Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung
Miscellanea / / April 03, 2023
![Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/23e0ced88eaf80b071133d3a7b317012.png)
Το υλικολογισμικό είναι λογισμικό που προσφέρει βασικές οδηγίες μηχανής, ώστε το υλικό να μπορεί να εκτελείται και να αλληλεπιδρά με άλλα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα σε μια συσκευή. Οι ενημερώσεις και οι βελτιώσεις του παράγονται από κατασκευαστές συσκευών. Έτσι, το παρόν λογισμικό στη συσκευή που προωθεί τη βέλτιστη απόδοση μπορεί να προστεθεί ή να ξαναγραφτεί από ενημερώσεις. Επομένως, είναι απαραίτητο να ενημερώσετε τη συσκευή σας. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες, κατά την ενημέρωση του υλικολογισμικού τους, είδαν ότι το σφάλμα απέτυχε να ενημερώσει το υλικολογισμικό επισκέφτηκαν το κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung. Έτσι, αν αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα ενημέρωσης που απέτυχε στο Galaxy S5, τότε είστε στο σωστό μέρος. Επειδή σε αυτόν τον οδηγό, θα μιλήσουμε για τις αιτίες του προβλήματος και πώς να το διορθώσετε. Έτσι, χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ας ξεκινήσουμε.
![Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/8d50c3c1799e1962fa94ed3a4f8448ae.png)
Πίνακας περιεχομένων
- Τρόπος διόρθωσης Σφάλμα Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Επισκεφτείτε το Κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung
- Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή
- Μέθοδος 2: Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο
- Μέθοδος 3: Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα
- Μέθοδος 4: Διαγραφή ανεπιθύμητων εφαρμογών
- Μέθοδος 4: Ενημερώστε το λογισμικό σε ασφαλή λειτουργία
- Μέθοδος 5: Μεταφόρτωση δεδομένων συσκευής στο Cloud
- Μέθοδος 6: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών
- Μέθοδος 7: Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Kies
- Μέθοδος 8: Μέσω FOTA
- Μέθοδος 9: Επισκεφθείτε το Samsung Smart Cafe
Τρόπος διόρθωσης Σφάλμα Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Επισκεφτείτε το Κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung
Πριν ξεκινήσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, ας συζητήσουμε ποιοι είναι οι λόγοι για αυτό το σφάλμα.
- Κακή σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Προσωρινές δυσλειτουργίες στο τηλέφωνο.
- Λανθασμένη ημερομηνία και ώρα στη συσκευή σας.
- Δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης στο smartphone.
Ακολουθούν οι μέθοδοι που μπορείτε να εκτελέσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας:
Σημείωση: Επειδή τα smartphone δεν έχουν τις ίδιες επιλογές ρυθμίσεων και διαφέρουν από κατασκευαστή σε κατασκευαστή, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις σωστές ρυθμίσεις πριν αλλάξετε οποιαδήποτε. Αυτά τα βήματα πραγματοποιήθηκαν στις Samsung Galaxy S21 5G.
Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή
Ορισμένες προσωρινές δυσλειτουργίες μπορούν να αποτρέψουν την αναβάθμιση. Έτσι, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
1. Πρώτα, πατήστε το Κουμπί μείωσης έντασης και το Πλαϊνό κουμπί ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ.
2. Τώρα, πατήστε στο Επανεκκίνηση.
![επανεκκίνηση](/f/5a6215e8ee40f17f37e3d0928da24d18.png)
3. Μόλις το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί και ενεργοποιηθεί, πατήστε στο Ρυθμίσεις.
![Ρυθμίσεις](/f/c6b9a26a29e526e73e6b456d64105e6d.png)
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε το Αναβάθμιση λογισμικού.
