Χρονοδιάγραμμα της κρίσης του Galaxy Note 7 από την κυκλοφορία έως τώρα

Ένα περαιτέρω πλήγμα στις πιθανότητες της Samsung να κερδίσει κάποιο χαμένο μερίδιο αγοράς, το Note7 ήταν σταμάτησε και έμεινε σε αναμονή. Με τις νέες αναφορές για μονάδες αντικατάστασης της πιο πρόσφατης ναυαρχίδας από την κορεατική εταιρεία κατασκευής τηλεφώνων να παίρνουν φωτιά, φαίνεται ότι τα πράγματα γίνονται πολύ ζεστά για να τα χειριστώ. Δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να σταματήσει η παραγωγή του Note7, σύμφωνα με τις τελευταίες ενημερώσεις από την Κορέα.

Αλλά, πού πήγαν όλα στραβά; Είναι μακρύς ο δρόμος που θα περπατήσει η μάρκα και σίγουρα θα εμπλακούν και διάφορες εταιρείες, αλλά προς το παρόν, είναι ασφαλές να υποστηρίξουμε ότι το Note7 δεν περιλαμβάνεται στη λίστα με τα τηλέφωνα που προτείνουμε. Αυτό δεν ίσχυε πάντα, όμως. Εγώ, για ένα, ήμουν πολύ ενθουσιασμένος με την κυκλοφορία του Note7. Ήταν ζεστό ακίνητο όταν εκτοξεύτηκε, αλλά γρήγορα έγινε από ζεστό σε καυτερό. Να τι ξέρουμε, συνέβη.

Τα τηλέφωνα μπορούν να πάρουν φωτιά

Πριν προχωρήσουμε, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι τα τηλέφωνα μπορεί μερικές φορές να πιάσουν φωτιά. Ακόμη και η Apple με όλες τις διασφαλίσεις και τους ελέγχους υψηλής ποιότητας δεν έχει ανοσία σε αυτό γεγονός. Το γνωρίζουμε και το αναγνωρίζουμε αυτό, έχουμε κάνει επίσης ένα βουτήξτε βαθιά στο γιατί οι μπαταρίες των smartphone παίρνουν φωτιά. Διαβάστε το εάν δεν το έχετε ήδη κάνει και γνωρίζετε ότι δεν συγχωρούμε με κανέναν τρόπο τη Samsung. Ωστόσο, αυτό είναι ένα σοβαρό θέμα ασφάλειας και θα θέλαμε να φέρουμε μόνο τα γεγονότα σε όλους.

Τίποτα περισσότερο, τίποτα λιγότερο.

Χρονοδιάγραμμα Εκδηλώσεων

2 Αυγούστου: Η Samsung αποκαλύπτει το Galaxy Note7

Σε γκαλά εκδήλωση στη Νέα Υόρκη, η Samsung «ξεπακετάρισε» το Note7. Θεωρήθηκε ως μια ωραία αναβάθμιση στο S7 edge, με καλύτερη γραφίδα από το προηγούμενο τηλέφωνο Note. Ήταν και αδιάβροχο. (Απλά λέω!).

17 Αυγούστου: Gorilla Glass 5 Sratches!

Σε ένα βίντεο στο YouTube, Το Gorilla Glass 5 του Note7 βρίσκεται κάτω από το σαρωτή επειδή δεν είναι αρκετά ανθεκτικό στις γρατσουνιές όπως το Gorilla Glass προηγούμενης γενιάς.

Ωστόσο, αυτό επηρέασε την Corning (τον κατασκευαστή του Gorilla Glass) στο προσκήνιο περισσότερο από τη Samsung.

19 Αυγούστου: Ξεκινούν οι πωλήσεις του Samsung Galaxy Note7

Στις ΗΠΑ, την Κορέα και μερικές άλλες χώρες, ξεκινά η αποστολή του Note7. Μέχρι αυτό το σημείο, όλα είναι καλά στο σύμπαν της Samsung.

24 Αυγούστου: First Note 7 Explosion News

Το πρώτο σημάδι ταλαιπωρίας ήρθε από την Κορέα όπου α φόρτιση Note7 εξερράγη και έγινε κάρβουνο. Αυτό θα μπορούσε να ήταν ένα μεμονωμένο περιστατικό για τη Samsung και να ξεπεραστεί εύκολα όπως οι (λίγες) θήκες iPhone.

31 Αυγούστου: Καθυστέρηση αποστολών

Μετά από μερικές άλλες τυχαίες αναφορές ότι το Note7 έπιασε απροσδόκητα φωτιά, η Samsung αποφάσισε ότι το λογικό που έπρεπε να κάνει ήταν να καθυστερήστε τις αποστολές και ελέγξτε ξανά την ποιότητα των μπαταριών παρέχεται με αυτό.

