9 лесни начина за коригиране на грешката „Неуспешно изпращане“ на Snapchat
Miscellanea / / August 04, 2023
Изпращане на вашите приятели Snaps, отговаряне на техните Snap Stories или просто изпращане на редовни текстови съобщения. Всичко е възможно, когато използвате Snapchat. Но какво се случва, когато изпращате съобщения, но вместо това получавате грешка? Е, прочетете, за да знаете как да коригирате грешката „Неуспешно изпращане“ на Snapchat.
![Как да коригирате грешката при неуспешно изпращане на Snapchat на Android и iPhone](/f/77df171a63aeff32df12f87ec7df6510.jpg)
Има много начини да коригирате съобщението за грешка „Неуспешно изпращане“ на Snapchat. Въпреки това, преди да започнете, ви препоръчваме да проверите дали приложението Snapchat работи според очакванията. След като това бъде изключено, можете да започнете да коригирате проблема. Продължете да четете, за да разберете как.
1. Проверете дали Snapchat не работи
Една от основните причини да получавате грешката „Неуспешно изпращане“ на Snapchat може да бъде, че Snapchat не работи. За да проверите дали това е така, отидете на Страницата на сървъра на Snapchat на Downdetector и вижте дали са докладвани нови прекъсвания. Ако да, изчакайте известно време, преди да използвате Snapchat отново. Ако обаче това не е така, преминете към корекциите по-долу.
2. Проверете вашата интернет връзка
Точно като всяко приложение за социални медии, Snapchat също изисква силна или прилична интернет връзка, за да функционира правилно. Така че, ако наскоро сте забелязали проблеми с буферирането в други приложения, като YouTube, може би е време да предприемете някои действия.
![Проверете вашата интернет връзка](/f/12204f99acdcad54bd8fff105a4abfb1.jpg)
За да потвърдите дали това е проблем, проверете скоростта на вашия интернет. Ако резултатите са от по-ниската страна, включете 5G или, ако не е налично, свържете се към стабилна Wi-Fi мрежа. След това проверете и вижте дали това е отстранило проблема в Snapchat.
3. Принудително спиране и рестартиране на Snapchat
Някои проблеми с приложението може да са временно причинени от грешка или проблем в приложението. За да коригирате това, можете да затворите приложението и да го спрете да работи във фонов режим. След това докоснете отново иконата на приложението Snapchat, за да го рестартирате на вашето устройство. Ето как.
На Android
Етап 1: Или докоснете Скорошни, или плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отворите фонови приложения.
Стъпка 2: След като Snapchat стане видим, задръжте и плъзнете нагоре, за да изчистите приложението от екрана.
![Принудително спиране на Snapchat на Android](/f/996eed11b500d027a8d8155af71d0506.jpg)
След това докоснете отново иконата на приложението Snapchat, за да отворите отново приложението. Сега проверете дали проблемът е решен.
На iPhone
Етап 1: В зависимост от вашето устройство, натиснете двукратно бутона Начало или плъзнете нагоре от долната част на екрана.
Стъпка 2: Плъзнете нагоре върху приложението Snapchat и го изчистете от екрана си.
![Принудително спиране на Snapchat на iPhone](/f/5804fa4f1ecf409b3ccbce3ebda22c89.jpg)
Сега рестартирайте приложението, като докоснете иконата на приложението Snapchat. След като сте готови, изпратете няколко снимки. Ако вашите снимки не успеят да се изпратят, преминете към следващата корекция.
4. Проверете дали все още сте приятели с потребителя
Ако многократно сте получавали грешката Snapchat неуспешно, проверете дали все още сте приятели с потребителя. Поради контролите за поверителност на Snapchat може да ви бъде ограничен достъп до акаунти на други потребители, ако вече не сте техен приятел или ако те са ви блокирали. И ако наистина сте били блокирани в Snapchat, ще трябва да помолите приятеля си да ви отблокира, за да разрешите този проблем.
Ако обаче това не е така, преминете към следващия метод за отстраняване на неизправности.
5. Проверете паметта на устройството
Ако вашето устройство в момента няма достатъчно място за съхранение, това може да попречи на Snapchat да работи според очакванията. Това също може да е една от причините, поради които не можете да изпращате съобщения или да отговаряте на Snaps в Snapchat. За да проверите дали това е така, следвайте стъпките по-долу.
На Android
Етап 1: Отворете Настройки и докоснете „Грижа за батерията и устройството“.
Стъпка 2: Тук докоснете Съхранение.
![Отворете настройките за съхранение на Android](/f/425eba9dcca816ce57bcf42b9157a8cf.png)
Стъпка 3: Сега проверете наличното място за съхранение в момента.
![Проверете хранилището на Android](/f/87419917b54486cbb6d5139a05004f81.png)
Ако сте на изчерпване, помислете освобождаване на място на вашето Android устройство преди да използвате отново приложението Snapchat.
На iPhone
Етап 1: Отворете Настройки и докоснете Общи.
Стъпка 2: Превъртете надолу и натиснете iPhone Storage.
![Отворете настройките за съхранение на iPhone](/f/802cb97b3970c90991cc6c1d89104da5.png)
Стъпка 3: Проверете наличното място за съхранение.
![Проверете хранилището на iPhone](/f/352f5f1f32425e50a34fdda0f59e9d6e.png)
Ако видите, че няма достатъчно място за съхранение, освободете малко място на вашия iPhone. След това отворете отново Snapchat и вижте дали можете да изпращате съобщения.
