Топ 8 начина за коригиране на грешката при неуспешно архивиране на WhatsApp на Android и iPhone
Miscellanea / / July 29, 2023
С резервни копия на WhatsApp можете да поддържате копие на всички ваши съобщения и медийни файлове във вашия акаунт в Google Drive или iCloud. По този начин, ако някога загубите телефона си или преминете към нов, можете лесно да възстановите чатове. По подразбиране WhatsApp редовно прави резервно копие на вашите съобщения. Възможно е да има случаи, когато не успее да създаде резервно копие и в крайна сметка показва грешката „Не можа да завърши архивирането“.
![](/f/ca6d5777a3da5a6d0b75b4a6c971ec6e.jpg)
Слаби интернет връзки, недостатъчно място за съхранение и повредени данни в кеша са само няколко причини резервното ви копие на WhatsApp да се провали. Тази публикация ще ви преведе през всички възможни решения за коригиране на грешката „Не може да се завърши архивиране“ на WhatsApp на Android и iPhone. –
1. Стартирайте архивирането ръчно
Понякога незначителни проблеми, свързани с мрежата или приложението, могат да прекъснат процеса на архивиране на WhatsApp, за да изведат грешката „Не може да се завърши архивирането“. Ако грешката е само еднократен проблем, трябва да можете да го разрешите, като стартирате ръчно архивиране.
Етап 1: Отворете WhatsApp на вашия iPhone и докоснете раздела Настройки в долния десен ъгъл.
![](/f/16aeaab3bdefa5079773dcacb1dbb13d.png)
За WhatsApp на Android докоснете иконата на менюто с три точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки.
![](/f/1e53b647a0c017cacc36869ed6e0663a.jpg)
![](/f/7631239098c8a8bdbac6cb524d0f7017.jpg)
Стъпка 2: Отидете на Чатове и изберете Резервно копие на чата от следващия екран.
![](/f/9cc6fb8abe0f92a9a3ff826a6367563e.png)
![](/f/00d9c30d066b316998984d8446e1ba14.png)
Стъпка 3: Докоснете бутона „Архивиране сега“, за да започнете архивиране.
![](/f/733b3571718861659f76b876797b876e.png)
2. Проверете вашата интернет връзка
Непоследователната или неравномерна интернет свързаност е често срещана причина за вашия Резервното копие на WhatsApp може да блокира или да доведе до грешката „Не можа да завърши архивирането“. Ще трябва да се уверите, че телефонът ви има стабилна връзка. Проверете вашата интернет връзка от провеждане на тест за скорост на вашия телефон. Като алтернатива можете да превключите към друга Wi-Fi лента. Ако имате двулентов рутер, използвайте честотната лента от 5 GHz за по-бързи скорости на качване.
3. Разрешете на WhatsApp да използва iCloud и проверете вашето хранилище в iCloud (iPhone)
В iOS вашите чатове в WhatsApp се архивират в iCloud. WhatsApp обаче може да не успее да създаде резервно копие, ако няма достъп до вашето iCloud хранилище или то е пълно. Ето как да проверите.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на вашия iPhone и докоснете името си в горната част.
![](/f/3004b174dd57b2da2f64cf3433538656.png)
Стъпка 2: Докоснете iCloud.
![](/f/6e742e318c57c4c4c697d8f5723651e6.png)
Стъпка 3: Под „Приложения, използващи iCloud“, докоснете Показване на всички.
![](/f/36c4b7dc978a79b52489bfa9279bcd11.png)
Стъпка 4: Активирайте превключвателя до WhatsApp. Ако вече е включено, опитайте да го изключите и след това да го включите отново.
![](/f/c001701c461fc79fcb34242cae6e9691.png)
По подразбиране iCloud предоставя само 5 GB безплатно място за съхранение. Така че също така е добра идея да проверите наличното хранилище във вашия iCloud акаунт. Ако използвате iCloud+, все пак е добра идея да проверите състоянието на хранилището.
За да проверите състоянието на хранилището си в iCloud, отворете приложението Настройки и докоснете името си в горната част. След това докоснете iCloud, за да видите колко iCloud място за съхранение е налично във вашия акаунт.
![](/f/6e742e318c57c4c4c697d8f5723651e6.png)
![](/f/a2d3afaaf995a9029ed66de6088b516c.png)
Ако ви липсва място за съхранение, помислете за надграждане на вашия план или освобождаване на място във вашия iCloud.
4. Разрешете на WhatsApp да използва данни във фонов режим (Android)
WhatsApp ще изисква разрешение да използва вашите данни във фонов режим, ако се опитвате да архивирате в клетъчна мрежа за данни. В противен случай може да попаднете на грешката „Не може да завърши архивирането“.
Етап 1: Натиснете дълго иконата на WhatsApp и докоснете иконата за информация за приложението „i“ от менюто, което се показва.
![](/f/fea340b62a173a10dc849a84ce0eeaed.jpg)
Стъпка 2: Докоснете Мобилни данни и активирайте превключвателя за „Разрешаване на използване на фонови данни“.
