Co dělat, když byl váš účet Netflix napaden hackery

I když je nastavení preventivních opatření dobrým způsobem, jak se chránit, vždy se doporučuje kontrolovat také své účty, abyste se ujistili, že nebyly ohroženy. A pokud je váš účet Netflix skutečně hacknutý, můžete začít obnovením účtu. Zde je návod.

Někdo, kdo se naboural do vašeho účtu Netflix a změnil e-mail, je docela dobrým indikátorem toho, že něco není v pořádku. Hackeři však nejsou vždy tak přímočarí. Dokážete však stále zjistit, zda je váš účet Netflix napaden nebo ne? A je možné obnovit hacknutý účet Netflix? Pojďme to zjistit.

Jak zkontrolovat, zda někdo hacknul váš účet Netflix

Namísto toho, abyste skočili přímo k obnovení účtu Netflix, stojí za to zkontrolovat, zda byl váš účet Netflix skutečně napaden. Pokud je odpověď kladná, můžete přejít k obnovení svého účtu, a pokud ne, můžete přejít přímo k našim tipům, jak svůj účet Netflix lépe zabezpečit.

1. Zkuste se přihlásit do svého účtu

Přestože přihlášení ke svému účtu Netflix může znít jako velmi základní věc, je to důležitý krok při kontrole, zda byl váš účet Netflix kompromitován. Jak bylo zmíněno výše, nabourání se do vašeho účtu a změna hesla může znít jako tah na čumák, byli byste překvapeni, kolikrát hackeři změnili přihlašovací údaje, aby zmrazili přístup uživatele účty.

Tímto způsobem vám odříznou cestu k přístupu nebo změně podrobností účtu. Je to také efektivní, zejména v případě, že hackeři chtějí buď v klidu shromáždit vaše informace, nebo předat aktivní účet někomu jinému.

Úspěšné přihlášení však znamená, že jste vymazali první kontrolní bod. Pokud ano, přejděte na další. Pokud ne, přejděte rovnou k obnovení účtu.

2. Zkontrolujte naposledy zobrazené tituly

Zatímco vaše historie sledování Netflix je dobrý způsob, jak sledovat vaše pořady, je to také skvělý způsob, jak zjistit, zda se k vašemu účtu nepodařilo proniknout někomu nechtěnému. Jakmile přejdete na svůj profil, Netflix vám na kartě Pokračovat ve sledování zobrazí všechny tituly, které jste v poslední době sledovali.

Můžete se také podívat na kartu Můj seznam, abyste zjistili, zda něco není na svém místě. Pokud si stále nejste jisti, použijte stránku Váš účet k podrobnému zobrazení. Zde je návod.

Krok 1: Otevřete stránku Netflix Your Account.

Otevřete stránku svého účtu Netflix

Krok 2: Přejděte dolů a klikněte na svůj profil.

Krok 3: Zde přejděte na Zobrazení aktivity a klikněte na Zobrazit.

Krok 4: Procházejte stránku a zobrazte aktivitu zobrazení svého profilu.

Spropitné: Tento proces můžete zopakovat i pro všechny ostatní profily.

Krok 5: Jakmile se dostanete na konec stránky, kliknutím na Zobrazit více zobrazíte další tituly.

Krok 6: Kromě toho klikněte na Stáhnout vše a stáhněte si celou historii sledování Netflix.

Jakmile je soubor připraven, stahování by se mělo automaticky spustit. Poté soubor otevřete a zkontrolujte svou předchozí streamovací aktivitu na Netflixu.

Spropitné: Zde je návod, jak můžete resetujte sledované epizody a pořady Netflixu z fronty a začít znovu.

3. Zkontrolujte aktivitu sledování (a odstraňte nežádoucí uživatele)

Posledním, ale stejně účinným způsobem, jak zkontrolovat, zda byl váš účet Netflix kompromitován, je kontrola Správa přístupu k účtu strana. Zde získáte seznam všech zařízení, která přistoupila k vašemu účtu, jejich polohu, čas přístupu a dokonce i specifikace zařízení.

Máte také možnost kliknout na Odhlásit u jakéhokoli neznámého zařízení, které se objeví v tomto seznamu. Může vám také poskytnout představu o tom, zda je váš účet Netflix napaden nebo ne.

Toto nedávné zařízení však není průkazné, protože se na něj vztahují určitá omezení. Zařízení, která byla neaktivní déle než 90 dní, se v tomto seznamu nezobrazují. Navíc bude viditelný pouze počet zařízení, která odpovídají délce stránky.

