En komplet guide til at løse lydproblemer i zoom

Arbejde hjemmefra er den nye norm i år. De store it-virksomheder, såsom Twitter og Spotify opmuntrer medarbejdere til arbejde hjemmefra. Onlinemøder og virtuelle konferencer erstatter vores traditionelle møder og gruppediskussioner. Zoom leads med en høj markedsandel. Softwaren kan være kompleks for nye brugere. Mens du foretager videoopkald, kan det blive pinligt, når lyden/højttalerne holder op med at virke på din side.

Lydproblemerne på administratorsiden kan afbryde det igangværende Zoom-møde. Noget, der ikke er ideelt for den overordnede softwareoplevelse. Der kan være mange årsager bag adfærden.

For eksempel kan du have ramt mute-knappen ved et uheld, pc'en/Mac'en kan være forbundet til en anden Bluetooth-enhed, problemer med lydindstillingerne uden zoom osv. I dette indlæg vil vi guide dig gennem de otte bedste fejlfindingsmuligheder for at løse lydproblemerne på Zoom.

1. Deltag i Zoom Video med computerlyd

Når du starter mødet på Zoom, giver appen dig et par muligheder for at deltage i mødet. Du kan direkte sammensætte mødet med video og lyd.

Zoom-appen tilbyder pop op-vinduet, så du kan deltage med computerlyd, når du trykker på indstillingen Nyt møde. Du kan aktivere indstillingen 'Tilslut automatisk lyd via computer, når du deltager i et møde'. Softwaren husker indstillingerne og sørger for, at du deltager i Zoom-mødet med lyd aktiveret.

2. Tjek computerlyd

Dette er sket for mig et par gange. Det er fordi mute-knappen ser ud på Apple MacBook. Nogle gange bruger jeg mute-knappen på tastaturet til hurtigt at dæmpe lyden. MacBooks viser ikke LED-indikatoren, der viser mute-knappen.

Du kan glemme at slå den til før Zoom-mødet. Tryk på F10-tasten, og sørg for, at du har slået lyden til på din enhed.

Også på Guiding Tech

3. Vælg din enheds højttalere fra Zoom Audio Settings

Zoom giver dig mulighed for at ændre standardhøjttalerne til mødet. Hvis du bruger din telefon som webcam eller tilsluttet nogle tredjepartshøjttalere, skal du sikre dig, at du har valgt Zoom Audio Settings' relevante tilbehør.

Lad mig dele, hvad der skete med mig. Jeg brugte min iPhone som webcam på Zoom ved hjælp af EpocCam-softwaren. Til det downloadede jeg de relevante drivere og satte tjenesten op. Under opsætningen ændrede jeg lydindstillingerne på zoom fra MacBook-højttalere til EpocCam-enhed.

Næste gang, da jeg forsøgte at gennemføre mødet på Zoom-appen, huskede den mine sidste indstillinger og forsøgte at bruge EpocCam i stedet for MacBook-højttalere til lyd. Da jeg ikke brugte EpocCam-appen, kunne jeg ikke høre lyd fra den anden side. Så jeg var nødt til at vende tilbage til MacBook-højttalere fra Zoom-indstillinger > Lyd for at løse problemet.

4. Tjek outputlydstyrke fra lydindstillinger

Det er altid tilrådeligt at kontrollere lydstyrkeudgangsindstillingen, før du starter et vigtigt møde. Følg nedenstående trin for at teste og foretage lydstyrkejusteringer i Zoom-appen.

Trin 1: Åbn Zoom-appen på din enhed.

Trin 2: Tryk på Indstillinger-ikonet i øverste højre hjørne.

Trin 3: Gå til lydindstillinger og brug skyderen og tryk på knappen Test højttalere for at justere lydstyrken.

Også på Guiding Tech

5. Deaktiver Bluetooth

Du har muligvis brugt Bluetooth på din pc eller Mac til at tilslutte hovedtelefoner eller TWS (Total Wireless Stereo). De fleste brugere glemmer at slukke for Bluetooth efter brug. Næste gang du sammensætter Zoom-mødet, kan det bruge Bluetooth-funktionen og oprette forbindelse til en parret enhed.

I sådanne tilfælde vil du ikke kunne høre lyd fra din side. Sørg for, at du har deaktiveret Bluetooth på din side, og at det ikke er forbundet til noget tredjeparts Bluetooth-tilbehør.

6. Sørg for, at mikrofonen virker på den anden brugers side

Lyden fungerer perfekt på din side. Problemet kan være fra den anden side. Zoom-deltagerne har muligvis mikrofonproblemer på deres side. Du kan venligst bede dem om at rette mikrofonen, så du kan høre dem under Zoom-mødet.

Vi har allerede dækket et detaljeret indlæg for at løse mikrofonproblemer på Zoom. Del postlinket med deltagere for at løse problemet.

E-bøger af Guiding Tech

7. Ret lyddrivere

Problemet med lyd/højttaler kan skyldes de korrupte drivere på din pc. Du bør opdatere lyddrivere på din Windows-pc. Følg trinene for at opdatere dem på din pc.

Trin 1: Tryk på Windows-knappen, og skriv enhedshåndtering.

Trin 2: Tryk på enter, og det åbner enhedshåndteringen.

Trin 3: Fra indstillingen Audio Input og Output finder du Intel-driverne og Realtek-mikrofonen, der er ansvarlige for at bruge din telefons mikrofon som standardmikrofon på videoapps. Højreklik på mikrofonen og vælg opdater drivere.

Trin 4: Rul ned og gå til lyd-, video- og spilcontrollere.

Trin 5: Højreklik på lyddriverne og opdater dem (Realtek-drivere, i mit tilfælde).

8. Opdater Zoom-appen

Lyd, der ikke virker på din Zoom-app, kan skyldes en buggy-software, der er bygget på din enhed. Zoom udgiver ofte opdateringer for at løse privatlivsproblemer samt mindre fejl.

Du bør sikre dig, at Zoom-appen er opdateret med den nyeste version. Åbn Zoom-appen og tryk på profilikonet i øverste højre hjørne.

Rul ned til mulighederne for 'tjek for opdateringer', og appen kører et opdateringstjek, og den informerer dig om den seneste tilgængelige version. Download og installer den seneste build for at løse lydproblemerne på Zoom. For et par dage siden holdt EpocCam-tjenesten op med at fungere på min Zoom-konto. Jeg opdaterer Zoom-appen til den nyeste version, og det løste problemet.

Også på Guiding Tech

Løs lydproblemer i zoom

Før du starter et møde på Zoom, er det altid tilrådeligt at tjekke lyd, video og mikrofon for et gnidningsløst møde. Sådan et problem bryder strømmen af ​​mødet, og det gør dig også uprofessionel. Følg vejledningen ovenfor og ret lydproblemer på Zoom.