11 bedste måder at løse Alexa, der ikke spiller musik fra Amazon Music

Hvor mange gange har du udtalt en kommando og Alexa-drevet Echo ikke svarede? Har mistet tællingen, ikke? Mange brugere oplever det samme. Når de beder Alexa om at afspille en sang, afspiller den ikke musik fra Amazon Music eller nogen anden tjeneste. Hvis du går igennem det samme problem, vil du få at vide, hvordan du løser det her.

Hvis du har en Amazon Prime-konto, får du adgang til Prime Music der er hjemsted for over 2 millioner sange. Du behøver ikke manuelt at konfigurere det i dit Echo, da det automatisk registrerer abonnementet uden at installere Amazon Music-appen. Udsendelse af kommandoer såsom 'Alexa, play the xyz song' bør afspille det anmodede nummer.

Men hvis Echo ikke spiller nogen sang fra Amazon Music, behøver du ikke bekymre dig. Bare følg rettelserne nævnt her for at løse problemet med Alexa, der ikke vil afspille musik fra Amazon Music.

1. Genstart Echo

Du bør starte med at nulstille strømcyklussen til dit Echo. For det skal du fjerne strømkablet fra Echo. Vent derefter i mindst 20-30 sekunder, før du sætter den i igen. Når den er tilsluttet, kan du prøve at afspille musikken fra Amazon Music ved hjælp af Alexa.

2. Marker Aktuelt streamende enheder

Lad os sige, at du spiller sange via Amazon-appen eller andre Echo-enheder via den samme Amazon-konto. Så du vil ikke være i stand til at streame musik på andre gadgets ved hjælp af den samme Amazon-konto på grund af streaming grænse. Det er fordi, Prime Music kun tillader streaming på en enkelt enhed ad gangen.

3. Tjek tilknyttede konti

Prime Music virker kun for Amazon prime-medlemmer. Så hvis din Echo-enhed har flere profiler knyttet til flere Amazon-konti, skal du være logget ind på den, der har et Prime-medlemskab. For at skifte bruger skal du udsende kommandoen 'Alexa skift bruger' eller 'Alexa skift profil'.

4. Tjek abonnement

Du skal have et aktivt abonnement på enten Amazon Prime eller Amazon Music Unlimited at spille sange med Alexa. Hvis du ikke har et aktivt abonnement, vil Alexa ikke afspille de anmodede sange. Følg disse trin for at se dine nuværende abonnementsoplysninger:

Trin 1: Åbn Amazons websted for dit land, og log ind med dine kontooplysninger.

Trin 2: Klik på dit navn øverst og vælg Medlemskaber og abonnementer. I nogle lande vil du have forskellige muligheder, såsom dit Prime-medlemskab.

Trin 3: Du finder alle dine aktive abonnementer opført her.

Også på Guiding Tech

5. Tjek tilgængeligheden af ​​sangen

Når du har sikret dig, at du har et aktivt abonnement på mindst én musiktjeneste fra Prime, er det tid til at tjekke efter tilgængelighed af sange. Prime Music-tjenesten tilbyder færre sange sammenlignet med Music Unlimited. Så bed Alexa om at spille en anden sang. Hvis den afspilles normalt, er den sang, du ledte efter, muligvis ikke tilgængelig på Prime. Du kan også åbne Prime Music-appen og søge manuelt efter sangen.

6. Indstil Prime som standard musikudbyder

Hvis du har indstillet flere musikudbydere i Alexa-appen, skal du tilføje tjenestenavnet til musikkommandoen, hvis det ikke er standard. Hvis Prime er standardmusikudbyderen, kan du blot sige 'Alexa, play Hey There Delilah', og den vil begynde at spille den på Prime Music. Men hvis det ikke er standard, og du bruger den samme kommando, vil den afspille den gennem standardmusikudbyderen (hvis sangen er tilgængelig).

Nogle gange er sangen ikke tilgængelig hos andre udbydere, og vi mener, at Amazon Music ikke virker. Så for at være på den mere sikre side kan du enten gøre Prime til din standardtjenesteudbyder eller udstede en fuld kommando såsom 'Alexa, play Hey There Delilah fra Amazon Music.'

Følg disse trin for at ændre standardmusikudbyderen:

Trin 1: Åbn Alexa-appen, og tryk på ikonet med tre bjælker øverst. Vælg Indstillinger fra den.

