Ένας πλήρης οδηγός για την επίλυση προβλημάτων ήχου στο ζουμ

Η εργασία από το σπίτι είναι ο νέος κανόνας φέτος. Οι μεγάλες εταιρείες πληροφορικής, όπως το Twitter και Το Spotify, ενθαρρύνει τους εργαζόμενους προς το δουλειά από το σπίτι. Οι διαδικτυακές συναντήσεις και οι εικονικές διασκέψεις αντικαθιστούν τις παραδοσιακές μας συναντήσεις και ομαδικές συζητήσεις. Το Zoom ηγείται με υψηλό μερίδιο αγοράς. Το λογισμικό μπορεί να είναι πολύπλοκο για νέους χρήστες. Κατά την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων, μπορεί να γίνει ενοχλητικό όταν ο ήχος/ηχεία σταματήσουν να λειτουργούν στο πλάι σας.

Τα προβλήματα ήχου στην πλευρά του διαχειριστή μπορεί να διακόψουν τη σύσκεψη Zoom που βρίσκεται σε εξέλιξη. Κάτι που δεν είναι ιδανικό για τη συνολική εμπειρία λογισμικού. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι πίσω από αυτή τη συμπεριφορά.

Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε πατήσει κατά λάθος το κουμπί σίγασης, το PC/Mac μπορεί να είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή Bluetooth, προβλήματα με τις ρυθμίσεις ήχου χωρίς ζουμ κ.λπ. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσουμε στις οκτώ κορυφαίες επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου στο Zoom.

1. Εγγραφείτε στο βίντεο Zoom με ήχο υπολογιστή

Όταν ξεκινάτε τη σύσκεψη στο Zoom, η εφαρμογή σάς δίνει μερικές επιλογές για να συμμετάσχετε στη σύσκεψη. Μπορείτε να συνθέσετε απευθείας τη συνάντηση με βίντεο και ήχο.

Η εφαρμογή Zoom θα προσφέρει το αναδυόμενο παράθυρο για να σας επιτρέψει να συνδεθείτε με τον Ήχο υπολογιστή όταν πατήσετε την επιλογή Νέα σύσκεψη. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή «Αυτόματη σύνδεση ήχου μέσω υπολογιστή κατά τη συμμετοχή σε σύσκεψη». Το λογισμικό θα θυμάται τις ρυθμίσεις και θα βεβαιωθεί ότι συμμετέχετε στη σύσκεψη Zoom με ενεργοποιημένο τον ήχο.

2. Ελέγξτε τον ήχο υπολογιστή

Αυτό μου έχει συμβεί μερικές φορές. Αυτό συμβαίνει επειδή το κουμπί σίγασης εμφανίζεται στο Apple MacBook. Μερικές φορές χρησιμοποιώ το κουμπί σίγασης στο πληκτρολόγιο για γρήγορη σίγαση του ήχου. Τα MacBook δεν εμφανίζουν την ένδειξη LED που δείχνει το κουμπί σίγασης.

Μπορείτε να ξεχάσετε να καταργήσετε τη σίγαση πριν από τη σύσκεψη Zoom. Πατήστε το πλήκτρο F10 και βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει τη σίγαση του ήχου στη συσκευή σας.

Επίσης στο Guiding Tech

3. Επιλέξτε τα ηχεία της συσκευής σας από τις Ρυθμίσεις ήχου ζουμ

Το Zoom σάς επιτρέπει να αλλάξετε τα προεπιλεγμένα ηχεία για τη σύσκεψη. Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ως κάμερα web ή συνδεδεμένο με ηχεία τρίτων, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σχετικό εξάρτημα των Ρυθμίσεων ήχου ζουμ.

Επιτρέψτε μου να μοιραστώ τι μου συνέβη. χρησιμοποίησα το δικό μου iPhone ως κάμερα web στο Zoom χρησιμοποιώντας το λογισμικό EpocCam. Για αυτό, κατέβασα τα σχετικά προγράμματα οδήγησης και έστησα την υπηρεσία. Κατά τη ρύθμιση, άλλαξα τις Ρυθμίσεις ήχου στο Zoom από ηχεία MacBook σε συσκευή EpocCam.

Την επόμενη φορά που προσπάθησα να πραγματοποιήσω τη σύσκεψη στην εφαρμογή Zoom, θυμήθηκε τις τελευταίες ρυθμίσεις μου και προσπάθησε να χρησιμοποιήσει το EpocCam αντί για ηχεία MacBook για ήχο. Όταν δεν χρησιμοποιούσα την εφαρμογή EpocCam, δεν μπορούσα να ακούσω ήχο από την άλλη πλευρά. Έπρεπε λοιπόν να επιστρέψω στα ηχεία MacBook από τις Ρυθμίσεις ζουμ > Ήχος για να διορθώσω το πρόβλημα.

