9 начина да коригирате Netflix постоянно замръзва на Android и iPhone
Miscellanea / / October 29, 2023
Netflix и отмората могат да се случат навсякъде, благодарение на удобното мобилно приложение Netflix. Това изживяване обаче може да бъде прекъснато, ако приложението Netflix продължава да замръзва на вашето мобилно устройство. Ако и вие се сблъсквате с този проблем, продължете да четете, докато разглеждаме 9 начина да помогнем за отстраняването на този проблем.
Освен проблема със замразяването, може да срещнете проблеми като замразяването на видеоклипа на Netflix, но звукът продължава да се възпроизвежда или видеото продължава да засяда при повторно отваряне на приложението. Независимо от това, тази статия може да ви помогне да го разрешите на устройства с Android и iOS.
1. Проверете вашата интернет връзка
За да предавате поточно съдържание спокойно, имате нужда от стабилна интернет връзка. Така че, ако вашият интернет изостава или има проблеми със скоростта, това ще бъде отразено при използване на приложението Netflix. За да проверите дали това е така, изпълнете тест за скорост или гледайте видеоклип в YouTube на вашето устройство.
Ако скоростите са по-ниски от очакваните или има закъснения при възпроизвеждане на видеоклипа, можете да се свържете с друга Wi-Fi или гореща точка или да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги.
2. Принудително затваряне и рестартиране на всички фонови приложения
Поддържането на отворени приложения във фонов режим може да бъде полезно, когато постоянно превключвате между две или повече приложения. Други приложения обаче могат да заемат системни ресурси, причинявайки приложението Netflix да не работи според очакванията.
В този случай принудете всички приложения, включително приложението Netflix, да се затворят и спрете да работят във фонов режим. След това рестартирайте само приложението Netflix, за да видите дали това решава проблема. Ето как.
Етап 1: Докоснете иконата Recent на вашето Android устройство или плъзнете нагоре от долната част на екрана на вашия iPhone, за да отворите фонови приложения.
Забележка: Ако имате iPhone с начален бутон, натиснете двукратно началния бутон.
Стъпка 2: Сега задръжте и изчистете всички отворени в момента фонови приложения, включително приложението Netflix.
След това докоснете иконата на приложението Netflix, за да го отворите отново. Сега, пусни нещо. Ако приложението Netflix продължава да замръзва, но звукът продължава, преминете към следващата корекция.
3. Рестартирайте вашето устройство
След като мобилното ви устройство се рестартира, то затваря и обновява всички функции и функции. Това може да помогне за разрешаването на всички временни системни грешки и проблеми, които пречат на приложението да работи според очакванията.
Така че следвайте стъпките по-долу, за да затворите принудително и рестартирате вашия Android и iPhone.
На Android
Етап 1: Задръжте бутона за захранване, докато се появят опциите.
Стъпка 2: Тук докоснете Рестартиране.
На iPhone
Етап 1: Следвайте стъпките по-долу, за да изключите своя iPhone:
- За iPhone SE 1-во поколение, 5s, 5c и 5: Натиснете продължително горния бутон.
- За iPhone SE второ поколение и нагоре, 7 и 8: Натиснете дълго страничния бутон.
- За iPhone X и по-нови: Натиснете продължително бутона за захранване и който и да е бутон за сила на звука едновременно.
Стъпка 2: Сега задръжте и плъзнете плъзгача до края.
След като екранът стане празен, натиснете и задръжте бутона за захранване. Изчакайте да се появи логото на Apple. След това отворете отново приложението Netflix и проверете отново.
4. Изчистете кеша за Netflix
Кешът за всяко приложение, включително приложението Netflix, може да помогне за по-бързото му зареждане. Въпреки това, ако този кеш се повреди или стане твърде голям, той може да попречи на обичайните функции на приложението, причинявайки приложението Netflix да замръзне по време на възпроизвеждане.
За да коригирате това, изчистете кеша за приложението Netflix на вашето устройство с Android. Ето как.
Етап 1: Отворете приложението Настройки на устройството си с Android.
Стъпка 2: Тук докоснете Приложения.
Стъпка 3: Превъртете надолу и докоснете Netflix.
Стъпка 4: Докоснете Съхранение.
Стъпка 5: Тук докоснете Изчистване на кеша.
