Cómo controlar Android de forma remota usando TeamViewer

Asistencia remota es una excelente manera de ayudar a otros con sus problemas tecnológicos cotidianos. Es mucho mejor que dirigir a alguien por teléfono. Debido a la asistencia visual, el usuario en el otro extremo puede saber qué está pasando fácilmente. Teniendo en cuenta mi área de especialización, soy la persona a la que acudir en mi familia para cualquier tipo de problemas relacionados con la computadora. Y gracias a aplicaciones como TeamViewer, el trabajo que tengo que hacer se me facilita considerablemente.

Importante: A principios de junio de 2016, TeamViewer fue hackeado. Su equipo respondió con un Declaración oficial

Poco después le regalé a mi papá un Samsung Galaxy S4 (revisamos el S5 por cierto, en caso de que quisieras ver), su punto de interés cambió de Windows a Android. Empezó a inventarse problemas en su Android dispositivo y como siempre, quería mi ayuda para los problemas que enfrentó en él.

Anteriormente solía llamarlo y guiarlo sobre cómo solucionar los problemas. El rendimiento de toda la tarea fue demasiado debido a la falta de asistencia visual. Sin embargo, estoy agradecido de que todo eso cambió una vez que me enteré de

Soporte rápido de TeamViewer.

Soporte rápido de TeamViewer para Android

TeamViewer QuickSupport es una increíble aplicación para Android, gratuita para uso personal, con la que podemos tomar el control remoto de un dispositivo Android desde una computadora con Windows. Estoy seguro de que te va a gustar el truco, así que veamos cómo funciona la aplicación.

Para empezar, tendrá que instalar el Soporte rápido de TeamViewer en su dispositivo Android y el Aplicación TeamViewer para Windows en tu ordenador. No es necesario crear una cuenta para que la aplicación funcione.

Algunos dispositivos, como Samsung, LG, etc., pueden tener que instalar un complemento adicional para que funcione el control remoto QuickSupport. Una vez que haya instalado las aplicaciones en sus respectivos dispositivos, ejecútelas y espere la inicialización.

Una vez que la aplicación se inicialice, generará una identificación única. Ahora todo lo que necesita hacer es ingresar la ID única de la aplicación QuickSupport en la aplicación de escritorio de Windows e iniciar la conexión. Asegúrese de que ambos dispositivos estén conectados a Internet y que la aplicación QuickSupport se esté ejecutando en el dispositivo para crear una conexión exitosa.

Una vez realizada la conexión, no verá directamente el mando a distancia; la aplicación le mostrará un tablero donde puede ver todos los detalles necesarios sobre el dispositivo que pueden ser necesarios antes de comenzar la solución de problemas. Una vez que esté listo, haga clic en la pestaña de control remoto en la esquina superior izquierda de la pantalla para establecer una conexión remota. Es posible que la persona en Android deba otorgar varios permisos de conexión antes de conectar los dispositivos.

Eso es todo, ahora puede controlar el dispositivo de forma remota desde Windows. Use los clics del mouse para tocar, y los clics largos se pueden usar para toques largos. El teclado se puede utilizar para la entrada de texto. Es importante tener en cuenta que ambas partes mantienen el control sobre el dispositivo, por lo que si no desea que el otro usuario interfiera con la solución de problemas, infórmele que no toque nada. Puede hacerlo a través de la herramienta de chat que ofrece la aplicación, donde puede comunicarse mientras está en una conexión remota.

Aparte de eso, la aplicación también proporciona un panel donde puede desinstalar aplicaciones, monitorear procesos y obtener un registro de trabajo completo del dispositivo. Si hay alguna tarea que requiere que se descargue un archivo al dispositivo, simplemente puede descargarlo en su computadora y transferirlo de forma remota al dispositivo utilizando la función de transferencia de archivos de la aplicación.

Video

Aquí tienes un vídeo para facilitarte las cosas.

Conclusión

TeamViewer QuickSupport es una aplicación increíble si necesita ayudar a alguien de forma remota con sus problemas relacionados con Android. La aplicación proporciona todas las funciones que uno podría necesitar para una solución de problemas perfecta. Así que adelante, pruebe la aplicación y apoye a sus amigos y familiares como nunca antes.

Última actualización el 02 febrero, 2022

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