Hvorfor virker HBO Max ikke på mit tv?

HBO Max og andre streamingplatforme har ændret den måde, folk ser deres yndlingsprogrammer online på. Nu kan du nemt binge-se dit foretrukne indhold på den enhed, du vælger. Når vi taler om HBO Max, er den let tilgængelig på en række enheder og endda gratis, hvis du allerede har et Apple-, Amazon Store-, Roku- eller andet abonnement. Du kan nu droppe kabel og streame HBO Max for det seneste indhold og originale shows. Ikke kun det, men HBO Max tilbyder også on-demand-indhold, som er kirsebær på kagen. Det kan dog nogle gange udgøre et problem som at HBO Max ikke fungerer på firestick. Hvis du har det samme problem, er du kommet til det rigtige sted i dag. Vi har en perfekt guide til dig om, hvorfor HBO Max ikke fungerer på mit tv, som vil besvare alle dine spørgsmål om emnet. Så lad os, uden at forsinke yderligere, begynde med at løse problemet og få HBO Max til at fungere igen på dit tv.

Hvorfor virker HBO Max ikke på mit tv?

Der er flere grunde til at forhindre HBO Max-appen på dit tv i at fungere fint, lad os se dem kort nedenfor:

• Kompatibilitetsproblemer mellem Samsung TV og HBO Max-appen.
• Serverudfald af HBO Max-appen.
• Problemer med internetforbindelse.
• Løse ledningsforbindelser.
• Forældet app-software.
• Forældet tv-software.
• Problemer med HBO Max-apphukommelsen.
• En fejl i tv-grænsefladen.

Sådan rettes HBO Max, der ikke virker på Samsung TV

HBO Max-appen er kompatibel med næsten alle Samsung-tv'er, der lanceres i eller efter 2016. Derfor skal du tjekke, om din enhed er kompatibel med HBO Max-appen ved at tjekke dens fremstillingsdato. Hvis alt ser ud til at være i orden, kan du prøve fejlfindingsmetoderne nedenfor, der vil hjælpe dig med at rette appen og få den til at begynde at fungere igen.

Metode 1: Vent på HBO Max Server Uptime

Tjek serverne til HBO Max-appen er det første du skal komme videre med. Hvis appens servere er nede, eller på grund af en teknisk fejl, er app-serverne blevet lukket ned, bør du vente på oppetiden og bruge appen efter noget tid. Der er ingen dedikeret eller officiel side til at tjekke HBO Max-serverne, så du kan gå til Neddetektor hjemmeside og bliv klogere på de problemer, appen står over for inden for de sidste 24 timer.

Metode 2: Sluk Samsung TV

En anden nem løsning til at løse problemet med, at HBO Max ikke fungerer på firestick, involverer at tænde for dit tv. Dette betyder at slukke og derefter tænde for din enhed, hvilket hjælper med at rette mindre fejl, der kan forårsage det pågældende problem. Udfør nedenstående trin for at tænde for dit tv:

1. Log ud af HBO Max app på dit tv.

2. Nu, træk strømkablet ud på dit tv fra stikkontakten.

3. Vent nu på en få sekunder.

4. Derefter, sæt kablerne tilbage ind i strømforsyningen.

5. Nu, tænd for dit tv og log ind på din HBO Max-konto for at tjekke om det fungerer fint nu.

Læs også:Hvorfor virker HBO Max ikke på min computer?

Metode 3: Fejlfinding af internetforbindelsesproblem

Den næste vigtige ting at huske på er din internetforbindelse, som er ekstremt afgørende for, at HBO Max på dit tv kan køre uden afbrydelser. Hvis din internethastighed er lav, halter dit tv og din app. For at køre HBO Max-appen problemfrit på dit Samsung TV, kræver det mindst 25 Mbps fart. Hvis kravet ikke er opfyldt, er du forpligtet til at støde på HBO Max, der sidder fast på indlæsningsskærmen Samsung TV. Så det skal du kontrollere din internetforbindelses hastighed og fejlfinde netværksproblemer. For at vide mere om det, kan du henvise til vores guide vedr Sådan løses Samsung TV Wi-Fi-forbindelsesproblemer.

