5 nejlepších oprav pro nefunkční mikrofon Microsoft Teams ve Windows 10

Více podniky a organizace nyní používají Microsoft Teams spravovat své týmy pracující z kanceláře nebo na dálku. Aplikace má několik funkcí, které byste mohli potřebovat nástroj pro video/webové konference. Stejně jako každý jiný nástroj má však i Microsoft Teams své nedostatky. Například během videohovoru nebo hlasového hovoru se může zobrazit chybová zpráva „Váš mikrofon nefunguje“. V této příručce vás provedeme 5 různými opravami problému s mikrofonem Microsoft Teams.

Tato chybová zpráva se zobrazí, když Microsoft Teams nedokáže rozpoznat mikrofon vašeho počítače nebo sluchátek. Některé abnormality s nastavením mikrofonu ve Windows nebo audio ovladač(y) může také způsobit tuto chybu.

Jindy to kazí aplikace Microsoft Teams. Pojďme k řešením.

1. Restartujte Microsoft Teams

Ano. Jednoduchý letitý trik „Vypněte a znovu zapněte“ je jednou z účinných oprav chyby „Váš mikrofon nefunguje“ v Microsoft Teams. Zavřete aplikaci, znovu ji otevřete a zkuste zavolat / připojit se k hovoru.

Pokud restartování aplikace Microsoft Teams nic nevyřeší, zkuste další tipy pro odstraňování problémů níže.

2. Před hovorem připojte zvukové zařízení

Z nějakého důvodu aplikace Teams někdy nedokáže rozpoznat mikrofon vašeho zvukového zařízení, pokud jej připojíte uprostřed hovoru. To by mohlo být způsobeno chybou v aplikaci Microsoft Teams.

Mnoho uživatelů tento problém nahlásilo a je běžné u lidí, kteří používají externí (kabelová a bezdrátová) zvuková zařízení během hlasových hovorů a videohovorů v Teams. Pokud pro hovory v Microsoft Teams používáte vestavěný mikrofon počítače, neměli byste se s tímto problémem setkat.

Naštěstí je řešení docela snadné. Budete muset zavřít/ukončit aplikaci Microsoft Teams, připojit zvukové zařízení k počítači pomocí konektoru pro sluchátka nebo Bluetooth a nakonec spustit aplikaci Microsoft Teams.

Nyní byste měli být schopni komunikovat s ostatními účastníky během hovoru pomocí mikrofonu vašeho zařízení.

3. Povolit mikrofon systému Windows

Pokud je mikrofon vašeho počítače deaktivován, možná jej nebudete moci používat s Microsoft Teams nebo jinou aplikací na vašem PC. Chcete zkontrolovat, zda je mikrofon vašeho počítače povolen a váš počítač jej rozpoznává jako výchozí vstupní zařízení. Chcete-li spustit kontrolu stavu mikrofonu v počítači, postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1: Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu hlavního panelu počítače.

Krok 2: Vyberte možnost „Otevřít nastavení zvuku“.

Krok 3: V části Vstup klikněte na možnost Spravovat zvuková zařízení.

Krok 4: Zkontrolujte část Vstupní zařízení. Pokud se zobrazuje, že je mikrofon vypnutý, klepněte na zařízení/mikrofon.

Krok 5: Klepnutím na Povolit znovu zprovozníte mikrofon počítače.

Chcete-li potvrdit, že mikrofon vašeho počítače skutečně funguje, vraťte se na stránku Nastavení zvuku a zkontrolujte část „Otestovat mikrofon“. Vyslovte nějaká slova nebo vydejte zvuk do počítače a zjistěte, zda se měřič mikrofonu pohybuje. Pokud ano, váš mikrofon je připraven k použití v Microsoft Teams.

Spusťte aplikace Microsoft Teams a zkontrolujte, zda nyní můžete komunikovat pomocí mikrofonu počítače (nebo externího zvukového zařízení). Pokud váš mikrofon nebyl deaktivován, ale nefungoval v Microsoft Teams, můžete jej deaktivovat a znovu povolit.

4. Spusťte Poradce při potížích s mikrofonem

Pokud Microsoft Teams stále zobrazuje chybovou zprávu „Váš mikrofon nefunguje“ při pokusu o vytvoření a nebo vás ostatní účastníci během hovoru neslyší, měli byste spustit mikrofon Windows nástroj pro odstraňování problémů. To provede diagnostiku a automaticky opraví jakýkoli problém s mikrofonem vašeho počítače.

Zde je návod, jak na to.

Krok 1: Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu reproduktoru v pravém dolním rohu hlavního panelu počítače.

Krok 2: Vyberte možnost „Otevřít nastavení zvuku“.

Krok 3: Přejděte do části Vstup a klepněte na tlačítko Odstraňování problémů přímo pod ukazatelem „Otestujte si mikrofon“.

Spustí se nástroj pro odstraňování problémů a pokusí se najít a opravit jakýkoli problém s mikrofonem vašeho zařízení.

Krok 4: Pokud zjistí nějaký problém, který brání mikrofonu vašeho počítače v práci, opraví jej a ukáže vám, o jaký problém se jednalo. Klepněte na Zavřít a spusťte Microsoft Teams, abyste zjistili, zda nyní můžete v aplikaci používat mikrofon svého zařízení.

Pokud nástroj pro odstraňování problémů nenalezl žádný problém, pokračujte dalšími tipy pro odstraňování problémů níže.

5. Přeinstalujte Microsoft Teams

Pokud všechny výše uvedené metody odstraňování problémů neumožňují, aby váš počítač nebo externí mikrofon fungovaly s Microsoft Teams, problém může pomoci vyřešit odinstalace a přeinstalace aplikace do vašeho zařízení. Zde je rychlý a snadný způsob, jak to udělat.

Krok 1: Typ Microsoft Teams do vyhledávání Windows.

Krok 2: V pravé části podokna výsledků klepněte na Odinstalovat.

Tím se spustí sekce „Programy a funkce“ ovládacího panelu Windows.

Krok 3: Klepněte pravým tlačítkem myši na Microsoft Teams a klepněte na Odinstalovat.

Chcete-li aplikaci znovu nainstalovat do zařízení, přejděte do centra stahování Microsoft Teams. Stáhněte si instalační soubor Microsoft Teams do počítače, nainstalujte jej do zařízení, přihlaste se a zkuste zavolat.

Co jiného lze udělat

Pokud používáte sluchátka USB nebo bezdrátové zařízení s technologií Bluetooth a Microsoft Teams nezachytí vaše hlas během hovoru, měli byste zkontrolovat, zda je mikrofon zvukového zařízení (zařízení) připojeného k počítači funkční. Potvrzovací test můžete spustit pomocí zvukového zařízení v jiné aplikaci nebo počítači. Kromě toho byste měli zkontrolovat, že váš počítač je zvukový ovladač funguje správně a je aktuální. Udělejte to a aplikace Microsoft Teams by nyní měla rozpoznat mikrofon vašeho zařízení.