Proč se moje iMessage stále vypíná a jak to opravit
Různé / / September 19, 2023
Uživatelé Apple mohou používat iMessage k odesílání reakcí na zprávy, zahajování skupinových chatů, sdílení obrázků atd. přes internet. Ale iMessage má svůj spravedlivý podíl na problémech. Pokud se ptáte: "Proč se moje iMessage stále vypíná?" Nejsi sám. Pokračujte ve čtení, abyste našli řešení.
iMessage je známá svou výraznou modrou bublinou zpráv. To znamená, že pokud jste konverzovali se svým přítelem a barva bubliny zprávy se náhle změní na zelenou, vaše zpráva byla doručena jako běžná textová zpráva, nikoli jako iMessage. Abychom tomu zabránili, nejprve pochopíme, co to způsobuje, a poté následují opravy.
Proč se moje iMessage sama vypíná
Důvodů, proč se iMessage sama vypíná, může být několik. Podívejme se krátce na některé z nich.
- Služba iMessage je momentálně mimo provoz, což způsobuje, že se náhodně vypíná.
- Vaše rychlosti internetu jsou nižší než ideální a nejsou schopny podporovat iMessage, což způsobuje, že se automaticky vypíná.
- Dočasná chyba nebo závada na vašem iPhone způsobí, že se iMessage bez vyzvání vypne.
- Aktuální datum a čas nejsou správné.
- Úložiště vašeho zařízení je plné.
- Vaše zařízení čeká na aktualizaci softwaru.
Jak opravit vypínání iMessage na iPhone
Nyní, když víme, proč se iMessage stále vypíná, pojďme se podívat na 8 způsobů, jak vám pomoci tento problém na vašem iPhone vyřešit.
1. Zkontrolujte stav systému iMessage
Apple má vyhrazenou stránku Stav systému, kterou lze použít ke kontrole, zda služby fungují podle očekávání. Pokud jsou u iMessage hlášeny nějaké výpadky, zelený kroužek před ním se změní na červený. Když k tomu dojde, nemůžete dělat nic jiného, než čekat, až se změní na zelenou.
Otevřete stránku Stav systému Apple
Pokud je však stav systému zelený, přejděte k níže uvedeným opravám.
2. Zkontrolujte připojení k internetu
Vzhledem k tomu, že iMessage používá k odesílání zpráv vaše internetové připojení, může docházet k problémům, pokud uvedené internetové připojení nefunguje správně.
Proto zkuste přechod na 5G na vašem iPhone, pokud je k dispozici. Jinak se můžete také připojit k síti Wi-Fi. Jakmile se rychlost stabilizuje, otevřete iMessage a znovu zkontrolujte.
3. Nastavte Datum a čas na Automaticky
Nesprávné datum a čas na vašem iPhone může způsobit několik dalších nesouvisejících problémů s aplikacemi, z nichž jedním může být sporadické vypínání iMessage. Abyste se ujistili, že tomu tak není, můžete zařízení nastavit tak, aby automaticky načítalo datum a čas na základě polohy vašeho zařízení. Postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné.
Krok 2: Poté klepněte na „Datum a čas“.
Krok 3: Zde zapněte přepínač pro možnost Nastavit automaticky.
Tím se vaše zařízení automaticky nastaví tak, aby načítalo data a čas podle vaší polohy.
4. Zakázat a znovu povolit iMessage
Pomocí nabídky Nastavení můžete ručně povolit a zakázat iMessage na vašem iPhone. To se může hodit, když se snažíte vyřešit problémy, jako je vypínání iMessage.
Můžete tedy na svém iPhone zakázat iMessage a poté vynutit restart zařízení. To pomůže zavřít všechny funkce aplikace a znovu je spustit. Po dokončení povolte iMessage a znovu zkontrolujte. Zde je návod.
Krok 1: Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Zprávy.
Krok 3: Vypněte přepínač pro iMessage.
Krok 4: Nyní, v závislosti na modelu vašeho zařízení, pokračujte v vypnutí zařízení:
- Pro iPhone SE 1. generace, 5s, 5c a 5: Dlouze stiskněte horní tlačítko.
- Pro iPhone SE 2. generace a novější, 7 a 8: Dlouze stiskněte boční tlačítko.
- Pro iPhone X a vyšší a iPad: Dlouze stiskněte současně vypínač a libovolné tlačítko hlasitosti.
Krok 5: Zde podržte a přetáhněte posuvník až na konec.