Това ще изчисти кеша за приложението Netflix на вашето устройство с Android. Освен това, тъй като няма собствени опции за изчистване на кеша на iPhone, помислете разтоварване на приложението Netflix вместо. Това обаче ще изисква от вас да преинсталирате приложението Netflix.
5. Изключете режима на ниска мощност
Режим на ниска мощност на вашия iPhone и телефон с Android помага за пестене на батерията. Това обаче се прави с цената на ограничаване на други функции на приложението. Така че, ако приложението Netflix изведнъж спре да отговаря, проверете дали режимът на ниска мощност е активиран.
Просто отворете Quick Settings (Android) или Control Center (iPhone) и докоснете иконата на режима за пестене на енергия, за да го изключите.
Друга възможност е да следвате стъпките по-долу, за да го направите на iPhone.
Етап 1: Отворете Настройки и докоснете Батерия.
Стъпка 2: Тук се уверете, че превключвателят „Режим на ниска мощност“ е изключен.
6. Премахнете ограничаването на Netflix на Android
За потребители на Android функциите на приложението могат да бъдат ограничени, ако профилът на приложението е зададен на нещо различно от неограничено. Това ще помогне за пестене на батерията, но може да причини проблеми при използване на приложението като цяло. Това също може да доведе до замръзване или неправилна работа на приложението Netflix за Android. За да коригирате това, променете профила на приложението Netflix на неограничен на вашето устройство с Android. Ето как.
Етап 1: Отворете Настройки и докоснете Приложения.
Стъпка 2: Превъртете надолу и докоснете Netflix.
Стъпка 3: Тук докоснете Батерия.
Стъпка 4: Изберете Неограничено.
7. Изключете VPN
VPN приложения може да ви помогне да получите достъп до съдържание, което може да не е налично във вашия регион. Въпреки това, в зависимост от местоположението, към което сте свързани, и скоростта на сървъра на приложения, това може да ограничи определени функции. Освен това постоянната промяна на местоположението може да доведе до замръзване на видеото по време на възпроизвеждане.
Когато това се случи, изключете вашето VPN приложение и опитайте да пуснете шоуто отново. Ето как.
Етап 1: Отворете VPN приложението, с което сте свързани в момента. Използваме приложението Proton VPN за демонстрация.
Стъпка 2: Тук докоснете Прекъсване на връзката.
След като VPN прекъсне връзката, принудително затворете и отворете отново приложението Netflix. След това опитайте да пуснете което и да е шоу или филм, за да проверите дали проблемът е отстранен.
8. Актуализирайте приложението Netflix
Ако сте отлагали актуализации за известно време, може би е време да хапнете куршума и проверете за актуализации на приложението. По този начин вашето приложение Netflix може да има достъп до най-новите корекции на грешки и корекции за сигурност, разрешавайки всички проблеми, които може да са били причинени преди това.
След като актуализациите бъдат инсталирани, отворете отново приложението Netflix и вижте дали работи според очакванията.
Актуализирайте Netflix на Android
Актуализирайте Netflix на iPhone
9. Деинсталирайте и инсталирайте отново Netflix
Деинсталирането на всяко приложение ще гарантира, че всички данни и настройки на приложението ще бъдат изтрити. След това, след като приложението бъде преинсталирано, ще бъде налично ново копие на приложението. Това е особено полезно, ако приложението Netflix все още замръзва при възпроизвеждане, но не можете да намерите точната причина.
За повече подробности можете да разгледате нашето ръководство за деинсталиране на приложения на вашия iPhone.
Ако сте потребител на Android, следвайте стъпките по-долу.
Етап 1: Натиснете продължително приложението Netflix.
Стъпка 2: Тук докоснете Деинсталиране.
Стъпка 3: Докоснете OK.
След деинсталиране инсталирайте отново приложението Netflix на мобилното си устройство.
Инсталирайте Netflix на Android
Инсталирайте Netflix на iPhone
След това влезте отново и опитайте да пуснете което и да е заглавие, за да видите дали всички функции на приложението работят според очакванията.
Насладете се на непрекъснат стрийминг
Използването на мобилното приложение Netflix може да ви помогне да се възползвате напълно от плана си за Netflix, като гарантира, че стриймингът никога не спира. Въпреки това става болка, когато Netflix продължава да замръзва по средата на възпроизвеждането. Така че се надяваме, че тази статия ви е помогнала да разрешите този проблем. Уведомете ни в коментарите коя корекция работи за вас!