7 nejlepších způsobů, jak opravit problém s načtením souboru v Dokumentech Google

Dokumenty Google jsou jedním z nejpopulárnějších programů pro zpracování textu. A proč ne? Je to zdarma, funguje všude a sdílení je také bezproblémové. Ani to však není bez problémů. Mohou nastat chvíle, kdy Dokumenty Google hlásí chybu při načítání souboru. Pokud se s uvedeným problémem setkáváte často, čtěte dále, abyste problém vyřešili.

Za podivným chováním může být mnoho důvodů. Dokumenty Google pro začátek nemohou načítat soubory kvůli útržkovitému připojení k internetu, viníkovi rozšíření Chrome, špatné mezipaměti a dalším. Začněme.

Také na Guiding Tech

1. Zkontrolujte připojení k Internetu

Jak už možná víte, Google Docs žije na webu. Pro úsporu práce vyžaduje neustálé připojení k internetu. Pro bezproblémové používání Dokumentů Google se doporučuje mít dobré připojení k internetu. Použijte Speedtest nebo zkontrolujte router, abyste se ujistili, že internet funguje správně.

Ve Windows 10 můžete otevřít aplikaci Nastavení (použijte klávesovou zkratku Windows + I). Přejděte do části Síť a internet > Stav a ujistěte se, že je uvedeno „Jste připojeni k internetu“.

Pokud problém není s připojením k internetu, mohou následující důvody způsobit problémy s načítáním souborů v Dokumentech Google.

2. Vymažte mezipaměť a soubory cookie z prohlížeče Google Chrome

Ve výchozím nastavení mnoho lidí preferuje používání Dokumentů Google v prohlížeči Google Chrome. Jedním z hlavních důvodů je, že Chrome podporuje používání Dokumentů Google offline.

V Chrome vám může poškozená mezipaměť zničit den. Vymazat mezipaměť je téměř vždy bezpečné, takže není důvod to nezkusit. Pokud jsou ve vašem prohlížeči Google Chrome přetížené údaje o procházení, může to zpomalit prohlížeč a způsobit problémy s otevíráním souborů v Dokumentech Google.

Chcete-li ve svém prohlížeči vymazat historii prohlížení, mezipaměť a soubory cookie, postupujte podle níže uvedených kroků.

Krok 1: Otevřete Google Chrome, klepněte na nabídku se třemi tečkami nahoře.

Krok 2: Přejděte na Další nástroje > Vymazat údaje o prohlížení.

Krok 3: Z následující nabídky přejděte na Pokročilé a vyberte Soubory mezipaměti a souborů cookie, které chcete odstranit.

Poté znovu spusťte prohlížeč Google Chrome a zkontrolujte, zda jsou problémy s Dokumenty Google vyřešeny nebo ne.

3. Zakázat rozšíření Chrome

Rozšíření hrají v ekosystému Chrome zásadní roli. Pomocí rozšíření lze k základnímu rozhraní a funkcím Chrome přidat další funkce. Některé však nemusí být aktivně udržovány a mohou být zastaralé nebo mohou být nekompatibilní s Dokumenty Google.

Pokud máte nainstalovaných několik rozšíření Chrome, může být obtížné zjistit, které z nich způsobuje problém.

Z tohoto důvodu je nejjednodušším řešením zakázat všechna rozšíření a poté povolte jeden po druhém.

Krok 1: Otevřete Google Chrome, klepněte na nabídku se třemi tečkami nahoře.

Krok 2: Přejděte na Další nástroje > Rozšíření.

Krok 3: Otevře se nabídka Rozšíření. Klepněte na tlačítko Odebrat a odeberte rozšíření Chrome.

Také na Guiding Tech

4. Obnovit všechna nastavení Chrome

Obnovení nastavení prohlížeče může pomoci, protože jsou chvíle, kdy vyladění nesprávných nastavení může nakonec způsobit problémy s prohlížečem Chrome a jeho funkcemi, zejména pokud povolujete funkce beta.

To vše můžete opravit resetováním Chrome.

Krok 1: Spusťte Chrome a otevřete Nastavení.

Krok 2: Přejděte dolů a kliknutím na Upřesnit otevřete všechna nastavení.

Krok 3: Přejděte dolů do části Obnovit a vyčistit a klikněte na Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty.

Otevře se okno s upozorněním, že všechna nastavení Chrome budou resetována. Pokračujte výběrem možnosti Obnovit nastavení.

Pamatujte, že tím deaktivujete všechna svá rozšíření, vymažete dočasná data a vymažete všechny soubory cookie. Neovlivní to však záložky, historii a uložená hesla.

5. Odhlaste se z účtu Google a znovu se přihlaste

Dokumenty Google nemohou načíst soubory, může to být způsobeno chybou ověření účtu na vaší straně. Přejděte do pravého horního rohu prohlížeče Chrome a vyberte účet. Odhlaste se z aktuálního účtu a znovu se přihlaste pomocí přihlašovacích údajů.

6. Použijte Chrome Malware Scanner

Pokud žádný z výše uvedených triků nefungoval, váš systém může mít malware, který narušuje Chrome a Dokumenty Google. Dobrou zprávou je, že Google integroval antimalwarový skener, který prohledá váš počítač a najde případné problémy.

Krok 1: Otevřete Chrome a přejděte do Nastavení.

Krok 2: Přejděte dolů a kliknutím na Upřesnit otevřete všechna nastavení.

Krok 3: Přejděte dolů do části Resetovat a vyčistit a klikněte na Vyčistit počítač.

Otevře se okno, ve kterém můžete spustit kontrolu malwaru Chrome. Pro zahájení skenování stačí vybrat tlačítko Najít.

7. Zkontrolujte servery Google

Dokumenty Google nenačítají soubory za vás, může to být způsobeno chybou společnosti Google na straně serveru. Můžeš navštívit downdetektor a vyhledejte Google. Pokud zaznamenáte obrovské nárůsty od uživatelů, kteří hlásí problémy s Googlem, nemůžete nic dělat, ale počkat, až se problémy vyřeší.

Také na Guiding Tech

Začněte znovu používat Dokumenty Google

Nenačítání souborů v Dokumentech Google může být uprostřed práce skutečným bolehlavem. Projděte si výše uvedené triky pro odstraňování problémů a opravte problém s nenačítáním souboru Dokumentů Google na cestách.