Kromě toho se v tomto seznamu nezobrazí zařízení používající váš účet pouze pro hry Netflix. Ale pokud máte pocit, že existuje příliš mnoho neznámých zařízení, možná je na čase podniknout nějaké kroky.

4. Zkontrolujte svou doručenou poštu

I když to může nějakou dobu trvat, Netflix obvykle odesílá e-mailová upozornění o každém novém přihlášení na e-mailové ID spojené s vaším účtem. To zahrnuje podrobnosti o času přihlášení, umístění a někdy dokonce podrobnosti o zařízení.

Pokud si tedy všimnete jakýchkoli podezřelých přihlašovacích e-mailů od Netflixu, je pravděpodobné, že váš účet byl kompromitován, a je čas přijmout některá preventivní opatření, jako jsou ta, která jsou zmíněna níže.

Jak obnovit hacknutý účet Netflix

Pokud jste postupovali podle výše uvedených způsobů a dospěli jste k závěru, že váš účet Netflix je napaden hackery, je čas získat váš účet Netflix zpět. Chcete-li to provést, můžete začít změnou hesla Netflix, přejít k odebrání všech nepodstatných zařízení a pokud to nefunguje, kontaktujte centrum nápovědy Netflix. Zde je návod.

Poznámka: Pokud nemáte přístup ke svému účtu Netflix, přejděte rovnou k poslední metodě obnovení.

1. Změňte heslo Netflix

Pokud stále máte přístup ke svému účtu Netflix, pak je změna hesla k účtu jednoduchým, ale účinným prvním krokem. Tímto způsobem budete moci omezit přístup hackera k vašemu účtu, zatímco budete vymýšlet další krok. Postup:

Pomocí prohlížeče

Krok 1: Otevřete stránku Netflix Můj účet v libovolném webovém prohlížeči.

Otevřete stránku Netflix You Account

Krok 2: V části „Členství a fakturace“ klikněte na Změnit heslo.

Krok 3: Zde nejprve zadejte své staré heslo.

Krok 4: Poté zadejte a znovu zadejte své nové heslo.

Spropitné: Ujistěte se, že je zaškrtnutá možnost „Odhlásit se ze všech zařízení“, aby se po resetování hesla automaticky odhlásila ze všech ostatních zařízení.

Krok 5: Klikněte na Uložit.

Tím se změní heslo k vašemu účtu Netflix. Ujistěte se, že se vaše nové heslo liší od vašeho předchozího hesla.

Pomocí mobilní aplikace Netflix

Krok 1: Otevřete aplikaci Netflix na svém zařízení Android nebo iOS.

Krok 2: Klepněte na svůj profil.

Krok 3: V pravém horním rohu klepněte na ikonu svého profilu.

Krok 4: Zde přejděte dolů a klepněte na Účet.

Krok 5: Klepněte na Změnit heslo.

Krok 6: Nejprve zadejte aktuální heslo. Poté zadejte a znovu zadejte nové heslo.

Spropitné: Ujistěte se, že je zaškrtnutá možnost „Odhlásit se ze všech zařízení“, pokud chcete, aby se Netflix po resetování hesla automaticky odhlásil ze všech ostatních zařízení.

Krok 7: Po dokončení klepněte na Uložit.

Tím se resetuje heslo k vašemu účtu Netflix. Kromě toho, pokud si nepamatujete své předchozí heslo, můžete také použít možnost Zapomenuté heslo k ověření údajů o vašem účtu a resetování hesla účtu.

2. Odebrat všechna zařízení

Pokud se k vašemu účtu Netflix neustále přihlašují neznámá zařízení, může být čas všechny zavést. Zatímco sdílení hesla je dobrý způsob, jak sdílet náklady, když jste všichni v jedné domácnosti, stává se trochu pochybným, když se toto heslo nějakým způsobem dostane do zařízení ostatních.

Možná jste byli na návštěvě u kamaráda nebo na dovolené a poté, co jste něco viděli, jste se zapomněli odhlásit ze svého účtu.

Pokud tomu tak skutečně je, váš účet Netflix je ohrožen kompromitací. Pokud tedy v sekci správy zařízení Netflix vidíte neznámá zařízení, použijte k tomu nativní nástroje Netflix odhlásit se jednotlivě nebo hromadně ze všech zařízení. Poté pomocí výše uvedeného způsobu změňte heslo svého účtu.

