Διορθώστε το ζήτημα της μαύρης οθόνης του Microsoft Teams

Το Microsoft Teams είναι μια πολύ γνωστή εφαρμογή επικοινωνίας που κυκλοφόρησε το 2017. Η εφαρμογή χρησιμοποιείται σε μεγάλο βαθμό από επιχειρηματικούς οργανισμούς ως χώρος εργασίας, ειδικά για απομακρυσμένους εργαζόμενους. Βοηθά τις ομάδες του οργανισμού να παραμείνουν οργανωμένες, ενημερωμένες και συνδεδεμένες. Είναι ένας εξαιρετικός χώρος εργασίας για συσκέψεις, συνεργασίες, εφαρμογές και κοινή χρήση αρχείων. Συνολικά, είναι μια τέλεια εφαρμογή για όλα τα σημαντικά επίσημα πράγματα σε ένα μέρος. Ωστόσο, ακόμη και αφού ήταν ένα τέλειο μέρος για υβριδική εργασία, οι Ομάδες της Microsoft έχουν αναφερθεί ότι αντιμετωπίζουν ορισμένα δευτερεύοντα ζητήματα και δυσλειτουργίες. Ένα από αυτά τα ζητήματα είναι η μαύρη οθόνη του Microsoft Teams που διακόπτει την εργασία στην εφαρμογή. Εάν είστε κάποιος που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή αυτό το πρόβλημα, τότε ο σημερινός μας οδηγός για την κενή οθόνη του Microsoft Teams θα σας βοηθήσει πολύ. Θα συζητήσουμε τους λόγους που τελικά οδηγούν σε μαύρη οθόνη βίντεο του Microsoft Teams στον υπολογιστή σας και διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να διορθώσετε το Teams που μοιράζεται τη μαύρη οθόνη. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με τον οδηγό μας και ας διερευνήσουμε το ζήτημα λεπτομερώς.

Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης του Microsoft Teams

Συνήθως, εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη στο Microsoft Teams όταν ένας χρήστης μοιράζεται περιεχόμενο πνευματικών δικαιωμάτων στην πλατφόρμα. Αυτό οφείλεται στις πολιτικές του Microsoft Teams που εμποδίζουν την κοινή χρήση περιεχομένου με ιδιοκτησία. Εκτός από αυτό, οι ακόλουθοι λόγοι ενεργοποιούν επίσης μια κενή οθόνη στις Ομάδες:

• Κατεστραμμένο αρχείο: Εάν υπάρχει ένα κατεστραμμένο αρχείο στο φάκελο συστήματος, μπορεί να προκαλέσει το ζήτημα της μαύρης οθόνης στο Microsoft Teams.
• Απαρχαιωμένα προγράμματα οδήγησης: Τα προγράμματα οδήγησης με παλιό λογισμικό είναι επίσης γνωστό ότι προκαλούν το πρόβλημα της κενού οθόνης λόγω της ασυμβατότητάς τους με άλλες εφαρμογές.
• Υψηλής ανάλυσης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, η υψηλή ανάλυση του συστήματός σας μπορεί επίσης να οδηγήσει σε πρόβλημα μαύρης οθόνης του Teams.
• Σφάλμα Settings.json: Τα αρχεία Settings.json μπορούν επίσης να δημιουργήσουν αυτό το σφάλμα εάν είναι κατεστραμμένα.
• Ρυθμίσεις κάμερας: Ένας άλλος λόγος που μπορεί να προκαλέσει μια μαύρη οθόνη στο Teams είναι οι ρυθμίσεις της κάμερας. Σε περίπτωση που άλλες εφαρμογές χρησιμοποιούν την κάμερα του υπολογιστή σας, μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.
• Αρχείο προσωρινής μνήμης: Οι ομάδες μπορούν επίσης να εμφανίσουν μια κενή οθόνη λόγω κατεστραμμένων αρχείων προσωρινής μνήμης που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας.

Όταν μοιράζεστε την οθόνη σας στο Teams, μερικές φορές μπορεί να συναντήσετε μαύρη οθόνη για τους παραπάνω λόγους. Εάν ναι, μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις δοκιμασμένες και δοκιμασμένες μεθόδους που δίνονται παρακάτω:

Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή

Η πρώτη μέθοδος που μπορείτε να επιχειρήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα με την κοινή χρήση μαύρης οθόνης των ομάδων είναι να επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτή είναι μια από τις απλούστερες επιδιορθώσεις που έχει διορθώσει το πρόβλημα για πολλά άτομα που χρησιμοποιούν το Microsoft Teams. Η απλή επανεκκίνηση της συσκευής επιλύει μικρά σφάλματα και δυσλειτουργίες που προκαλούν το πρόβλημα της μαύρης οθόνης. Παρόλο που η επανεκκίνηση της συσκευής είναι εύκολη, μπορείτε να μάθετε για μερικούς νέους τρόπους χρησιμοποιώντας τον οδηγό μας 6 τρόποι για επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση ενός υπολογιστή με Windows 10 και να τα εφαρμόσετε στο σύστημά σας.

