En komplet guide til at løse problemet med Fire TV Stick Remote, der ikke fungerer

Når du køber en ny Amazon Fire TV Stick, er streamingpinden og Fire TV-fjernbetjeningen stort set alt i kassen – plus en strømklods og USB-kabel. Fjernbetjeningen er afgørende for opsætning af Fire TV Stick og over 40 millioner mennesker elsker streaming-pinden. Mens du bruger det, kan du evt støder på nogle problemer der gør Fire TV Stick-fjernbetjeningen ubrugelig. I denne guide viser vi et par løsninger til at reparere Fire TV Stick-fjernbetjeningen, når den ikke virker eller giver dig problemer.

Læs og følg metoderne i dette indlæg omhyggeligt, og lad os vide, hvilken der virkede magien.

Bemærk: Løsningerne i dette indlæg gælder for de grundlæggende Fire TV Stick og Fire TV Stick 4K-modeller. Disse løsninger gælder også for 1. og 2. generations Fire TV-fjernbetjeninger.

1. Flyt fjernbetjeningen tættere på

Hvis din Fire TV Stick ikke reagerer på fjernbetjeningens kommandoer, skal du sikre dig, at fjernbetjeningen og streamingsticken ikke er for langt væk fra hinanden. Amazon anbefaler brug af fjernbetjeningen og Fire TV Stick inden for 10 fod (~ 3 meter) for fejlfri oplevelse. Hvis Fire TV Stick stadig ikke reagerer på fjernbetjeningen, skal du fortsætte til næste fejlfindingstjek.

2. Genaktiver fjernbetjeningen ved hjælp af stemmeknappen

Hvis Fire TV Stick-fjernbetjeningen ikke reagerer, kan du prøve at holde Alexa-stemmeknappen på fjernbetjeningen nede i 3 - 5 sekunder, indtil det blå lys blinker. Det kan hjælpe med at genoprette forbindelsen mellem fjernbetjeningen og Fire TV Stick. Jeg har brugt denne metode et par gange til at reparere min Fire TV Stick-fjernbetjening, og det har virket. Du bør også prøve det.

3. Udskift batterier

Hvis din fjernbetjening kun reagerer/virker lejlighedsvis, er problemet højst sandsynligt batterirelateret. Interessant nok er der en måde at kontrollere din Fire TV Stick-fjernbetjenings batteristatus i menuen Indstillinger. Hvis du kan, skal du kontrollere tilstanden af ​​fjernbetjeningens batteri, før du udskifter dem. Sådan gør du.

Trin 1: Start Fire TV Stick-menuen, og vælg 'Controllers & Bluetooth Devices'.

Trin 2: Vælg 'Amazon Fire TV-fjernbetjeninger'.

Trin 3: Tjek afsnittet Batteri for at se Fire TV-fjernbetjeningens status. Hvis batteriet er mærket OK, betyder det, at batterierne i fjernbetjeningen er funktionelle.

Men hvis batteristatus læser Offline, er batterierne i din Fire TV Stick-fjernbetjening ikke korrekt monteret, lavt eller døende.

Du kan tage batterierne ud, rense fjernbetjeningens batterikontakt/fjeder og sætte dem i igen. Hvis fjernbetjeningen stadig ikke virker eller lejlighedsvis fejler, bør du udskifte batterierne med nye enheder.

Hvis fjernbetjeningen ikke fungerer med nye batterier, kan du prøve den næste løsning nedenfor.

4. Nulstil/fjern parring af Fire TV-fjernbetjening

Dette er en anden effektiv løsning til at løse fjernproblemer på Fire TV Stick. For 2. generations Fire TV Stick-fjernbetjening (med dedikerede lydstyrkeknapper), skal du trykke og holde venstre knap, menuknap og tilbage-knap nede i cirka 10 - 15 sekunder (indtil fjernbetjeningen blinker blåt lys).

For 1. generations Fire TV-fjernbetjening (uden dedikerede lydstyrkeknapper), skal du trykke og holde venstre knap og menuknap nede samtidigt i 10 - 15 sekunder for at fjerne parringen af ​​fjernbetjeningen.

Det vil frakoble Fire TV-fjernbetjeningen fra Fire TV Stick. Vent et par sekunder, og parr fjernbetjeningen tilbage til streamingenheden (se metode #5 nedenfor).

5. Par fjernbetjeningen til Fire TV Stick

Det kan være, at Fire TV-fjernbetjeningen ikke fungerer, fordi den ikke er parret med Fire TV Stick. Mærkeligt men sandsynligt. Du kan starte parringsprocessen for at parre fjernbetjeningen til Fire TV Stick igen og kontrollere, om det løser problemet.

Tryk på startknappen på fjernbetjeningen i cirka 20 sekunder, indtil en meddelelse, der læser 'Amazon Fire TV Remote, nu forbundet til din Fire TV Stick' vises i nederste venstre hjørne af din tv-skærm.

Bemærk: Fire TV Stick kan kun parre maksimalt syv (7) fjernbetjeninger samtidigt. Så hvis en fjernbetjening ikke parrer med din Fire TV Stick, skal du frakoble en fjernbetjening (se metode #4) og prøve parringsprocessen igen.

6. Hard genstart Fire TV Stick

Nogle gange er problemet ikke Fire TV-fjernbetjeningen. Snarere selve Fire TV Stick. Enheden kan have nogle systemfejl eller ikke reagere på fjernkommandoer. For at løse det skal du tage stikket til Fire TV Stick ud af strømkilden og sætte det i igen. Hvis fjernbetjeningen stadig ikke virker, kan du bruge Fire TV-appen til at styre streaming-pinden.

7. Brug Fire TV-appen

Fire TV-appen er tilgængelig til både Android- og iOS-smartphones.

Download Fire TV-appen (til Android)

Download Fire TV-appen (til iOS)

Installer appen på din enhed, og log ind på den samme Amazon-konto, der er forbundet med din Fire TV Stick. Sørg desuden for, at din smartphone og den dampende pind er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk med internetadgang.

Trin 1: Start appen, og du bør se din Fire TV Stick på hjemmesiden. Tryk på den for at starte parringsprocessen.

Trin 2: Du vil blive bedt om at indtaste en firecifret kode, der vises på din skærm for at fuldføre app-parringsprocessen.

Sidste udvej

Hvis du ikke kan få din Fire TV-fjernbetjening til at fungere eller parre med Fire TV Stick på trods af at du har prøvet alt ovenstående, er fjernbetjeningen højst sandsynligt defekt eller beskadiget. I så fald skal du muligvis købe en ny fjernbetjening. Det kan du få fra Amazon; det 2nd Gen Fire TV fjernbetjening koster $29,99 mens 1. generations fjernbetjening koster $27,99. Alternativt kan du holde dig til at bruge Fire TV-appen som din fjernbetjening. Du savner måske følelsen af ​​den fysiske fjernbetjening, men den er ret praktisk og nem at bruge.