Κορυφαίοι 8 τρόποι για να διορθώσετε την αδυναμία εγγραφής σύσκεψης στο Microsoft Teams

Το Microsoft Teams διαθέτει μια εγγενή εγγραφή που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο μιας σύσκεψης για μελλοντική αναφορά. Ενώ Το ζουμ επιτρέπει μια απλή λειτουργία εγγραφής, αντιμετωπίζετε δυσλειτουργίες και σφάλματα κατά καιρούς με το Microsoft Tea s. Ακολουθούν οι τρόποι για να διορθώσετε την εγγραφή σύσκεψης που δεν λειτουργεί στο Microsoft Teams.

Το Microsoft Teams προσφέρει μια λειτουργία σύσκεψης εγγενούς εγγραφής, αλλά συνοδεύεται από αρκετές προϋποθέσεις. Πρέπει να πληροίτε τα κριτήρια για να ξεκινήσετε την εγγραφή μιας σύσκεψης στο Teams. Ας μιλήσουμε για αυτά και ας αντιμετωπίσουμε τη δυνατότητα εγγραφής στο Teams.

1. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε σχετική άδεια χρήσης Microsoft 365

Η λειτουργία εγγραφής του λογισμικού δεν είναι διαθέσιμη για δωρεάν χρήστες και απουσιάζει επίσης για συνδρομητές Microsoft 365 Personal και Home. Ναι, δυσκολευόμαστε να σας ενημερώσουμε ότι θα χρειαστεί να αγοράσετε την άδεια για την εγγραφή συσκέψεων στο Teams. Για να ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες εγγραφής για τον λογαριασμό σας, πρέπει να διαθέτετε σχετική άδεια χρήσης του Microsoft Teams. Ακολουθούν οι άδειες χρήσης που προσφέρει η Microsoft.

• Office 365 Enterprise E1, E3 ή E5
• Office 365 Enterprise F1
• Office 365 Enterprise A1, A3, A5
• Microsoft 365 Business
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Essentials

Αυτό σημαίνει ότι εάν ο λογαριασμός σας στο Teams δεν έχει δημιουργηθεί ή δεν ανήκει σε κάποιον οργανισμό, δεν θα δείτε την επιλογή εγγραφής στην εφαρμογή.

2. Ελέγξτε με τον διαχειριστή IT

Η ομάδα IT του οργανισμού σας διαχειρίζεται τον λογαριασμό σας Microsoft; Εάν ναι, ο διαχειριστής IT θα πρέπει να ενεργοποιήσει τις σχετικές άδειες από τον πίνακα ελέγχου της σύσκεψης για να κάνει τη λειτουργία επανακωδικοποίησης διαθέσιμη για όλους. Διαφορετικά, δεν θα βλέπετε την επιλογή "Έναρξη εγγραφής" στο Teams. Εάν είστε ο διαχειριστής, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1: Ανοίξτε το κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams στον ιστό.

Επισκεφτείτε το Κέντρο διαχείρισης της Microsoft

Βήμα 2: Αναπτύξτε το στοιχείο Συσκέψεις από την αριστερή πλαϊνή γραμμή και επιλέξτε Πολιτικές συσκέψεων.

Βήμα 3: Ενεργοποιήστε την εναλλαγή Επιτρέπεται η εγγραφή στο σύννεφο από το μενού Ήχος και βίντεο.

Βήμα 4: Μεταβείτε στην καρτέλα Χρήστες και επιλέξτε Πολιτικές στο επάνω μέρος.

Βήμα 5: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Καθολική στην πολιτική σύσκεψης.

Από εδώ και στο εξής, η λειτουργία εγγραφής θα ενεργοποιηθεί για όλους τους χρήστες της εταιρείας.

3. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης OneDrive

Όσον αφορά τα προγράμματα Microsoft 365 Enterprise, η εταιρεία παρέχει 5TB χώρο αποθήκευσης OneDrive ανά χρήστη. Αυτό θα πρέπει να είναι περισσότερο από αρκετό για τους περισσότερους χρήστες. Ωστόσο, υπάρχει μια σύλληψη. Εάν λιγότεροι από πέντε χρήστες συμμετέχουν σε ένα πρόγραμμα, κάθε χρήστης θα έχει αποθηκευτικό χώρο μόνο 1 TB.

Νωρίτερα, το Teams θα ανέβαζε όλες τις βιντεοσυσκέψεις στο Microsoft Stream. Μετά τον Αύγουστο του 2021, το Teams χρησιμοποιεί το OneDrive Business για την αποθήκευση όλων των εγγραφών συσκέψεων. Επομένως, όσο λιγότερος αποθηκευτικός χώρος στον λογαριασμό σας στο OneDrive μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα με τη μεταφόρτωση της εγγραφής του Teams.

Επισκεφτείτε το OneDrive στον ιστό και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον επαγγελματικό σας λογαριασμό. Ελέγξτε τον αποθηκευτικό χώρο που απομένει και ξεκινήστε την εγγραφή συσκέψεων στο Teams.