4. Ελέγξτε την Ένταση Εξόδου από τις Ρυθμίσεις Ήχου

Συνιστάται πάντα να ελέγχετε τη ρύθμιση της έντασης ήχου πριν ξεκινήσετε μια σημαντική συνάντηση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δοκιμάσετε και να κάνετε ρυθμίσεις έντασης στην εφαρμογή Zoom.

Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom στη συσκευή σας.

Βήμα 2: Πατήστε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.

Βήμα 3: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ήχου και χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό και πατήστε το κουμπί Test Speakers για να προσαρμόσετε τα επίπεδα έντασης.

Επίσης στο Guiding Tech

5. Απενεργοποιήστε το Bluetooth

Μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει Bluetooth στον υπολογιστή ή στο Mac σας για να συνδέσετε ακουστικά ή TWS (Total Wireless Stereo). Οι περισσότεροι χρήστες ξεχνούν να απενεργοποιήσουν το Bluetooth μετά τη χρήση. Την επόμενη φορά που θα συνθέσετε τη σύσκεψη Zoom, ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία Bluetooth και να συνδεθεί σε μια αντιστοιχισμένη συσκευή.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν θα μπορείτε να ακούσετε ήχο από την πλευρά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Bluetooth στο πλάι σας και ότι δεν είναι συνδεδεμένο με κάποιο αξεσουάρ Bluetooth τρίτου κατασκευαστή.

6. Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο λειτουργεί από την πλευρά του άλλου χρήστη

Ο ήχος λειτουργεί άψογα από την πλευρά σας. Το θέμα μπορεί να είναι από την άλλη πλευρά. Οι συμμετέχοντες στο Zoom ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα με το μικρόφωνο. Μπορείτε να τους ζητήσετε ευγενικά να φτιάξουν το μικρόφωνο ώστε να μπορείτε να τους ακούσετε κατά τη διάρκεια της συνάντησης του Zoom.

Έχουμε ήδη καλύψει μια αναλυτική ανάρτηση για την επίλυση προβλημάτων μικροφώνου στο Zoom. Μοιραστείτε τον σύνδεσμο της ανάρτησης με τους συμμετέχοντες για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Ebooks by Guiding Tech

7. Διορθώστε τα προγράμματα οδήγησης ήχου

Το πρόβλημα ήχου/ηχείου μπορεί να οφείλεται στα κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας. Θα πρέπει να ενημερώσετε το προγράμματα οδήγησης ήχου στον υπολογιστή σας με Windows. Ακολουθήστε τα βήματα για να τα ενημερώσετε στον υπολογιστή σας.

Βήμα 1: Πατήστε το κουμπί Windows και πληκτρολογήστε Διαχείριση συσκευών.

Βήμα 2: Πατήστε enter και θα ανοίξει η διαχείριση συσκευών.

Βήμα 3: Από την επιλογή εισόδου και εξόδου ήχου, θα βρείτε τα προγράμματα οδήγησης Intel και το μικρόφωνο Realtek που είναι υπεύθυνα για τη χρήση του μικροφώνου του τηλεφώνου σας ως προεπιλεγμένου μικροφώνου σε εφαρμογές βίντεο. Κάντε δεξί κλικ στο μικρόφωνο και επιλέξτε ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης.

Βήμα 4: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μεταβείτε στα χειριστήρια ήχου, βίντεο και παιχνιδιών.

Βήμα 5: Κάντε δεξί κλικ στα προγράμματα οδήγησης ήχου και ενημερώστε τα (προγράμματα οδήγησης Realtek, στην περίπτωσή μου).

8. Ενημερώστε την εφαρμογή Zoom

Ο ήχος που δεν λειτουργεί στην εφαρμογή Zoom μπορεί να οφείλεται σε ένα λογισμικό με σφάλματα στη συσκευή σας. Το Zoom εκδίδει συχνά ενημερώσεις για να διορθώσει προβλήματα απορρήτου καθώς και μικρά σφάλματα.

Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Zoom είναι ενημερωμένη με την πιο πρόσφατη έκδοση. Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom και πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις επιλογές «έλεγχος για ενημερώσεις» και η εφαρμογή θα εκτελέσει έναν έλεγχο ενημέρωσης και θα σας ενημερώσει για την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση για να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου στο Zoom. Πριν από λίγες μέρες, η υπηρεσία EpocCam σταμάτησε να λειτουργεί στον λογαριασμό μου στο Zoom. Ενημερώνω την εφαρμογή Zoom στην πιο πρόσφατη έκδοση και επιλύθηκε το πρόβλημα.

Επίσης στο Guiding Tech

Διορθώστε προβλήματα ήχου στο ζουμ

Πριν ξεκινήσετε μια σύσκεψη στο Zoom, είναι πάντα σκόπιμο να ελέγχετε τον ήχο, το βίντεο και το μικρόφωνο για μια ομαλή συνάντηση. Ένα τέτοιο θέμα σπάει τη ροή της συνάντησης και σε κάνει και αντιεπαγγελματικό. Ακολουθήστε τον παραπάνω οδηγό και διορθώστε προβλήματα ήχου στο Zoom.