижте всички аудио устройства, регистрирани в Microsoft Teams.
6. Провери за актуализации
Редовните актуализации гарантират, че вашите устройства и приложения получават най-новите функции, корекции на грешки и корекции за сигурност. Така че, ако чакат някакви актуализации или за вашето устройство с Windows, или за приложението Microsoft Teams, това може да причини проблеми, като аудиото на Teams да не работи на вашия лаптоп. Ето как можете да поправите това, като инсталирате най-новите актуализации.
Проверете за актуализации на Windows
За да проверите дали има налични актуализации на Windows, следвайте тези стъпки.
Етап 1: Отидете на търсене и въведете Актуализация на Windows. След това отворете Windows Update Settings от резултатите.
Стъпка 2: Тук кликнете върху „Проверка за актуализации“.
След като актуализациите приключат с инсталирането, рестартирайте устройството си. Вашето устройство вече ще бъде актуално.
Проверете за актуализации на приложението Microsoft Teams
Етап 1: Отворете приложението Microsoft Teams.
Стъпка 2: Сега кликнете върху „Настройки и още“.
Стъпка 3: Кликнете върху Настройки.
Стъпка 4: След това щракнете върху Всичко за екипите.
Стъпка 5: Ако е налично, щракнете върху инсталиране на актуализации.
След като актуализациите приключат с инсталирането, рестартирайте Teams и проверете дали аудиото работи.
7. Актуализиране на аудио драйвери
Точно както вашето приложение се актуализира, вашите аудио драйвери също трябва да се актуализират редовно, за да поддържате и избягвате конфликти с други услуги на приложения. Въпреки че драйверите обикновено се актуализират автоматично, можете също така да проверявате и инсталирате актуализации ръчно. Това може да помогне при отстраняването на всякакви проблеми със звука на вашето устройство. Ето как да го направите.
Етап 1: Тип Диспечер на устройства в търсенето и отворете приложението Device Manager.
Стъпка 2: След това отидете на „Контролери за звук, видео и игри“ и щракнете с десния бутон върху вашето аудио устройство.
Стъпка 3: Тук щракнете върху Актуализиране на драйвера.
Стъпка 4: Кликнете върху „Автоматично търсене на драйвери“.
Ако има такива, следвайте стъпките и инсталирайте най-новите актуализации на драйвери.
8. Рестартирайте Windows Audio Services
Аудио услугите помагат при управлението на всички аудио устройства във вашата система. Така че, ако не работят правилно, може да получите грешки, като звукът да не работи в Teams. За да коригирате това, просто рестартирайте аудио услугите на Windows. Ето как да го направите.
Етап 1: Отидете на търсене и въведете Услуги. След това отворете Услуги.
Стъпка 2: Превъртете надолу и щракнете с десния бутон върху Windows Audio.
Стъпка 3: След това щракнете върху Рестартиране.
Стъпка 4: Тук щракнете върху Да.
Аудио услугите на Windows сега ще се рестартират.
9. Преинсталирайте Microsoft Teams
Всички приложения имат свои регистрационни файлове, кешове, потребителска история и т.н. съхранени на вашето устройство. Така че, ако се сблъскате с проблеми, докато използвате приложение, това може да се дължи на проблеми с данните на приложението. Деинсталирането и след това повторното инсталиране на приложението помага за опресняването на приложението. Така че следвайте тези стъпки, за да деинсталирате и преинсталирате приложението.
Етап 1: Отидете на търсене, въведете Добавяне или премахване на програми и отворете приложението.
Стъпка 2: Превъртете надолу до приложението Microsft Teams и щракнете върху опцията от менюто.
Стъпка 3: Тук щракнете върху Деинсталиране.
Стъпка 4: Отново щракнете върху Деинсталиране.
След като приложението Teams приключи с деинсталирането, рестартирайте системата си. След това изтеглете файла за инсталиране на Microsoft Teams и преинсталирайте приложението отново.
Изтеглете Microsoft Teams за Windows
10. Използвайте Teams Web App
Освен настолното приложение Teams, Microsoft Teams е достъпно и в мрежата. Така че, ако все още се сблъсквате с проблеми като звукът на Teams не работи, можете да опитате да използвате уеб приложението Teams като алтернатива. Ето как да го отворите.
Етап 1: Отворете приложението Teams във вашия уеб браузър и влезте.
Отворете Microsoft Teams в мрежата
Стъпка 2: Кликнете върху Нова среща.
След като срещата започне, проверете аудиото на Microsoft Teams.
Ако все още се сблъсквате с проблеми като звукът да не работи в Teams, можете да използвате опцията за помощ и да се свържете с екипа за поддръжка на Microsoft. Ето как да го направите.
Етап 1: Отворете приложението Microsoft Teams и щракнете върху „Настройки и още“.
Стъпка 2: Отидете на Помощ и щракнете върху Получаване на помощ.
Сега можете да разглеждате темите за помощ, да публикувате за проблема си в раздела на общността и дори да се свържете с поддръжката на Microsoft за допълнителна помощ.
ЧЗВ за използване на Microsoft Teams
Да, ще трябва да влезете отново, след като приложението Microsoft Teams бъде преинсталирано
Да, просто отидете на настройките на звука на вашата система и изберете желаното устройство за аудио изход като стандартно.
Да, можете да използвате външни аудио устройства с Microsoft Teams. Просто включете аудио изходното устройство и се уверете, че е избрано като изходно устройство от звуковите настройки на вашата система.
Извлечете най-доброто от екипите
Винаги е караница, когато сте на път да започнете среща, но Teams няма да работи правилно. Надяваме се, че гореспоменатите корекции са ви помогнали да разрешите проблема с аудиото на Teams, което не работи в Windows. Ако се сблъсквате със звукови проблеми специално за известия, вижте нашето ръководство за Звукът за известяване на екипи не работи.