2 Σεπτεμβρίου: Ανάκληση όλων των ελαττωματικών μονάδων

Σε μια άνευ προηγουμένου κίνηση, η Samsung διέταξε την ανάκληση και των 2,5 εκατομμυρίων μονάδων που είχαν αποσταλεί μέχρι αυτό το σημείο. Η μάρκα είπε ότι θα το κάνουν αντικαταστήστε τις παλιές μονάδες Note7 με σταθερές νέες.

8 Σεπτεμβρίου: Ειδοποιήσεις των Αρχών των ΗΠΑ

Οι ΗΠΑ συνέστησαν στους επιβάτες να μην ενεργοποιούν ή να φορτίζουν smartphones Note 7 σε αεροσκάφη ή να τα στοιβάζουν σε αεροπλάνο. Μια μέρα αργότερα, στις 9, η Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ προτρέπει τους χρήστες του Galaxy Note 7 να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους.

Υπό το φως των πρόσφατων περιστατικών και των ανησυχιών που εξέφρασε η Samsung σχετικά με τις συσκευές Galaxy Note 7, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αεροπορίας συνιστά ανεπιφύλακτα στους επιβάτες να μην ενεργοποιούν ή να φορτίζουν αυτές τις συσκευές στο αεροσκάφος και να μην τις στοιβάζουν σε παραδοτέες αποσκευές.

16 Σεπτεμβρίου: Αρχίζουν οι αγωγές

Ένας άνδρας στη Φλόριντα κατηγορεί κατηγορηματικά τη Samsung για την απροσεξία της στην παραγωγή του Note7 και τους μηνύει όταν το Note7 του πήρε φωτιά. Την ίδια μέρα, η Samsung είχε ξαναρχίσει τις πωλήσεις των Note7s στη Νότια Κορέα.

19 Σεπτεμβρίου: Πρόγραμμα ανταλλαγών στην Κορέα

Η Samsung προχωρά στο πρόγραμμα ανταλλαγής στην Κορέα, δεχόμενη παλιές μονάδες από όλους τους πελάτες και την αντικατάστασή τους με «ασφαλέστερες» νέες μονάδες. Επίσης, στις 19, ένας Κινέζος ισχυρίζεται ότι το Note7 του έπιασε φωτιά, αλλά η Samsung ισχυρίζεται ότι οφείλεται σε εξωτερική θέρμανση και όχι σε βλάβη των μπαταριών στο Note7.

22 Σεπτεμβρίου: Καθυστέρηση στη Μεταπώληση

Στην Κορέα, η Samsung καθυστερεί την επαναπώληση του Note7 κατά 3 ημέρες για να διερευνήσει περαιτέρω την ασφάλεια του προϊόντος της.

29 Σεπτεμβρίου: Ασφαλέστερη μπαταρία τώρα;

Η Samsung συνεχίζει λέγοντας ότι περισσότεροι από ένα εκατομμύριο χρήστες χρησιμοποιούν τώρα το Note7 με την ασφαλέστερη μπαταρία. Προφανώς, τα χειρότερα είναι πίσω τους.

1 Οκτωβρίου: Έναρξη επαναπώλησης

Στην Κορέα, η Samsung ξεκινά την επαναπώληση του Note7.

6 Οκτωβρίου: Αντικαταστάθηκε μονάδα στη φωτιά

Τα προβλήματα δημιουργούνται ξανά για τους κορεατικούς γίγαντες όταν μια πτήση της Southwest Airline εκκενώνεται λόγω καπνού που προέρχεται από ένα Note7.

10 Οκτωβρίου: Περισσότερες καθυστερήσεις και προσαρμογές

Τελικά, μετά από περισσότερες καθυστερήσεις και προσαρμογές, ο κατασκευαστής τηλεφώνου φαίνεται να έχει ωθηθεί στη γωνία. Το τελευταίο που ακούσαμε είναι αυτό η παραγωγή είναι προφανώς σε αναμονή.

Πολύ επικίνδυνο ή ολίσθημα;

Ποιες είναι οι σκέψεις σας για την κρίση ανάκλησης του Note7 μέχρι στιγμής; Είναι ένα μεγάλο ολίσθημα ή ένα σφάλμα που είναι πολύ επικίνδυνο για να αγνοηθεί; Έχετε χάσει την πίστη σας στη μάρκα; Ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων μας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: 4 τηλέφωνα που πρέπει να εξετάσετε στη θέση του Samsung Galaxy Note 7 που έχετε ανακαλέσει