Μέθοδος 2: Επανεκκινήστε το Microsoft Teams

Το ζήτημα της μαύρης οθόνης του Microsoft Teams μπορεί επίσης να επιλυθεί με επανεκκίνηση της εφαρμογής. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τις ομάδες χρησιμοποιώντας το Διαχειριστής εργασιών αίτηση ή χωρίς αυτό στον υπολογιστή σας. Το Task Manager βοηθά στην παρακολούθηση πολλών προγραμμάτων και διαδικασιών που εκτελούνται στον υπολογιστή σας. Αυτό το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για τον τερματισμό αυτών των προγραμμάτων. Για να σταματήσετε την εκτέλεση του Microsoft Teams και, στη συνέχεια, την επανεκκίνηση του, πρέπει να επιλέξετε Τέλος εργασίας σε Διαχειριστής εργασιών ή μπορείτε επίσης να επιλέξετε άλλο βοηθητικό πρόγραμμα στον υπολογιστή σας για να το κάνετε. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στον οδηγό μας Πώς να τερματίσετε την εργασία στα Windows 10.

Διαβάστε επίσης:Διορθώστε τη συντριβή του Microsoft Teams στα Windows 10

Μέθοδος 3: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών

Για να επιλύσετε την κενή οθόνη του Microsoft Teams, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Microsoft Store στον υπολογιστή σας. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα βοηθά στην αυτόματη επίλυση προβλημάτων εντός της εφαρμογής. Αυτό το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα Microsoft Store για εφαρμογές βοηθά στην επίλυση μικρών σφαλμάτων των εφαρμογών που τις εμποδίζουν να λειτουργούν σωστά. Σε αυτήν την περίπτωση, διορθώνει προβλήματα κενού οθόνης στην εφαρμογή Teams της Microsoft.

1. Στο Γραμμή αναζήτησης των Windows, τύπος ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτωνκαι κάντε κλικ στο Ανοιξε.

2. Επιλέγω Εφαρμογές Windows Store εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί που φαίνεται και επισημαίνεται παρακάτω.

3. Εάν εντοπιστούν προβλήματα στις εφαρμογές της Microsoft στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση.

4. Τέλος, ακολουθήστε το οδηγίες επί της οθόνης και επανεκκίνησητον υπολογιστή σας για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα της μαύρης οθόνης έχει επιλυθεί τώρα.

Μέθοδος 4: Χαμηλότερη ανάλυση οθόνης

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν σας βοήθησε με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να δοκιμάσετε την τελευταία λύση που απομένει και αυτό περιλαμβάνει τη μείωση της ανάλυσης. Ανάλυση της οθόνης του συστήματός σας μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης στο Teams και συνεπώς το ζήτημα της μαύρης οθόνης. Έτσι, μπορείτε να τροποποιήσετε κάποιες ρυθμίσεις και να αλλάξετε την ανάλυση, χρησιμοποιώντας τη βοήθεια του οδηγού μας 2 τρόποι για να αλλάξετε την ανάλυση οθόνης στα Windows 10.

Διαβάστε επίσης:Πώς να ζητήσετε έλεγχο στο Microsoft Teams

Μέθοδος 5: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συστήματος

Ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης συστήματος Έχει επίσης φανεί ότι προκαλεί προβλήματα ασυμβατότητας με άλλα προγράμματα του συστήματος, σε αυτήν την περίπτωση, οδηγώντας σε μαύρη οθόνη βίντεο του Microsoft Teams. Έτσι, για να βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα κατά τη λειτουργία του Teams στο σύστημά σας, μπορείτε να ενημερώσετε έγκαιρα τα προγράμματα οδήγησης του συστήματός σας. Μπορείτε να μάθετε να εγκαθιστάτε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις που είναι διαθέσιμες για προγράμματα οδήγησης στο σύστημά σας με τη βοήθεια του οδηγού μας στο Πώς να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών στα Windows 10.

Μέθοδος 6: Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού

Ορισμένοι χρήστες προσπάθησαν επίσης να επιλύσουν το Teams sharing black screen απενεργοποιώντας την επιτάχυνση υλικού στην εφαρμογή Microsoft Teams. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη δυνατότητα από τον λογαριασμό σας στο ίδιο το Teams, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να δοκιμάσετε αυτήν τη μέθοδο με τη βοήθεια των παρακάτω βημάτων:

1. Εκκινήστε το Ομάδες της Microsoft λογαριασμό στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο δικό σας Εικόνα προφίλ στην κορυφή.

2. Τώρα, επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμού από το αναπτυσσόμενο μενού στον λογαριασμό σας στο Teams.

3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Γενικός από το πλαϊνό πάνελ.

4. Τέλος, επιλέξτε το Απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού GPU (απαιτείται επανεκκίνηση των ομάδων) επιλογή σε Γενικές Ρυθμίσεις.

