10 nejlepších způsobů, jak opravit nefunkčnost aplikace Amazon Music na iPhone a Android
Různé / / April 07, 2023
Amazon Music je jednou z nejlepších hudebních streamovacích služeb. Je součástí předplatného Amazon Prime a má nativní aplikace na mobilu, tabletu a Fire TV. Přestože jsou mobilní aplikace Amazon Music bohaté na funkce, někdy můžete narazit na závady. Zde jsou nejlepší způsoby, jak opravit, že aplikace Amazon Music nefunguje na iPhone a Android.
Když se aplikace Amazon Music na Androidu a iPhonu zastaví, může vás to frustrovat. Sestavili jsme několik řešení, jak opravit, že aplikace Amazon Music nefunguje na iPhone a Android.
1. Zkontrolujte předplatné Amazon Prime
Než začnete s odstraňováním problémů, je dobré zkontrolovat stav předplatného Amazon Prime. Zatímco Amazon nabízí samostatné předplatné hudby, většina uživatelů jej používá jako součást svého plánu Amazon Prime. To znamená, že aplikace Amazon Music může přestat fungovat na vašem telefonu, když vyprší vaše předplatné Amazon Prime.
Zde je návod, jak můžete zkontrolovat stav svého předplatného Amazon Prime na vašem počítači.
Krok 1: Navštivte Amazon na ploše a přihlaste se pomocí údajů o svém účtu.
Navštivte Amazon
Krok 2: Klikněte na možnost „Účet a seznamy“ v pravém horním rohu. Z kontextové nabídky, která se otevře, vyberte „Vaše primární členství“.
Krok 3: Zkontrolujte datum obnovení vašeho předplatného Prime. Pokud vypršela platnost vašeho plánu Prime, obnovte jej pomocí preferované platební metody.
Otevřete na svém telefonu Amazon Music a začněte bez problémů přehrávat hudbu.
2. Zkontrolujte připojení k síti
Před streamováním seznamů skladeb z Amazon Music budete muset zkontrolovat síťové připojení v telefonu. Pokud má váš telefon problémy s připojením k internetu, Amazon Music může přestat fungovat.
Pokud máte telefon se systémem Android, potáhněte prstem dolů z domovské obrazovky a povolte režim Letadlo z nabídky rychlých přepínání. Uživatelé iPhonu mohou přejetím prstem dolů z pravého horního rohu otevřít Ovládací centrum a použít režim Letadlo.
3. Odhlaste se a znovu se přihlaste
Problémy s ověřením účtu mohou být hlavním důvodem, proč Amazon Music nefunguje. Chcete-li tyto problémy vyřešit, můžete se odhlásit ze svého účtu Amazon a znovu se přihlásit.
Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci Amazon Music.
Krok 2: Klepněte na ikonu Nastavení (ve tvaru ozubeného kola) v pravém horním rohu a otevřete Nastavení hudby.
Krok 3: Přejděte dolů a vyberte Odhlásit se. Potvrďte své rozhodnutí z vyskakovací nabídky.
Přihlaste se pomocí příslušných údajů o účtu Amazon a začněte bez problémů přehrávat hudbu.
4. Zamkněte Amazon Music na Androidu
Některé spouštěče pro Android na příchutích Android specifických pro značku, jako je Oxygen OS, MIUI, Color OS a One UI, mají agresivní správu baterie a zabíjejí neaktivní aplikace na pozadí. Amazon Music můžete na svém telefonu zamknout, abyste aplikaci vyloučili z takových praktik.
Krok 1: Otevřete v telefonu Android nabídku posledních aplikací.
Krok 2: Přejděte do strany, klepněte na ikonu aplikace Amazon Music a z nabídky vyberte možnost „Zamknout tuto aplikaci“.
To zabrání tomu, aby Android zabil nebo zavřel aplikaci Amazon Music, zejména když běží na pozadí.
5. Vynutit zastavení Amazon Music
Pokud máte problémy s náhodným přehráváním a streamováním na Amazon Music, vynucte si zastavení aplikace. Poté jej můžete otevřít a znovu použít.
