Κορυφαίοι 10 τρόποι για να διορθώσετε το WhatsApp που δεν στέλνει μηνύματα σε Android και iOS

Το WhatsApp είναι η πιο σημαντική πλατφόρμα IM (Instant Messaging) στον κόσμο με over 2 δισεκατομμύρια χρήστες. Ακόμη και μετά το πρόσφατο φιάσκο απορρήτου, η εταιρεία που ανήκει στο Facebook βρίσκεται στην κορυφή των γραφημάτων δημοτικότητας τόσο στο App Store όσο και στο Play Store. Ενώ εκατομμύρια χρήστες χρησιμοποιούν το WhatsApp, αρκετοί παραπονιούνται για τη μη αποστολή μηνυμάτων σε φίλους και συγγενείς μέσω της εφαρμογής.

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι πίσω από την περίεργη συμπεριφορά. Συνήθως, το WhatsApp λειτουργεί όπως διαφημίζεται, αλλά αν αντιμετωπίζετε αποτυχία αποστολής μηνυμάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επίσης στο Guiding Tech

1. Ενημερώστε το WhatsApp

Το WhatsApp κυκλοφορεί συχνά ενημερώσεις για την εφαρμογή του σε iOS και Android. Η μη αποστολή μηνυμάτων από το WhatsApp μπορεί να οφείλεται στην πρόσφατη έκδοση buggy που έχει εγκατασταθεί στη συσκευή σας.

Ανοίξτε το App Store ή το Google Play Store στη συσκευή. Μεταβείτε στην ενότητα ενημέρωσης και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης στη συσκευή.

2. Αποχωρήστε από το πρόγραμμα WhatsApp Beta

Εάν είστε μέλος του προγράμματος WhatsApp Beta και έχετε αποτυχία αποστολής μηνύματος με την εγκατεστημένη έκδοση στο συσκευή, ίσως είναι συνετό να εγκαταλείψετε το πρόγραμμα beta και να επιλέξετε τη σταθερή έκδοση από το App Store ή το Google Play Κατάστημα.

Στο iPhone, ανοίξτε την εφαρμογή TestFlight > WhatsApp > και επιλέξτε Αποχώρηση από το πρόγραμμα beta από το παρακάτω μενού.

Στο Android, ανοίξτε το Play Store και μεταβείτε στο WhatsApp. Εκεί, θα δείτε την επιλογή να αποχωρήσετε από το πρόγραμμα beta.

3. Να επιτρέπεται στο WhatsApp να χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (iPhone)

Το iOS σάς επιτρέπει να περιορίσετε τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για ορισμένες εφαρμογές από το μενού ρυθμίσεων. Εάν η επιλογή είναι ενεργοποιημένη για την εφαρμογή WhatsApp, ενδέχεται να μην στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα.

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις iPhone και μετακινηθείτε προς τα κάτω στο WhatsApp. Από το παρακάτω μενού, πατήστε το διακόπτη δίπλα στο Mobile Data για να το ενεργοποιήσετε.

4. Ενεργοποιήστε τη χρήση δεδομένων παρασκηνίου

Η ενεργοποίηση αυτής της επιλογής σάς επιτρέπει να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα WhatsApp ακόμα και όταν δεν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Στο iPhone, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο WhatsApp. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Background App Refresh για να επιτρέψετε στο WhatsApp να χρησιμοποιεί δεδομένα στο παρασκήνιο.

Οι χρήστες Android μπορούν να πατήσουν παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής WhatsApp και να ανοίξουν το μενού Πληροφορίες εφαρμογής. Ανοίξτε το μενού Mobile Data & Wi-Fi και ενεργοποιήστε την επιλογή Background Data.

5. Κλείδωμα WhatsApp στο παρασκήνιο (Android)

Ορισμένα δέρματα Android τρίτων κατασκευαστών όπως MIUI, Color OSκαι το FunTouch OS σκοτώνουν τις εφαρμογές φόντου. Εάν στείλετε ένα μήνυμα και κλείσετε αμέσως την εφαρμογή, τότε το σύστημα μπορεί να κλείσει αναγκαστικά την εφαρμογή στο παρασκήνιο και να σας οδηγήσει σε αποτυχία αποστολής μηνύματος.

Θα πρέπει να κλειδώσετε την εφαρμογή από το μενού πολλαπλών εργασιών στο τηλέφωνό σας. Το σύστημα θα κρατά την εφαρμογή ζωντανή όλη την ώρα.

Επίσης στο Guiding Tech

6. Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση δεδομένων/Λειτουργία χαμηλών δεδομένων

Η λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων σε iPhone ή Android θα μπορούσε να εμποδίζει την κανονική λειτουργία του WhatsApp. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων στο τηλέφωνό σας, μπορεί να αποτρέψει το WhatsApp από τη λήψη των πιο πρόσφατων μηνυμάτων.

Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων του iPhone, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > Κυψέλη > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και απενεργοποιήστε τη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων από το παρακάτω μενού.

Για τηλέφωνα Android, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Εξοικονόμηση δεδομένων και απενεργοποιήστε την επιλογή.

7. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας

Η λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας προορίζεται να αποτρέψει την εκτέλεση εφαρμογών στο παρασκήνιο για εξοικονόμηση μπαταρίας. Εάν έχετε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή, τότε σκεφτείτε να την απενεργοποιήσετε από το μενού Ρυθμίσεις. Οι χρήστες iPhone μπορούν να μεταβούν στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία και να απενεργοποιήσουν τη Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας από το μενού.

Οι χρήστες Android μπορούν να πλοηγηθούν στις Ρυθμίσεις > Μπαταρία > Εξοικονόμηση μπαταρίας και να απενεργοποιήσουν την επιλογή.

8. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης γιατί το WhatsApp δεν θα μπλέξει με προσωπικά δεδομένα. θα διαγράψει μόνο προσωρινά αρχεία. Για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής WhatsApp και ανοίξτε τις Πληροφορίες εφαρμογής. Μεταβείτε στο Storage & cache και, στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη.

9. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και επανεγκαταστήστε το WhatsApp

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου Android ή του iPhone συχνά διορθώνει ορισμένα προβλήματα. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Android ή το iPhone και να ελέγξετε εάν η βιντεοκλήση WhatsApp λειτουργεί ή όχι. Εάν όχι, τότε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των τρεχόντων δεδομένων WhatsApp και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

10. Ελέγξτε εάν το WhatsApp είναι απενεργοποιημένο

Συνιστάται να ελέγξετε το Downdetector για να δείτε εάν το WhatsApp έχει προβλήματα στους διακομιστές ή όχι. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο Downdetector και αναζητήστε WhatsApp. Εάν παρατηρήσετε τεράστιες αιχμές στο γράφημα των τελευταίων 24 ωρών, τότε καθίστε αναπαυτικά, χαλαρώστε και αφήστε την εταιρεία να διορθώσει το πρόβλημα.

Επισκεφτείτε το Downdetector

Επίσης στο Guiding Tech

Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε ξανά το WhatsApp

Το WhatsApp παίζει σημαντικό ρόλο στη ζωή πολλών ανθρώπων. Η μη αποστολή μηνυμάτων μέσω WhatsApp μπορεί να είναι πραγματικός πονοκέφαλος για εσάς. Ανατρέξτε στα παραπάνω κόλπα και διορθώστε το πρόβλημα εν κινήσει.