8 nejlepších způsobů, jak opravit to, že WhatsApp nestahuje soubory PDF na iPhone a Android

WhatsApp pokračuje ve svém vysněném běhu v prostoru IM (Instant Messaging). I přes tvrdou konkurenci Telegramu a Signálu dokázala společnost vlastněná Facebookem všechny ohromit více než 2 miliardy uživatelů. Zatímco WhatsApp má obrovskou popularitu, totéž nelze říci o spolehlivosti. Viděli jsme, jak WhatsApp čelí pobouření serveru a někdy nedaří se stáhnout média a soubory PDF. Pokud se potýkáte se stejnými problémy, sledujte nás a problém vyřešte.

Na WhatsApp lze odeslat až 100 MB souborů. To by mělo stačit k odesílání souborů PDF ostatním prostřednictvím chatu. Problém nastane, když příjemce nemůže stáhnout přijatý soubor PDF. Pojďme tedy problém vyřešit.

V níže uvedeném seznamu řešení pokryjeme iPhone i Android. Kromě toho zmíníme příslušnou platformu, kdykoli to bude potřeba.

Také na Guiding Tech

1. Povolit mobilní data pro WhatsApp (iPhone)

iOS umožňuje uživatelům omezit mobilní data pro konkrétní aplikace z nabídky Nastavení. Pokud jste tedy zakázali mobilní data v nabídce nastavení WhatsApp, nemůžete si stáhnout PDF. Zde je návod, jak to změnit.

Krok 1: Otevřete na iPhonu aplikaci Nastavení.

Krok 2: Přejděte dolů na WhatsApp.

Krok 3: Otevřete WhatsApp a povolte mobilní data z následující nabídky.

Nyní je aplikace nastavena tak, aby používala mobilní data na iPhone a z chatu si můžete snadno stáhnout soubory PDF.

2. Udělit oprávnění k úložišti (Android)

WhatsApp vyžaduje příslušné oprávnění k úložišti pro přístup k úložišti zařízení pro ukládání stažených souborů a fotografií. Pokud jste toto oprávnění odepřeli během nastavení nebo v nabídce Nastavení, soubor se neuloží. Chcete-li udělit oprávnění k ukládání v systému Android, postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1: Identifikujte WhatsApp ze šuplíku aplikací nebo domovské obrazovky Androidu.

Krok 2: Dlouze stiskněte ikonu WhatsApp a vyberte informační tlačítko.

Krok 3: Přejděte na Oprávnění > Úložiště a vyberte možnost Povolit.

3. Použijte silnou síť

Přes WhatsApp lze odeslat soubor o velikosti až 100 MB. To je dobré množství dat a ke stažení souborů PDF v trojmístné velikosti potřebujete silné připojení k internetu.

Při stahování souboru se ujistěte, že jste v dobrém dosahu sítě. Upřednostněte připojení k 5GHz pásmu místo 2,4GHz na vaší Wi-Fi síti.

Na iPhonu se snažte při stahování souboru ponechat konverzaci otevřenou a nestlačujte aplikaci na pozadí.

Také na Guiding Tech

4. Povolit aktualizaci aplikací na pozadí (iPhone)

Chcete-li, aby proces stahování probíhal na pozadí, musíte se ujistit, že je v iPhone povolena aktualizace pozadí pro WhatsApp.

Krok 1: Otevřete na iPhonu aplikaci Nastavení.

Krok 2: Přejděte dolů na WhatsApp a zapněte přepínač Aktualizace aplikace na pozadí.

5. Uzamkněte WhatsApp v multitaskingu (Android)

Zatímco Android vyniká v multitaskingu, někteří výrobci telefonů se systémem Android zcela ukončí úlohy na pozadí, aby šetřili výdrž baterie telefonu.

Chování je většinou viditelné u čínských skinů jako např MIUI, Realme UI, Color OS a FunTouch OS. Můžete otevřít nabídku multitaskingu a uzamknout tam aplikaci WhatsApp.

6. Obnovit nastavení sítě (iPhone)

Pokud máte na iPhonu problémy se sítí, nemůžete stahovat soubory PDF z WhatsApp. Apple však přidal možnost Reset Network Settings na zařízení jedním klepnutím. Zde je návod, jak k němu získat přístup.

Otevřete Nastavení iPhone a přejděte na Obecné > Obnovit > Obnovit nastavení sítě.

7. Povolit automatické stahování souborů

WhatsApp pro stahování souborů do zařízení nevyžaduje ruční vstup. Pomocí možnosti automatického stahování lze automaticky stahovat soubory PDF přes konkrétní síť.

Na iPhonu můžete otevřít WhatsApp > Nastavení > Úložiště a data > Automatické stahování médií > Dokumenty > a vybrat Wi-Fi a Mobilní.

Na Androidu přejděte do WhatsApp > Nastavení > Úložiště a data > Automatické stahování médií a vyberte Dokumenty při používání mobilních dat a Wi-Fi.

8. Aktualizujte WhatsApp

WhatsApp často vydává aktualizace pro zlepšení spolehlivosti aplikace. Pokud na svém iPhonu nebo Androidu používáte zastaralou verzi, můžete čelit problémům se stahováním PDF.

Otevřete App Store nebo Google Play Store a stáhněte si nejnovější verzi WhatsApp do svého telefonu.

WhatsApp pro Android

WhatsApp pro iPhone

Také na Guiding Tech

Stáhněte si soubory PDF na WhatsApp

Někdy můžete také požádat druhou osobu, aby soubor znovu odeslala na WhatsApp a obnovila proces stahování. Ve většině případů budete moci vyřešit problémy se stahováním PDF na WhatsApp pro Android a iPhone pomocí výše uvedených kroků. Který trik se vám osvědčil? Zvuk v komentářích níže.