6 nejlepších způsobů, jak opravit, že se Outlook pro Mac nesynchronizuje
Různé / / April 05, 2023
Outlook pro Mac je výkonná e-mailová a kalendářová aplikace, která uživatelům pomáhá udržet si pořádek a spojení. Někdy však dochází k problémům se synchronizací s Outlookem pro Mac, které uživatelům brání v přijímání nových e-mailů nebo v aktualizaci kalendářů. Pokud se potýkáte s podobným problémem, tento článek vám poskytne šest způsobů, jak opravit, že se Outlook pro Mac nesynchronizuje.
Existuje několik důvodů, proč dochází k problémům se synchronizací v Outlooku pro Mac. Jak to opravit, jsme podrobně uvedli v tomto článku, takže můžete vraťte se k efektivní správě e-mailu a kalendáře. S tím, co bylo řečeno, začněme s článkem.
Poznámka: Než přejdete k opravám, ujistěte se, že přihlašovací údaje účtu Exchange jsou správné, aby se aplikace Outlook pro Mac správně synchronizovala.
1. Ujistěte se, že na vašem Macu funguje internet
Někdy je to jednoduše vaše připojení k internetu, které způsobuje problém se synchronizací v Outlooku pro Mac. Aplikace Outlook se nebude synchronizovat s aplikací Exchange Server, pokud je připojení k internetu slabé.
Proto je první a nejdůležitější věcí, kterou si před přechodem na další metodu ověřte, zda máte dobré a stabilní připojení k internetu. Zde je návod, jak na to zkontrolujte rychlost internetu na vašem Macu. Pokud je vaše síťové připojení dobré, přejděte k další metodě.
2. Zrušte výběr možnosti Pracovat offline v nastavení aplikace Outlook
Nejčastějším důvodem, proč se Outlook na Macu nesynchronizuje, je, že možná pracujete v režimu offline. Tento vám nedovolí odesílat e-maily nebo je přijímat a vaše pošta Apple se nebude synchronizovat se serverem Exchange. Chcete-li to opravit, postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Stisknutím ‚Command + Mezerník‘ na klávesnici Macu otevřete Spotlight a napište Výhleda stiskněte Return.
Krok 2: V levém horním rohu klikněte na Outlook.
Krok 3: V rozevírací nabídce zrušte zaškrtnutí možnosti Pracovat offline.
A je to. Díky tomu by měl být váš Outlook pro Mac schopen synchronizace bez problémů. Pokud stále ne, přejděte na další metodu.
3. Restartujte agenta synchronizačních služeb pomocí sledování aktivity
Kroky pro restartování agenta synchronizačních služeb jsou jednoduché. Z velké části jde o problém se serverem Exchange, který přerušuje proces synchronizace aplikace Outlook pro Mac. Postupujte podle níže uvedených kroků.
Poznámka: Před přechodem na níže uvedené kroky ukončete aplikaci Outlook na Macu.
Krok 1: Otevřete Finder a klikněte na Aplikace.
Krok 2: V části Aplikace přejděte dolů, vyhledejte a klikněte na Nástroje.
Krok 3: Nyní klikněte na Activity Monitor.app.
Krok 4: Přejděte na kartu Název procesu, klepněte na Sync Services Agent, cuvolněte proces a klikněte na možnost Ukončit.
Tady máš. Nyní zavřete monitor aktivity a otevřete aplikaci Outlook. Problém se synchronizací by měl být vyřešen. Pokud nevidíte Sync Services Agent, není to problém, přejít na další metodu.
4. Vymažte mezipaměť pošty Outlook z počítače Mac
Funkce, včetně nefunkční synchronizace v aplikaci Outlook, mohou vzniknout z důvodu neúplnosti soubory mezipaměti. Nedokončení může být způsobeno náhlým vypnutím nebo problémy s internetem. Pro vyprázdnění mezipaměti a vyřešení problému postupujte podle uvedených kroků.
Poznámka: Ujistěte se, že je váš Mac připojen k internetu. Kromě toho oficiální stránka podpory společnosti Microsoft zobrazuje kroky pro vyprázdnění mezipaměti pro konkrétní složky, tato možnost však již není k dispozici.
