Jak opravit nefunkční aplikaci Soubory pro iOS: Kompletní průvodce řešením problémů
Různé / / December 02, 2021
Aplikace Soubory je vítaným doplňkem pro iOS. Vypadá to jednoduše, ale jakmile se s ním seznámíte, je pod ním skutečný výkon různé dostupné funkce.
Ale stejně jako u čehokoli nového, ani u aplikace Soubory není dostatek chyb a závad, nemluvě o občasném vážném nedostatku intuitivnosti.
Zatímco Apple odvedl skvělou práci při zmírnění mnoha problémů během několika měsíců, kdy aplikace Files funguje Když jsme v podnikání, stále existuje řada nepříjemností, takže se podívejme, jak je můžeme mít vyřešeno.
Oprava aplikace Soubory není k dispozici
Na rozdíl od většiny běžných aplikací pro iOS je aplikace Soubory ve skutečnosti odnímatelná. Pokud na domovské obrazovce nebo v doku nevidíte aplikaci Soubory, možná jste ji omylem smazali.
Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Soubory, stačí vyhledat Soubory přes App Store a klepnutím na ikonu ve tvaru cloudu jej nainstalujte.
Poté byste jej měli okamžitě najít na domovské obrazovce. Můžete se také rozhodnout přetáhnout aplikaci Soubory do doku, aby byla snadno přístupná.
iCloud se nezobrazuje/nezobrazuje soubory
Aplikace Soubory ve výchozím nastavení obsahuje jako podporované umístění iCloud Drive. Ve skutečnosti je to jediné dostupné umístění, pokud nemáte nainstalované žádné aplikace pro cloudové úložiště třetích stran.
Existuje však několik problémů, kdy aplikace Soubory nedokáže zobrazit žádné položky uložené v iCloudu nebo úplně přestane zobrazovat iCloud jako podporované umístění. Ale jednoduchá oprava vám umožní, aby věci znovu fungovaly správně.
Krok 1: Otevřete panel Nastavení, klepněte na název svého profilu a potom klepněte na iCloud.
Krok 2: Přejděte dolů a klepnutím na přepínač vedle iCloud Drive jej vypněte. Počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
Voila! Nyní byste měli znovu najít iCloud uvedený v aplikaci Soubory, nebo pokud již byl, vaše soubory a složky na iCloudu by se měly zobrazovat normálně.
Nelze najít další úložiště
Aplikace Soubory je komplexní portál pro všechna nainstalovaná cloudová úložiště na vašem iPhonu nebo iPadu. To však neznamená, že aplikace zobrazí vaše cloudová úložiště, jakmile je nainstalujete. Spíše je musíte ručně zapnout – kromě iCloudu, který by se měl zobrazovat ve výchozím nastavení.
V aplikaci Soubory klepněte na možnost Upravit nad Umístěním. Nyní byste měli vidět seznam všech cloudových úložišť, která můžete zapnout, abyste získali přímý přístup prostřednictvím aplikace Soubory.
Jednoduché, že? Měli byste také očekávat červeně zbarvený oznamovací odznak nad sekcí Umístění, kdykoli existuje čerstvě nainstalované umístění cloudového úložiště, které čeká na zapnutí.
Cloudové úložiště není plně integrováno
Když byla aplikace Soubory poprvé spuštěna, existovalo jen několik cloudových úložišť, která se ve skutečnosti plně integrovala do aplikace Soubory. A protože iOS 11 uběhl již více než šest měsíců, většina z nich nyní zcela podporuje aplikaci Soubory.
Pokud se vaše soubory a složky stále zobrazují v samostatném výběru dokumentů namísto přímo v aplikaci Soubory, musíte problematické cloudové úložiště skutečně aktualizovat.
Chcete-li to provést, přejděte do App Store, klepněte na Aktualizace a potom klepněte na Aktualizovat vedle aplikace cloudového úložiště, pokud je k dispozici aktualizace.
