Top 7 rettelser til FaceTime-opkald, der ikke kommer igennem på Mac
Miscellanea / / November 29, 2021
Det kontinuitet i processer mellem iOS- og macOS-enheder i Apple-økosystemet hyldes, men de vakler ofte. Med din iPhone og Macbook tilsluttet det samme Apple ID, FaceTime-opkald fra førstnævnte ringer samtidig på sidstnævnte. Hvis FaceTime-opkald ikke kommer igennem på din Mac, er det nogle gange bundet til at ske. I dette indlæg udforsker vi nogle årsager bag fejlen, og hvordan man får det rettet.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac-fremhævede billede](/f/7c1fe9782578a9d59408cd36922f62c0.jpg)
Først skal du kontrollere, at din Mac er forbundet til internettet, og sørg for, at internettet aktivt overfører data. Du kan prøve at bruge nogle apps, der kræver internetadgang, og kontrollere, om de virker eller ej. Hvis de gør det, skal du genstarte din router eller køre nogle andre fejlfindingstjek på det. VPN-relaterede forbindelsesproblemer kan også forårsage, at din Macs internet eller nogle apps ikke fungerer korrekt. Deaktiver din VPN (hvis nogen) og kontroller, om FaceTime-opkald nu virker. Hvis du har konstateret, at dit internet fungerer korrekt, og FaceTime-opkald stadig ikke ringer på din Mac, skal du fortsætte til nedenstående løsninger.
Også på Guiding Tech
1. Deaktiver FaceTime
Lad os starte med at deaktivere FaceTime på din Mac og tænde den igen. Det ville genaktivere din computers service og rette det, der forhindrer FaceTime-opkald i at komme igennem til din Mac. Der er to måder at opnå det på.
Fra menulinjen
Trin 1: Start FaceTime, og tryk på FaceTime på menulinjen.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer via mac](/f/a8419478dd83553c88bfc3598230882d.jpg)
Trin 2: Vælg 'Sluk FaceTime'.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 01](/f/4db321d78ed99480db358acb2221a8be.jpg)
Det vil deaktivere alle FaceTime-relaterede aktiviteter (lyd- og videoopkald) på din Mac. Nu skal du lukke og genåbne appen for at genaktivere tjenesten.
Trin 3: Du bør se en Tænd-knap i venstre rude i FaceTime-vinduet. Tryk på denne knap for at genaktivere FaceTime på din Mac.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 02](/f/ce9164250fec89b8e44efaab371722d8.jpg)
Alternativt kan du trykke på FaceTime på menulinjen og vælge 'Slå FaceTime til'.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 03](/f/7415113c28a696e6b2d604e153e6d753.jpg)
Vent et par sekunder, indtil du ser dine kontakter eller opkaldshistorik i FaceTime-vinduet. Prøv nu at foretage et testopkald til dit FaceTime-nummer, og tjek, om opkaldet er dirigeret til din Mac.
Fra FaceTime-indstillingsmenuen
Selvom den første metode er meget nemmere, er dette en anden gyldig metode til at aktivere og deaktivere FaceTime på din Mac.
Trin 1: Med FaceTime-vinduet åbent, tryk på FaceTime på menulinjen og vælg Præferencer.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 04](/f/6a8079004a0fdecaaa2ed8e48c4fbeae.jpg)
Det vil starte FaceTime-indstillingsmenuen.
Trin 2: Fjern markeringen i "Aktiver denne konto" under Apple ID-kontoen.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 05](/f/4d5f7679793c5630b7b9d9b4aea179a1.jpg)
Det vil deaktivere FaceTime på din Mac. Luk FaceTime, genstart appen, og tryk på knappen Tænd for at genaktivere FaceTime.
Du kan også gå til FaceTime (i menulinjen) > Præferencer > Slå FaceTime til for at genaktivere tjenesten.
Følg en af metoderne nævnt ovenfor, og FaceTime-opkald skal nu synkroniseres til din Mac samtidigt. Til dette formål vil Apple også sende en notifikation til din iPhone eller iPad, der informerer dig om, at Apple ID nu bliver brugt til FaceTime på din Macbook.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 06](/f/ce56984b4912c3b4ba9c7444857cedb8.jpg)
3. Tjek FaceTime-kontaktadresser
Hvis du har flere adresser (telefonnumre og e-mails) tilknyttet dit Apple ID, skal du sørge for at konfigurere iPhone og Mac til at modtage FaceTime-opkald via de samme adresser. For kontekst, hvis din iPhone er indstillet til at modtage opkald via e-mail 1 og e-mail 2, men din Macs FaceTime kan kun modtage opkald på e-mail 1, FaceTime-opkald foretaget til e-mail 2 vil kun ringe på din iPhone, og ikke din Mac.