Krok 1: Stisknutím ‚Command + Mezerník‘ na klávesnici Macu otevřete Spotlight a napište Výhleda stiskněte Return.
Krok 2: Přejděte na Nástroje z horní nabídky.
Krok 3: Z rozbalovací nabídky vyberte Účty.
Krok 4: Na kartě Účty klikněte na ikonu se třemi tečkami.
Krok 5: Z rozevírací nabídky vyberte možnost Obnovit účet.
Ve výzvě klikněte na Restartovat nyní.
Tímto jste úspěšně vymazali mezipaměť aplikace Outlook. Po opětovném spuštění aplikace Outlook znovu stáhne e-maily ze serveru. To by mělo vyřešit problém se synchronizací. Pokud ne, přejděte k další metodě.
5. Znovu sestavit databázi pomocí Správce profilů aplikace Outlook
Je to jeden z nejběžnějších a nejúčinnějších způsobů, jak vyřešit problém se synchronizací s aplikací Outlook pro Mac. Postupujte podle níže uvedených kroků.
Poznámka: Před zahájením kroků se ujistěte, že jste ukončili aplikaci Outlook na Macu.
Krok 1: Přejděte na Finder a klikněte na Aplikace.
Krok 2: Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci Microsoft Outlook a vyberte Zobrazit obsah balíčku.
Krok 3: Klepnutím otevřete složku Contents a přejděte do složky SharedSupport.
Krok 4: Dvakrát klikněte na aplikaci „Outlook Profile Manager.app“.
Krok 5: V okně Správce profilů aplikace Outlook klikněte na tlačítko plus (+) a vytvořte nový profil.
Krok 6: Klikněte pravým tlačítkem na profil a vyberte možnost „Nastavit jako výchozí“. Nyní okno zavřete.
Krok 7: Stiskněte ‚Command + mezerník‘ na klávesnici Macu a napište Výhleda stiskněte Return.
Uvidíte prázdnou aplikaci, pokračujte a zadejte přihlašovací údaje k účtu a můžete jít. Tato metoda by měla vyřešit problém se synchronizací. Pokud ne, přejděte na další metodu.
6. Aktualizujte aplikaci Outlook na vašem Macu
Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená řešení, ale stále se vám nedaří problém vyřešit, je pravděpodobné, že používáte zastaralou verzi Outlooku na Macu. Microsoft neustále opravuje chyby a závady a vydává aktualizace pro své aplikace. Při aktualizaci aplikace Outlook postupujte podle následujících kroků.
Poznámka: Pokud jste si stáhli aplikaci Outlook přes App Store, můžete ji přímo aktualizovat z App Store. Níže uvedená metoda pro vás nebude fungovat.
Krok 1: Stiskněte ‚Command + mezerník‘ na klávesnici Macu a napište Výhleda stiskněte Return.
Krok 2: Klikněte na Nápověda v horní liště nabídek.
Krok 3: Z rozbalovací nabídky vyberte možnost „Zkontrolovat aktualizace“.
Krok 4: Dále klikněte na Microsoft Outlook pro aktualizaci.
Poznámka: Zaškrtněte políčko „Automaticky udržovat Microsoft Apps aktuální“.
Stáhněte a nainstalujte aktualizace a restartujte aplikaci Outlook. Tím by měl být problém se synchronizací vyřešen. Máte-li další dotazy, podívejte se na další část.
Nejčastější dotazy k opravě toho, že se Outlook nesynchronizuje na Macu
Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak donutit Outlook k opětovné synchronizaci na Macu, je znovu otevřít aplikaci Outlook.
Synchronizace aplikace Outlook může trvat dlouho kvůli řadě faktorů, jako je pomalé připojení k internetu, nesprávné nastavení účtu, velké poštovní schránky, viry nebo malware, nastavení brány firewall, doplňky a nesprávný server proxy nastavení.
Používejte Outlook s lehkostí
Výše uvedené opravy by měly vyřešit problém se synchronizací aplikace Outlook pro Mac. Pokud však žádná z výše uvedených oprav nefungovala, můžete požádat o podporu podpora společnosti Microsoft problém vyřešit. Nyní, když jste problém s Outlookem vyřešili, možná budete chtít vědět způsoby, jak opravit aplikaci Outlook, která nesynchronizuje e-maily na iPhone.