Die 6 besten Möglichkeiten zur Behebung des Offline-Fehlers von Amazon Echo
Verschiedenes / / May 31, 2022
Intelligente Lautsprecher sind dank der Tatsache, dass sie wirklich hilfreich sein können, sehr beliebt geworden. Sprachassistenten wie Google-Assistent und Alexa kann mehrere Funktionen ausführen, darunter das Abspielen von Musik, das Beantworten von Fragen und sogar das Steuern anderer Smart-Home-Geräte. Wenn Sie häufig einen intelligenten Lautsprecher wie ein Amazon Echo-Gerät verwenden, kann es frustrierend sein, wenn Amazon Echo zufällig offline geht.
Dieses Problem tritt bei vielen Benutzern auf und kann mehrere Gründe haben. Wenn Sie eines der Opfer dieses Problems sind, finden Sie hier die besten Möglichkeiten, wie Sie den Fehler „Amazone Echo ist offline“ auf Ihrem Alexa-fähigen Smart Speaker beheben können.
1. Starten Sie Ihren Echo-Lautsprecher und WLAN-Router neu
Dieser erste Schritt schließt die Möglichkeit eines Problems mit Ihrem WLAN-Router aus. Jeder Amazon Echo-Lautsprecher ist auf eine stabile Internetverbindung angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Starten Sie also Ihren WLAN-Router neu und versuchen Sie, sobald das Netzwerk wieder eingeschaltet ist, Ihren Amazon Echo-Lautsprecher damit zu verbinden.
Sie können Ihren Echo-Lautsprecher auch neu starten, um zu prüfen, ob er sich mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbindet und wieder online ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der Echo-Lautsprecher mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft ist
Sie müssen das Amazon-Konto mit dem Echo-Lautsprecher verwenden, damit es richtig funktioniert. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an wie man einen Echo-Lautsprecher richtig aufstellt um sicherzustellen, dass Ihr Amazon-Konto verknüpft wird. Wenn es bereits eingerichtet ist, können Sie wie folgt überprüfen, ob Ihr Echo-Lautsprecher mit der Alexa-App verbunden ist.
Schritt 1: Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Smartphone.
Schritt 2: Navigieren Sie mithilfe der Zeile am unteren Bildschirmrand zur Registerkarte Geräte.
Schritt 3: Tippen Sie auf Echo & Alexa.
Schritt 4: Wenn Ihr Echo-Lautsprecher mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft ist, sollten Sie ihn in der Geräteliste sehen.
Wenn Sie Ihren Echo-Lautsprecher auf diesem Bildschirm nicht sehen können, können Sie dies tun Setzen Sie Ihr Amazon Echo-Gerät zurück und koppeln Sie es erneut mit Ihrem Konto.
3. Platzieren Sie den Echo-Lautsprecher näher am WLAN-Router
Wenn Sie den Echo-Lautsprecher zu weit vom Wi-Fi-Router entfernt aufstellen, kann er die Reichweite Ihres Wi-Fi-Netzwerks verlassen und keine Verbindung herstellen. Dies kann der Fall sein, insbesondere wenn Sie den WLAN-Router in einem bestimmten Raum haben und den Lautsprecher am gegenüberliegenden und entfernten Ende des Hauses aufstellen.
Versuchen Sie, den Echo-Lautsprecher so nah wie möglich an den Wi-Fi-Router zu stellen, oder erwägen Sie die Anschaffung eines Mesh-WLAN-Router wenn Sie ein großes Haus mit mehreren Etagen haben. Sie können es auch versuchen verstärken Sie Ihr Wi-Fi-Signal und sehen, ob es einen Unterschied macht.
4. Ändern Sie das Wi-Fi-Netzwerk, mit dem der Lautsprecher verbunden ist
Die Alexa-App bietet Ihnen die Möglichkeit, den Echo-Lautsprecher mit einem anderen Netzwerk als dem, mit dem Sie bereits verbunden sind, zu verbinden. Dies ist eine nützliche Option, wenn Sie das Passwort oder die SSID Ihres bestehenden Netzwerks geändert haben, da Sie sich erneut mit dem Netzwerk verbinden müssen. Es ist auch nützlich, von einem 5-GHz-Netzwerk auf eine 2,4-GHz-Frequenz umzuschalten. Hier ist, wie es geht.