Metode 4: Tilslut tv'et til Wi-Fi-netværket igen

Du kan også prøve gentilslutning af dit tv til Wi-Fi-netværket sammen med løsning af problemer med internetforbindelse. Det er muligt, at dit tv er afbrudt fra dit Wi-Fi-netværk og skal oprette forbindelse til det igen. Denne genforbindelse kan udføres ved hjælp af nedenstående trin:

1. Åbn Indstillinger menuen på dit Samsung TV.

2. Vælg nu Generel fanen.

3. Vælg derefter Netværk mulighed i det.

4. Sørg nu for, at din router er tændt, og vælg Trådløs mulighed.

5. Vælg derefter din Wi-Fi netværk og tryk Okay.

6. Indtast endelig din Wi-Fi adgangskode for at forbindelsen bliver fuldstændig.

Metode 5: Power Cycle Router

Et andet muligt svar på, hvorfor HBO Max ikke arbejder på mit tv-spørgsmål, er inde tænde for routeren du bruger. Det er muligt, at den router, du bruger, virker og ikke tillader dit TV en ordentlig forbindelse. I dette tilfælde kan en blød nulstilling eller power-cykling hjælpe dig med at løse problemet.

1. Tag dit routerkabel ud fra stikket på strømkortet.

2. Vent nu ca 30 sekunder.

3. Sæt routerkablet tilbage ind i stikkontakten og tænd for strømforsyningen.

4. Tjek nu efter lys på din router og kør HBO Max på dit tv for at kontrollere, om problemet er blevet løst.

Metode 6: Opdater HBO Max-appen

Den næste måde at løse HBO Max ikke fungerer Samsung TV på er ved opdatering af HBO Max-appen. En forældet app på dit Samsung TV kan være en af ​​grundene til, at du ikke er i stand til at streame indhold på HBO Max. Opdatering af appen vil give yderligere funktioner, forbedret ydeevne og fjernelse af fejl. Derfor kan du udføre denne opdatering manuelt ved at bruge nedenstående trin:

1. Tryk først på Hjemknappen på din Samsung TV-fjernbetjening.

2. Gå nu til Apps sektion og vælg Indstillinger i det.

3. Vælg derefter Opdateringer fanen.

4. Vælg nu HBO Max app.

5. Hvis en opdatering er tilgængelig til appen, skal du vælge Opdatering knap.

Når opdateringen er fuldført, skal du afslutte skærmen og starte HBO Max-appen for at kontrollere, om den virker nu.

Læs også:Ret fejlmodelbinding på Samsung TV

Metode 7: Opdater Samsung TV-software

An forældet Samsung TV-software kan også være en af ​​de mulige årsager til, at HBO Max ikke fungerer på firestick. Dette hjælper også med at rette mindre fejl og fejl, der forbedrer din tv-ydelse. For at opdatere Samsung TV-softwaren skal du gennemgå følgende trin:

1. På din Samsung TV fjernbetjening, tryk på Hjemknappen at åbne Smart Hub.

2. Vælg nu Indstillinger fra Smart Hub.

3. Vælg derefter Software opdatering mulighed.

4. Vælg derefter Opdatere nu mulighed.

Følg instruktionerne på skærmen for at installere firmwareopdateringen til dit Samsung TV.

Metode 8: Fjern andre apps

Der er en række apps på Samsung TV, som bruges til at streame film og andet indhold. Brug af for mange af disse apps kan sænke dit tv og få HBO Max til at sidde fast på indlæsningsskærmen Samsung TV. Derfor kan du fjerne andre apps som du ikke bruger ofte til at løse dette problem.

1. På din Samsung TV fjernbetjening, tryk på Hjemknappen.

2. Vælg nu app på dit tv, som du vil fjerne.

3. Udvid dens menu med ved at trykke på navigationstasten.

4. Vælg nu Fjerne mulighed.

5. Bekræft endelig fjernelsesprocessen ved at trykke på Okay knap.

Gentag trinene ovenfor for at fjerne andre apps.

Læs også:Sådan rettes HBO Max, der ikke virker på iPhone

Metode 9: Ryd HBO Max App Hukommelse

Korrupte filer af HBO Max-appen er en anden grund til, at du ikke kan bruge HBO Max-appen. Disse korrupte filer kan gøre appen langsommere. Overvej derfor rydde appens cache og data for at undgå dette problem.

