WhatsApp pracuje na nové funkci kanálů – TechCult

Populární aplikace pro zasílání zpráv WhatsApp pracuje na nové funkci Channels pro své uživatele po celém světě, čímž zvyšuje verzi 2.23.8.6. WhatsApp nedávno představil novou funkci, která uživatelům umožňuje vytvářet a spravovat vlastní kanály v rámci aplikace. Cílem této funkce je pomoci firmám oslovit širší publikum a efektivněji komunikovat se svými zákazníky.

S více než 2 miliardami uživatelů po celém světě se WhatsApp stal jednou z nejpoužívanějších komunikačních aplikací a neustále se aktualizuje funkcemi, jako je např. zámek chatu funkce nebo textový editor Vlastnosti.

„Tato funkce je stále ve vývoji, ale díky nejnovější beta verzi WhatsApp pro Android 2.23.8.6 dostupné v Obchodě Play jsme zjistili, že tato funkce byla přejmenována na „Kanály“, jak je znázorněno na tomto obrázku Snímek obrazovky:" dodává WABetaInfo. To jednoduše znamená, že nový nástroj pro soukromý newsletter který byl ve vývoji, byl přejmenován na nástroj Channels.

WhatsApp nová funkce kanálu má změnit způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky na platformě. S touto novou funkcí mohou podniky

vytvářet a spravovat své vlastní kanály, což jim umožňuje vysílat zprávy, odesílat aktualizace a komunikovat s odběrateli v reálném čase. Tato možnost bude k dispozici jako samostatná a volitelná sekce na kartě Stav, nyní nazvané Aktualizace.

Kanál WhatsApp je označený jako soukromý nástroj protože telefonní čísla a informace o uživatelích připojujících se ke kanálu budou vždy skryté, ale zprávy přijaté v rámci kanálu nebudou end-to-end zašifrované, protože koncept one-to-many odkazovaných na kanály by nedával moc smysl, protože velký počet uživatelů se bude moci přihlásit k odběru kanál. Uživatelé si však mohou být jisti, protože kanály neovlivní end-to-end šifrování soukromých zpráv nebo hovorů.

Kromě toho neexistuje žádný způsob, jak by se lidé mohli automaticky přihlásit k odběru kanálů, protože neexistují žádná algoritmická doporučení ani sociální grafy, které by uživatelům posouvaly obsah, který si nechtěli prohlédnout. Uživatelé mají plnou kontrolu nad svými vlastními kanály. Díky možnosti posílat vysílané zprávy mohou nyní podniky doručovat důležité aktualizace, novinky a propagační akce všem svým odběratelům najednou. To je užitečné zejména pro podniky, které chtějí propagovat své produkty nebo služby nebo poskytovat včasné informace svým zákazníkům.

Tato nová funkce umožňuje i podnikům komunikovat se svými odběrateli v reálném čase. To znamená, že podniky mohou reagovat na dotazy zákazníků, poskytovat podporu a komunikovat se svými zákazníky smysluplnějším způsobem. Tato úroveň interakce může podnikům pomoci vybudovat pevnější vztahy se svými zákazníky a zlepšit jejich spokojenost.

Kromě toho nová funkce kanálu také nabízí podnikům větší kontrolu nad jejich zasíláním zpráv. Firmy se mohou rozhodnout omezit možnost posílat zprávy konkrétním členům týmu, čímž zajistí, že veškerá komunikace bude konzistentní a na značce. Díky tomu, že WhatsApp pracuje na nové funkci Channel, bude také podporovat úchyty, takže uživatelé budou moci vyhledávat konkrétní kanály WhatsApp jednoduše zadáním svého uživatelského jména do aplikace.

Pro další aktualizace a nejnovější zprávy sledujte naši stránku.

Zdroj: WABetaInfo