Sådan konfigurerer du din Macbooks FaceTime-kontaktadresse.
Trin 1: Med FaceTime-vinduet åbent, tryk på FaceTime på menulinjen og vælg Præferencer.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 04](/f/b069b80c306afe88217e5efeb9de6070.jpg)
Trin 2: I FaceTime-indstillingsmenuen skal du kontrollere, at dine foretrukne kontaktadresse(r) er aktiveret for FaceTime-opkald på din Mac.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 07](/f/9a3e0fd43c4d5a155a4c8734a1b4bec9.jpg)
4. Tjek indstillinger for dato og klokkeslæt
Ja, noget så grundlæggende som indstillinger for dato og klokkeslæt kan være, hvorfor du ikke får disse FaceTime-opkaldsmeddelelser på din Mac. Tjek, at din enhed er konfigureret til automatisk at indstille og opdatere dato og klokkeslæt uden dit input.
Trin 1: Tryk på dataene eller klokkeslættet på din Macbooks statusmenu, og vælg 'Åbn Dato & Time Preferences'.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 08](/f/88e8a0bd47464b8d3a3a22b9ed8bdb44.jpg)
Trin 2: Naviger til fanen 'Dato og tid', og tryk på låseikonet i sidens nederste venstre hjørne.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 09](/f/feedf6f4d13d41423bcaf3848748cc28.jpg)
Du bliver bedt om at indtaste din Macs adgangskode eller godkende via Touch ID for at ændre din enheds dato- og tidsindstillinger.
Trin 3: Sørg for, at afkrydsningsfeltet 'Indstil dato og klokkeslæt automatisk' er markeret.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 10](/f/67d3f163620263d7643475472d3494c1.jpg)
5. Tjek FaceTime-serverstatus
Nogle gange fjerner Apple FaceTime-serveren (dog kun midlertidigt) for at rette vigtige fejl, der påvirker appens ydeevne eller udsætter brugerne for sikkerhedsrisici. I dette tilfælde er der ikke andet at gøre end at vente på, at serverne kommer online igen. Du kan dog kontrollere FaceTime-serverens status ved at besøge Apples systemstatusside. Hvis statuscirklen ved siden af FaceTime er grøn, betyder det, at dens servere er oppe og køre.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 11](/f/fe554c97de297c25ed26c2c2526b5b5f.jpg)
6. Log ud af Apple ID
Du skal muligvis afbryde din Apple ID-konto fra din Mac, hvis problemet fortsætter på dette tidspunkt.
Trin 1: Start FaceTime, tryk på FaceTime på appmenuen, og vælg Præferencer.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 04](/f/5166063a2b46cb0eb854219fb0ffab2d.jpg)
Trin 2: Tryk på knappen Log ud til højre for dit Apple-id.
![Ret facetime-opkald, der ikke kommer gennem mac 12](/f/5542ddcbd842445b2c1fe9ae5230aacd.jpg)
Luk FaceTime, og følg de samme trin for at logge ind på din konto igen.
7. Opdater macOS
Som tidligere nævnt ødelægger fejl nogle funktioner og ydeevne af FaceTime på Mac. En måde, Apple løser dette på, er gennem OS-opdateringer. Hvis FaceTime-opkald stadig ikke kommer igennem på din Mac, selvom du har prøvet alt ovenstående, skal du kontrollere, at din Mac kører den seneste macOS-version. Start Systemindstillinger > Softwareopdatering, og download enhver tilgængelig opdatering på siden.
Også på Guiding Tech
Få FaceTime til at ringe igen
Det ved vi ikke alle kan lide at slukke deres Mac'er, men en simpel genstart af enheden kan løse det. Hvis du ikke har lukket din Mac ned i lang tid og ikke modtager FaceTime-opkald, anbefaler vi at give den baby en genstart. Husk at lukke alle aktive apps manuelt, så du ikke mister ikke-gemte dokumenter. Fortæl os, hvilken der virkede magien for dig.
Næste: Kan du ikke tage eller gemme FaceTime Live Photos på iPhone, iPad eller Mac? Linket nedenfor er en smart guide til at rette FaceTime Live Photos og få dem til at dukke op igen.