Jakmile se obrazovka vašeho zařízení vypne, stisknutím a podržením tlačítka napájení iPhone znovu zapněte. Poté zadejte heslo svého zařízení a otevřete nabídku nastavení zpráv. Zde zapněte přepínač pro iMessage. Poté chvíli počkejte a znovu zkontrolujte, zda iMessage funguje podle očekávání.
5. Zkontrolujte úložiště iPhone
Aby vaše zařízení správně fungovalo, potřebuje dostatek místa. To znamená, že pokud je úložiště vašeho zařízení téměř nebo úplně plné, může to ovlivnit funkce aplikace a způsobit, že se iMessage bez výzvy vypne. Abyste se ujistili, že tomu tak není, můžete zkontrolovat úložný prostor dostupný na vašem iPhone. Zde je návod.
Krok 1: Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné.
Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Úložiště iPhone.
Krok 3: Zde zkontrolujte aktuálně dostupný úložný prostor.
Pokud je úložný prostor plný, zvažte uvolní místo na vašem iPhone. Po dokončení znovu otevřete aplikaci Zprávy a zkuste odeslat zprávu, abyste zjistili, zda je iMessage povolena.
6. Aktualizujte nastavení 2FA
Pokud jste nedávno přidali číslo do seznamu důvěryhodných čísel svého dvoufaktorového ověřování, může to způsobit, že se iMessage bude chovat nevyzpytatelně. To může být také jeden z důvodů, proč se iMessage stále sám vypíná.
Chcete-li to vyřešit, otevřete na svém zařízení nastavení 2FA a odstraňte všechna důvěryhodná čísla kromě čísla spojeného s vaší iMessage. Zde je návod, jak na to.
Krok 1: Otevřete Nastavení a klepněte na své jméno.
Krok 2: Zde klepněte na „Heslo a zabezpečení“.
Krok 3: Přejděte na „Dvoufaktorové ověření“ a klepněte na Upravit.
Krok 4: Klepněte na ikonu – před číslem, které chcete odstranit.
Krok 5: Klepněte na Smazat.
Krok 6: Vyberte Odebrat pro potvrzení.
Tím se vybrané číslo odstraní z vašeho seznamu důvěryhodných čísel, která lze použít pro účely 2FA. Proces můžete zopakovat a odstranit i jakékoli jiné číslo.
7. Zkontrolujte aktualizace systému iOS
I když je vaše zařízení dodáváno s předinstalovaným nejnovějším softwarem, časem zastará. Většina výrobců, jako je Apple, vydává pravidelné aktualizace softwaru, aby udržela krok se všudypřítomnými změnami softwaru a vyřešila opakující se problémy se softwarem. A zatímco se nainstalují automaticky, můžete je také ručně vyhledat. Zde je návod.
Krok 1: Otevřete aplikaci Nastavení.
Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Obecné.
Krok 3: Klepněte na Aktualizace softwaru.
Nyní počkejte, až se aktualizace stáhne a nainstaluje. Po dokončení otevřete iMessage a znovu zkontrolujte.
8. Resetujte svůj iPhone
Resetování vašeho iPhone je efektivní způsob, jak vyřešit většinu problémů souvisejících s iPhone. Pokud jste tedy vyzkoušeli všechny výše uvedené způsoby a iMessage se stále sám vypíná, zvažte resetování zařízení. Tím smažete všechna data a nastavení iPhone a vrátíte je do továrního nastavení. Postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Otevřete nastavení a klepněte na Obecné.
Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na „Přenést nebo resetovat iPhone“.
Krok 3: Zde klepněte na Resetovat.
Krok 4: Klepněte na „Obnovit všechna nastavení“.
Poté dokončete resetování zařízení podle pokynů na obrazovce. Po restartování zařízení zkuste odeslat zprávu iMessage. Pokud však problém přetrvává, kontaktujte podporu Apple.
Nejčastější dotazy k řešení problémů s iMessage na iPhone
I když váš mobilní tarif nemůže přímo způsobit problémy s iMessage, může nepřímo zasahovat, pokud způsobí, že vaše mobilní data nebudou fungovat. V takovém případě se můžete připojit k Wi-Fi nebo zkontrolovat, zda je váš aktuální mobilní tarif aktivní.
Použijte iMessage na iPhone
Doufáme, že vám tento článek pomohl lépe porozumět tomu, proč se iMessage stále vypíná, a vyřešit tento problém na vašem iPhone. Můžete se také podívat na náš další článek, pokud váš iMessage se odhlásí náhodně na vašem iPhone.