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Amazon Music a klepnutím na „i“ otevřete nabídku informací o aplikaci.
Krok 2: Vyberte Force Stop a potvrďte své rozhodnutí z vyskakovací nabídky.
Klepněte na ikonu Amazon Music v zásuvce aplikace a spusťte aplikaci znovu.
6. Vymažte mezipaměť Amazon Music Cache
Poškozená mezipaměť Amazon Music také vede k chybám přehrávání v aplikaci. To se stane, když aplikaci používáte přerušovaně po dlouhou dobu. Mezipaměť Amazon Music můžete vymazat z nabídky informací o aplikaci.
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace Amazon Music a klepnutím na „i“ otevřete nabídku informací o aplikaci.
Krok 2: V nabídce Informace o aplikaci vyberte „Úložiště a mezipaměť“.
Krok 3: Klepněte na možnost Vymazat mezipaměť.
Zavřete aplikaci Amazon Music, pokud je spuštěna, a znovu ji spusťte, abyste mohli znovu streamovat své seznamy skladeb.
7. Vypněte VPN v telefonu
Amazon Music nemusí v aktivní síti VPN fungovat podle očekávání. Budete muset na svém Androidu vypnout VPN, abyste zjistili, zda to pomáhá bez problémů streamovat skladby z Amazon Music.
8. Změňte kvalitu streamování
Pokud streamujete Amazon Music na pomalém nebo přerušovaném síťovém připojení, můžete narazit na chyby přehrávání. Ale pokud tomu tak je, Amazon Music vám umožní zvolit nižší kvalitu hudby, abyste zajistili, že nedojde k žádným škytavkám. Kvalitu streamování tedy můžete změnit v nastavení Amazon Music.
Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci Amazon Music.
Krok 2: Klepněte na ikonu Nastavení (ve tvaru ozubeného kola) v pravém horním rohu a otevřete Nastavení hudby.
Krok 3: Přejděte na položku Kvalita streamování.
Krok 4: Klepněte na přepínač vedle Nejlepší dostupné. Tato možnost automaticky upraví kvalitu zvuku podle rychlosti sítě.
Amazon Music upraví kvalitu streamování na základě rychlosti internetu ve vašem telefonu.
9. Aktualizujte Amazon Music
Zastaralá aplikace Amazon Music může mít za následek chyby přehrávání a problémy se streamováním. Amazon pravidelně vydává nové sestavení aplikací, které přidávají funkce a opravují chyby. Měli byste aktualizovat Amazon Music na nejnovější verzi z Obchodu Play a App Store.
10. Zkontrolujte servery Amazon
Amazon Music přestane fungovat, kdykoli dojde k výpadku firemních serverů. Můžeš navštívit Downdetektor a vyhledejte Amazon, abyste potvrdili problém. Pokud zaznamenáte vysoké výpadky, počkejte, až společnost vyřeší problémy od jejich konce, a zkuste to znovu.
Odstraňování problémů Amazon Music se neustále zastavuje
Amazon Music vám také umožňuje poslouchat skladby bez připojení k internetu. Aplikace je kompatibilní s chytrými reproduktory, jako je Amazon Echo a Apple HomePod. Pokud nedáváte přednost Amazon Music, můžete si vybrat jedna z alternativ, jako je Spotify nebo Apple Music.
Který trik se vám osvědčil? Podělte se o své poznatky v komentářích níže.
Naposledy aktualizováno 20. března 2023
Výše uvedený článek může obsahovat přidružené odkazy, které pomáhají podporovat Guiding Tech. Nemá to však vliv na naši redakční integritu. Obsah zůstává nezaujatý a autentický.
Napsáno
Parth Shah
Parth dříve pracoval ve společnosti EOTO.tech a pokrýval technické novinky. V současné době je na volné noze ve společnosti Guiding Tech a píše o porovnávání aplikací, návodech, softwarových tipech a tricích a ponoří se hluboko do platforem iOS, Android, macOS a Windows.