Schritt 1: Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Smartphone.
Schritt 2: Navigieren Sie mithilfe der Zeile am unteren Bildschirmrand zur Registerkarte Geräte.
Schritt 3: Tippen Sie auf Echo & Alexa.
Schritt 4: Wählen Sie das Echo-Gerät aus, das Sie mit einem anderen Netzwerk verbinden möchten.
Schritt 5: Tippen Sie nun auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke der App.
Schritt 6: Auf der Registerkarte Drahtlos sollten Sie das vorhandene Wi-Fi-Netzwerk aufgelistet sehen. Tippen Sie daneben auf die Schaltfläche Ändern.
Schritt 7: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, und Sie können das mit Ihrem Echo-Lautsprecher verknüpfte Wi-Fi-Netzwerk ändern.
5. Melden Sie den Lautsprecher von Ihrem Amazon-Konto ab und fügen Sie ihn erneut hinzu
Das Einstellen eines Amazon Echo-Lautsprechers hilft Ihnen, ihn über die Alexa-App in Ihrem Amazon-Konto zu registrieren. Wenn Sie auf das Problem stoßen, dass Ihr Echo-Lautsprecher offline ist, ist es möglicherweise eine gute Idee, das Gerät von Ihrem Konto abzumelden und es wieder hinzuzufügen, um zu sehen, ob es einen Unterschied macht. Hier ist, wie es geht.
Schritt 1: Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Smartphone.
Schritt 2: Navigieren Sie mithilfe der Zeile am unteren Bildschirmrand zur Registerkarte Geräte.
Schritt 3: Tippen Sie auf Echo & Alexa.
Schritt 4: Wählen Sie das Echo-Gerät aus, das Sie mit einem anderen Netzwerk verbinden möchten.
Schritt 5: Tippen Sie nun auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke der App.
Schritt 6: Scrollen Sie zum Ende der Seite, um den Abschnitt Registriert für zu finden. Dieser Teil trägt Ihren Namen. Tippen Sie daneben auf die Schaltfläche Abmelden.
Schritt 7: Wählen Sie in der Eingabeaufforderung Abmelden und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät erneut zu registrieren. Sie können dasselbe Amazon-Konto verwenden oder ein anderes ausprobieren, um zu sehen, ob es das Problem löst.
6. Setzen Sie den Amazon Echo-Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, besteht Ihre letzte Möglichkeit darin, den Echo-Lautsprecher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und ihn wie ein neues Gerät von Grund auf neu einzurichten. Der Vorgang zum Zurücksetzen eines Echo-Lautsprechers auf die Werkseinstellungen ist je nach Modell oder Version unterschiedlich.
Am besten folgen Die offizielle Anleitung von Amazon zum Zurücksetzen eines Echo-Geräts. Wählen Sie den Echo-Lautsprecher oder das Gerät, das Sie haben, aus der Liste der Optionen aus und befolgen Sie die Anweisungen Schritt für Schritt. Der Reset-Vorgang umfasst im Allgemeinen das Drücken einiger Tastenkombinationen an Ihrem Lautsprecher.
Erwecken Sie Ihren Echo-Lautsprecher wieder zum Leben
Sie sollten in der Lage sein, Ihren Amazon Echo-Lautsprecher wiederzubeleben und ihn wieder zum Leben zu erwecken, indem Sie diese einfachen Anweisungen befolgen. Sobald es wieder online ist, können Sie ohne Unterbrechung oder Netzwerkprobleme weiterhin Erinnerungen einstellen, Musik abspielen oder andere Smart-Home-Geräte steuern. Wenn Sie zwei Echo-Lautsprecher haben, können Sie dies überprüfen wie man sie paart, um ein Stereo-Setup zu bilden.
Zuletzt aktualisiert am 31. Mai 2022
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