![ενημέρωση λογισμικού στις ρυθμίσεις. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/307517c12538b3237ad4ffeb168222cc.png)
5. Εδώ, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
![λήψη και εγκατάσταση](/f/a2f7b2f64b09382b7ec8481cb9071f64.png)
6. Πατήστε Κατεβάστε και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
![επιλογή λήψης. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/5655a7509dccdc3ee03fa2d7052cefd8.png)
Διαβάστε επίσης:Πώς να συνδέσετε το τηλέφωνο Samsung στην τηλεόραση με HDMI
Μέθοδος 2: Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Μια ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι το επόμενο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε όταν ενημερώνετε το υλικολογισμικό. Εάν η ταχύτητα του διαδικτύου σας είναι αργή, τότε η ενημέρωση υλικολογισμικού απέτυχε να επισκεφτείτε το κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung μπορεί να εμφανιστεί. Επομένως, πρέπει να ελέγξετε την ταχύτητα του Διαδικτύου και να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να ανατρέξετε στον οδηγό μας για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα ταχύτητας στο τηλέφωνό σας Android. Μόλις εξασφαλιστεί η ταχύτητα Διαδικτύου, ενημερώστε το υλικολογισμικό χρησιμοποιώντας τα βήματα 3 έως 6 του Μέθοδος 1.
![Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου](/f/93f9cda449b4ea8916f015711e912cd5.png)
Μέθοδος 3: Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα
Ένας άλλος πιθανός τρόπος για να διορθώσετε το Samsung Galaxy που απέτυχε να ενημερώσει το υλικολογισμικό είναι να ορίσετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα. Μια λανθασμένη ημερομηνία και ώρα στη συσκευή σας μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Επομένως, προτείνεται να ορίσετε τη σωστή ημερομηνία και ώρα στο gadget σας. Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε το ίδιο στο smartphone σας.
1. Πρώτα, πατήστε στο Ρυθμίσεις εικόνισμα.
![εικονίδιο ρυθμίσεων](/f/23e653be8e2ce56915746680cd8dbc06.png)
2. Τώρα, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Γενική διαχείριση.
![γενική διαχείριση. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/e7e03276f121e7273f1d0ba8af21a6f2.png)
3. Στην ενότητα Γενική διαχείριση, πατήστε ημερομηνία και ώρα.
![ημερομηνία και ώρα](/f/fba0f8bef6805efa447891749d6fef42.png)
4. Ενεργοποιήστε Αυτόματη ημερομηνίακαι του χρόνου και Αυτόματη ζώνη ώρας.
![εναλλαγή σε αυτόματη ημερομηνία και ώρα και αυτόματη ζώνη ώρας. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/3ca0a29c2b559e978bc19478a34a99d1.png)
5. Τώρα, πατήστε στο πίσω εικονίδιο και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 4 έως 6 αναφέρεται στο μέθοδος 1.
Μέθοδος 4: Διαγραφή ανεπιθύμητων εφαρμογών
Ο χώρος στη συσκευή σας θα ελευθερωθεί όταν διαγράψετε την ανεπιθύμητη εφαρμογή. Και αυτός ο επιπλέον χώρος αποθήκευσης που δημιουργήθηκε λόγω διαγραφής θα δημιουργήσει αρκετό χώρο για το υλικολογισμικό. Για να διαγράψετε την ανεπιθύμητη εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Εκκινήστε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
![Ρυθμίσεις](/f/8574a6b69ccf8ab1724696206c853623.png)
2. Τώρα, πατήστε στο Εφαρμογές.
![ρύθμιση εφαρμογών. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/dc37d5047a6f20f3f8606a4f5cb06bc5.png)
3. Πατήστε στο εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε.
![επιλεγμένη εφαρμογή](/f/333faab2a201014cc9b937e035475a34.png)
4. Μετά από αυτό, πατήστε στο Απεγκατάσταση επιλογή στο κάτω μέρος.
![επιλογή απεγκατάστασης](/f/316db82cc9eb94123b53f2f7da38bd84.png)
5. Πατήστε Εντάξει.
![ΟΚ για απεγκατάσταση. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/e7849ea68fe600057642d68d0ede3c9a.png)
6. Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις σύροντας την οθόνη στη δεξιά πλευρά.
7. Μετά από αυτό, εκτελέστε Βήματα 4 έως 6 αναφέρεται στο Μέθοδος 1.
Μέθοδος 4: Ενημερώστε το λογισμικό σε ασφαλή λειτουργία
Μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό σε ασφαλή λειτουργία για να διορθώσετε το πρόβλημα. Ακολουθούν τα βήματα για να εκτελέσετε το ίδιο στο smartphone σας για να διορθώσετε το σφάλμα ενημέρωσης που απέτυχε στο Galaxy S5.
Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι φορτισμένη πριν συνεχίσετε με τα βήματα.
1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί μείωσης έντασης και Πλαϊνό κουμπί.
2. Πατήστε στο Απενεργοποίηση.
![απενεργοποίηση](/f/d14948913aea91d77f198b9efe280848.png)
3. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλαϊνό κλειδί όταν σβήσει η οθόνη.
4. Αφήστε το πλευρικό κλειδί κρατώντας το Χαμήλωσε το όταν βλέπετε το Samsung Galaxy στην οθόνη.
5. Αφήστε το κλειδί μόλις εμφανιστεί η ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό εκτελέστε βήματα 3, 4, 5 και 6 αναφέρεται στο Μέθοδος 1.
7. Τώρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Μείωση έντασης και πλαϊνά πλήκτρα.
8. Τέλος, πατήστε Επανεκκίνηση.
![επανεκκίνηση στο samsung galaxy](/f/3a76632781812110c6e2df951299932f.png)
Διαβάστε επίσης: Πώς να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία οδήγησης Samsung Galaxy S3
Μέθοδος 5: Μεταφόρτωση δεδομένων συσκευής στο Cloud
Αυτή είναι μια άλλη μέθοδος που μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει το Samsung Galaxy που απέτυχε να ενημερώσει το υλικολογισμικό. Μόλις ανεβάσετε τα δεδομένα στο cloud, μπορείτε να διαγράψετε τα αρχεία και να δημιουργήσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης. Σε ένα τηλέφωνο Samsung, ανεβάζετε αυτά τα δεδομένα στο Samsung Cloud ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
1. Εκκινήστε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στη συσκευή σας.
![εικονίδιο ρυθμίσεων samsung galaxy](/f/402b75560ea73394ebea5476cd947384.png)
2. Τώρα, πατήστε στο Λογαριασμός Samsung.
![λογαριασμό samsung. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/45508cc67010f404f2f1347c4e7d1a44.png)
3. Εδώ, πατήστε στο Samsung Cloud.
![σύννεφο samsung](/f/2eebf6a5aa476f473dd24b7cb7e6ec39.png)
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων.
![αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων](/f/1d4e2df65a98684ba90cb4d6ec4fc49c.png)
5. Εδώ, εναλλαγή στην εφαρμογή των οποίων τα δεδομένα θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στο Samsung Cloud.
![εναλλαγή σε εφαρμογές για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων](/f/b57d43216c4634d98aaba5f879f2e541.png)
6. Πατήστε Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας τώρα.
![δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας τώρα](/f/e534c520b32d909c621abd43f1ace7a4.png)
7. Μόλις ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, πατήστε στο πίσω για να επιστρέψετε στις Ρυθμίσεις.
![πίσω εικονίδιο](/f/50469f2e3548b1a97ebe494c7e1726ea.png)
8. Τώρα, εκτελέστε βήματα από 4 έως 6 αναφέρεται στο Μέθοδος 1.
Μέθοδος 6: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών
Τα αρχεία προσωρινής μνήμης είναι προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας. Μερικές φορές, αυτά τα αρχεία κρυφής μνήμης μπορεί να καταλαμβάνουν πολύ χώρο αποθήκευσης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλμα αποτυχίας ενημέρωσης Galaxy S5, επειδή η ενημέρωση είναι δυνατή μόνο όταν υπάρχει επιπλέον χώρος αποθήκευσης στο κινητό σας τηλέφωνο. Μπορείτε να διαγράψετε τα αρχεία προσωρινής μνήμης στο smartphone σας ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
1. Πατήστε στο Ρυθμίσεις εικόνισμα.
![εικονίδιο ρυθμίσεων](/f/7e9231dba8988adaa8ed978f94ff02bd.png)
2. Τώρα, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής.
![φροντίδα μπαταρίας και συσκευής. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/391f0c817bf2b3221aefd5644e47403a.png)
3. Πατήστε Βελτιστοποιήστε τώρα.
