Las 8 mejores formas de arreglar Google Play Store que no muestra las aplicaciones instaladas

Con Play Store, administrar sus aplicaciones requiere un esfuerzo mínimo. Si quieres actualizar aplicaciones existentes o eliminar algunos de ellos, todo lo que tiene que hacer es visitar la pestaña Mange apps en Play Store.

Pero, ¿qué sucede cuando Play Store no muestra ninguna de las aplicaciones instaladas? Si te ha desconcertado un problema similar, aquí hay algunos consejos para solucionar problemas que te ayudarán.

1. Eliminar y volver a agregar una cuenta de Google

Debería intentar cerrar sesión en Play Store y volver a iniciar sesión. Esto ayudará a restablecer la conexión de Play Store con el servidor y podría terminar solucionando el problema.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y desplácese hacia abajo para tocar Cuentas y copia de seguridad.

Paso 2: Seleccione su cuenta de Google y toque Eliminar cuenta. Presione Eliminar cuenta nuevamente cuando se le solicite.

Paso 3: Regrese a la página Administrar cuentas y toque Agregar cuenta para iniciar sesión con su cuenta de Google nuevamente.

Verifique si Play Store muestra todas sus aplicaciones instaladas ahora.

2. Borrar caché de Play Store

Como la mayoría de las aplicaciones, Play Store también almacena datos de caché para ahorrar ancho de banda y reducir los tiempos de carga. Pero si esos datos se han vuelto inaccesibles por algún motivo, es posible que Play Store no funcione según lo previsto. Puede intentar borrar el caché de Play Store para ver si eso soluciona el problema.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Play Store y luego toque el ícono de información en el menú que aparece.

Paso 2: Vaya a Almacenamiento y toque el botón Borrar caché en la parte inferior.

Reinicie la aplicación Play Store para ver si muestra sus aplicaciones instaladas.

3. Desactivar los controles parentales en Play Store

Control parental en Play Store le permite evitar transacciones no autorizadas y ocultar aplicaciones inapropiadas de Play Store. Por lo tanto, si anteriormente habilitó el control parental en Play Store, entonces podría ser la razón por la que no muestra algunas de sus aplicaciones instaladas. Aquí se explica cómo desactivarlo.

Paso 1: Abre Play Store. Toque el ícono de perfil en la parte superior derecha para navegar a Configuración.

Paso 2: Expanda Configuración familiar y toque Controles parentales.

Paso 3: Apague el interruptor junto a "Los controles parentales están activados" e ingrese la contraseña de su dispositivo para confirmar.

4. Comprobar fecha y hora del sistema

El servidor de Google se basa en la fecha y la hora de su teléfono para sincronizar sus datos. Naturalmente, si su Android está configurado en una fecha u hora incorrecta, es posible que Play Store no se comunique con su servidor y termine mostrando datos incompletos o incorrectos. Para evitar esto, puede configurar su Android para usar el tiempo proporcionado por la red siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su Android y vaya a Administración general.

Paso 2: Toque la opción Fecha y hora y active el interruptor junto a 'Fecha y hora automáticas'.

5. Actualizar Google Play Store

Al igual que otras aplicaciones en su teléfono, Play Store también recibe actualizaciones regularmente. Idealmente, Play Store se actualiza automáticamente en segundo plano. Pero si eso no está sucediendo, también puede forzar una actualización manualmente. Así es cómo.

Paso 1: Inicie Play Store en su teléfono. Toca tu foto de perfil para abrir Configuración.

Paso 2: Expanda Acerca de y en la versión de Play Store, obtendrá una opción para actualizar Play Store.

6. Desinstalar y reinstalar las actualizaciones de Google Play Store

Si Play Store no muestra sus aplicaciones instaladas incluso después de la actualización, puede desinstalar las actualizaciones de la aplicación Play Store, ya que es una aplicación del sistema, no puede eliminarla por completo. Así que elimine las actualizaciones y restablezca Play Store a su estado original. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de Play Store y toque el ícono de información del menú resultante.

Paso 2: Toque el ícono del menú de tres puntos en la parte superior y seleccione Desinstalar actualizaciones. Pulse Aceptar para continuar.

Después de eso, siga los pasos mencionados en el método 5 para actualizar Play Store nuevamente.

7. Restablecer servicios de Google Play

Google Play Services funciona incansablemente en segundo plano para conectar aplicaciones, servicios de Google y Android. Entonces, si el Servicios de Google Play no funciona correctamente, es posible que otras aplicaciones no funcionen según lo previsto. Puede intentar restablecer los Servicios de Google Play para ver si eso soluciona el problema.

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración y navegue hasta Aplicaciones.

Paso 2: Desplácese hacia abajo para encontrar y toque Servicio de Google Play. Luego seleccione Almacenamiento.

Paso 3: Toque Administrar almacenamiento en la parte inferior y presione Borrar todos los datos.

8. Comprobar si se elimina la aplicación

Si solo una o dos aplicaciones no aparecen en la lista de aplicaciones instaladas de App Store, es probable que el desarrollador o Google hayan eliminado la aplicación de Play Store. Una forma rápida de verificar esto es abriendo el Play Store en tu escritorio y buscando la aplicación.

perdido en el viento

Con el tiempo, Play Store ha mejorado mucho. Ya sea que desee actualizar las aplicaciones automáticamente o transferir aplicaciones a su nuevo teléfono inteligente, Play Store puede ayudarte a hacerlo todo. Ocasionalmente, puede encontrarse con problemas como este, pero como acabamos de ver, no es nada que no pueda solucionar usted mismo.

Última actualización el 16 de marzo de 2022

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