6. Изчистете кеша на приложението Snapchat
Кешовете могат да помогнат на приложенията да се зареждат по-бързо и най-вече се считат за полезни. Въпреки това, с течение на времето, този събран кеш се увеличава по размер и може да попречи на обичайните функции на приложението.
За да сте сигурни, че това няма да се случи, винаги се препоръчва периодично изчистване на кеша за вашите приложения, като Snapchat. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите.
Етап 1: Отворете Snapchat > докоснете вашия профил горе вдясно и докоснете иконата на зъбно колело.
![изберете профил](/f/99af0ed3f7d2b9f845876001efdd4a37.jpg)
![изберете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл](/f/290aeb172aaf9df66e2f8cd1a6f86998.jpg)
Стъпка 2: Превъртете надолу до Действия на акаунта и изберете Изчистване на кеша на Android.
Забележка: На iPhone отидете на Clear Data под Privacy Controls и изберете Clear Cache.
Стъпка 3: Изберете Продължи, за да потвърдите.
![изберете изчистване на кеша](/f/a4ff6a848a2ef8035f34dd89efcdc32f.jpg)
![изберете продължи](/f/9b2ae6af7717f990f4ade82c0e7a8072.jpg)
Това трябва да изчисти кеша за Snapchat на вашите Android, както и iOS устройства. За повече подробности можете също да проверите нашия обяснител на изчистване на кеша на Snapchat.
7. Проверете за актуализация на приложението
Актуализациите са от решаващо значение, за да се гарантира, че вашите приложения са в крак с всички промени в софтуера на вашето устройство. Освен това те също предоставят корекции за неизправности или грешки, които може да причиняват проблеми, като например съобщенията на Snapchat да не изпращат грешки. Така, проверете дали приложението Snapchat се нуждае от актуализация, и ако го направи, инсталирайте съответно актуализациите.
Актуализирайте Snapchat на Android
Актуализирайте Snapchat от iPhone
8. Преинсталирайте Snapchat
Деинсталирането на приложение помага да се отървете от всички данни и настройки на приложението. Това може да бъде полезно, ако някакви проблеми, свързани с приложението, настройките или дори с влизането, може да ви пречат да използвате определени функции на Snapchat.
След като бъде премахнат, инсталирайте отново новото копие на приложението и влезте отново. Ето как да го направите.
На Android
Етап 1: Отворете Настройки на вашето устройство с Android.
Стъпка 2: След това докоснете Приложения.
Стъпка 3: Тук докоснете Snapchat.
![Отворете настройките на приложението за Android](/f/f7c1527497eab35631d52e223cae5a40.png)
Стъпка 4: Докоснете Деинсталиране.
Стъпка 5: За да потвърдите, натиснете OK.
![Деинсталирайте Snapchat на Android](/f/de6e8541c1bf87224398f6837bf21034.png)
Стъпка 6: Сега отидете в Google Play Store и преинсталирайте приложението Snapchat.
Изтеглете приложението Snapchat за Android
На iPhone
Етап 1: Натиснете продължително приложението Snapchat.
Стъпка 2: Тук докоснете Премахване на приложение.
Стъпка 3: Докоснете Изтриване на приложение. Ако бъдете подканени, докоснете Изтриване, за да потвърдите.
![Деинсталирайте Snapchat на iPhone](/f/653187d1d0a29309c5b4189e5c3d258e.png)
Стъпка 4: След това отидете в App Store и преинсталирайте Snapchat.
Изтеглете приложението Snapchat за iOS
След като приложението приключи с повторното инсталиране, влезте отново в акаунта си в Snapchat и вижте дали можете да изпращате съобщения. Ако все още не можете, продължете към следващия метод.
Прочетете също:Как да премахнете запазения си Snapchat акаунт
Ако все още виждате грешки като „Неуспешно изпращане на отговор на история на Snapchat“, свържете се с екипа за поддръжка на Snapchat. Тук можете да опишете проблема си и да предоставите други подробности за грешката.
След като Snapchat прегледа вашия случай, те ще се свържат с вас с решение. Ето как да го направите.
Етап 1: Отворете Snapchat и докоснете иконата на вашия профил.
Стъпка 2: Тук докоснете иконата на зъбно колело.
![Отворете настройките на Snapchat](/f/d89f5f816887be1f64f4cec15d677abe.png)
Стъпка 3: Сега отидете в секцията Поддръжка и натиснете „Имам нужда от помощ“.
Стъпка 4: Докоснете Свържете се с нас.
![Свържете се с поддръжката на Snapchat](/f/f015dfa6912aefb3098fa42f3f1bb384.png)
Сега изчакайте ръководителите на поддръжката на Snapchat да се свържат с вас и да решат този проблем.
Да, вече имате достъп Snapchat във вашия уеб браузър и го използвайте за изпращане на съобщения.
Някои региони може да имат различни правила относно споделянето на данни като цяло. Това може да причини проблеми, ако се свържете с някоя такава държава чрез VPN, докато използвате Snapchat. Ако е така, отворете VPN приложението и натиснете Прекъсване на връзката. След като се свържете с вашия IP, рестартирайте Snapchat и вижте дали грешката е разрешена.
Изпращайте снимки на Snapchat
Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да коригирате грешката „Неуспешно изпращане“ на Snapchat на вашия Android и iPhone. Освен това, ако сте се опитвали да използвайте функцията My AI на Snapchat и не можете да го намерите, проверете нашия обяснител как да го направите коригирайте Snapchat Моят AI не се показва.