Sådan rettes CloudAgent har stoppet fejl på Galaxy Note 2

Jeg har for nylig købt en Samsung Galaxy Note 2 (ja, den 'gigantiske' telefon!), og jeg har haft det godt med at lege med dens funktioner og bruge dens stylus fuldt ud. Telefonen fungerer godt bortset fra en nagende fejl, der var begyndt at dukke op nu og da lige fra den første dag, du brugte enheden. Fejlen sagde 'Desværre er CloudAgent Stoppet' og fjernede normalt den app, jeg arbejdede på, når jeg klikkede på OK.

Det dukkede normalt op, når jeg var i billedgalleriet og gennemser billeder, men det var ikke den eneste gang, det skete. Som du ser på skærmbilledet nedenfor, kan det også dukke op på nedlukningsskærmen.

Fejlen er ikke svær at forstå. Man kan konkludere, at CloudAgent er en tjeneste, der kører i baggrunden, der pludselig er stoppet. Jeg er ikke sikker på, om dette er en Google-tjeneste, der kører i alle Androids eller en tjeneste, der er specifik for Samsung. Jeg kan heller ikke fortælle dig, hvad der forårsager denne fejl. Det ser ud til, at det har noget at gøre med auto-upload af galleribilleder til Dropbox.

Uanset årsagerne til denne fejl, er den gode nyhed, at det lykkedes mig at rette den. At deaktivere tjenesten helt er en mulighed og burde hjælpe dig med at slippe af med fejlen, men jeg ønskede ikke at gøre det. Jeg ville løse problemet, ikke undvige det.

Her er løsningen:

Trin 1: Gå til Indstillinger på din Galaxy Note 2, og derfra til Application Manager.

Trin 2: I Application Manager bør du finde en tjeneste med navnet CloudAgent enten under Løb eller under Alle.

Trin 3: Her er, hvad jeg gjorde i dette trin, og du kan lige så godt følge samme rækkefølge:

• Tving til at stoppe tjenesten.
• Deaktiver det.
• Ryd cache.
• Slet data.
• Aktiver det.

Trin 4: Det enkleste trin af det hele: Genstart enheden.

Jeg gennemgik ovenstående trin én gang og har ikke set den fejl siden da, uanset appen eller den måde, jeg har brugt telefonen på.

Jeg vil dog stoppe med at kalde dette en perfekt løsning eller den eneste løsning. Det virkede for mig, og jeg håber, det også virker for dig. Men du bør ikke blive overrasket, hvis det ikke gør det; Androids fleksibilitet betyder, at den kommer med sine egne særheder, og du skal muligvis prøve forskellige ting.

Hvis du er en Galaxy Note 2-ejer, der er stødt på denne fejl, eller måske du ejer en anden enhed, der viste den samme fejl, og rettet det ved at følge et andet sæt trin, så opfordrer jeg dig til at dele dem i kommentarerne under. Det vil hjælpe læsere, for hvem ovenstående trin ikke fungerer.