4. Οι επισκέπτες δεν μπορούν να καταγράφουν συναντήσεις ομάδων

Εάν συμμετάσχετε ως επισκέπτης σε μια σύσκεψη Teams, η λειτουργία εγγραφής δεν θα είναι διαθέσιμη. Πρέπει να είστε μέλος του οργανισμού (και ο διαχειριστής IT πρέπει να έχει ενεργοποιήσει τη λειτουργία εγγραφής - ελέγξτε το 2ο σημείο παραπάνω).

5. Ελέγξτε το εύρος ζώνης Διαδικτύου

Όταν έχετε να κάνετε με μεγάλες συναντήσεις ομάδας, το αρχείο βίντεο μπορεί να είναι σε εκατοντάδες MB ή ακόμα και σε GB. Πρέπει να εργάζεστε με υψηλές ταχύτητες Διαδικτύου για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία μεταφόρτωσης.

Εάν έχετε δρομολογητή διπλής ζώνης, πρέπει να συνδεθείτε σε μια συχνότητα Wi-Fi 5 GHz και όχι σε αυτή των 2,4 GHz. Μπορείς εκτελέστε δοκιμές ταχύτητας και επιβεβαιώστε διψήφιες ταχύτητες Διαδικτύου στον υπολογιστή σας.

6. Ελέγξτε την κατάσταση του Microsoft Teams

Η υπηρεσία Microsoft Teama συχνά διακόπτεται. Έτσι, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την αποστολή ενός μηνύματος ή κοινή χρήση οθόνης. Εάν η υπηρεσία διακοπεί στη μέση της σύσκεψης, η βιντεοκλήση θα διακοπεί και δεν θα μπορείτε ούτε να καταγράψετε τη σύσκεψη.

Μπορείτε να επισκεφθείτε Downdetector και αναζητήστε τις Ομάδες της Microsoft. Επιβεβαιώστε το πρόβλημα και περιμένετε μέχρι η Microsoft να επιλύσει το πρόβλημα διακομιστή.

7. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams

Το Microsoft Teams συλλέγει δεδομένα προσωρινής μνήμης στο παρασκήνιο για να βελτιώσει τους χρόνους φόρτωσης και να αποθηκεύσει ερωτήματα αναζήτησης. Όταν η προσωρινή μνήμη του Teams καταστραφεί, θα αποτύχει να εκτελέσει βασικές εργασίες, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εγγραφής συσκέψεων.

Βήμα 1: Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R και ανοίξτε το μενού Εκτέλεση.

Βήμα 2: Τύπος %appdata%\Microsoft\Teams και πατήστε το πλήκτρο Enter.

Βήμα 3: Το σύστημα θα ανοίξει την εφαρμογή Διαχείριση αρχείων με όλα τα αρχεία του Teams. Επιλέξτε όλους τους φακέλους και διαγράψτε τους από τον υπολογιστή.

Αδειάστε τον Κάδο Ανακύκλωσης και από την επιφάνεια εργασίας.

8. Ενημερώστε το Microsoft Teams

Για την καλύτερη και χωρίς προβλήματα εμπειρία, σας συνιστούμε να εκτελέσετε την τελευταία έκδοση του Teams στην επιφάνεια εργασίας. Είτε έχετε απενεργοποιήσει τις ενημερώσεις είτε δεν τις εγκαταστήσατε, είναι καλή ιδέα να διατηρείτε την εφαρμογή Teams ενημερωμένη στον υπολογιστή σας.

Βήμα 1: Ανοίξτε το Microsoft Teams και κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες στην κορυφή.

Βήμα 2: Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις και το λογισμικό θα εγκαταστήσει τις εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών στον υπολογιστή σας.

Δοκιμάστε να επανακωδικοποιήσετε ξανά τη σύσκεψη των ομάδων και δεν θα αντιμετωπίσετε προβλήματα τώρα.

Ανατρέξτε στη Συνάντηση ομάδων αργότερα

Η δυνατότητα καταγραφής συναντήσεων Teams είναι χρήσιμη σε μεγάλους οργανισμούς. Ίσως κάποιοι υπάλληλοι να έλειπαν σε μια συνάντηση λόγω κάποιου θέματος ζώνης ώρας ή οποιουδήποτε άλλου λόγου. Ο διαχειριστής μπορεί να καταγράψει τη σύσκεψη του Teams και να τη μοιραστεί με όλους μέσω του OneDrive. Λάβετε υπόψη ότι οι εγγραφές συσκέψεων δεν θα καταγραφούν λευκούς πίνακες, σχολιασμούς, κοινόχρηστες σημειώσεις και επίσης δεν θα περιλαμβάνουν βίντεο ή κινούμενα σχέδια που είναι ενσωματωμένα σε παρουσιάσεις PowerPoint Live.

Τελευταία ενημέρωση στις 05 Ιουνίου 2022

Το παραπάνω άρθρο μπορεί να περιέχει συνδέσμους συνεργατών που βοηθούν στην υποστήριξη της Guiding Tech. Ωστόσο, δεν επηρεάζει τη συντακτική μας ακεραιότητα. Το περιεχόμενο παραμένει αμερόληπτο και αυθεντικό.

Γραμμένο από