Top 7 způsobů, jak opravit, že WhatsApp nefunguje na mobilních datech
Různé / / April 06, 2023
S více než dvěma miliardami uživatelů po celém světě se WhatsApp stal pro mnohé preferovanou volbou, jak zůstat v kontaktu s přáteli a rodinou. Je to také oblíbené jméno mezi podniky s mnoha užitečnými doplňky. Zatímco WhatsApp funguje bezchybně na připojení Wi-Fi, někdy čelí problémy s odesíláním nebo přijímání zpráv na mobilních datech. Pokud se často potýkáte se stejným, zde jsou nejlepší způsoby, jak opravit, že WhatsApp nefunguje na mobilních datech.
WhatsApp, který nefunguje na mobilních datech, vám může způsobit nefunkčnost aplikace. Málokdo se totiž dostane neustále do práce s Wi-Fi připojením. Než aplikaci přeinstalujete a začnete od nuly, použijte níže uvedené triky k vyřešení problému.
1. Povolit přístup k mobilním datům (iPhone)
iOS umožňuje zakázat přístup k mobilním datům pro jednotlivé aplikace. Pokud jste tedy na svém iPhonu vypnuli mobilní data pro WhatsApp, aktivujte je pomocí níže uvedených kroků.
Krok 1: Otevřete Nastavení na vašem iPhone.
Krok 2: Přejděte na WhatsApp.
Krok 3: Povolte přepínač „Mobilní data“.
Otevřete WhatsApp a zkontrolujte, zda funguje nebo ne. Všimněte si, že budete muset deaktivovat připojení Wi-Fi na vašem iPhone, abyste to otestovali.
2. Povolit aktualizaci aplikací na pozadí
Pokud zakážete aktualizaci aplikace na pozadí pro WhatsApp, aplikace nebude odesílat oznámení push. Zatímco deaktivace obnovování aplikací na pozadí pomáhá zachovat výdrž baterie telefonu, omezuje WhatsApp načítání dat o nových zprávách nebo médiích na pozadí. Zde je návod, jak to opravit.
iPhone
Krok 1: Otevřete WhatsApp v aplikaci Nastavení na iPhone (viz kroky výše).
Krok 2: Povolte přepínač „Aktualizace aplikace na pozadí“.
Android
Krok 1: Najděte WhatsApp na svém telefonu Android. Dlouze stiskněte ikonu aplikace WhatsApp.
Krok 2: Otevřete informační nabídku aplikace WhatsApp. Vyberte nabídku „Mobilní data a Wi-Fi“.
Krok 3: Povolte přepínač „Data na pozadí“, který umožňuje využití mobilních dat na pozadí.
3. Zakázat režim spořiče dat
Docházejí vám měsíční mobilní data? Musíte mít v telefonu povolený režim spořiče dat a zapomněli jste jej zakázat. WhatsApp může čelit problémům v režimu aktivního spořiče dat.
iPhone
Krok 1: Otevřete Nastavení na svém iPhone (zkontrolujte výše uvedené kroky).
Krok 2: Vyberte možnost Mobilní data.
Krok 3: Vyberte primární SIM kartu.
Krok 4: Vypněte přepínač „Režim nízkého objemu dat“.
Android
Krok 1: Otevřete Nastavení v telefonu Android.
Krok 2: Přejděte do nabídky „Síť a internet“.
Krok 3: Vyberte „Spořič dat“.
Krok 4: V následující nabídce povolte přepínač „Použít spořič dat“.
4. Povolit neomezené využití dat (Android)
Chcete-li WhatsApp nadále používat v režimu spořiče dat, můžete v systému Android povolit neomezené využití dat. Postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Otevřete informační nabídku aplikace WhatsApp (viz výše uvedené kroky).
Krok 2: Vyberte možnost Mobilní data a Wi-Fi.
Krok 3: Zapněte přepínač „Neomezené využití dat“.
5. Zkontrolujte stav služby WhatsApp
WhatsApp není v oblasti výpadků na straně serveru žádnou novinkou. Pokud se servery společnosti potýkají s problémy s udržením vysoké poptávky, nemůžete odesílat ani přijímat zprávy přes mobilní data nebo Wi-Fi. V aplikaci se bude nadále zobrazovat stav „Připojování“.
Můžete zamířit downdetector.com a vyhledejte WhatsApp, abyste problém potvrdili. Když se ostatní setkají s problémy s WhatsApp a nahlásí je, všimnete si grafů s vysokými výpadky a komentářů uživatelů. Nemáte jinou možnost, než počkat, až WhatsApp problém vyřeší od jejich konce. Do té doby můžete WhatsApp sledovat na platformách sociálních médií, abyste získali nejnovější aktualizace.
6. Zamkněte WhatsApp na pozadí
Některé vzhledy Androidu, jako je One UI, FunTouch OS (Vivo), Oxygen OS a MIUI, mohou být občas příliš agresivní. Tito výrobci telefonů pozastavují nebo ukončují aplikace na pozadí, aby prodloužili výdrž baterie v telefonu. Získáte však možnost uzamknout základní e-mailové aplikace nebo aplikace pro rychlé zasílání zpráv na pozadí. Systém dělá výjimku pro uzamčené aplikace.
Krok 1: Otevřete WhatsApp na svém telefonu Android.
Krok 2: Přejděte do nabídky posledních aplikací a najděte WhatsApp.
Krok 3: Dlouze stiskněte ikonu aplikace WhatsApp a vyberte zámek.
7. Aktualizujte WhatsApp nebo se připojte k beta verzi
WhatsApp může přestat fungovat na mobilních datech kvůli zastaralému sestavení aplikace nainstalované na vašem iPhone nebo telefonu Android. Můžete zamířit do obchodu Google Play nebo Apple App Store a nainstalovat čekající aktualizace WhatsApp.
Pokud stále čelíte problémům s WhatsApp, je čas připojit se k beta programu a otestovat nevydanou verzi aplikace. WhatsApp pro Android umožňuje uživatelům přihlásit se do beta programu ze samotného Obchodu Play. Mezitím si uživatelé iPhone musí stáhnout aplikaci Tesflight, aby se mohli připojit k beta verzi WhatsApp.
Získejte aplikaci Testflight pro iPhone
Vraťte se k hladké komunikaci na WhatsApp
Pokud žádný z triků nefunguje, měli byste potvrdit, že WhatsApp nefunguje na problémech s mobilními daty u místního operátora. Váš místní operátor mohl WhatsApp zablokovat kvůli vládním nařízením a kvůli zabránění dezinformacím v kritických situacích.
Naposledy aktualizováno 28. října 2022
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Parth Shah
Parth dříve pracoval ve společnosti EOTO.tech a pokrýval technické novinky. V současné době je na volné noze ve společnosti Guiding Tech a píše o srovnávání aplikací, návodech, softwarových tipech a tricích a ponoří se hluboko do platforem iOS, Android, macOS a Windows.