![](/f/19773d56c6c1b51a0ad071daad94bbb5.jpg)
![](/f/8e177373d9b81960c3b97912c8ab8d79.png)
5. Активиране на опресняване на фоново приложение за WhatsApp (iPhone)
Background App Refresh е функция в iOS, която позволява на вашите приложения да синхронизират данни във фонов режим, дори ако не използвате тези приложения активно. Ако сте деактивирали тази функция за WhatsApp, може да не успее да създаде резервно копие.
Отворете приложението Настройки и превъртете надолу, за да докоснете WhatsApp. Активирайте превключвателя до Background App Refresh.
![](/f/88e674c55c73d4198f303668d64e3d13.png)
![](/f/b7651548e86aed522a09bd969af2436a.png)
6. Изключване на видеоклипове от резервното копие на WhatsApp
По подразбиране вашето архивиране в WhatsApp включва всички видеоклипове, които получавате от приятели и чат групи. Това може значително да увеличи размера на резервното ви копие на WhatsApp. Ако WhatsApp все още не успява да завърши архивирането ви, опитайте да изключите видеоклипове от архива си и вижте дали това помага.
Етап 1: Отворете WhatsApp на вашия iPhone и докоснете опцията Настройки в долния десен ъгъл.
![](/f/16aeaab3bdefa5079773dcacb1dbb13d.png)
Ако използвате WhatsApp на Android, използвайте менюто с три точки, за да отворите Настройки.
![](/f/1e53b647a0c017cacc36869ed6e0663a.jpg)
![](/f/7631239098c8a8bdbac6cb524d0f7017.jpg)
Стъпка 2: Отидете на Чатове и изберете Резервно копие на чата от следващия екран.
![](/f/9cc6fb8abe0f92a9a3ff826a6367563e.png)
![](/f/00d9c30d066b316998984d8446e1ba14.png)
Стъпка 3: Деактивирайте превключвателя за Включване на видеоклипове. След това натиснете бутона Back Up Now, за да създадете резервно копие.
![](/f/810de4efc2fe9a430e04acf7bf4a068d.png)
![](/f/733b3571718861659f76b876797b876e.png)
7. Изчистване на кеша за WhatsApp и Google Play Services (Android)
За по-добра производителност WhatsApp съхранява временни файлове на вашия телефон, както всяко друго приложение. Тези кеш файлове обаче са склонни да се повредят с течение на времето, което води до грешки и сривове на приложенията. Ако случаят е такъв, изчистването на данните от кеша на WhatsApp ще реши грешката „Не можа да завърши архивирането“.
Етап 1: Отворете Настройки на телефона си и отидете на Приложения.
![](/f/e2b95a7abdd59ed90591de253509ba2d.jpg)
Стъпка 2: Превъртете надолу, за да намерите WhatsApp в списъка и го докоснете.
![](/f/0a864df8797c79d57cbfdd8f2b666005.jpg)
Стъпка 3: Отидете до Съхранение и докоснете опцията Изчистване на кеша в долната част.
![](/f/31fc00b6431f99a0b2df2fe209d83468.jpg)
![](/f/d085cec0b84a675adf1d296d02fe923f.png)
Услугите на Google Play на Android работят неуморно във фонов режим, за да свържат вашите приложения и услугите на Google. Ако има проблем с услугите на Google Play на вашия телефон, WhatsApp може да не успее да се свърже с вашия акаунт в Google Drive. За да го коригирате, ще трябва също да изчистите кеша за Google Play Services.
Върнете се в менюто с приложения, за да намерите и докоснете Google Play Services. Отидете до Съхранение и докоснете опцията Изчистване на кеша в долната част.
![](/f/0e65b033c89fd53c7e793a420fe0e8e8.jpg)
![](/f/893e99776ae254d869cbebabf5c3e440.png)
8. Актуализирайте WhatsApp
Актуализациите са от решаващо значение за всяко приложение и WhatsApp не прави изключение. Ако използвате по-стара версия на WhatsApp на телефона си, вероятно ще срещнете такава грешки при използване на приложението. В краен случай можете да опитате да актуализирате WhatsApp от Play Store или App Store и след това да опитате да архивирате данните си отново.
WhatsApp за Android
WhatsApp за iPhone
Винаги архивирайте вашите данни
Чрез внедряването на горните корекции трябва да можете да коригирате грешката „Не може да завърши архивирането“ на WhatsApp на вашия Android или iPhone. Всичко от чатове до медийни файлове ще бъде архивирано в облака.
Последна актуализация на 23 ноември 2022 г
Статията по-горе може да съдържа партньорски връзки, които подпомагат поддръжката на Guiding Tech. Това обаче не засяга нашата редакционна почтеност. Съдържанието остава безпристрастно и автентично.
![](/f/9291c773ee9a1bbe828edcc79126c6ec.webp)
Написано от
Панкил е строителен инженер по професия, който започва своето пътуване като писател в EOTO.tech. Наскоро той се присъедини към Guiding Tech като писател на свободна практика, за да обхване инструкции, обяснения, ръководства за закупуване, съвети и трикове за Android, iOS, Windows и Web.