10 beste Möglichkeiten, um Probleme beim Herunterladen von Google Docs zu beheben

Obwohl Google Docs in Chrome gut funktioniert, funktionieren die Dinge nicht immer wie beabsichtigt. Neulich habe ich versucht, ein Dokument herunterzuladen, und es hat nicht funktioniert. Ja, ich hätte teilte es direkt mit der Person Ich wollte es verschicken. Aber manchmal brauche ich nur eine Offline-Kopie, auf die ich oder meine Mitarbeiter sich nicht allein verlassen können Das proprietäre GDOC-Format von Google Docs.

Nachdem ich mich umgesehen hatte, stieß ich auf mehrere Gründe, warum Google Docs keine Dokumente herunterlädt. Ein veralteter Webcache, unzureichende Dateiberechtigungen und falsch konfigurierte Browsereinstellungen können zu dem Problem beitragen. Sehen wir uns jedoch einige Tipps zur Fehlerbehebung an, die für mich funktioniert haben und Ihnen helfen, die Dinge schnell wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

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1. Mehrere Datei-Downloads aktivieren

Aus Sicherheitsgründen verhindert Chrome, dass Websites Dateien nacheinander herunterladen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, laden Sie Google Docs in einen neuen Tab und klicken Sie dann auf das Vorhängeschloss-Symbol neben der Adressleiste. Wenn Automatische Downloads auf Blockieren (Standard) eingestellt ist, setzen Sie es stattdessen auf Zulassen.

Laden Sie Google Docs neu und versuchen Sie dann, einen Download zu starten. Es sollte wahrscheinlich funktionieren.

2. Löschen Sie den Google Docs-Cache

Ein veralteter Web-Cache kann auch verschiedene Probleme mit Websites und Web-Apps verursachen, und Google Docs ist keine Ausnahme. Um dies auszuschließen, müssen Sie zwischengespeicherte Daten im Zusammenhang mit der Web-App löschen.

Zum Glück müssen Sie nicht den gesamten Chrome-Cache leeren. In dieser Anleitung finden Sie detaillierte Anweisungen zur Vorgehensweise Nur den Cache von Google Docs leeren.

3. Inhaltsblockierende Erweiterungen deaktivieren

Verwenden Sie in Chrome eine Erweiterung zur Anzeigenblockierung? Dies könnte Google Docs daran hindern, erfolgreich Downloads zu initiieren. Schalten Sie die Erweiterung aus (gehen Sie zu Chrome-Menü > Weitere Tools > Erweiterungen) und führen Sie dann einen neuen Google Docs-Download durch.

Wenn dies funktioniert, fügen Sie Google Docs der weißen Liste der Erweiterung hinzu, um zukünftige Konflikte zu vermeiden.

4. Inkognito-Modus ausprobieren

Der Inkognito-Modus von Chrome kann dabei helfen, verschiedene browserbezogene Probleme zu umgehen, die durch veraltete Browser-Caches oder problematische Erweiterungen verursacht werden. Öffnen Sie das Chrome-Menü und klicken Sie auf Neues Inkognito-Fenster, um in den Inkognito-Modus wechseln. Melden Sie sich dann mit Ihren Google-Konto-Anmeldeinformationen bei Google Docs an und versuchen Sie, ein Dokument herunterzuladen.

Wenn dies funktioniert, möchten Sie möglicherweise den gesamten Cache des Chrome-Browsers löschen – gehen Sie zu Chrome-Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browserdaten löschen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ihre Passwörter nicht löschen oder Daten automatisch ausfüllen, während Sie gerade dabei sind.

Deaktivieren Sie außerdem Ihre Chrome-Erweiterungen – öffnen Sie das Chrome-Menü und klicken Sie dann auf Weitere Tools > Erweiterungen. Anschließend können Sie sie nacheinander wieder aktivieren, um Erweiterungen zu identifizieren, die die ordnungsgemäße Funktion von Google Docs behindern.

5. Download-Berechtigungen anfordern

Versuchen Sie, ein freigegebenes Dokument herunterzuladen? Möglicherweise verfügen Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen. Eine ausgegraute Download-Option im Dateimenü von Google Docs weist darauf hin.

In diesem Fall haben Sie keine andere Möglichkeit, als den Eigentümer der Datei um zu bitten Berechtigungen zum Herunterladen des Dokuments.

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6. Von anderen Google-Konten abmelden

Wenn Sie sich in Chrome bei mehreren Google-Konten angemeldet haben, melden Sie sich am besten von allen ab, mit Ausnahme desjenigen, mit dem Sie auf Google Docs zugreifen.

Klicken Sie oben rechts in der Google Docs-Web-App auf das Profilporträt und dann auf "Von allen Konten abmelden".

Melden Sie sich anschließend wieder mit dem richtigen Google-Konto an und versuchen Sie dann, ein Dokument in Google Docs herunterzuladen.

7. Dokument teilen

Google Docs lädt möglicherweise keine großen Dokumente (z. B. solche mit vielen Bildern) herunter, insbesondere wenn sie in das PDF-Format exportiert werden.

Versuchen Sie, das Dokument in mehrere Teile aufzuteilen und sie separat herunterzuladen – Sie können immer Geteilte PDFs kombinieren nachher.

8. Als PDF drucken

Wenn das Aufteilen von Dateien in mehrere Teile mühsam klingt, können Sie sie stattdessen als PDF "drucken". Öffnen Sie das Menü Datei in Google Docs, wählen Sie Drucken und wählen Sie im Dialogfeld Drucken die Option Als PDF speichern. Die resultierenden Dateien wären jedoch ziemlich groß.

Sie können auch PDF-Drucker wie Adobe PDF oder Microsoft Print to PDF anstelle der in Chrome integrierten Option „Als PDF speichern“ auswählen.

9. Hardwarebeschleunigung deaktivieren

Forum-Geschwätz zeigt an Die Hardwarebeschleunigungsfunktion von Chrome als wahrscheinlicher Grund für fehlgeschlagene Downloads. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, öffnen Sie die Chrome-Einstellungen, erweitern Sie Erweitert, klicken Sie auf System, deaktivieren Sie den Schalter neben "Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar" und klicken Sie dann auf Neu starten.

Angenommen, Google Docs beginnt danach normal mit dem Herunterladen von Dokumenten. In diesem Fall müssen Sie nachschauen Chrome aktualisieren (um bekannte Probleme zu beheben), da das Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung die Browserleistung beeinträchtigen kann.

10. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser

Google Docs funktioniert am besten in Chrome. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme beim Herunterladen von Dokumenten haben, versuchen Sie es mit einem alternativen Webbrowser wie Firefox, Edge oder Safari.

Falls das Dinge behebt, möchten Sie vielleicht Chrome zurücksetzen– Das Zurücksetzen falsch konfigurierter Browsereinstellungen auf die Standardeinstellungen könnte wahrscheinlich Downloadprobleme mit Google Docs endgültig beheben.

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Download starten

Downloadfehler in Google Docs sind größtenteils relativ einfach zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie allgemeine Fehlerbehebungen in den Speicher übertragen (z. B. das Löschen des Google Docs-Cache im Inkognito-Modus, Überprüfen Sie die Berechtigungen für automatische Downloads usw.), um zu wissen, was zu tun ist, wenn Sie das nächste Mal auf Ähnliches stoßen Themen.