OneDrive byl poslední mezi velké kluky, aby konečně přešli na plnou integraci souborů, a to bylo před více než dvěma měsíci.
Pokud stále nevidíte úplnou integraci souborů pro konkrétní cloudové úložiště, sledujte pravidelně nové aktualizace.
Ve složce Můj iPhone/iPad chybí
Na mém iPhonu nebo Na mém iPadu je další výchozí umístění kromě iCloudu, které se zobrazuje pouze v případě, že máte nainstalované určité aplikace, které ukládají soubory lokálně.
Pokud však zjistíte, že chybí, po instalaci aplikace, jako je Word, PowerPoint nebo Excel, by se umístění mělo znovu zobrazit.
Sestavili jsme specializovaného průvodce, který zviditelní umístění Na mém iPhonu/iPadu v aplikaci Soubory, a také několik tipů a triků, které vám pomohou lokálně uložit jakýkoli soubor do vašeho zařízení. Ujistěte se, že Koukni na to.
Aplikace Soubory se otevře místo jiné aplikace
Některé aplikace, jako je Adobe Acrobat Reader, začaly plně implementovat aplikaci Soubory jako prostředek k otevírání souborů z cloudových úložišť. Vyskytla se však ošklivá chyba, kdy aplikace Soubory během procesu uvízla.
Výsledkem je, že se aplikace Soubory zobrazí místo jakékoli aplikace, kterou jste použili k jejímu spuštění. Jediným způsobem, jak tento problém vyřešit, je tedy vynutit ukončení obou aplikací z paměti.
Chcete-li to provést, dvakrát klepněte na tlačítko Domů a zatlačte karty souvisejících aplikací nahoru.
Poznámka: Na iPhonu X musíte přejet nahoru a krátce podržet prst, abyste se dostali k přepínači aplikací – pro vynucení ukončení aplikace stiskněte a podržte kartu aplikace a klepněte na červenou ikonu, která se zobrazí.
Poté byste měli najít věci zpět k normálu. Buďte však varováni. Vždy existuje možnost, že se tento problém znovu objeví!
Aplikace Files uvízla v režimu Hover (pouze iPad)
Při pokusu o otevření aplikace Soubory v rozděleném zobrazení se vám může stát, že aplikace Soubory při umístění kurzoru spí, aniž by se cokoliv zobrazovalo. Také neuvidíte horní držadlo, které vám umožňuje stáhnout aplikaci do režimu rozděleného zobrazení – aplikaci můžete odsunout z dohledu, ale zůstane zaseknutá, i když to zkusíte znovu.
Nejrychlejším způsobem, jak tuto nepříjemnost vyřešit, je vyvolat dok pro iPad a klepnout na ikonu aplikace Soubory, která by měla okamžitě začít znovu fungovat.
Problém nenaleznete trvale vyřešený, ale dokud Apple nevydá aktualizaci, která problém opraví, využijte tuto opravu.
Poznámka: Případně se tomuto problému můžete úplně vyhnout tak, že nejprve otevřete aplikaci Soubory v režimu celé obrazovky a poté spustíte jakoukoli aplikaci, kterou chcete otevřít v zobrazení na rozdělené obrazovce.
Soubory „Čekání na nahrání“
Kdykoli do aplikace Soubory přidáte nějaké soubory – ať už sdílením nebo přetažením – měli byste je najít velmi rychle synchronizované s jakýmkoli cloudovým úložištěm. To však není vždy případ.
Někdy se proces nahrávání může zablokovat a zůstat tak po neomezeně dlouhou dobu. Běžné opravy, jako je vynucené ukončení aplikace Soubory, nepřinášejí nic dobrého, protože aplikace bez ohledu na to běží na pozadí.
Naštěstí existuje jednoduchá oprava, která takové případy řeší a která zahrnuje zapínání a vypínání režimu Letadlo.
