7 καλύτεροι τρόποι για να διορθώσετε το Alexa που δεν ανταποκρίνεται στις φωνητικές εντολές

Πολλά έξυπνα ηχεία ενσωματώνουν βοηθούς φωνής και μερικά από αυτά συχνά υποστηρίζουν περισσότερους από έναν. Ορισμένα ηχεία μπορεί να έχουν το Βοηθός Google, μερικοί μπορεί να έχουν Amazon Alexaκαι τα HomePods της Apple διαθέτουν Siri. Ανεξάρτητα από τον βοηθό που χρησιμοποιείτε, είναι βολικό να εκτελούν εργασίες χρησιμοποιώντας μόνο τη φωνή σας.

Μερικές φορές, το έξυπνο ηχείο σας δεν ανταποκρίνεται στα ερωτήματά σας. Μπορεί να ρωτήσετε την Alexa πώς είναι ο καιρός έξω, αλλά να μην λάβετε καμία απάντηση σε αντάλλαγμα. Ξεπερνά τον σκοπό της ύπαρξης φωνητικού βοηθού, σωστά; Εάν έχετε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα στο ηχείο σας, εδώ είναι οι καλύτεροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διορθώσετε το Alexa να μην ανταποκρίνεται σε φωνητικές εντολές.

1. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας Wi-Fi λειτουργεί

Το ηχείο Amazon Echo βασίζεται σε μια λειτουργική σύνδεση Wi-Fi για να λειτουργεί σωστά. Το ηχείο δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές του Amazon για να επεξεργαστεί τα ερωτήματά σας χωρίς σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ως αποτέλεσμα, η Alexa ενδέχεται να μην είναι σε θέση να απαντήσει στην ερώτησή σας ή να επεξεργαστεί ένα αίτημα.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή Wi-Fi εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι καλή, αλλά το ηχείο εξακολουθεί να μην συνδέεται σε αυτό.

2. Μιλήστε ενώ είστε πιο κοντά στον ομιλητή

Μια συσκευή Amazon Echo διαθέτει πολλά μικρόφωνα για να ανιχνεύει τη φωνή σας από πολλές γωνίες και λίγα δωμάτια μακριά. Ωστόσο, ορισμένα ηχεία μπορεί να μην έχουν τόσα μικρόφωνα ή τα μικρόφωνα μπορεί να μην λειτουργούν τόσο αποτελεσματικά λόγω θορύβου περιβάλλοντος ή άλλων διαταραχών.

Για να το δοκιμάσετε, πλησιάστε πιο κοντά στο ηχείο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δώσετε την εντολή σας για να δείτε εάν λάβετε απάντηση.

3. Σίγαση και κατάργηση σίγασης των μικροφώνων

Μπορείτε να κάνετε σίγαση των μικροφώνων στα περισσότερα έξυπνα ηχεία. Αυτό εμποδίζει τον ομιλητή να ακούει συνεχώς για να ενεργοποιήσει κατά λάθος το ηχείο ή ευαίσθητες συνομιλίες. Εάν είχατε βάλει σε σίγαση τα μικρόφωνα στο ηχείο σας, μπορεί να έχετε ξεχάσει να τα απενεργοποιήσετε. Ή, μπορεί να συμβεί τα μικρόφωνα να έχουν παραμείνει σε σίγαση, παρόλο που έχετε πατήσει το φυσικό κουμπί.

Για να το λύσετε αυτό, απλώς απενεργοποιήστε ξανά τα μικρόφωνα και καταργήστε τη σίγαση στο έξυπνο ηχείο σας. Μπορείτε να πατήσετε το κουμπί σίγασης στο ηχείο σας και μετά να δείτε έναν κόκκινο δακτύλιο ή φως. Πατήστε ξανά το κουμπί σίγασης για να καταργήσετε τη σίγαση των μικροφώνων.

4. Αποσυνδέστε τον λογαριασμό σας στο Amazon και προσθέστε τον ξανά

Κατά τη ρύθμιση του ηχείου Amazon Echo, το ηχείο θα σας ζητήσει να το συνδέσετε με τον λογαριασμό σας στο Amazon μέσω της εφαρμογής Alexa. Η προσθήκη του λογαριασμού σας στο Amazon είναι απαραίτητη για να τον χρησιμοποιήσετε ως έξυπνο ηχείο. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας στο Amazon, είναι καλή ιδέα να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά σε αυτόν. Δείτε πώς.

Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa στο smartphone σας.

Βήμα 2: Μεταβείτε στην καρτέλα Συσκευές χρησιμοποιώντας τη σειρά στο κάτω μέρος της οθόνης.

Βήμα 3: Πατήστε Echo & Alexa.

Βήμα 4: Επιλέξτε τη συσκευή Echo που θέλετε να συνδέσετε σε διαφορετικό δίκτυο.

Βήμα 5: Στη συνέχεια, πατήστε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής.

Βήμα 6: Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας για να βρείτε την ενότητα Εγγεγραμμένος σε. Αυτό το τμήμα θα έχει το όνομά σας. Πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγγραφής δίπλα του.

Βήμα 7: Επιλέξτε Κατάργηση εγγραφής στο μήνυμα και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να καταχωρήσετε ξανά τη συσκευή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό Amazon ή να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό για να δείτε αν λύνει το πρόβλημα.

5. Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά τη συσκευή

Αποσυνδέστε το ηχείο Echo από την πρίζα και αφήστε το να παραμείνει έτσι για λίγο. Μετά από λίγα λεπτά, συνδέστε το ξανά στην πρίζα απευθείας, χωρίς καλώδιο επέκτασης ή βύσμα προσαρμογέα.

Το ηχείο Echo σας ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως προορίζεται, εάν δεν έχει την απαραίτητη και συνεχή τροφοδοσία ρεύματος. Ενώ είστε σε αυτό, βεβαιωθείτε επίσης ότι χρησιμοποιείτε τον αρχικό μετασχηματιστή ρεύματος που περιλαμβάνεται στη συσκευασία του ηχείου.

6. Ελέγξτε το Ιστορικό φωνής Alexa για να δείτε εάν ακούγονται τα ερωτήματά σας

Κάθε ηχείο Echo συνδέεται με έναν λογαριασμό Amazon. Έτσι, η Amazon αποθηκεύει όλα τα ερωτήματα αναζήτησης Alexa ως φωνητικό ιστορικό. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε εάν τα ερωτήματά σας ερμηνεύονται σωστά από τον ομιλητή.

Μπορείς πρόσβαση στο ιστορικό φωνής Alexa και ελέγξτε τις πρόσφατες ηχογραφήσεις. Εάν ταιριάζει με τα ερωτήματά σας, είναι δίκαιο να συμπεράνουμε ότι τα μικρόφωνα στο ηχείο σας λειτουργούν καλά και η Alexa επεξεργάζεται τα αιτήματά σας. Θα μπορούσε να είναι πιθανό το ηχείο απλώς να μην μπορεί να δώσει σχετικές απαντήσεις.

7. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του ηχείου

Ακόμη και αφού δοκιμάσετε όλες τις πιθανές λύσεις, μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων φαίνεται ως η τελευταία σας λύση, εάν η Alexa εξακολουθεί να μην απαντά στα ερωτήματά σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να ρυθμίσετε το ηχείο Echo από την αρχή. Η διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ενός ηχείου Echo διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο ή την έκδοση που διαθέτετε.

Ακολουθηστε Ο επίσημος οδηγός της Amazon για την επαναφορά μιας συσκευής Echo. Επιλέξτε το ηχείο Echo από τη λίστα επιλογών και ακολουθήστε τις οδηγίες βήμα προς βήμα. Η διαδικασία επαναφοράς περιλαμβάνει γενικά το πάτημα μερικών συνδυασμών κουμπιών στο ηχείο σας.

Λάβετε απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματά σας

Πρέπει να είναι ενοχλητικό να έχετε ένα έξυπνο ηχείο που δεν σας δίνει απάντηση κάθε φορά που κάνετε μια ερώτηση. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα προσεκτικά και θα μπορείτε να λαμβάνετε φωνητικές απαντήσεις από την Alexa όπως και πριν.

Τελευταία ενημέρωση στις 28 Ιουνίου 2022

Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.