Bemærk: Rydning af app-cachen vil få dig til at miste alle dine gemte præferencer.

1. Start Indstillinger af dit Samsung TV.

2. Vælg nu Support mulighed i det.

3. I den skal du vælge Enhedspleje.

4. Vælg nu Administrer opbevaring og naviger til HBO Max app.

5. Tryk på appen for at vælge Se detaljer.

6. Til sidst skal du vælge Ryd cache og forlad menuen.

Metode 10: Nulstil netværksindstillinger for Samsung TV

Netværksindstillingerne på dit Samsung TV kan forstyrre dets Wi-Fi-forbindelse, hvilket resulterer i, at HBO Max-appen ikke fungerer. Så hvis du stadig undrer dig over, hvorfor virker HBO Max så ikke på mit tv prøv at nulstille netværksindstillingerne på dit tv.

Bemærk: Nedenstående trin kan variere afhængigt af din tv-model.

1. Tryk på Hjemknappen på Samsung TV-fjernbetjeningen for at åbne Indstillinger menu.

2. Klik nu på Generel fanen.

3. I den skal du vælge Netværk fanen.

4. Naviger nu til Nulstil netværk og tryk på Vælg knap.

5. Tryk derefter på Ja for at bekræfte din handling.

Metode 11: Geninstaller HBO Max-appen

Afinstallerer og installerer derefter appen igen kan også hjælpe dig meget med at rette mindre fejl i HBO Max-applikationen. For at rette op på, at HBO Max ikke virker Samsung TV, skal du først udføre afinstallationsprocessen.

1. Efter at have trykket på Hjemknappen på dit tv-fjernbetjening, skal du vælge HBO Max app.

2. Udvid dens menu med ved at trykke på navigationstasten.

3. Vælg derefter Fjerne mulighed.

4. Vælg Okay knappen for at bekræfte dit valg.

5. Når installationen er slut, skal du trykke på Hjemknappen på fjernbetjeningen for at åbne Apps.

6. Vælg Søg ikon og indtast HBO Max i søgefeltet.

7. Vælg HBO Max fra søgeresultaterne, og vælg derefter Installere.

8. Når du er færdig med installationen, skal du åbne app og tjek om det fungerer fint nu.

Du kan også henvise til vores guide vedr Sådan downloader du apps på Samsung Smart TV for mere.

Læs også:Ret at Samsung TV Plus ikke virker

Metode 12: Nulstil Samsung Smart Hub

En anden måde at ordne HBO Max, der ikke virker på firestick, er ved nulstilling af din Samsung Smart Hub. Samsung Smart Hub er kendt for at navigere nemt i apps. I tilfælde af en fejl eller fejl i denne grænseflade, kan du støde på problemer i driften af ​​apps. Så for at undgå dette problem, prøv at nulstille Samsung Smart Hub ved at følge nedenstående trin:

1. Tryk på Hjemknappen at åbne Indstillinger.

2. Vælg nu Support og åben Enhedspleje.

3. Åbn derefter Selvdiagnose og vælg Nulstil Smart Hub i det.

4. Indtast dit Samsung TV's pin.

5. Gå ind 0000 hvis du ikke har sat nogen pin.

Metode 13: Kontakt kundesupport

Til sidst kan du prøve at kontakte fagfolk for at få mere hjælp, hvis du stadig ikke er i stand til at reparere HBO Max, der sidder fast på Samsung-tv med indlæsningsskærm. Du kan henvende dig til Samsung kundesupport og fortæl dem det problem, du står over for, for at få det til at løse tidligst.

Anbefalede:

• Hvad er RPG'er? Alt at vide om rollespil
• Sådan ser du slettede YouTube-videoer
• Top 10 måder at løse HBO Max fast på indlæsningsskærmen
• Ret HBO Max, der ikke virker på Roku

Apps som HBO Max kræver en stærk internetforbindelse. På grund af tekniske problemer kan du også finde det svært at betjene appen. Uanset hvad årsagen måtte være, håber vi, at vores læge fortsætter hvorfor virker HBO Max ikke på mit tv finde en perfekt løsning til at løse dette problem. Fortæl os om dine tanker eller forespørgsler ved at efterlade dem i kommentarfeltet nedenfor.