Κορυφαίοι 6 τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store σε Mac

Το App Store ήταν ένα εύκολη εφαρμογή στο Mac μου. Μέχρι που μια μέρα χρειάστηκε να κατεβάσω μια εφαρμογή διαχείρισης εργασιών, αλλά το App Store δεν με άφησε. Υπήρχε ένα μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store" στο παράθυρο της εφαρμογής. Τελικά κατέβασα την εφαρμογή, αλλά όχι αφού δοκίμασα μερικές από τις παρακάτω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το πρόβλημα σχετίζεται κυρίως με το δίκτυο. Άλλες φορές, οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του Mac σας θα μπορούσαν επίσης να χαλάσουν την απόδοση του App Store. Παραθέτουμε έξι διαφορετικές λύσεις σε αυτό το σφάλμα παρακάτω. Ελέγξτε τα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Πρώτα πράγματα πρώτα: λειτουργεί σωστά η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο; Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα λόγω κακής σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Για να είστε σίγουροι, σας συνιστούμε να εκτελέσετε τις ακόλουθες δοκιμές αντιμετώπισης προβλημάτων. Πρώτα, ξεκινήστε το Safari ή το δικό σας προτιμώμενο πρόγραμμα περιήγησης Mac και ελέγξτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιονδήποτε ιστότοπο χωρίς προβλήματα. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πολλές ιστοσελίδες στο πρόγραμμα περιήγησης, τότε η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι μια χαρά. Διαφορετικά, απενεργοποιήστε το Wi-Fi του Mac σας και ενεργοποιήστε το ξανά.

Μπορείτε επίσης να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή Wi-Fi ή να εφαρμόσετε μερικά από αυτά Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων σήματος Wi-Fi για να ενισχύσετε το σήμα δικτύου του δρομολογητή σας. Για ενσύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο, αποσυνδέστε το καλώδιο ethernet από το Mac (ή το διανομέα USB) και συνδέστε το ξανά για να επανεκκινήσετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Τέλος, θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε το Mac σας σε άλλο ενσύρματο/ασύρματο δίκτυο και να ελέγξετε εάν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε το App Store.

2. Αναγκαστική έξοδος από το App Store

Εάν το Macbook σας αποτύχει να συνδεθεί στο App Store, η αναγκαστική έξοδος και η επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί να την επαναφέρει σε κανονική λειτουργία. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να κλείσετε αναγκαστικά μια εφαρμογή στο Mac σας. Δείτε τα παρακάτω.

Μέθοδος 1: Χρήση συντόμευσης πληκτρολογίου

Ο ευκολότερος τρόπος για να αναγκαστείτε να τερματίσετε μια ενεργή εφαρμογή (το App Store σε αυτήν την περίπτωση) είναι να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση πληκτρολογίου Command + Option + Shift + Esc. Κρατήστε αυτά τα τέσσερα πλήκτρα μαζί όσο είναι ανοιχτό το παράθυρο του App Store και η εφαρμογή και άλλες σχετικές διαδικασίες θα σταματήσουν μέχρι να την επανεκκινήσετε.

Μέθοδος 2: Χρήση του Μενού Εφαρμογών Αναγκαστικής Εξόδου

Βήμα 1: Με το παράθυρο του App Store ανοιχτό στο προσκήνιο, πατήστε το εικονίδιο της Apple στη γραμμή μενού και επιλέξτε "Force Quit" ή "Force Quit App Store".

Αυτό θα ξεκινήσει το μενού «Αναγκαστική έξοδος εφαρμογών».

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι το App Store είναι επισημασμένο και πατήστε το κουμπί Force Quit.

Βήμα 3: Επιλέξτε Force Quit στο μήνυμα επιβεβαίωσης για να συνεχίσετε.

Μέθοδος 3: Χρήση του Activity Monitor

Βήμα 1: Πατήστε "Command + Spacebar" για να ξεκινήσετε την αναζήτηση Spotlight.

