Top 7 způsobů, jak opravit chybu přihlášení do Microsoft Teams

Microsoft Teams si užívá svůj vysněný běh na podnikovém trhu. Software nedávno překonal 250 milionů MAU (Měsíční aktivní uživatelé). S nadcházející nativní integrací Microsoft Teams ve Windows 11 se číslo odsud jen zvýší. Spolehlivost softwaru však zanechává nad Microsoft Teams velký otazník. Někdy to uživatelům nedovolí přihlásit se do služby.

Mezi další překážky patří Microsoft Teams zobrazující prázdnou bílou obrazovku, nefunguje sdílení obrazovky, a více. Mezi nimi je chyba přihlášení mezi uživateli skutečným škrábancem. Pokud trpíte takovým problémem, pojďme ho vyřešit.

Než začnete, ujistěte se, že používáte Microsoft Teams na aktivním připojení k internetu ve Windows 10.

Také na Guiding Tech

1. Ukončete Microsoft Teams

Někdy k chybě přihlášení dojde, když Microsoft Teams správně neukončíte a znovu jej neotevřete z hlavního panelu nebo nabídky aplikací.

Umístěte ukazatel myši na pravý dolní roh hlavního panelu a uvidíte tam ikonu Microsoft Teams. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Ukončit.

Software zcela uzavře služby Teams na pozadí a nyní se můžete pokusit přihlásit znovu.

2. Ukončete Microsoft Teams ze Správce úloh

Problém s výše uvedenou metodou je, že uživatelé někdy neuvidí ikonu Teams na hlavním panelu, i když běží na pozadí. V takovém případě můžete použít aplikaci Správce úloh ve Windows a úplně zavřít aplikaci Teams a všechny související služby na pozadí.

Krok 1: Stiskněte klávesu Windows a vyhledejte Správce úloh.

Krok 2: Stiskněte Enter a otevřete aplikaci Správce úloh.

Krok 3: Identifikujte Microsoft Teams ze seznamu. Vyberte aplikaci a klikněte na možnost Ukončit úlohu v dolní části.

Restartujte počítač, otevřete Microsoft Teams a zkuste se znovu přihlásit.

3. Zkontrolujte servery Microsoft Teams

Microsoft Teams je nechvalně známý pro pobouření serverů. Viděli jsme, že společnost čelí častým chybám na straně serveru, které zaměstnancům brání v přístupu k softwaru po celé hodiny.

Problém můžete potvrdit na sociálních sítích nebo na návštěvě Downdetektor a vyhledejte Microsoft Teams. Pokud si všimnete prudkého nárůstu rozhořčení pro Microsoft Teams, nemáte jinou možnost, než počkat, až Microsoft problém z jejich strany vyřeší.

Také na Guiding Tech

4. Opravte Microsoft Teams

Microsoft Teams vyvolávající chyby přihlášení může být způsobeno chybou na úrovni systému ve vašem počítači. Windows však nabízejí možnost opravit aplikace, aniž by je příliš zatěžovali. Zde je návod, jak jej používat.

Krok 1: Otevřete aplikaci Nastavení systému Windows 10 (použijte klávesy Windows + I).

Krok 2: Přejděte na Aplikace > Aplikace a funkce a z nabídky vyberte Microsoft Teams.

Krok 3: Klikněte na aplikaci a přejděte na Pokročilé možnosti.

Krok 4: V následující nabídce najděte v nabídce Reset možnost Opravit.

Krok 5: Vyberte Opravit a nechte systém Windows vyřešit problém na pozadí.

Otevřete Microsoft Teams a zkuste se znovu přihlásit.

5. Vymažte mezipaměť Microsoft Teams

To by mohl být hlavní viník chyby přihlášení do Microsoft Teams ve Windows 10.

V průběhu času váš počítač shromažďuje uživatelská data na pozadí, aby se urychlily běžné úkoly v aplikaci. Bohužel přetížení takových dat může mít za následek chybu přihlášení na vašem počítači. Zde je návod, jak můžete vymazat mezipaměť a pokračovat v používání Microsoft Teams jako dříve.

Krok 1: Zavřete aplikaci Microsoft Teams a stisknutím kláves Windows + R otevřete nabídku Spustit.

Krok 2: Typ %appdata%MicrosoftTeams do pole a stiskněte Enter.

Krok 3: Příkaz otevře nabídku Průzkumník souborů se soubory Microsoft Teams.

Krok 4: Vyberte všechny složky a soubory a odeberte je z počítače.

Restartujte počítač se systémem Windows 10 a zkuste se znovu přihlásit.

6. Získejte přístup k Microsoft Teams z webu

Toto je pouze dočasné řešení. Pokud máte stále problémy s přihlášením do aplikace Microsoft Teams ve Windows 10, můžete se prozatím rozhodnout pro webovou verzi.

Microsoft Teams je k dispozici také z webu. Ke službě můžete přistupovat z Google Chrome nebo Microsoft Edge a ujasněte si schůzky a denní rozvrh.

Také na Guiding Tech

7. Odinstalujte Microsoft Teams

Web Microsoft Teams je v pořádku, ale není to trvalé řešení, které by nahradilo nativní aplikaci ve Windows 10.

Problémovou aplikaci můžete odinstalovat a stáhnout si nejnovější verzi softwaru dostupnou z obchodu Microsoft Store.

Přejděte do Nastavení Windows 10 > Aplikace > Aplikace a funkce > Microsoft Teams a vyberte tlačítko Odinstalovat.

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější aplikaci Microsoft Teams z webu nebo z obchodu Microsoft Store.

Stáhněte si Microsoft Teams

Začněte znovu používat týmy

V dnešní digitální éře se Microsoft Teams staly nedílnou součástí každé organizace. Software, který vám nedovolí se přihlásit, vám může zkazit náladu. Než zkontrolujete konkurenční služby, použijte výše uvedené triky a problém okamžitě vyřešte.