![βελτιστοποιήστε τώρα. Επιδιόρθωση Αποτυχία ενημέρωσης υλικολογισμικού Σφάλμα επίσκεψης στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung](/f/5d6fddc68838e68842d9a88edf3316b1.png)
4. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να ολοκληρωθεί η βελτιστοποίηση. Μετά από αυτό, πατήστε Εγινε.
Σημείωση: Μην αγγίζετε Καθαρισμός δεδομένων. Διαφορετικά, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή θα διαγραφούν.
![έγινε βελτιστοποίηση](/f/b378ad757b5d35365c92552a1004f776.png)
5. Τώρα, πατήστε στο πίσω εικονίδιο για επιστροφή Ρυθμίσεις.
6. Επαναλάβετε τα βήματα από 4 έως 6 αναφέρεται στο μέθοδος 1.
Μέθοδος 7: Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Kies
![Ιστοσελίδα samsung kies](/f/cb517486f91d3df7a859530df855d0ac.png)
Samsung Kies είναι μια εφαρμογή που δημιουργήθηκε για να συνδέσει το smartphone και τον υπολογιστή σας απρόσκοπτα. Το Kies σάς ειδοποιεί όταν απαιτείται ενημέρωση υλικολογισμικού για το τηλέφωνό σας μόλις συνδεθείτε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Kies προτού αναβαθμίσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας αυτό το πρόγραμμα, διαφορετικά μπορεί να πάει στραβά.
1. Ανοιξε το Kies εφαρμογή στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο δεδομένων για να συνδέσετε το smartphone σας με τον φορητό υπολογιστή σας.
2. Επίλεξε το Ονομα μοντέλου της συσκευής σας που είναι συνδεδεμένη.
3. Τώρα, κάτω Βασικές πληροφορίες, κάντε κλικ στο Νέο υλικολογισμικό είναι διαθέσιμο για να το μάθεις.
4. Κάντε κλικ στο α Αναβάθμιση υλικολογισμικού για λήψη του πιο πρόσφατου υλικολογισμικού.
5. Η διαδικασία αναβάθμισης θα ξεκινήσει στο παράθυρο Kies. Τώρα, περιμένετε μέχρι να ενημερωθεί το υλικολογισμικό.
Διαβάστε επίσης: Πώς να αλλάξετε τους ήχους ειδοποιήσεων για διαφορετικές εφαρμογές στη Samsung
Μέθοδος 8: Μέσω FOTA
Ένας από τους πιο βολικούς τρόπους αναβάθμισης του υλικολογισμικού είναι μέσω FOTA (Αναβάθμιση υλικολογισμικού μέσω του αέρα). Χρησιμοποιώντας το, μπορείτε να αναβαθμίσετε το smartphone σας στο σπίτι, με την προϋπόθεση ότι έχετε ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο. Επιπλέον, μπορείτε να αγοράσετε Knox E-FOTA. Εκτός από αυτό, υπάρχει επίσης μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 90 ημερών.
![knox efota](/f/54fc235a577d051261d6bc7271118233.png)
Μέθοδος 9: Επισκεφθείτε το Samsung Smart Cafe
Ακόμη και αφού δοκιμάσατε όλες τις προαναφερθείσες μεθόδους, η ενημέρωση του υλικολογισμικού, επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung, παραμένει σφάλμα, τότε σας προτείνουμε να επισκεφθείτε το Samsung Smart Cafe. Αυτά τα Smart Cafe έχουν εκπαιδευμένα και έμπειρα άτομα που θα αναβαθμίσουν το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας.
![εντοπιστής καταστήματος samsung](/f/ba764f4f8312ce5a56519f443a7162f4.png)
Συνιστάται:
- Σημαίνει αποκλεισμός της τελευταίας προβολής στο Telegram;
- 11 τρόποι για να διορθώσετε το τηλέφωνο Android που δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου
- Διορθώστε το τηλέφωνο Samsung που συνεχίζει να επανεκκινείται
- Πώς να επαναφέρετε το τηλέφωνο Samsung χωρίς κωδικό πρόσβασης
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν χρήσιμο και μπορέσατε να το διορθώσετε απέτυχε η ενημέρωση υλικολογισμικού, επισκεφτείτε το κέντρο σέρβις της Samsung. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να τις ρωτήσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Επίσης, ενημερώστε μας τι θέλετε να μάθετε στη συνέχεια.