Όπως αναφέρθηκε, επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν το πρόβλημα με την κενή οθόνη του Microsoft Teams έχει επιλυθεί.

Διαβάστε επίσης:Πώς να σταματήσετε το άνοιγμα των ομάδων της Microsoft κατά την εκκίνηση

Μέθοδος 7: Διαγράψτε το αρχείο Settings.json

Ενώ οι προαναφερθείσες μέθοδοι έχουν βοηθήσει πολλούς χρήστες να διορθώσουν το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του Microsoft Teams, άλλοι δεν τις βρήκαν χρήσιμες. Ωστόσο, η διαγραφή του αρχείου settings.json έχει αποδειχθεί εξαιρετικά ευνοϊκή για πολλούς.

1. Ανοιξε το Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου πατώντας Πλήκτρα Windows + R μαζί.

2. Τώρα, πληκτρολογήστε %appdata%\Microsoft\Teams και πατήστε το Εισάγετε κλειδί.

3. Σε αυτό, εντοπίστε το ρυθμίσεις.json αρχείο.

4. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο ρυθμίσεις.json αρχείο και κάντε κλικ στο Εικονίδιο διαγραφής.

Μέθοδος 8: Εκκινήστε το Microsoft Teams στο Outlook

Η επόμενη λύση είναι εύκολη στην προσπάθεια και επίσης μια γρήγορη λύση για την επίλυση του ζητήματος της μαύρης οθόνης στο Microsoft Teams. Περιλαμβάνει την έναρξη των ομάδων Αποψη που βοηθά τους χρήστες να χειρίζονται και τις δύο πλατφόρμες με ευκολία, ειδικά αυτές σε μια επιχειρηματική εταιρεία. Αν θέλεις να μάθεις Πώς να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο ομάδων για το Outlook, μπορείτε να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο για να ελέγξετε τον οδηγό μας.

Διαβάστε επίσης:Διορθώστε το μικρόφωνο της Microsoft Teams που δεν λειτουργεί στα Windows 10

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Q1. Γιατί δεν μπορώ να δω ένα βίντεο στο Teams;

Απ. Εάν δεν μπορείτε να δείτε ένα βίντεο στο Teams, πρέπει να ελέγξετε το δικό σας κάμερα της συσκευής. Βεβαιωθείτε ότι άλλες εφαρμογές στη συσκευή σας δεν χρησιμοποιούν την κάμερα που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε την κάμερα από τη συσκευή σας.

Ε2. Μπορώ να φύγω από το Microsoft Teams;

Απ. Ναί, μπορείτε να φύγετε από το Microsoft Teams αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας.

Ε3. Γιατί βλέπω μια μαύρη οθόνη Teams;

Απ. Εάν η οθόνη του Microsoft Teams είναι μαύρη, είναι πιθανό το λογισμικό της εφαρμογής σας Teams να είναι μαύρη απαρχαιωμένος. Εάν ναι, πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ε4. Τι μπορώ να κάνω εάν το Microsoft Teams σταματήσει να λειτουργεί;

Απ. Εάν το Microsoft Teams σταματήσει να λειτουργεί στον υπολογιστή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε επανεκκίνηση της εφαρμογής χειροκίνητα για αναγκαστική ανανέωση.

Q5. Τι θα συμβεί αν διαγράψω ομάδες;

Απ. Κατά τη διαγραφή των ομάδων, ομαδική δραστηριότητα σε πρότυπο και ιδιωτικός κανάλια, αρχεία, και συνομιλίες επίσης διαγράφεται. Όλα τα δεδομένα θα διαγραφούν από τον λογαριασμό σας στο Teams και δεν είναι δυνατή η επαναφορά τους.

Συνιστάται:

• Πόσο είναι 1 εκατομμύριο νομίσματα στο TikTok;
• 9 λύσεις για να διορθώσετε το Discord Krisp που δεν λειτουργεί
• Διορθώστε το σφάλμα Microsoft Teams You Cant Send Messages
• Διορθώστε το σφάλμα Teams caa7000a στα Windows 10

Ελπίζουμε ότι ο γιατρός μας Μαύρη οθόνη του Microsoft Teams Το πρόβλημα ήταν επιτυχές στο να σας καθοδηγήσει σχετικά με τους λόγους που προκαλούν μια μαύρη οθόνη στο Teams και πολλούς τρόπους για να το διορθώσετε. Ενημερώστε μας ποια από τις μεθόδους σας βοήθησε με μια γρήγορη διόρθωση. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας μαζί μας αφήνοντας τα σχόλιά σας παρακάτω.

Έλον Ντέκερ

Ο Έλον είναι συγγραφέας τεχνολογίας στο TechCult. Γράφει οδηγούς για περίπου 6 χρόνια τώρα και έχει καλύψει πολλά θέματα. Του αρέσει να καλύπτει θέματα που σχετίζονται με τα Windows, το Android και τα πιο πρόσφατα κόλπα και συμβουλές.