Jak opravit zaseknuté e-maily v poště k odeslání aplikace Microsoft Outlook

S odhadem 400 milionů aktivních uživatelůMicrosoft Outlook je jedním z oblíbených e-mailových klientů. Jako většina nástrojů produktivity je předností Outlooku jeho schopnost šetřit uživatelům čas a námahu. Příležitostně však můžete čelit škytavce nebo dvěma.

Jednou z běžných stížností na aplikaci Outlook je zasekávání e-mailů ve složce k odeslání. To znamená, že e-maily se neodesílají zamýšleným příjemcům a zůstávají k doručení. Pro takovou situaci existují různé opravy a můžete je vyzkoušet.

Také na Guiding Tech

Zkontrolujte připojení

První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat stav připojení MS Outlook a poštovního serveru. Vaše e-mailové zprávy zůstanou ve složce Pošta k odeslání, dokud bude server offline. Rychlý způsob, jak zkontrolovat stav připojení a opravit jej, je vysvětlen v následujících krocích:

Krok 1: Ve spodní části okna Microsoft Outlook zaškrtněte Connected to Microsoft Exchange nebo Connected. Pokud se pod oknem zobrazí jedno z těchto dvou, pak chyba není problém související se serverem.

Krok 2: Pokud stav zobrazuje Working Offline v dolní části okna aplikace Microsoft Outlook, měli byste se přesunout na kartu Odeslat/Přijmout. Chcete-li to zakázat, klikněte na možnost Pracovat offline.

Krok 3: Pokud stav ukazuje Odpojeno, znamená to vadné připojení k internetu. Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu, nebo zkuste přejít na novou síť.

Zkontrolujte heslo

Pokud jste se přihlásili pomocí nesprávného hesla, e-maily mohou také uvíznout v poště k odeslání aplikace Microsoft Outlook. K tomu dochází hlavně tehdy, když došlo ke změně hesla na jiném zařízení. Zde je návod, jak zkontrolovat, zda je vaše heslo aktuální:

Krok 1: Klepněte na kartu Soubor.

Krok 2: Vyberte Nastavení účtu.

Krok 3: V rozevírací nabídce klikněte na Nastavení účtu.

Krok 4: Klikněte na svůj účet, vyberte jej a poté klikněte na Změnit.

Krok 5: Přejděte na přihlašovací údaje a zadejte nové heslo do pole označeného Heslo.

Krok 6: Klikněte na Další.

Krok 7: Poté, co aplikace Outlook ověří aktualizace, klikněte na Zavřít.

Krok 8: Klikněte na Dokončit.

Také na Guiding Tech

Otevřete a znovu odešlete e-mail

Obvykle, když se e-mail v procesu odesílání otevře a zavře ve složce Pošta k odeslání, změní se tím stav e-mailu a zabrání tomu, aby opustil poštu k odeslání. V takové situaci se vlastnosti jako Komu a Předmět změní z kurzívy na běžné písmo. Nabídka Odeslané, která by normálně měla zobrazovat datum pošty, se změní na Žádné. Zde je návod, jak to napravit:

Krok 1: Klepnutím na Pošta k odeslání otevřete složku Pošta k odeslání.

Krok 2: Dvakrát klikněte na e-mailovou zprávu, kterou chcete odeslat. Tím se e-mailová zpráva otevře.

Krok 3: Klepněte na Odeslat.

Umístěte aplikaci Outlook do režimu offline

Toto je další velmi efektivní a rychlý způsob, jak tento problém vyřešit. Ukážeme si, jak to udělat v následujících krocích:

Krok 1: Na pásu karet aplikace Outlook klikněte na kartu Odeslat/přijmout.

Krok 2: Klepnutím na Pracovat offline přepnete aplikaci Outlook do režimu offline. Tím zabráníte aplikaci Outlook v pokusu o odeslání e-mailů.

Krok 3: Klepnutím na složku Pošta k odeslání ji otevřete.

Krok 4: Přetáhněte e-mail ze složky Odeslané do složky Koncepty pomocí kurzoru.

Krok 5: Zpět na kartu Odeslat/přijmout. Klepnutím na pole Pracovat offline zrušte jeho výběr. Tím se vaše připojení restartuje.

Krok 6: Vraťte se na Koncepty, otevřete e-mail a vyberte Odeslat.

Také na Guiding Tech

Restartujte aplikaci Outlook v nouzovém režimu

Zprávy aplikace Outlook mohou uvíznout ve složce k odeslání, když nainstalovaný doplněk označí e-mail jako prohlížený. Spuštění aplikace Outlook v nouzovém režimu zakáže, aby takové doplňky měly vliv na aplikaci Outlook. Chcete-li restartovat aplikaci Outlook v nouzovém režimu, postupujte takto:

Krok 1: Podržte tlačítko CTRL na klávesnici a poklepejte na zástupce aplikace Outlook.

Krok 2: Držte toto tlačítko stisknuté, dokud se nezobrazí dialogové okno s dotazem, zda chcete spustit aplikaci Outlook v nouzovém režimu.

Krok 3: Klepněte na Ano.

Odesílejte velké přílohy přes Outlook 365

E-maily mohou také uvíznout ve složce k odeslání v aplikaci Microsoft Outlook, pokud obsahují velké přílohy. Microsoft Outlook má omezení velikosti příloh, které můžete poslat poštou. Existují však řešení odesílání velkých příloh přes Outlook 365.