Top 8 Möglichkeiten, um zu beheben, dass Facebook Messenger auf dem Desktop nicht funktioniert
Verschiedenes / / July 13, 2022
Während Facebook Messenger ist funktionsreich, es ist kein Maßstab für Zuverlässigkeit. Es treten häufig Probleme auf, und Benutzer stehen auch auf dem Desktop vor denselben Problemen. Unabhängig davon, ob Sie Messenger im Internet oder über die native App aus dem Microsoft Store verwenden, können Sie die folgenden Schritte ausführen und beheben, dass Messenger auf dem Desktop nicht funktioniert.
Dank Messenger Web und einer nativen Windows-App müssen Sie keine mobilen Apps mehr verwenden, um neue Nachrichten zu senden oder abzurufen und an Video- oder Sprachanrufen teilzunehmen. Das Gleiche können Sie mit der Messenger-Desktop-App tun. Wenn die Desktop-Lösung von Facebook für Sie nicht funktioniert, finden Sie hier die Möglichkeiten, das Problem zu beheben.
1. Überprüfen Sie die Internetverbindung
Lassen Sie uns zuerst ein paar Grundlagen durchgehen. Sie benötigen eine aktive Internetverbindung auf Ihrem PC oder Laptop, um Messenger problemlos verwenden zu können.
Schritt 1: Öffnen Sie das Windows 11-Einstellungsmenü (verwenden Sie die Tasten Windows + I).
Schritt 2: Wählen Sie „Netzwerk & Internet“ in der linken Seitenleiste.
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine WLAN- oder Ethernet-Verbindung verbunden sind.
Du kannst Führen Sie einen Internet-Geschwindigkeitstest durch um die Zuverlässigkeit der Verbindung zu bestätigen. Wenn Sie häufig auf WLAN-Probleme stoßen, sehen Sie sich unseren Leitfaden an Fehlerbehebung bei der Netzwerkkonnektivität.
2. Aktivieren Sie Messenger-Benachrichtigungen
Wenn Sie Probleme beim Abrufen von Messenger-Benachrichtigungen auf dem Desktop haben, müssen Sie die erforderlichen Berechtigungen für das Messenger-Web und die Windows-App aktivieren.
Messenger-Web
Schritt 1: Besuchen Sie Messenger im Internet.
Schritt 2: Wählen Sie das Schlosssymbol in der Adressleiste und öffnen Sie das Berechtigungsmenü.
Schritt 3: Benachrichtigungen über das Berechtigungsmenü zulassen.
Messenger Windows 11-App
Schritt 1: Öffnen Sie das Windows 11-Einstellungsmenü und wählen Sie System in der linken Seitenleiste.
Schritt 2: Wählen Sie Benachrichtigungen aus.
Schritt 3: Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Messenger im folgenden Menü.
3. Abmelden und erneut anmelden
Aufgrund eines Authentifizierungsfehlers treten möglicherweise Probleme mit Facebook Messenger auf dem Desktop auf. Sie müssen sich von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden.
Schritt 1: Öffnen Sie die Messenger-App.
Schritt 2: Wählen Sie Ihr Profilbild in der linken unteren Ecke aus.
Schritt 3: Öffnen Sie das Einstellungsmenü.
Schritt 4: Wählen Sie Abmelden und bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
4. Browser-Cache löschen
Wenn Sie häufig Messenger-Probleme im Web feststellen, können Sie den Browser-Cache löschen und es erneut versuchen. Messenger sammelt Cache, um sich an Ihre Anmeldeinformationen zu erinnern. Wenn der Browser einen beschädigten Cache speichert, können Probleme mit Messenger auftreten. Wir werden hier Google Chrome als Beispiel verwenden.
Schritt 1: Öffnen Sie Google Chrome und wählen Sie das Dreipunktmenü in der oberen rechten Ecke.
Schritt 2: Erweitern Sie weitere Tools und wählen Sie Browserdaten löschen.
Schritt 3: Wechseln Sie zur Registerkarte „Erweitert“ und wählen Sie die Schaltfläche „Daten löschen“.
Besuchen Sie Messenger im Internet und melden Sie sich mit Ihren Facebook-Kontodaten an.
5. Probieren Sie Messenger in einem anderen Browser aus
Wenn Messenger immer noch Probleme macht, wechseln Sie zu einem anderen Browser und versuchen Sie es erneut. Das Windows-Ökosystem bietet viele Chromium-Browser zur Auswahl. Du kannst Lassen Sie Google Chrome hinter sich und wechseln Sie zu Microsoft Edge, Firefox, Brave oder Opera, um Messenger zu verwenden.
6. Aktivieren Sie Kamera- und Mikrofonberechtigungen für Messenger
Das Deaktivieren von Kamera- und Mikrofonberechtigungen führt zu unterbrochenen Sprach- oder Videoanrufen über Messenger. So können Sie die relevante Berechtigung für Messenger unter Windows 11 aktivieren.
Schritt 1: Öffnen Sie das Menü „Einstellungen“ von Windows 11 und wählen Sie „Datenschutz & Sicherheit“.
Schritt 2: Wählen Sie „Kamera“ im App-Berechtigungsmenü.
Schritt 3: Aktivieren Sie den Kamerazugriff für Messenger.
Schritt 4: Gehen Sie zurück und öffnen Sie „Mikrofon“.
Schritt 5: Aktivieren Sie die Mikrofonberechtigung für Messenger.
Öffnen Sie Messenger und tätigen oder empfangen Sie problemlos Anrufe.
7. Überprüfen Sie den Facebook Messenger-Status
Wenn Facebook-Server ausfallen, werden Sie Probleme mit allen Unternehmensdiensten wie Instagram, Messenger und WhatsApp feststellen. Sie müssen warten, bis Facebook die Serverprobleme gelöst hat. Sie können dasselbe bestätigen, indem Sie nach dem Facebook-Statusdiagramm suchen Down-Detektor im Internet.
Nachdem die Server wieder online sind, können Sie Messenger problemlos auf dem Desktop verwenden.
8. Messenger aktualisieren
Es ist wichtig, ausstehende Messenger-Updates zu installieren, um Fehler zu beheben und neue Funktionen unter Windows 11 zu nutzen. Facebook vertreibt Messenger aus dem Microsoft Store. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den neuesten Messenger-Build zu installieren.
Schritt 1: Öffnen Sie den Microsoft Store unter Windows.
Schritt 2: Wählen Sie „Bibliothek“.
Schritt 3: Installieren Sie das Messenger-Update und verwenden Sie die App.
Bleiben Sie in Kontakt mit Freunden und Familie
Wenn dich jemand auf Facebook blockiert, kannst du die Person nicht kontaktieren. Welcher Trick hat Ihnen geholfen, Messenger-Probleme auf dem Desktop zu beheben? Teilen Sie uns Ihre Ergebnisse im Kommentarbereich unten mit.
Zuletzt aktualisiert am 13. Juli 2022
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Geschrieben von
Parth arbeitete zuvor bei EOTO.tech und berichtete über technische Neuigkeiten. Derzeit arbeitet er freiberuflich bei Guiding Tech und schreibt über App-Vergleiche, Tutorials, Software-Tipps und Tricks und taucht tief in iOS-, Android-, macOS- und Windows-Plattformen ein.