Trin 2: Tryk på Musik.

Trin 3: Tryk på Standardtjenester og vælg Amazon Music.

7. Slå eksplicit filter fra

Amazon Music kommer med en funktion, hvor den blokerer sange, der indeholder eksplicitte tekster. Så hvis du prøver at spille sådan en sang, vil den ikke afspilles, hvis den eksplicit filterindstilling er aktiveret. Følg disse trin for at deaktivere indstillingen:

Trin 1: Åbn Alexa-appen på din telefon, og tryk på ikonet med tre bjælker.

Trin 2: Tryk på Indstillinger og gå til Musik.

Trin 3: Tryk på Eksplicit filter. Deaktiver det derefter på den næste skærm.

8. Opdater Amazon-land

Nogle gange er der et misforhold mellem placeringen af ​​din Amazon-konto og Alexa-tjenester. Du skal opdatere landet til din nuværende placering. For det skal du følge disse trin:

Trin 1: Åbn Administrer dit indhold og dine enheder side. Log ind med dine Amazon-legitimationsoplysninger.

Trin 2: Klik på Indstillinger. Hvis indstillinger ikke er tilgængelige, vil du se et link, der siger "Gå til siden Administrer dit indhold og enheder."

Trin 3: Klik på Landeindstillinger, hvis det er tilgængeligt. Ellers skal du klikke på Præferencer øverst og klikke på Country/Region Settings.

Trin 4: Klik på knappen Skift for at ændre landet til din nuværende placering. Tilføj din nuværende placering.

Trin 5: Du vil se teksten 'Klik her for at lære mere om andre Amazon-websteder'. Åbn linket.

Trin 6: Klik på Lær om eller Lær. Bekræft derefter din nye placering under 'Opdater din standard Kindle Store til Amazon'.

Prøv derefter at afspille en sang fra Amazon Music med Alexa.

Også på Guiding Tech

9. Tjek ekkoindstillinger

Du skal tjekke nogle få indstillinger i Alexa-appen for at musikken kan fungere. Disse omfatter enhedsplacering, tidszone og sprog. Prøv at holde dem på din nuværende placering.

Følg trinene for at ændre disse indstillinger:

Trin 1: Åbn Alexa-appen og tryk på Enheder nederst.

Trin 2: Tryk på Echo & Alexa efterfulgt af din Echo-enhed.

Trin 3: Tjek enhedsplacering, tidszone og sprog. Match dem med dine lokale oplysninger. Når du har opdateret alt, skal du afspille en sang på Alexa.

10. Overfør musik til et andet land

Du bør også prøve flytte dit Amazon Music-land til din nuværende placering. For det skal du følge disse trin:

Trin 1: Åben music.amazon.com på din pc.

Trin 2: Klik på dit navn til stede nederst i venstre panel. Vælg 'Dine Amazon Music Settings' fra menuen.

Trin 3: Du vil blive ført til indstillingssiden. Rul ned og klik på 'Flyt din musikkonto', hvis den viser et andet land end din nuværende placering.

11. Afregistrer ekko

Hvis intet virker, skal du fjerne eller afregistrere den problematiske Echo-enhed fra din Alexa-app.

Følg nedenstående trin for at afregistrere et tilsluttet ekko.

Trin 1: Åbn Alexa-appen. Tryk på Enheder.

Trin 2: Tryk på Echo & Alexa efterfulgt af navnet på din Echo-enhed.

Trin 3: Rul ned og tryk på Afmeld.

Når du har afmeldt den, så tilføje det igen i Alexa-appen som du gjorde før. Hvis du står over for et problem, prøv disse rettelser.

Også på Guiding Tech

Alexa, lytter du?

Vi håber, at ovenstående rettelser vil genoptage Amazon Music-afspilningen på din Echo-højttaler. Når den er tilbage i aktion, kan du bruge musikkommandoer såsom Afspil en afspilningsliste, afspil [sang/kunstner/album] navn, afspil [emotion] musik, afspil sange, der ligner [sangnavn] og mere. Brug grundlæggende kommandoer såsom afspil, genoptag, stop, pause og bland til at styre afspilning via Alexa.

Næste: Vil du skifte fra Amazon Music? Læs følgende indlæg for at lære, hvordan YouTube Music adskiller sig fra Prime Music.