Chcete-li to provést, přejeďte prstem nahoru ze spodní části obrazovky a klepnutím na ikonu Režim letadla jej zapněte. Počkejte alespoň deset sekund a poté jej vypněte.
Doufejme, že by to mělo vyzvat aplikaci Soubory k nahrání souborů od začátku a od této chvíle budete s největší pravděpodobností v pořádku.
Soubory nepřístupné přes mobilní data
Na rozdíl od App Store neklade aplikace Soubory žádná omezení na to, co kdy provádíte pomocí mobilních dat. Pokud na svém iPhonu nebo iPadu používáte kombinaci Wi-Fi a mobilních dat, může se stát, že nebudete mít přístup k některým souborům, když přepnete pouze na druhý.
Chcete-li problém vyřešit, musíte nejprve zkontrolovat, zda má aplikace Soubory požadovaná oprávnění k používání mobilních dat.
Na obrazovce Nastavení klepněte na Mobilní data, přejděte dolů a zkontrolujte, zda je přepínač u položky Soubory nastaven na Zapnuto. Pokud jste zjistili, že je deaktivován, stačí jej znovu zapnout a problém už je vyřešen.
Pokud jste nenašli nic neobvyklého, pak je čas se odhlásit a vrátit se do iCloudu. Kupodivu to má tendenci ukončit celou záležitost jednou provždy.
Krok 1: Klepněte na jméno svého profilu na obrazovce Nastavení a poté pomocí možnosti Odhlásit se odhlaste ze svého účtu iCloud.
Poznámka: Nebojte se, že přijdete o svá data procházení, poznámky nebo kontakty, protože se znovu synchronizují z iCloudu, jakmile se znovu přihlásíte.
Krok 2: Jakmile budete odhlášeni, měla by se na obrazovce Nastavení zobrazit možnost opětovného přihlášení. Udělej to.
Poté byste měli mít normální přístup k souborům pomocí mobilních dat.
Aplikace Files nestahuje soubory
Občas dochází k podivnému problému, který vám brání v přístupu k určitým souborům, zejména pokud jde o položky o velikosti větší než 1 MB. Pokud se vám to stane, zkuste získat přístup k souboru pomocí mobilních dat nebo zvažte přechod na alternativní zdroje Wi-Fi.
V případech, kdy problém přetrvává, pak poškozená nastavení sítě může být hlavní příčinou toho všeho. Obvykle jejich resetování problém nadobro vyřeší, takže se podívejme jak.
Varování: Vaše uložené sítě Wi-Fi a hesla budou po resetování trvale vymazány.
Krok 1: Na obrazovce Nastavení klepněte na Obecné a potom klepněte na Obnovit.
Krok 2: Nyní byste měli vidět možnost označenou Obnovit nastavení sítě. Klepnutím na něj provedete reset.
Po resetu se připojte k dostupnému Wi-Fi hotspotu, spusťte aplikaci Soubory a s největší pravděpodobností byste měli mít normální přístup k problematickým souborům.
Poznámka: Vaše mobilní nastavení se obvykle aktualizují automaticky po resetování, ale pokud ne, kontaktujte svého operátora.
To je vše! Ale nezapomeňte aktualizovat
Doufejme, že výše uvedené tipy pro odstraňování problémů pomohly a jakýkoli problém, který vás obtěžoval, je nyní konečně vyřešen!
Apple provedl řadu aktualizací aplikace Files, aby vyřešil problémy s předčasným spuštěním, a celá věc funguje docela dobře ve srovnání s tím, co jsme měli předtím.
Jedinou nevýhodou je, že aktualizace aplikace Soubory jsou integrovány do aktualizací systému iOS, takže trvalé odstranění jakýchkoli problémů, na které narazíte, chvíli trvá.
A to znamená instalaci všech aktualizací iOS ihned po jejich vydání. Teď na to nezapomeň, rozumíš?