Βήμα 2: Τύπος Παρακολούθηση δραστηριότητας στο πεδίο αναζήτησης και πατήστε δύο φορές Παρακολούθηση δραστηριότητας στο παράθυρο αποτελεσμάτων.

Βήμα 3: Επιλέξτε App Store από τη λίστα των διαδικασιών και πατήστε το εικονίδιο "x" στην επάνω αριστερή γωνία του Activity Monitor.

Βήμα 4: Επιλέξτε Force Quit από το αναδυόμενο παράθυρο.

Και αυτό είναι όλο. Αναγκαστική έξοδος από το App Store, εκκινήστε το ξανά και ελέγξτε αν λειτουργεί τώρα.

3. Ελέγξτε τη ρύθμιση παραμέτρων ημερομηνίας και ώρας

Μια άλλη κοινή βασική αιτία αυτού του σφάλματος είναι οι ανακριβείς ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στη συσκευή σας. Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας του Mac σας ενημερώνονται αυτόματα.

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε «Ημερομηνία και ώρα».

Βήμα 2: Πατήστε το εικονίδιο κλειδώματος στην κάτω αριστερή γωνία της ενότητας «Ημερομηνία και ώρα».

Θα σας ζητηθεί να ελέγξετε τη διαδικασία (μέσω κωδικού πρόσβασης ή Touch ID) πριν προχωρήσετε.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο «Αυτόματη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας» είναι επιλεγμένο. Τέλος, πατήστε το εικονίδιο κλειδώματος για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

4. Απενεργοποιήστε το VPN

Ορισμένοι χρήστες Mac κατάφεραν να κάνουν το App Store να λειτουργεί ξανά απενεργοποιώντας τη σύνδεσή τους VPN. Αντί να τερματίσετε τη σύνδεσή σας VPN, μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις Split Tunneling του VPN σας για να εξαιρέσετε το App Store.

5. Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης

Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο που απαιτεί διακομιστές μεσολάβησης για πρόσβαση στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τους διακομιστές μεσολάβησης στη συσκευή σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες εφαρμογές και υπηρεσίες όπως το App Store. Ακολουθήστε τα βήματα για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης.

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Προτιμήσεις συστήματος και επιλέξτε Δίκτυο.

Βήμα 2: Στη συνέχεια, επιλέξτε Για προχωρημένους.

Βήμα 3: Μεταβείτε στην καρτέλα Διακομιστές μεσολάβησης.

Βήμα 4: Καταργήστε την επιλογή όλων των Proxies στη σελίδα και πατήστε OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

6. Ενημέρωση macOS

Θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση macOS. Αυτό βοηθά στη διατήρηση του App Store ενημερωμένο και εξαλείφει σφάλματα που επηρεάζουν την απόδοση και τη χρηστικότητα της εφαρμογής. Πατήστε το εικονίδιο της Apple στη γραμμή μενού, επιλέξτε «Σχετικά με αυτό το Mac» και πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.

Το Mac σας θα πραγματοποιήσει σάρωση για διαθέσιμες ενημερώσεις. βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Πατήστε Αναβάθμιση τώρα για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Είναι το App Store Online

Το σφάλμα ενδέχεται να μην έχει καμία σχέση με το δίκτυό σας, τις διαμορφώσεις συσκευών ή σφάλματα λογισμικού. Μερικές φορές, είναι απλώς η Apple. Εάν οι διακομιστές του App Store είναι εκτός λειτουργίας, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κατάστημα. Αν και αυτό συμβαίνει σπάνια, είναι μια λογική πιθανότητα. Εάν το σφάλμα συνεχιστεί, συνιστούμε να επισκεφθείτε Σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple για να ελέγξετε εάν ο διακομιστής App Store είναι συνδεδεμένος και προσβάσιμος. Μπορείτε επίσης να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής και να προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο App Store.