Jak opravit chybu CloudAgent Has Stopped na Galaxy Note 2

Nedávno jsem si koupil Samsung Galaxy Note 2 (ano, ten „gigantický“ telefon!) a dobře jsem se bavil s jeho funkcemi a používáním stylusu na maximum. Telefon funguje dobře, s výjimkou otravné chyby, která se tu a tam začala objevovat hned od prvního dne používání zařízení. Chyba hlásila „Bohužel CloudAgent se zastavil“ a obvykle stáhla jakoukoli aplikaci, na které jsem pracoval, když jsem kliknul na OK.

Obvykle se objevil, když jsem byl ve Fotogalerii a procházel fotografie, ale nebyl to jediný čas, kdy se to stalo. Jak vidíte na níže uvedeném snímku obrazovky, může se také zobrazit na obrazovce vypnutí.

Chybu není těžké pochopit. Lze dojít k závěru, že CloudAgent je služba běžící na pozadí, která se náhle zastavila. Nejsem si jistý, zda se jedná o službu Google, která běží na všech Androidech, nebo o službu specifickou pro Samsung. Nemohu vám také říci, co tuto chybu způsobuje. Zdá se, že to má něco společného s automatickým nahráváním obrázků galerie do Dropboxu.

Ať už jsou důvody, které tuto chybu způsobují, dobrou zprávou je, že se mi ji podařilo opravit. Úplné zakázání služby je možností a mělo by vám pomoci zbavit se chyby, ale nechtěl jsem to udělat. Chtěl jsem problém vyřešit, ne se mu vyhýbat.

Zde je řešení:

Krok 1: Jít do Nastavení na Galaxy Note 2 a odtud do Správce aplikací.

Krok 2: Ve Správci aplikací byste měli najít službu s názvem CloudAgent buď pod Běh nebo pod Všechno.

Krok 3: Zde je to, co jsem v tomto kroku udělal, a můžete také postupovat ve stejném pořadí:

• Vynutit zastavení služby.
• Zakázat to.
• Vyčistit mezipaměť.
• Vyčistit data.
• Povolte to.

Krok 4: Nejjednodušší krok ze všech: Restartujte zařízení.

Jednou jsem prošel výše uvedenými kroky a od té doby jsem tuto chybu neviděl, bez ohledu na aplikaci nebo způsob, jakým jsem telefon používal.

Přestal bych to však nazývat dokonalým řešením nebo jediným řešením. Fungovalo to pro mě a doufám, že to funguje i pro vás. Ale neměli byste být překvapeni, pokud tomu tak není; Flexibilita Androidu znamená, že přichází s vlastními zvláštnostmi a možná budete muset vyzkoušet různé věci.

Pokud jste vlastníkem Galaxy Note 2, který se setkal s touto chybou, nebo možná vlastníte nějaké jiné zařízení, které se zobrazilo stejnou chybu a opravili ji provedením jiné sady kroků, pak vás žádám, abyste je sdíleli v komentářích níže. Pomůže to čtenářům, kterým výše uvedené kroky nefungují.

Poslední aktualizace 3. února 2022

Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.