Top 9 måder at løse zoom-lyd og -lyd, der ikke virker på Android
Miscellanea / / November 29, 2021
Hele pointen med kommunikation drejer sig om at samtale. Hvis du har vært eller deltaget i et Zoom-møde fra din Android-smartphone, men ikke kan høre, hvad deltagerne siger, besejrer det hele formålet med mødet. For at hjælpe dig med det, vil vi liste ni (9) løsninger til brug, når Zoom-appens lyd eller lyd ikke virker på din Android-enhed.
Zoom kan støde på lydproblemer på din Android-enhed, hvis du ved et uheld har slået lyden fra på din telefons højttaler eller deaktiveret højttaleren i appen. Telefonens lydprofil indstillet til Lydløs eller Vibrer kan også forårsage ændring i appens lydfunktionalitet. Det er de mest almindelige årsager til forstyrrelsen.
Andre gange er det kun Zoom-appen (eller din telefon), der ikke opfører sig. Når det er sagt, lad os gå ind i løsningerne.
1. Genstart telefonen
Genstart af din telefon kan også hjælpe med at løse alle de potentielle fejl og midlertidige problemer, der kan forhindre Zoom-appen i at få adgang til lydindstillinger og profiler.
2. Aktiver højttaler
Hvis du er vært for et Zoom-møde på din Android-enhed, men ikke hører andre deltagere, skal du sikre dig, at du ikke har slået lyden fra for højttalerudgangen for appen. I øverste højre hjørne af mødevinduet skal du kontrollere, at der ikke er en x til højre for højttalerikonet — dette betyder, at højttaleren er blevet deaktiveret for det pågældende møde.
For at genaktivere højttaleren skal du trykke på ikonet, og du skal nu høre andre deltagere.
3. Tjek enhedsvolumen
En anden kontrol, du vil køre, hvis Zooms lyd eller lyd ikke virker, når du er til et møde, er at bekræfte, at din enhed ikke er slået fra. Det er muligt, at du (eller måske en anden) ved et uheld sænkede din telefons lydstyrke. Hvis dette er tilfældet, virker Zoom-lyd ikke.
For at løse dette skal du trykke på lydstyrke op eller lydstyrke ned-knappen på din telefon for at kontrollere lydstyrken. Hvis din enheds lydstyrke er på det laveste niveau/procent, skal du trykke på knappen for lydstyrke op eller flytte skyderen op for at hæve lydstyrken.
4. Tjek lydstyrke under opkald
Hvis du øger eller slår lyden fra på din telefon ikke får Zooms lyd eller lyd til at virke igen, er den næste ting, du vil tjekke, din enheds lydstyrke under opkald. Det er forskelligt fra den almindelige system-dækkende lydstyrkekontrol for Android. Hvis du ikke kan høre nogen eller noget under et Zoom-møde – især et opkaldsmøde – skal du kontrollere, at telefonens lydstyrke under opkald ikke er lav eller slået fra. Sådan gør du.
Trin 1: Start menuen Android Indstillinger.
Trin 2: Vælg Lyd.
Trin 3: Tjek afsnittet Opkaldsvolumen. Hvis den er lav eller slået fra, skal du flytte skyderen til højre for at øge din telefons lydstyrke under opkald.
Gå nu tilbage til dit Zoom-opkald og tjek, om du kan høre andre deltageres lyd. Hvis appens lyd stadig ikke virker, skal du fortsætte til næste løsning.
5. Skift lydprofil
For enheder med zoom-lyd- eller lydproblemer, anbefaler virksomheden dig for at tjekke og ændre din lyd-/lydprofil. Hvis din enhed for eksempel er i tilstanden Vibrer, Lydløs eller Forstyr ikke, kan det rode med Zooms lyd, selvom højttaleren er tændt i appen.
Følg nedenstående trin for at ændre lydprofilen på din Android-smartphone.
Trin 1: Tryk på knappen for lydstyrke op eller lydstyrke ned for at åbne skyderen til lydstyrkekontrol.
Trin 2: Tryk på Lydløs-ikonet (en krydset klokke) eller Vibrer-ikonet (en telefon med to linjer til siderne) øverst på lydstyrkeskyderen for at ændre lydprofilen til Ring (et almindeligt klokkeikon).
Med din telefons lydprofil indstillet til at ringe, skal du kontrollere, om Zoom-lyd/lyd nu virker.
6. Brug alternativ lydenhed
Prøv at slutte din telefon til en (kablet eller trådløs) hovedtelefon, og tjek om Zoom-lyd virker. Hvis det gør det, skal du frakoble hovedtelefonerne fra din enhed og prøve at bruge Zoom via din telefons højttaler igen. Hvis højttaleren eller hovedtelefonerne ikke kan udsende nogen lyd, så fortsæt til næste løsning.
7. Force stop app
Når du har problemer med lyd/lyd på Zoom-appen på din Android-enhed, er det muligt, at Zoom-appen ikke fungerer, er holdt op med at reagere på bestemte kommandoer eller sidder fast. Tvangsstop af appen og genstart af den kan hjælpe med at gendanne den til normal tilstand. Start din telefons Indstillinger-menu, og naviger til Apps og meddelelser > Se alle apps > Zoom, og tryk på ikonet Tving stop. Klik på Åbn-ikonet bagefter for at genstarte appen.
Hvis appen stadig har lydproblemer efter at have gjort det, skal du fortsætte med at rydde dens cache. Se metode #6 nedenfor.
8. Ryd app-cache
Dette kan også hjælpe dig med at løse hvad som helst problemer, som din Zoom-app muligvis oplever. For at gøre dette på din Android-telefon skal du starte menuen Indstillinger og gå til Apps og meddelelser > Se alle apps > Zoom > Lager og cache og trykke på ikonet Ryd cache.
Start Zoom efter at have gjort det, og kontroller, om højttaleren nu fungerer med appen. Hvis problemet stadig fortsætter, kan du prøve den næste rettelse nedenfor.
9. Opdater Zoom
En anden ting, du vil gøre, når visse Zoom-funktioner ikke fungerer korrekt, er at sikre, at du har den nyeste version af appen på din enhed. Lydproblemet, du oplever, kan skyldes en fejl i den appversion, du kører. Start Play Butik på din telefon, søg efter Zoom, og tryk på knappen Opdater.
Skru op for højttalerne
Som tidligere nævnt kan flere faktorer forårsage lyd- og lydproblemer i Zoom Android-appen. Uanset hvor problemet stammer fra, bør de ovenfor anførte fejlfindingsmetoder hjælpe dig med at få tingene i orden igen. Og hvis du stadig ikke er i stand til at kommunikere i et Zoom-møde, måske fordi andre deltagere ikke kan høre dig, har vi listet nogle andre Fejlfinding af zoom-lyd.
Næste: Zoom er et kraftfuldt værktøj, og det giver mening at lære at bruge det fuldt ud, hvis du har brug for det til arbejdet. Vores ultimative guide vil hjælpe dig med det.