Netflix má speciální ustanovení, pokud nemáte přístup ke svému účtu pomocí přihlašovacích údajů k účtu. Tímto způsobem možná budete moci obnovit svůj účet pomocí jiných informací o účtu. Zde je návod.

Krok 1: Přejděte na stránku nápovědy k přihlášení Netflix.

Otevřete stránku nápovědy Netflix

Krok 2: Zde klikněte na „Nepamatuji si svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo“.

Krok 3: Zadejte podrobnosti a klikněte na Najít účet.

Pokud jsou vaše fakturační údaje aktuální, Netflix by měl být schopen váš účet najít. Pokud však platíte prostřednictvím služby třetí strany nebo pokud byly vaše fakturační údaje změněny, je možné, že svůj účet nenajdete.

Pokud k tomu dojde, můžete kontaktovat Tým podpory Netflix prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu, abyste se dostali zpět ke svému účtu.

Bonus: Tipy, jak zajistit, aby byl váš účet Netflix bezpečný

I když je lepší, když se vám podařilo úspěšně obnovit svůj účet Netflix, co dělat, když je váš účet Netflix stále napaden? A i kdyby tomu tak nebylo, šance, že se váš účet Netflix stane cílem hackerů, se zvýší, pokud byl váš účet jednou prolomen.

V tomto případě je vždy dobré zajistit, aby byl váš účet co nejbezpečnější. Jak? Pojďme se podívat.

1. Nastavte silné heslo

Základní pravidlo pro nastavení hesla, ať už pro jakýkoli účet, je nikdy se neopakovat. Zejména pokud se jedná o kombinaci hesel, která byla dříve použita pro Netflix nebo jakoukoli jinou aplikaci. Když hackeři získají přístup k vašemu účtu, mohou být schopni uhodnout heslo i pro ostatní.

Abyste tomu zabránili, mějte pro každý účet vždy jedinečné heslo.

2. Přidejte do svého účtu telefonní číslo

Hackeři, kteří získají přístup k vašemu účtu, mohou změnit vaši e-mailovou adresu Netflix. Stále však můžete mít možnost získat přístup ke svému účtu, pokud k účtu přidáte své mobilní číslo.

I když se to může zdát jako běh na dlouhou trať, je to lepší než nemít žádnou alternativní metodu obnovy. Navíc můžete také použít své mobilní číslo k obnovení účtu Netflix.

3. Nepřihlašujte se do veřejných zařízení

Netflix a chill se mohou stát i během dovolené. Často se však zapomínáme odhlásit ze zařízení, a pokud zařízení nakonec uložilo vaše přihlašovací údaje, nebude mít vliv ani odhlášení.

Abyste tomu zabránili, zkuste se vyhnout přihlašování do veřejných nebo neznámých zařízení. To se může týkat i zařízení, která nejsou ve vlastnictví členů vaší domácnosti.

4. Ignorujte spam nebo podvodné zprávy

E-maily uvádějící, že váš účet Netflix byl hacknut, s žádostí o ověření vašeho účtu atd., jsou způsoby, jak mohou podvodníci získat přístup k vašemu účtu. Netflix vždy tvrdil, že nikdy nevolá, nesděluje, že váš účet byl kompromitován, ani vás nežádá o ověření přihlašovacích údajů k účtu.

Pokud k tomu dojde, zablokujte odesílatele, nahlaste problém Netflixu a preventivně změňte heslo k účtu.

5. Před přihlášením dvakrát zkontrolujte URL webu

Kontrola adres URL webových stránek může znít jako základní věc, ale počet případů, kdy byli uživatelé podvedeni k používání podvodných stránek, roste. To může znamenat přidání dalšího písmena nebo slova do originálu.

Tyto stránky možná ani nefungují správně, ale představují perfektní návnadu a vždy vás požadují, abyste zadali informace o svém účtu. Před přihlášením tedy vždy dvakrát zkontrolujte URL webu.

To byly všechny způsoby, jak můžete chránit svůj účet Netflix před hackery. Pokud máte nějaké další otázky, můžete také použít Stránka s doporučením hesla Netlifx pro informaci.

Nejčastější dotazy k obnovení hacknutého účtu Netflix

Chraňte svůj účet Netflix

Doufáme, že vám tento článek pomohl zkontrolovat nebo obnovit účet Netflix, který byl hacknut. V případě, že si stále nejste 100% jisti, že je váš účet Netflix zabezpečený, můžete zvážit založení nového účtu a přenos vašeho profilu Netflix.