10 bedste måder at ordne Microsoft Teams, der ikke viser status på Windows 10

Microsoft Teams er blevet en integreret del af mange virksomheder og organisationer, især dem, der er afhængige af Microsoft Azure og Office. Når det er sagt, klager flere Microsoft Teams-brugere de kan ikke se status, eller at status ikke opdateres. Også andet brugere ser fejlen Status ukendt.

Status spiller en afgørende rolle i en formel sammenhæng. Det giver medarbejderne mulighed for at vide, om personen på den anden side er optaget, tilgængelig, i et møde, i et opkald og så videre. Afhængigt af status indstillet på profilen og synlig for alle andre teammedlemmer, kan man kommunikere eller vælge et passende tidspunkt at kommunikere på. Beskeden kan udformes i overensstemmelse hermed, så brugeren ved, om noget haster eller ej. Uanset hvad, så spiller Status, selvom det er en lille funktion, en større og vigtig rolle.

Her er hvordan du skal rette det.

1. Prøv Teams Web eller Mobil

Microsoft Teams er tilgængelig på alle populære platforme som desktop, webbrowsere og mobilapps til Android og iOS

2. Nulstil status

Hvis problemet ikke er udbredt og kun sker for én bruger, skal du bede ham/hende om at nulstille statussen. Man kan gøre det fra den samme menu, hvor man sætter en status.

3. Vælg indstillingen Kun teams

Microsoft Teams har en mulighed kaldet Sameksistenstilstand der gør det muligt for brugere, der har opgraderet fra Skype for Business, at sameksistere med brugere, der direkte sluttede sig til Teams. Som standard er den indstillet til ø-tilstand.

Åben Microsoft Teams Admin Center og gå til indstillinger for hele organisationen > Teams opgradering. Vælg Kun teams i rullemenuen ved siden af ​​Sameksistenstilstand.

Genstart Teams én gang, og bekræft, om status vises korrekt nu.

Også på Guiding Tech

4. Fjern markeringen i Registrer Teams som Chat-appen til Office

En anden årsag til konflikt kan være, at Teams-appen er indstillet som standard-appen til chat for Office-brugere. Dette betyder, at Teams importerer Status fra Office Suite, hvilket resulterer i problemet med Status Ukendt eller Status mangler.

Trin 1: Klik på din profilavatar og vælg Indstillinger.

Trin 2: Under fanen Generelt i venstre sidebjælke skal du fjerne markeringen af ​​'Registrer teams som chat-appen til Office'. Hvis indstillingen allerede er deaktiveret, kan du prøve at aktivere den i stedet for at synkronisere Status korrekt.

5. Slet indstillingsfiler

Hvis du følger dette trin, nulstilles Teams-appen. Det betyder, at du muligvis skal logge ind på Teams igen og angive nogle præferencer igen. Al data gemt i skyen forbliver dog uberørt. Det settings.json er filen, hvor alle dine Microsoft Teams-indstillinger er gemt. Sletning vil tvinge Teams til at oprette en ny.

Trin 1: Tryk på Windows-tasten+E for at åbne File Explorer, og skriv nedenstående adresse for hurtigt at komme til filmappen. Hvis du får vist en fejl, skal du først markere Skjulte elementer under fanen Vis i File Explorer.

%appdata%\Microsoft\teams

Trin 2: Slet filen 'settings.json'. Det anbefales at tage en sikkerhedskopi af filen, før du gør det. Kopier det til skrivebordet.

6. Log ind igen

Nu har du lavet og prøvet adskillige ændringer ved hjælp af løsningerne ovenfor. Dette kan hjælpe med at løse Status ikke fungerer eller Status Ukendt fejl.

Man kan finde muligheden under profillogo-menuen.

7. Flere teams konti

Er du en del af flere teams og logget ind på mere end én Teams-konto? Det kan også skabe en konflikt. Log ud fra alle konti, og log derefter ind på den, du skal bruge lige nu, eller hvor Status ikke vises i Teams.

Også på Guiding Tech

8. Ryd cache for Microsoft Teams-appen

Cache er ofte ansvarlig for at forårsage alle mulige fejl, hvilket er sandt for alle apps og ikke kun Teams. Bemærk, at rydning af cachefiler vil logge dig ud, men vil ikke resultere i tab af data.

Trin 1: Luk Teams-appen enten ved at klikke på krydsknappen.

Trin 2: Åbn File Explorer igen (Windows-tast+E) og indsæt nedenstående adresse i søgefeltet.

%appdata%\Microsoft\teams

Trin 3: Slet filerne og mapperne nedenfor.

• applikationscache\cache
• blob_storage
• Cache
• databaser
• GPUcache
• IndekseretDB
• Lokal opbevaring
• tmpdelete teams cache-filer

Trin 4: Genstart din computer, og start Teams-appen igen. Kan du se status korrekt?

9. Rens Geninstaller

Nogle gamle system- eller installationsfiler kan være blevet beskadiget, hvilket fører til, at status ikke viser fejl. I så fald skal du geninstallere appen. Få Revo Uninstaller for at afinstallere Teams og dens resterende filer. Download derefter en ny kopi fra Microsoft og installer den.

Download Microsoft Teams

10. Opdater Microsoft Teams og Windows

Hvis du holder dit Windows OS og Microsoft Teams-app opdateret, installeres de nyeste patches til eventuelle underliggende fejlrettelser. Det Status Ukendt eller manglende fejl er ikke ny, og i fortiden, Microsoft har erkendt problemet. Det fortsætter dog med at plage brugerne. Forhåbentlig vil det snart blive løst, hvis det stadig er noget på deres ende.

Også på Guiding Tech

Status kan være nyttig

Microsoft Teams giver meget mening og bringer chats fra alle andre Microsoft Office-apps til en. Fordi det var en eftertanke efter Zooms succes, stod Microsoft over for nogle problemer med at integrere Teams med det større Office-økosystem. Over tid er de fleste fejl rettet, og alt fungerer efter hensigten. Der er lejlighedsvis hikke, men det kan forventes af enhver app. Vi håber, at du nu kan se status korrekt i Microsoft Teams.